イギリススタッフォードシャーで、プールのあるホテル

Room was on the small size, but had everything needed. Bathroom was clean and neat.  The only thing that let this trip down, was that the aircon is not working, and hasn’t been working for months. I previously had left this hotel as it was far too hot in the room, and all they offered was a fan. I called reception before booking, and they said how the air con was working, but then when I arrived, they said it “may be working, in some rooms”, but wasn’t working in ours.  But overall, this was a nice and comfortable hotel. Would book again once aircon is working.

私は最近このホテルに滞在しましたが、残念ながら、経験は期待を下回りました。最初から、スタッフは彼らが必要とするほど気配りが行き届いていなかったようです。直接近づくと礼儀正しいが、主動性が著しく欠け、時にはゲストが自分で物事を考えるような気がする。 部屋自体には、本当に見逃すべきではないいくつかの問題がありました。便座が適切に取り付けられず、さらに、トイレのフラッシュが不安定で、必要に応じてスムーズに機能しませんでした。これらは、快適な滞在のために正しく機能する必要がある基本的な設備です。シャワーにはシリコーンにもカビがあり、残念で、メンテナンスと清潔さのレベルに懸念が高まっていました。 もう一つの問題は、部屋に提供されたカトラリーでした。到着時に汚れていたため、全体的な衛生基準にすぐに疑問が投げかけられました。このような小さな詳細は、ゲストが自信を持って快適に感じる方法に大きな違いをもたらします。 ホテルはレイアウトとアメニティの面で潜在力がありますが、これらの問題は滞在をはるかに楽しくしませんでした。将来のゲストがはるかに良い経験をすることができるように、経営陣がこれらの懸念に対処してくれることを心から願っています。

A great little place with a lovely swimming pool. Enough activities to keep our 8 year old daughter happy. Lovely family time together in a very clean and well equipped lodge.

Had a really great stay at Stone Guest House. The staff was very friendly and helpful. We had breakfast at the hotel which we enjoyed. No complaints at all.

とても素敵なホテルで、イギリスのサッカーチームのトレーニング拠点でもあります。ホテルの隣には、いつでも温度と湿度を変更できる屋内スタジアムもあります。滞在中はスターは見られず、ユーストレーニングがあります。

A worn, old building, in the process of being refurbished. Staff were very friendly, the family room was clean and serviceable.

まともなロビーと装飾。次回も来ます