中国山東省で、プールのあるホテル

立地は最高で、ホテルもいつも通り豪華でした。サービスは全体的に良かったのですが、チェックイン手続き中に他の宿泊客が割り込んできて質問したりすることがあり、少しサービスに影響が出ました。簡単なことなので、コンシェルジュデスクやロビーマネージャーを配置して、そこで質問対応をすれば良いと思います。他の都市でも似たような状況に遭遇しましたが、ホテルの全体的な品格が下がってしまいます。細部にこそサービスの質が現れるものです。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれたとのことですが、以前予約したものよりは少し良かったという程度で、比較対象がないので本当のところは分かりません。他の豪華なホテルと比べると、そこまでの荘厳さはなく、割引も控えめです。名前ばかりが先行していると感じました。

煙台金海岸ヒルトンでの滞在は本当に素晴らしく、Winnieさんのきめ細やかなサービスに感動しました。チェックイン時の温かいおもてなしから、スタッフの方々が自ら荷物を運んでくださったり、リクエストに迅速に対応してくださったりと、細部にまで心遣いが感じられ、とても幸せな気分になりました。朝食も期待以上で、中華と洋食のバラエティ豊かなメニューが揃っていました。新鮮なサワラの水餃子、焼きたてのサクサクしたパン、豊富なフルーツやドリンクなど、選択肢が多く、どれも質の高いものでした。ホテルは金沙灘に隣接しており、部屋からの眺めは最高で、窓を開けるとすぐに海の景色が楽しめます。設備も充実しており清潔で、休暇にも旅行にも最高の選択肢だと思います。全体的にとても快適な体験でした！

6人で2部屋を2泊予約しました。翌日、温泉ウォーターパークに行った後、部屋に戻るとドアが施錠されていました。フロントへ行きチェックインしようとしましたが、ものすごく混雑していました。偶然にも、ホテルのスタッフが電話をかけてきて、長期滞在に満足しているか尋ねてきました…部屋に入ることすらできないので不満だと伝えると、スタッフが出てきてチェックインしてくれました。部屋に戻り、トイレを使うと、なんと便座が外れていました！ちょうどその時、フロントの人がフルーツを持ってきてくれたので、便座の修理が必要だと伝えました。それから長い待ち時間…その間にうたた寝をしてしまい、目が覚めても誰も修理に来ませんでした。電話で怒鳴り散らした後、ようやく誰かがトイレを修理に来てくれました。そういうわけで、このサービスにはこんなに低い評価をつけました。たった1点しかつけません！

4泊の滞在中、チェックインから滞在中の様々な問い合わせ、急な要望への対応、そしてチェックアウトまで、何度もフロントのKimiさんにお世話になりました。最初から最後まで一貫して素晴らしいサービスで、よくあるような最初は親切だけど後から態度が変わる、なんてことは一切ありませんでした。ちょっとした質問から、客室の手配、エグゼクティブ特典、朝食の権利など、Kimiさんは全て明確に、正確に答えてくださり、矛盾した説明もありませんでした。プロフェッショナルで安定していて、忍耐強く、そして誠実で控えめな対応は、最初から最後までスムーズで途切れることのない素晴らしい体験でした。これほど質の高いフロントサービスは本当に珍しいと思います。青島ウェスティンを友人や家族に勧める際には、フロントのKimiさんの素晴らしいサービスを特に伝えたいと思います。改めて感謝申し上げます。

今回の青島君庭空港ホテルでの滞在は、期待をはるかに上回るもので、乗り継ぎや早朝便を利用する旅行者に最適です。ホテルのゲストサービスセンターのMadelineさんが予約を手伝ってくれ、対応が素晴らしかったです。 ホテルは膠東空港ターミナルと直結しており、短い徒歩圏内で搭乗ロビーに直接アクセスできます。フライトに乗り遅れる心配もなく、タクシーでの移動の手間も省けます。 客室は広々としており、清掃も行き届いていました。寝具は肌触りが良く、防音もしっかりしているので、空港の滑走路に近くても夜は非常に静かで、安心して休むことができました。バスルームはウェットとドライが分離されており、設備も充実していて、アメニティの質も高く、快適な滞在でした。 フロントスタッフは親切丁寧で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。無料で荷物を預かってもらえるなど、細やかなサービスが印象的です。朝食は種類が豊富で、中華と洋食があり、本格的な味で、様々な食事のニーズに応えられます。さらに、温水プールとジムも完備されており、旅の合間にリラックスできます。 全体的にコストパフォーマンスが非常に高く、ビジネスでも旅行での乗り継ぎでも大変おすすめです。次回青島を訪れる際も、またこのホテルを選びたいと思います。

このホテルは青島に来る前に友人に勧められたもので、石老人ビーチのすぐそばにあります。タクシーの運転手さんも「オーシャンフロントですよ」と言っていました。 着いてみたら、あらゆる面で本当に素晴らしく、大満足でした。 部屋は広々として快適で、バスルームも広く、3つのエリアに分かれていました。 プールとジムもありました。 ホテルから直接ビーチへ出られます。 朝食は和洋食の種類が豊富で、味も良かったです。 ホテルでは、旅行写真サービスも提供しており、各部屋に3枚の写真が無料で付いてきます。室内、芝生、ビーチで撮影でき、翌日写真を選べます。全体的なプロセスはスムーズで、仕上がりも良かったです。この「驚鴻旅拍」というサービスは本当に素晴らしいと思いました。 どの部署のサービスも非常に良く、チェックアウトの際には、スタッフの方が荷物カートを押して、タクシーまで運んでくれました。 とにかく、次回来る機会があれば、必ずまた利用したいです。

1. フロントのJoyさんをはじめ、スタッフの方々のコミュニケーションはとても的確でした。 2. Trip.comでデラックスツインルームを予約しましたが、写真1のページにはバスタブと専用バスルーム（別々だと解釈しました）があると表示されていました。写真2のDianping（大衆点評）でも同じタイプの部屋の写真が別々になっていました。しかし、チェックイン時に案内された部屋にはバスタブしかありませんでした。その後、子供連れで不便だったため、他の部屋が清掃されていない状況で部屋をアップグレードしてもらいました。プラットフォーム側には、できるだけ早く正確なテキストと画像の表示に修正していただきたいです。 3. ホテルの立地は便利で、移動しやすく、徒歩5分圏内に商業施設があります。プールの水温は高めなので、子供が冷える心配がありません。

青島に来る前、人気の五つ星ホテルの中からどこに泊まるか、かなり迷いました。 以前、海外の他の都市のシャングリラに宿泊したことがあったので、青島旅行では試しにという気持ちで青島シャングリラに泊まってみました。結果は期待を裏切りませんでした。 この場を借りて、以前レビューをくださった皆さんにもお礼を言いたいです。（ホライゾンクラブフロアは専用のフロントがあり、対応がとても迅速です） ロケーション：最高です。 青島駅からタクシーで来たのですが、運転手さんが海沿いの道を選んでくれたので、景色がとてもきれいでした。所要時間は20分ほど。ホテルに着いてから気づいたのですが、ホテルの目の前が地下鉄の駅出口でした（なので帰りは地下鉄に乗りましたが、タクシーより早かったです）。 このシャングリラの隣には大きなショッピングモールがあり、青島で最も中心的な商業地区だと感じました。レストランも多く、一流ブランドもたくさん入っていて、北京、上海、広州のCBDにも引けを取りません。 感想としては、このホテルからならどんな観光スポットへ行くのも非常に便利です。 サービス：きめ細やかでした。部屋もとても快適でした。 朝食：1階の中華レストランでした。中華料理の種類は豊富でしたが、洋食は少なめです。ピーク時は行列ができます。 数日間、ホテルの周辺にある他の五つ星ホテルの立地も調べてみましたが、おそらく次回青島に来ることがあれば、またここに泊まると思います。 写真2、3は豪雨の中のホテル1階と部屋の窓からの景色です。

清潔さ：清潔 設備：やや老朽化しています 環境：休暇には最適ですが、観光には不向きです。観光スポットから少し離れています。 海の景色はとても美しく、フロントは親切で観光ガイドもくれました。 唯一の欠点は、すべて深海エリアで、一番近いビーチでも6〜7km離れていることです。 子供が小さすぎてジェットスキーもできませんでした。 ビュッフェはあまり新鮮ではなく、夫婦で食べたら少しお腹を壊しました。

部屋には子供用のアメニティはありませんでしたが、リクエストすれば何でも持ってきてくれました。特に客室係の圆圆さんは、補助便座とウェットティッシュを探して部屋まで届けてくれ、ついでに子供用のアメニティも用意してくれました。今後は、子連れのゲストには最初から一式提供することをおすすめします。その都度頼むのは少し面倒です。 朝食は美味しかったのですが、10時に閉まってしまうのが少し早かったです。 立地はとても良く、道路の向かい側がすぐ海でした。夕方には海に入ってカニを探せます（見つかりませんでしたが）。 ミニバー：写真と同じように飲み物がありました。