Sehr schönes Resort mit hochwertiger Ausstattung. Sehr schön sind auch der Pool und die Pool Bar. Super fanden wir auch den Fitnessbereich. Sehr groß und exzellent ausgestattet. Nicht so schön fanden wir, dass es kaum Tageslicht in unserem Zimmer gab (Standardzimmer im Erdgeschoss) und das Restaurant. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen waren nicht alle Optionen gut. Das Personal im Restaurant war zu Stoßzeiten sehr überfordert. Folglich mangelhafte Koordination und lange Wartezeiten. Dennoch waren sie immer sehr freundlich. Wir würden immer wieder Proaktiv nach Allergien gefragt, die Antwort (kein Weizen) darauf wurde aber stets ignoriert und zu keinem Zeitpunkt berücksichtigt.
Eine Frechheit war das Breakfast to go, als wir vor dem Frühstück los mussten: ein ungetoastetes geschmacklostes Toastbrot und ein Apfel für sage und schreibe 15 USD. Das geht gar nicht! Was uns sehr gestört hat ist das Klientel des Hotels, oder zumindest ein Teil davon, der am stärksten negativ auffällt: Größere Gruppen von US-Amerikanern, für die Urlaub gleichzusetzen ist mit einem kollektiven Besäufnis. Diese Gruppen waren entsprechend immer sehr sehr laut am Pool und im Restaurant. Das hat die Entspannung teilweise unmöglich gemacht.
非常に良い
61件の口コミ
9.1/10
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プンタレナス州 ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
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9.5/10
素晴らしい
NNazar HanchevskyiWe had a very great experience at this hotel. The rooms were extremely clean, the terrace was very spacious, and the ocean view was absolutely beautiful. We really loved everything about our stay. The staff was very friendly and helpful, and even if something wasn’t working properly, they were always ready to assist quickly and with a positive attitude.
The only small downside is that the hotel is located about 20 minutes uphill, so getting there can be a bit challenging. If you don’t want to spend time driving up and down every day, you might prefer booking a place closer to the bottom.
Overall, we highly recommend this hotel and would definitely stay there again!