イギリスバークシャーで、駐車場のあるホテル

ホテルは少し古いですが、手入れは行き届いています。コネクティングルームが多いので、隣に人が泊まっていると防音が非常に悪くなります。全部がコネクティングルームなのかは分かりませんが、私は2回部屋を替えてもどちらもそうでした。空港からは少し離れた町にあり、向かいにはMSスーパーがあります。スタッフのサービスは全般的に良く、朝食は一般的なレベルでした。

We stayed here because it had a pool and we enjoy a swim and breakfast was part of the deal. Even though we forgot to mention mobility issues the staff changed our room without an issue. The hotel was cool and so was the room, and that was without using the air conditioning. There is no lift so bear that in mind. The breakfast had a good mix of cooked English and you can have your eggs cooked as you want them. I asked for a decaf flat white and one was made for me. A bigger mug too, the usual ones are a bit small. There is fruit, plain yogurt, ham and cheese slices and olives so something for everyone. The staff are friendly and helpful and went to get more pastries for us when they had run out. If a coach tour is in then make sure you don't arrive too late, as a lot will be gone. The food wasn't greasy and we enjoyed the variety. We used the pool and there are men's and women's changing but no disabled facilities or family changing areas. Be aware of that although there is one larger changing room most of the space and showers are open. You will need a pound coin if you want to lock your locker, but we mainly swan in the morning and there were only one or two others in the pool. It's a spa pool so not too deep. There is a gym room too, but I didn't use that. The usual work out equipment was on display. You can also book spa treatments but those are extra. Pool and gym free to guests. We would gave tried an evening meal but there was a hotel power cut and so we left early. We would definitely use this hotel again, we slept well and the bed is comfy with usb charging sockets and proper reading lights near the bed. The bistro-like round table and two chairs were much appreciated. Parking us £5 a day, which us cheaper than some hotels. There is also a hairdryer and iron in the room and the TV has modern with Freeview channels available. The bar area has comfortable seating and was showing the matches as well as the news in the morning. No subtitles though, which would have helped. As I said the only criticism was that our sink was cracked, and didn't hold water well and there is a bath shower, rather than a walk in shower unit.

Absolutely brilliant hotel, fantastic staff who couldn't do anymore for visitors, clean rooms and clean common areas, plenty of activities to occupy the kids during the stay and plenty of refreshments during the day including good breakfast and dinner options. We used the pool twice a day during our stay, visited the arcade and outside park / nature trails and outside games section and neither of my children wanted to come home. I 100% recommend this hotel to everyone and will definitely be visiting again!

到着すると、受付のスタッフが笑顔で迎えてくれ、114号室の部屋の鍵を渡されました。部屋は清潔で素敵で整頓されていて、これ以上望むことはありませんでした。一つ残念だったのはレストランでした。2人用のテーブルをお願いしたところ、テーブルを予約したかと聞かれたので、いいえと答えました。すると驚いたことに、バーエリアのレストランのメニューから食べ物を注文できると言われました。妻は身体が不自由なので席に着き、私は飲み物を注文するためにバーに行きました。メニューを頼むと、バーの後ろで同僚と私生活の話をしていた若い男性が、テーブルまで持って来ると言いました。15分後、若い女性が飲み物を持ってきたので、メニューを持ってきてもらえるかと尋ねると、持ってきてくれました。メニューを見るために5分後に戻ってくるように頼んだのですが、20分経ってもスタッフの姿がなかったので、バーに行って食べ物を注文できるかと尋ねると、若い男性が誰か来ると言いました。若い女性がやって来て注文を取りました。その後、食べ物で汚れた不快なカトラリーが渡されました。15〜20分ほど経ってから前菜が運ばれ、メインコースが運ばれてきました。バーに座って食事に125ポンド以上払ってサービスを受けたいのであれば、どんなことがあってもそのお金を支払うと思いますが、レストランで妻と快適に座り、素敵な雰囲気の中で夜を楽しむこともできましたが、私が食事をしているときに、私の後ろの椅子に寄りかかってテーブルを向いている、私から1フィート離れたところにいたクソ野郎に会うよりも、道を渡ってハイストリートのパブかレストランに行って、もっと良いサービスを受けたほうがよかったと思います。私は失礼な人間ではありませんが、ホテルはこれを知っておく必要があります。

Room was on ground floor with two queen beds, (I only needed one), tv off button didn’t work, the room is very old and dated and is in dire need of a refresh. Premier inn has nicer rooms !! Menu is very overpriced, vegan burger fries and a coke £35!! I would not stay here again at least not until it has a refresh, it’s just seems worn out and old in the room I was in

Adequate hotel for the price. Mattress and pillow were slightly uncomfortable. Due to the hotel being a wedding venue, I was kept up at night due to the wedding music from below.

最初に対応してくれた受付係はとても親切だったのですが、その後、チェックインの際に同僚に頼まなければならず、その対応も非常に失礼でした。エグゼクティブルームを予約していたにもかかわらず、直接予約していないためエグゼクティブラウンジは利用できないと言われました。全くの嘘っぱちです。部屋に戻り、ヒルトンカスタマーケアにすぐに電話したところ、エグゼクティブラウンジを利用できることを確認してくれたので、受付に戻りました。 ホテルはとても快適で、部屋は広く、ベッドも快適で、バスルームにはシャワーとバスタブがありました。エグゼクティブルームでも水が無料ではなかったので少しショックでした（1本2.50ポンド）。 エグゼクティブラウンジは良かったのですが、数年前に宿泊した時と比べてサービスが大幅に削減されていました。冷蔵庫はほとんど一日中空っぽで、スナックも補充されていませんでした。汚れたカップが至る所に散乱していました。夕方のスナックは良かったのですが、以前に比べると量が減っていました。ただ、スピリッツとプロセッコは良いサービスでした。 エグゼクティブルームの宿泊客はレストランで朝食を楽しめます。種類も豊富で、ほとんどがビュッフェですが、*料理やオムレツは注文を受けてから調理してくれます。コーヒーも美味しいです。 スタッフは全体的にとてもフレンドリーで親切です（初日の受付係を除いて）。3泊しましたが、とても満足しました。 ターミナル5からホテルまではシャトルバスがあり、料金は1人6.80ポンドです。ホテル前の道路に停車する5番バスにも1.50ポンドで乗ることができます。2泊以上滞在する場合は、ウィンザー、レゴランド、スラウ、ハウンズロー（ロンドン中心部への地下鉄利用）行きのバスがあります。

Big round. Great service. Near airport this can hear the airplane flying by at all times. Prepared breakfast to take away as their restaurant under renovation.

Check-in took 45 minutes because they couldn't find my booking - but then found it on their ”old system” and it took them that long to manually move the booking to their new system and issue me with a key card. Not impressed with that wait time at all! They offered me a free drink at the bar while I waited, but not for my wife and child! That aside, it's a comfy hotel that's better than some of its exterior and interior suggests. Hot shower, good TV, plugs and USB ports on both sides of the bed, good room temperature, Fairtrade tea and coffee. Breakfast was good, including freshly cooked options.

ここに数回行ったことがありますが、スタッフはかなり鈍いですが、便利な地下駐車場があるのでまだ戻ってきます。ホテルは少し古くて古いですが、英国では一般的です。個人的にはホリデーインを好むが、予約したときは満員だった。