中国台湾で、プールのあるホテル

マンダリンオリエンタルのシルク会員として、今回Ctrip経由で予約しましたが、期待外れでした。ホテルのサービス訓練基準がどのように変わったのか分かりません。2014年の開業以来、台湾に戻るたびにここに宿泊していましたが、今回の印象は本当に普通でした。フロントの対応は定型通りで、笑顔はあるものの親しみやすさがなく、距離を感じました。部屋にはターンダウンサービスがなくなり、以前あった就寝前のアメニティもなくなっていました。ハウスキーピングの質も以前とは比べ物になりません。ホテルのエントランスのドアマンも、以前のスタッフには到底及びません。前回の宿泊から半年も経っていませんが、サービスの質の低下は想像以上でした。唯一、温かい思い出を呼び起こしてくれたのは、5階のレストランの朝食スタッフ数名だけです。見慣れた顔で、以前と同じサービス水準と親しみやすさがあり、台北マンダリンに宿泊していることを実感させてくれました。そういえば、今回ツインルームのベッドのそばから夜中に異音がして、1分半ごとにカチカチと何かが鳴り続け、非常に睡眠を妨げられました。かなりがっかりした滞在でした。

非常に満足!フロントデスクのサービスはとても良く、待っている間に軽食や飲み物があります。ホテルではスリッパ、ミニバーの軽食や飲み物も無料で、ドリンクロールも提供しています!朝食はとても豊富です!覚えておいてください～

部屋はとても清潔で、立地も素晴らしく、地下鉄の駅から近いです。万華夜市や龍山寺へのアクセスも非常に便利です。バスルームは、シャワールーム、洗面台、トイレが3つに分かれており、お互いに干渉せず使えます。ただ、濡れたタオルを掛ける場所がないのが残念です。また、ホテルでは部屋にボトルウォーターが提供されず、飲み水は廊下にある給水器まで取りに行かなければなりません。夜中に水分補給したい時などにとても不便でした。ホテルは700室もある大型ホテルのため、エレベーターの待ち時間が長いです。客室清掃のペースが非常に遅く、16時過ぎに戻ってもまだ掃除が終わっていませんでした。こちらから頼んでやっと掃除に来てもらいましたが、言わなければそのまま掃除されなかったのではないかと思います。

ホテルはMRTの駅から少し離れていますが、30分前までに予約すれば、獅甲駅までの無料シャトルサービスを利用できるので、とても便利です。フロントのスタッフはサービス態度が良く、チェックイン手続きもスムーズでした。無料でレイトチェックアウトを提案してくれたのも、全体的な体験をさらに良くしてくれました。朝食は洋食、中華、ベジタリアン料理と種類が豊富で、油条や豆乳もありました。ホテルにはランドリー、ジム、スパ、レストランなどの設備が整っており、短期滞在者にも長期滞在者にも適しています。残念だったのは、3泊の滞在中に足と腕に虫刺されのような跡がいくつか見つかったことです。ホテルには客室の清掃と環境管理の強化をお勧めします。全体的には、サービスと設備は良かったですが、衛生面には改善の余地があると感じました。

ホームステイはとても思いやりがあり、サービスはとても良く、清潔で快適です。全体的な感じは素晴らしいですが、正面の景色はパドリングプールではなく、スイミングプールは水泳には適していません。水遊びにのみ適しています。全体的に良いです、あなたはそれを試すことができます

チェックインからチェックイン、ディナーサービス、食事まで、すべてが5つ星の品質です。唯一の欠点は、4/13の朝食、サービススタッフ、レストランの近くにある食事の場所です。 2人用の斜めのダイニングテーブルが3つ並んでいます。テーブルの配置の角度の関係で、食事をする人や他のテーブルから食事を受け取る人に関係なく、隣のテーブルが近すぎます。この位置にいるときは、横を向いて速度を落とし、特別な注意を払う必要があります。なぜなら、通り過ぎる人はダイナーにぶつかるのを恐れているからです。また、ダイナーは通り過ぎる人にぶつかることを恐れているからです。とても快適で、奇妙です。隣にたくさんの席があるのに、なぜこの混雑した場所で食事をしなければならないのですか？さらに、この3列の座席は1人にしか適していません。一人の場合、サービススタッフは彼を4人用のダイニングテーブルに連れて行きましたが、彼はその人をどこに誘導するかを本当に理解していませんでした。ロジックですか？ホテルにはこの点に関する人材教育と訓練が不足しているのは明らかです。

今回の旅行では、このシステムのおかげで広々としたホテルにとてもお手頃な価格で滞在することができました。バスタブの排水システムが少し古く、多少問題がありましたが、旅行全体の気分や景色には全く影響しませんでした。ここの人々は親切でフレンドリーで、サービスは素晴らしく、スタッフの方々はとても美しく親切でした。また宜蘭を訪れる機会があれば嬉しいです。

立地は抜群です。ホテルを出て右手に少し歩くと賑やかな商店街に出て、人気レストラン「易順軒」まで徒歩6分です。便利な立地でありながら、比較的静かです。ホテルの外観は印象的で、ロビーでは常時ドリンクや軽食を提供しています。露天風呂と大浴場はジャストインと共有しています。Rフロアには、素晴らしい常温プールと、眺望の良い温泉プールが2つあります。しかし、内装は個人的には好みではありませんでした。客室は広々としていますが、温泉プールが部屋の窓のすぐそばにあり、プライバシー保護のために外側が網戸で覆われているため、窮屈で息苦しい印象を受けました。客室には空気清浄機が設置されています。朝食は11階で提供され、料理のクオリティは平均的ですが、すべての窓がベージュのメッシュで覆われているため、光がほとんど入らず、日中でも照明をつけなければならず、あまり快適ではありませんでした。サービスはとても親切でした。大浴場は小さく、設備も簡素です。露天風呂は小さなお子様連れでも利用できます。全体的に見て、コストパフォーマンスは平均的です。

3/24にシティービューのダブルルームに宿泊しました。 部屋は広くはないですが、屋外温泉エリアがあります。景色が美しいことは十分です。私はすでに次の旅行のチェックイン計画を始めています。 PS. 朝食はプラスです、ブランチとして食べてください。

7年ぶりに台湾に行きました。 7年前も8年前もミラマーに泊まりました。 当時はまだ日本人が少なかったですが、今回はちらほら見かけました。 駅からは遠いですが、台北駅からタクシーで10分程度で着くので不自由はしないです。 何よりホテルが広くて綺麗で本当に充実しています！そしてスタッフの方々がとても親切で本当に心地よいです🥹 ホテルの朝食ビュッフェも7年前よりとても美味しく、種類も増えて充実していたのでおすすめです！ 清潔感も高く、高級ホテルなのにそこまで値段も高くなく泊まれて本当に嬉しかったです！ 台湾に行くなら絶対にミラマーに泊まりたいです。3日間ありがとうございました🥹❤️