Отличный отель недалеко от аэропорта. В номере было все необходимое: халаты, тапочки, одноразовые щетки и мыло, достаточное количество полотенец, а так же кофемашина с капсулами, чай и вода. Но! Следующую ночь мы бронировали через официальный сайт отеля, и половины перечисленных удобств в другом номере не было и сам номер был более уставший. Так что настоятельно рекомендую бронировать через Trip, номер нам обошёлся дешевле и впечатления самые лучшие от сервиса остались!
Вид из окна отличный, сам номер стильный и достаточно функциональный. В холле 1 этажа есть бар, общие зоны для отдыха и аренда всяких нужных бытовых вещей. Для гостей отеля есть комната хранения багажа, бесплатная 👍🏼
От метро минут 15 ходьбы, прям за отелем есть Гипер Лента, где можно купить все необходимое.
I want to be as gracious as I can, but I think it’s fair to say that this is not a four star hotel. I don’t want to be arrogant, but as someone who has travelled 100 days a year on average for a decade all over the world and understanding STP is a popular international city with two taxes for tourism, the standards expected of four stars should be much higher - obviously. I have seen many many hotels across the world and I’m struggling to understand how this is rated a four star. Let’s get to it and for examples: the shower itself is not a standalone. It’s in the tub and that’s fine but if you’re going to invest in just having a shower in a tub as a hotel of four stars, you should have a good showerhead and this was the poorest showerhead I have had with the weakest water pressure in all of Russia over the last 40 days from coast to coast. Also, upon arrival off the train that arrived at 6 a.m. and with nothing opening up in St. Petersburg until 10 or 11 on average something, nine o’clock if going to the Peterhof, the reception has all the time in the world to educate us on things in the vicinity. They did not even offer to share with us that there are boat tours on the river a mere 150 meters away from the hotel. Strange. Rude. And well, the staff at the reception desk are not unkind or unhelpful but they are
also not very trained or willing to assist or value that they are in the hospitality industry. Not a four star worthy effort. Being warmly greeted and informed of river cruise/tour boats outside of the hotel door, would be a good start. Please note that every place that claims to be a four-star and likely every room may having a balcony I suspect, but not every balcony is equal. Some have just enough room to smoke and stand. Others have enough space for a couple to sit on chairs. To further extend expectations for travellers, the price point of this hotel should not just have instant coffee in the room. Lastly, I understand that many people have raved about the breakfast here but it truly it is nothing exceptional whatsoever. You’ll get yo ur fill, surely, as it does offer a selection that one can choose from for this or that, but it is far from anything out of the ordinary, and I think these comments may just be a sell job by friends and family or farmed out and sold to hired agents, as that’s common these days. For example there was one single choice of bread, white bread, a four star hotel with a breakfast to rave about would have at least two choices of bread for toasting. Fruit choice was minimal. At least when i was eating. And at the end of the day, it’s got choices but is completely average in every way. Location is good. And it is certainly a popular hotel at least in the summer on the weekend as it was humming. But I don’t get it. Should be classified a three star all considered. Finally, the linen and pillows are very comfortable and wifi better than many in Russia. And remember to have a bath in a good size tub instead of shower for 20 minutes under low pressure. To summarize, it is not worth its price point or a four star rating. Hope this helps some travellers regarding expectations.
Оставались вдвоем, всё удобно. Система бесконтактной регистрации удобная, сотрудники быстро отвечают, проблем не было.
Сам номер простой, чистый. Цена/качество соответствует.
Отличный отель на севере города.
Чисто, современно.
Стиль апартаментов.
Есть все самое необходимое. Рядом метро и магазины.
Для первого путешествия не самый лучший район. Но если хочется соотношение цена/качество - ок.
Отличный отель. Удобное место расположение, есть тренажерный зал, фудкорт. Роутер есть в каждом номере, что удобно для работы. Все очень понравилось обязательно вернусь.
Хорошие апарты. Номер был чуть-чуть пошарпаный но чистый, постоянно убираются и меняют постельное и полотенца. Для приготовления пищи все необходимое есть в номере. С удовольствием вернусь сюда.
Останавливались в этом отеле из-за локации - действительно, огромный плюс: рядом с Московским вокзалом, до Невского минут 5-7 пешком. Для поездок в Питер самое то.
Что порадовало:
Номер попался с отличным свежим ремонтом. Всё аккуратно, современно, никакой ”усталости” мебели. Кровать - удобная, постельное приятное и белоснежное, спалось хорошо. Вид из окна (нам достался 714-й) порадовал. И главное: фото в профиле полностью соответствуют реальности, так что сюрпризов не было.
Минусы, которые подпортили впечатление:
1. Заселение задержали почти на час. Но в качестве компенсации дали бесплатный завтрак.
2. Отключение горячей воды на целый день - проводили работы возле отеля. В номерах заявлены бойлеры, но проблема решилась только в 12 ночи после двух звонков на ресепшен. Весь день и половину вечера были без душа, пришлось подстраивать планы.
3. Уборка - главное разочарование. За 4 дня в номере 714:
· Полотенца и халаты не меняли ни разу.
· Кровать не застилали.
· Пол не вытирали, пыль с поверхностей не убирали.
Итог: Локация и ремонт отличные, но сервис хромает. Отключение воды - форс-мажор, но не решать проблему до полуночи после напоминаний — это уже перебор. Компенсация в виде завтрака за задержку заселения была, а за день без горячей воды — ничего. Рекомендую отель с оговоркой: берите только если готовы мириться с отсутствием нормальной уборки и внезапными бытовыми трудностями.
AANUBHAV2386We stayed for 3 nights in Saint Petersburg. So 1) location: The hotel is in a quiet locality and is almost unrecognizable. Does not look like a hotel from the outside 2) Staff support: The staff speaks minimal english 3) Service: The hotel does not have breakfast or a restaurant, but there are restaurants and cafes within walking distance (10 minutes), so workable; and the elevator makes quite a noise, but it's workable/safe. 4) Overall experience: Bad - Mediocre: No one helps you out with the luggage, even when they see you are struggling. I am not sure if that is the norm here in Russia. no courtesy, no support/ no extra help for any sort. I guess kindness is chargeable in Russia. Not just this hotel, every hotel we stayed in Russia, I saw no one helping families or even asking for help. Just cold, transactional behavior.
ゲゲストClean, neat and tidy room equipped with cooking equipment, hair dryer, clothes iron, usb charging ports and other useful amenities for a comfortable stay. The bathroom is likewise neat and tidy, with a towel dryer, sufficient lighting and personal care products available .
The staff was very helpful and conversational in English, the signages and announcements are translated into English and Chinese which makes it a very hospitable place for non-Russian speaking travelers.
The hotel itself is situated about 15 minutes away by car from Pulkovo Airport and in walking distance of buses which bring you to the metro station/St Petersburg city center. Across the hotel, there is a supermarket (Pyaterochka, opened until 11pm) and some small restaurants.
Definitely worth it!
AAkosua111Нам понравился отель, всё-таки это сеть, и это чувствуется. Номера комфортные, всё, как на фото от отеля, всё исправно работает, чисто, постельное белье и полотенца чистые и белые. Завтраки замечательные, хороший выбор и очень вкусно. Ещё понравилась кондитерская в баре, ммм, обязательно попробуйте пироженку Novotel) Мы жили в стандартном номере во 2-м корпусе, пройти можно как через проход с основного корпуса, так и зайти с улицы по карте гостя. Месторасположение отеля очень удачное, вроде вот он Невский, но чуть во дворе и уже тише) Рядом множество заведений, где можно вкусно поесть. Рекомендуем, твердая 4-ка!
匿匿名ユーザーVery clean hotel and pretty good location, friendly staff. I arrived early at the hotel, but since they had a free room, they let me in at 12pm. I was grateful for that. The room is clean enough. The cooler with a water is located near the reception( has hot and cold water). They also have a restaurant with breakfast, lunch and dinner (quite a lot of people were there). Unfortunately, I didn't have time to try, but ... I think that people went there for a reason, and most likely they offer decent food, which they cook themselves. For that kind of money, I think it's a very good option.
I want to note that the sound insulation between the rooms is not very good.
ゲゲストConvenient location, the entrance is right in front of the metro station, on the side of Nevsky Prospekt. I really loved a beautiful imperial style lobby. There is a historical fireplace near the front desk. The hotel is stylish and very clean. The friendly receptionist will answer any questions you may have. Breakfasts have several options to choose from. You can sit by the window in a comfortable chair. There is a bathtub with jacuzzi and a large closet room. I recommend this hotel, really enjoyed it
ゲゲストОтличный отель. Удобное место расположение, есть тренажерный зал, фудкорт. Роутер есть в каждом номере, что удобно для работы. Все очень понравилось обязательно вернусь.