マレーシアペナン州で、駐車場のあるホテル

私はかなり口うるさい客だと自覚しており、Ctripを10年以上利用していますが、レビューを書くことはほとんどありません！しかし、このホテルのスタッフの皆さんの熱意には本当に感動しました。 ホテルの設備は確かに少し年季が入っていますが、部屋からは海の景色が見えます。唯一残念だったのは、窓が開かないことでした。換気ができないため、空気が少し淀んでいる感じがしました。 一人旅で邪魔されたくなかったので、部屋のドアにはずっと「清掃不要」の札をかけていました。合計4泊しましたが、3日目にティッシュがなくなっていることに気づき、清掃員の方に交換をお願いしました。しかし、彼らのカートには新品のティッシュがなく、16階の清掃担当の若い男性がとても親切で、わざわざ別の場所から新しいティッシュを持ってきてくれました。 フロントのスタッフも本当に親切でした。何か質問があるたびに、フロントの皆さんが積極的に声をかけてくれました。一部の五つ星ホテルでは、丁寧ではあるもののどこかよそよそしいサービスだと感じることがありますが、このホテルのスタッフは、私が接したすべての方が「心からお客様を助けたい」という気持ちが伝わってくるような、積極的で、親切で、誠実な対応でした！！！ 最終日の夜、出発間際でしたが、コンシェルジュの方が非常に積極的に荷物を運んでくれました。荷造りするつもりだと分かると、自ら開け閉めを手伝ってくれて、重さを測ってくれました。さらに、飛行機の時間が少し差し迫っていたので、一緒に車を待ってくれ、ずっと私を励ましてくれました。本当に感動しました！！！いくつか高級ホテルにも泊まりましたが、これほど真摯で温かいサービスは今まで経験したことがなく、少し感動してしまいました！ ホテルの朝食の種類も豊富で、ロティチャナイやオムレツを作ってくれるスタッフもとても親切でした。ホテルはブルーマンションにも近く、部屋からも見えます。ニョニャ博物館までも歩いて10分ほどです。汕頭街夜市までも歩いて7、8分くらいで、立地はとても便利だと思います。しかも、ペナンではタクシーも高くないですしね。 総じて、今回の滞在は本当に満足のいくものでした。ホテルの全スタッフの皆さんが本当に親切でした！！！ペナンには初めて来ましたが、この温かい気持ちを上海に持ち帰りたいと思います。もしまた機会があれば、必ずこのホテルに泊まりたいです。

◎良かったと思う点 運よく道路面より奥まった部屋だったので、車の音は気にならなかった。 ホテルの隣にホーカーセンターがあり、色々な食事が出来る。 ホテルから350ｍ位のビル1階にスーパーマーケットがあり、ホテルの斜め前にコンビニがある。 コムターバスターミナルから徒歩15分位。 ●残念と思った点 部屋は狭く、スーツケースを広げることも一苦労。 部屋に冷蔵庫・テレビが付いていない。テレビはないことで他の部屋の音が軽減されるメリットもあるが、冷蔵庫がないと買ってきた飲み物が冷やせないのでとても残念。 廊下の話し声や他の部屋の開閉音は結構気になる大きさ。 部屋の中は3㎜程度の小さな蟻はいたが、他の虫は見かけなかった。 アメニティは、固形石鹸・ミニチューブ入りのシャンプー(品質はいまいち)・500㎖の水2本･バスタオル･フットタオル。 シャワーは、壁に固定式のみで、お湯も出て、水圧もそこそこあった。 全体的には、部屋は狭いがそこそこきれいで、コスパはよいと思った。

このホテルは海沿いの広場のすぐそばにあり、夜の散歩がとても気持ちいいです。地元の人も多く、この広場で過ごしています。ブルーマンションやウォールアートストリートなどの主要観光スポットからは1～2kmほど離れており、歩くと日差しが強いので、タクシーで8～15リンギットくらいです。ホテルにはプール、ジム、キッズプレイエリアがあります。少しレトロな南洋スタイルですが、必要な設備はすべて揃っています。残念な点は、Wi-Fiが非常に弱かったこと、朝食が値段に見合わず美味しくなかったこと、そして掛け布団の芯が黄ばんでいたことです。 大人2名と子供2名で泊まりましたが、部屋には問題ありませんでした。全体的に見て、コストパフォーマンスは良いと思います。

ペナン空港からの翌朝便に備えて前泊のために宿泊しました。空港から徒歩20～25分くらいで到着するので、たぶん空港から一番最寄のホテルだと思います。レストランや朝食は利用していないので分かりませんが、部屋は綺麗で清潔でした。アメニティーも無料のミネラルウォーター、紅茶、コーヒー、電気ポット、アイロン、アイロン台、スリッパ、金庫など、一通り揃っていました。ドライヤーがなかったのですが、フロントで借りられるかもしれません。もちろんWi-Fiも無料です。大型テレビではネット環境での映画や音楽を楽しめましたし、ホテルにはプールも併設されていますし、ちょっとしたリゾート気分も味わえてお勧めのホテルです。機会があれば、また宿泊したいです。

家族旅行で利用しました。ジョージタウン内の無料シャトルバス乗り場から徒歩5分程度の場所にあり、観光にはとても便利な立地でした。また、ホテルはとても清潔で、部屋からオーシャンビューを楽しめました。朝食も種類豊富で、美味しかったです。無料のウォーターディスペンサーがあった点もとても良かったです。 シャワーの水圧、温度も良かったです。 受付時と荷物受け取り時に人が並んでおり、10分程度待つ必要がありました（荷物受け取り時、後から来た方が先の対応となりました）が、全体的にとても満足です。

場所はコムターのバス停から近く非常に便利です。 ただお部屋は狭く、窓も開かないし、暗くて閉塞感があります。スリッパやアメニティも少なく、びっくりしました。お水がウォーターサーバーで飲めるのは良かったです。朝食は前のレストランで食べます。おかゆが美味しかった。

1. ヘアドライヤーは昔のもので、全然使えませんでした。フロントで別のドライヤーをお願いしたら、ずっと大きくて良いものを持ってきてくれました。 2. 朝食に箸がありませんでした。会議などで多くの中国人が宿泊しているにもかかわらずです。 ロケーションは良く、徒歩で観光できます。ベッドも快適でした。 部屋にはお菓子がありました。

デラックスキングルームに宿泊しました。 お風呂に浸かりたいので前もってバスタブがある部屋希望の旨を伝えましたが、デラックスキングルームにはないようです。 ベッド等の写真がありますが、水回りの写真がなかったので載せておきます。 全体的にマイナス点が多かったので次回は利用しないと思います。 【悪い点】 ・４つ星評価だったのに荷物を運んでくれなかった ・壁が薄すぎて隣の声が聞こえる ・朝7時にチャイムを鳴らされた。疲れていたしそのまま寝ていたが、なぜ朝早くから起こされたのかわからず ・冷蔵庫が冷えていない(事前に同じ内容のレビューで対応してくれなかった事確認済みのため問い合わせせず) ・ドアを全開にして大声で歌う客がいた。客のマナーが悪い ・プールが小さすぎ ・エレベーターのカード読込みに時間がかかる 【良い点】 ・冷蔵庫の飲み物が無料 ・ホーカーストールに近い ・CATバス乗り場にもアクセスしやすい ・観光客が多すぎず立地が良い

ペナンでの滞在は本当に便利でした。ペナンはのんびりしているので、どこへ行くにも気ままに街歩きが楽しめます。ニャニャ博物館、チョーコンシー寺院、グラフィティウォールなど、多くの観光スポットへ徒歩10～20分で行くことができます。とにかく、一日中周辺を散策して、美味しいものを食べたり、リラックスした時間を過ごすには十分です。私たちが予約したスイートは、広々としていて、子供たちも大喜びでした。

本当に素晴らしかったです。荷物を預かってくれたスタッフの方が、遠くからでも私たちを覚えていてくれて、スーツケースを出してくれました。部屋は広々としていて、バスルームも大きく、景色も最高でした。旧市街全体を見下ろせます。コストパフォーマンスも抜群です。旧市街までは歩いてすぐです。階下には学校があって、毎日授業風景を見ることができました。すぐ近くにはブルーハウスもあって、最高でした。