За неделю прибывания номер убрали только 1 раз, а именно застрелили кровать. Мусор мы сами выставляли за дверь каждый день. А, полотенца грязные и накопленные оставались в номере, целый мешок за неделю! Ресепшн отличный и дружелюбный, а уборщицы никакие. Стены тонкие, шумно с 7 утра. А, в конце пребывания вообще ремонт с утра делали.
시설은 깔끔합니다. 신라 이름에 걸맞게 강릉 주변 호텔들 압도해요. 호텔과 레지던스 구분되어 선택이 가능하니 좋구요.
외부 파빌리온 시설도 가볼만해요.
레지던스 A타워가 편합니다. 주차장까지 엘베로 바로 연결이 됩니다. B타워는 출입구에서 50m 걸어야 엘베홀 나오니 짐이 많으면 A타워 이용하세요.
서비스는 0 입니다. 시설만 좋지 사람 교육은 안 했나봅니다. 처음 방문부터 체크아웃 까지 제대로된 서비스가 없었습니다.
일찍 도착해서 혹시 얼리체크인 되는지 물어보니 번호표를 받으래요. 30분 지나서 물어보니 1시간 후 된다는거에요. 그렇게 안내를 했으면 안 기다렸죠!
수건 요청했는데 음악인지 드라마인지 핸드폰 보면서 한 손으로 내밀더라구요.
엑스트라 시트 신청했는데 가져다주더니 직접해도 된다며 묻더라고요?
시설만 좋았어요..
This hotel offers a comfortable and convenient stay for travelers. The rooms are kept meticulously clean, ensuring a refreshing experience. Guests can expect a warm welcome from the friendly and helpful receptionist. Its prime location near the station makes exploring the area a breeze. This hotel is a great choice for anyone seeking a pleasant and well-situated accommodation.