中国山東省で、プールのあるホテル

立地は最高で、ホテルもいつも通り豪華でした。サービスは全体的に良かったのですが、チェックイン手続き中に他の宿泊客が割り込んできて質問したりすることがあり、少しサービスに影響が出ました。簡単なことなので、コンシェルジュデスクやロビーマネージャーを配置して、そこで質問対応をすれば良いと思います。他の都市でも似たような状況に遭遇しましたが、ホテルの全体的な品格が下がってしまいます。細部にこそサービスの質が現れるものです。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれたとのことですが、以前予約したものよりは少し良かったという程度で、比較対象がないので本当のところは分かりません。他の豪華なホテルと比べると、そこまでの荘厳さはなく、割引も控えめです。名前ばかりが先行していると感じました。

リアルな体験談：立地とデザインは素晴らしいが、睡眠と設備の欠陥が目立つ 200元強の価格で、立地は文句なしです。朝陽区の中にあり、商業施設が充実していて、周りには多くの店やレストランがあり、階下にはカフェもあります。煙台山の入口までは徒歩5分です。1階の屋外ガーデンはとても美しく、写真撮影に最適です。 サービスについて：フロントデスクは礼儀正しく、部屋の階まで案内してくれます。清掃員も挨拶してくれます。チェックアウト時に部屋の問題を伝えたところ、彼女たちは真摯に受け止め、フィードバックすると言い、心のこもったお土産までくれました。ホテルには専用駐車場はありませんが、入口の駐車場に停めることができ、ホテルが一泊分の駐車料金を負担してくれます。 部屋の環境について詳しく： 私たちが宿泊したのは219号室で、角部屋で、広さは比較的小さく、小さなバルコニーが付いています。 ベッドは1.5mで、2人で寝るには少し手狭でした。マットレスの問題か、シーツが張りすぎているのか分かりませんが、ベッドの両側がへこんでいて（わずかに台形のような形）、ベッドの端に寄って寝ると転がり落ちそうな感覚で、一晩中熟睡できませんでした。寝具は丈夫で滑らかな手触りで、まるで自宅のファイバー素材のようで、全季のような布の快適さはありませんでした。後で一人でベッドの中央に横になると、とても快適だったので、このベッドは2人用には適していないのかもしれません。 新築のためか、建材の匂いが強く、部屋に入った瞬間に感じられました。なぜ他の宿泊客がこの問題に言及していないのか分かりません。ホテルは芳香剤で内装の匂いを隠そうとしていましたが、夜寝るときに換気をせず、暖房をつけていたため、芳香剤と建材の匂いが混ざり合って非常に濃厚になり、呼吸がしづらくなりました。やはりドアを開けて換気し、暖房を強くしすぎないことをお勧めします。 最も批判すべき点はバスルームです。これは共通の問題なのか、それとも個別のケースなのか分かりませんが、私たちのシャワースペースの床は全く排水されませんでした。傾斜が不適切で、水がトイレの床に溜まり、全く排出されず、しかも部分的に水たまりができ、床の傾斜が足りないだけでなく、平坦でもないことを示していました。シャワーを浴びていると、トイレの自動開閉フタが作動しやすく、手動でフタを下げなければなりませんでした。洗面台のお湯は非常に熱く、やけどしそうなほどでしたが、シャワーのお湯は物足りない感じでした。最大にしてもぬるいと感じました。シャワーヘッドの水圧は優しく、飛び散ることはありませんでしたが、さっぱりとした感じはありませんでした。備え付けのバスタオルもあまり良くなく、使用中に目立つ大小の毛羽がずっと落ちてきました。 今日びの新しくオープンしたホテルなのに、部屋にUSB充電ポートがないのは実に信じられないことです。アメニティは充実しており、歯ブラシは使いやすく、くしは丈夫で、電気ケトルはデザイン性が高く、スリッパはしっかりしていて重厚感がありました。部屋にはお茶と美しい茶器が用意されていましたが、逆三角形のティーカップの形状は破損率が高そうだと心配になりました。鉛筆とメモ用紙のデザインもユニークです。その他、体重計、靴べら、金庫も備え付けられていました。 1階のフロントデスクの隣には「17coffee」というカフェがあり、オーナーは小紅書で有名で、とても可愛いバーニーズマウンテンドッグを飼っています。店内は洗練された内装で、非常にインスタ映えする落ち着いた雰囲気で、写真撮影に最適です。新しくオープンしたばかりのようで、隣に瑞幸咖啡があるためか、ほとんどお客さんがいませんでした。チェックアウト当日に温かいラテを注文しましたが、出てきたときの温度はぬるく、これまでのラテに比べて冷たいとさえ言えるほどでした。何が問題だったのかは不明です。 全体として、このホテルは立地とデザインコンセプトは良く、オーナーは心血を注ぎ、費用もかけていますが、寝具の快適さ、換気システム、バスルームの細部には改善の余地があると思います。

ホテルの滞在は素晴らしかったです。グロリアさんのサービスも良く、部屋はとても清潔で、防音もしっかりしていました。設備も充実しており、プール、ゲームルーム、ジムがありました。海の景色も美しく、冬の煙台はとても静かです。ホテルには旧正月の雰囲気が漂っていて、朝食は美味しく、ビュッフェディナーも良かったです。周辺には観光スポットもたくさんあり、来年もまた来たいです。

We had a wonderfully cozy stay at this hotel—it felt like a peaceful escape by the sea. The room was warm and inviting, with a stunning ocean view that made every morning feel special. We spent hours at the water park, which was clean, fun, and perfect for both kids and adults. The staff were genuinely friendly without being intrusive, and the little comforts—like plush robes, blackout curtains, and fresh pastries at breakfast—made all the difference. It's not a huge, impersonal resort, and that's exactly what we loved about it. Just a charming, relaxing getaway that we're already hoping to repeat.

とても素晴らしい滞在になりました。スタッフのMattさんの対応が非常に丁寧で、心のこもったおもてなしを感じました。ホテルの立地も抜群で、市中心部にあり、地下鉄「五四広場」駅のE出口を出てすぐなので移動が大変便利です。今回は国慶節の連休に6名で3部屋予約しました。事前にフロントへ同じフロアにしてほしい旨を相談したところ、繁忙期で満室に近い状況にもかかわらず、リクエストに柔軟に対応してくださいました。その際、デラックススイートを同フロアのパーシャルオーシャンビュースタジオスイートへと臨機応変に調整していただき、大変満足しています！フロント、レストラン、清掃スタッフの皆さん全員が笑顔で気持ちよく挨拶してくださり、お部屋には青島名物のウェルカムドリンクのサービスもあり、五つ星ホテルにふさわしい素晴らしいホスピタリティでした。プールは混雑しておらず、水温も適温で、ジャグジー（温水プール）もいくつかあったため、夜に運動したり一日の疲れを癒やしたりするのにぴったりでした。朝食ビュッフェは標準的な内容で、レストランは広々としており案内もスムーズでしたが、この宿泊料金を考えると、スイーツやケーキのバリエーションがもう少し充実していればさらに良かったです。

空港からとても近く、早朝便の利用に最適です。送迎サービスもあり、非常に助かりました。部屋は清潔で整っており、ベッドの寝心地も良く、夜間は静かで騒音もありませんでした。フロントでのチェックインもスムーズで、スタッフの対応も素晴らしかったです。バスルームはお湯がしっかり出て、アメニティも一通り揃っています。短期間の滞在には最高の体験で、乗り継ぎの宿泊には大変便利です。早朝便や深夜便を利用される方に強くおすすめします！

今回の青島旅行でルメリディアンホテルを選んだのは本当に正解でした。ロビーに入った瞬間、ホテル全体から漂う海の雰囲気を感じられます。特にフロントのAmyさん（李彤さん）のサービスはとてもきめ細やかで丁寧でした。チェックイン前には、彼女の方から積極的に電話をくださり、階層の希望やアメニティの追加など、具体的な要望を一つ一つ確認してくれて、大切にされていると感じ、温かい気持ちになりました。チェックアウトの日も、レイトチェックアウトの手配をしてくださり、慌ただしく荷物をまとめることなく、ゆったりとした時間をもう少し楽しむことができました。全体として、旅のペースがずっとゆったりと進みました。Amyさんのプロフェッショナルで心のこもった対応に心から感謝しています。今回の青島旅行が忘れられないものになりました。

全体的に不満です。子連れ家族にはお勧めしません。 まず良い点から言いますと、客室清掃員の方に感謝です。たくさん水を用意してくれました。私は目覚まし時計の光が苦手なのですが、清掃員の方が私が時計の向きを変えたのを見て、光が嫌いだと察し、時計を裏返してくれました。とてもきめ細やかなサービスでした！ 欠点が多すぎます！ まずフロントの従業員について。私はクーポンで2部屋2泊を予約しており、チェックイン時にその旨を伝えました。しかし、3日目の昼に「延泊しますか」と電話がかかってきて、私の休息を邪魔しました。その後、ルームカードが使えなくなり、大人3名と子供2名が他の階に閉じ込められました。非常に腹立たしかったです！正しいサービスとは、電話する前に私の予約を確認し、まだ予約があることを確認してから、新しいルームカードを部屋に届けることです。低評価です！ エグゼクティブラウンジで朝食が提供されないのも低評価です！正しいやり方としては、エグゼクティブラウンジで提供されないのであれば、メインレストランにエグゼクティブフロア専用の食事エリアを設け、優先的に食事ができるようにすべきです。私がエグゼクティブフロアを予約したのは、朝食時の混雑や行列を避けたかったからです。もしサービスが提供できないと分かっていたら、別のホテルを選んだか、エグゼクティブフロアを予約しなかったでしょう。やはり割増料金を払っているわけですからね。 ホテルのキッズ向け施設も低評価です！キッズ向け施設が全くなく、キッズルームもキッズクラブのアクティビティもありません。小さい子供は遊ぶものがありません。 ビーチも低評価です！ビーチ目当てで来るなら、全く必要ありません。ホテルのいわゆるプライベートビーチは2つの排水口に挟まれており、雨が降ると汚い水が流れ込んでいるのが見えました。子供を連れてここで遊ぶのは本当に無理です。そのため、結局少し離れた場所まで行かなければならず、ここに宿泊する意味は全くありません。 部屋は面積が非常に狭いです。コネクティングルームはなく、同じタイプの部屋でも隣接しているものがありませんでした（ホテル従業員自身がそう言っていました）。私たちの2つの部屋の間にはいくつもの部屋があり、非常に不便でした。

青島観光で景勝地に近いホテルを探していたところ、このホテルを見つけました。地下鉄駅からも近く、観光にとても便利でした。フロントの方が海の見える部屋にアップグレードしてくださり、部屋からオリンピックセーリングセンターのライトアップショーが見えました！特に、財務部の安マネージャーには大変感謝しています。プロフェッショナルで親切な対応で、サービスも完璧でした。ホテルの朝食も美味しく、種類も豊富でした。

ホテルは五四広場からそれほど遠くなく、徒歩15分で行けます。広場沿いを散歩したり、海を眺めたり、写真を撮ったりできます。ホテルの隣には万象匯があり、買い物やレジャーに便利です。客室からは主に夜景のきらめく街の景色を楽しめます。運が良ければ、窓からガラスのカーテンウォールの森の中にエメラルドグリーンの海を垣間見ることができます。ホテルの設備はやや古めですが、豪華で広々とした明るいロビー、国慶節のお祝いムード、清潔でほのかな香りは、シャングリラのブランド品質を依然として示しています。従業員は丁寧で熱心ですが、少し気が利かないところがあり、客の合理的な要求に対して柔軟性に欠け、マネージャーが介入して初めて解決策が得られました。最前線のサービススタッフの複雑な問題への対応能力を向上させることをお勧めします。