日本神奈川県で、プールのあるホテル

部屋に入ると、まず目に飛び込んできたのは大きな窓でした！シティビューの部屋は名前に偽りなく、横浜の象徴的な港、観覧車、赤レンガ倉庫、そして遠くの高層ビル群のスカイラインを一望できます。日中は日差しが差し込み、部屋全体が明るく開放的。夜になると、窓の外はきらびやかなイルミネーションに包まれ、ロマンチックで幻想的な横浜の夜景をベッドに横たわりながら楽しめ、カーテンを閉める気になりませんでした。特に夕暮れ時は、夕日がゆっくりと港に沈んでいく様子がとても癒される光景でした！ 一点残念だったのは、部屋に少しカビ臭さがあったことです。空気清浄機をしばらく稼働させたら改善されました。

他のお客様のレビューで交通情報があったおかげで、小田原からホテルまでの道のりは少し大変でしたが、到着してみるとこのホテルを選んで本当に良かったと思いました。ロケーションが素晴らしく、部屋からは山が見え、清潔感もありました。無料のアイスクリームが美味しくて食べ放題だったのは、とても素晴らしいサービスです。朝食は種類が豊富で、夕食のビュッフェも最高でした。刺身やうなぎ丼が食べ放題で、美味しいロブスターまであり、ドリンクの種類も豊富で飲み放題でした。夜には露天風呂で滝と森を眺めながら一人で貸し切り状態を楽しめ、非常に贅沢な時間でした。ホテルのシャトルバスもとても便利です！スタッフの皆さんのサービスは非常に丁寧で親切、説明も詳しくて素晴らしい対応でした。交通手段が少し大変だった以外は、全てが完璧でした。

普段レビューは書かないのですが、このホテルのサービスには本当にがっかりしました。 まず、環境もロケーションも素晴らしく、ホテルの設備も新しく清潔で整っていました。しかし、チェックインの際、ロビーには30人ほどの列ができていて、フロントスタッフは3、4人しかおらず、効率がものすごく悪かったです。ある家族3人組は、何か問題があったのか20分以上かかっていました。その後、自動チェックイン機が何台かあったので、私をそちらに案内してくれました。中国語も選択できるのに、スタッフは日本語を選びました。私は彼が手続きを手伝ってくれるのだと思ったのですが、私の名前を入力し終わると、彼はそのまま立ち去ってしまいました🫪🫪。少し日本語が分かったから良かったものの、そうでなければ全くお手上げでした。 一番呆れたのはチェックアウト後です。荷物を預けて外に食事に行き、ホテルに戻って荷物を受け取ろうとした時、友人がトイレに行ったので、私はロビーに座って待っていました。するとすぐに女性スタッフがやってきて、「何をされているのですか？荷物を取りに来られたのですか？」と尋ねてきました。私は「はい、でも友人がトイレなので少し待っています」と答えました。すると彼女は「どれくらいかかりますか？」と言ってきました。どういうことでしょう？チェックアウトしたら、そちらの高貴なロビーに座ることも許されないのでしょうか？本当に呆れてしまいました。

このホテルを予約した一番の理由は、部屋からの眺めが素晴らしいことです。本当に息をのむような美しさで、このような景色で目覚めるのは最高の喜びでした。 残念ながら、鎌倉プリンスホテルでの短い滞在で良かった点はそこまででした。 問題はチェックインの瞬間から始まりました。午後5時過ぎに到着したのですが、このホテルを予約した2番目の理由だったプールが午後6時に閉まることが判明しました。当然のことながら、その日は利用できませんでした。 次に遭遇した問題は、フロントスタッフの英語力が基本的なレベルにも達していなかったことです。もちろん、英語を話せないこと自体は理解できます。しかし、国際的なゲストと直接接するのが仕事であるホテルの従業員に関しては、重要な例外があります。 部屋に着くと、最盛期は過ぎていることが明らかでした。家具は古くなってきていますが、部屋自体はとても快適です。そしてもちろん、壮大な海の景色は見逃せません。 翌朝、もう一度プールを利用しようとしましたが、スタッフが何らかのチケットが必要だと説明しようとしました。部屋料金にプール利用が含まれているにもかかわらずです。このチケットについては、これまで誰も教えてくれませんでした。5分ほど混乱した後、ようやく入ることができましたが、プールは凍えるほど冷たかったです。当然、数周泳いだ後、すぐに上がりました。 最後に、ホテルはスリッパを館内で着用しないこと、タトゥーは常に隠しておくことを宿泊客に優しく注意喚起していました。これらがホテルのポリシーであることは理解し尊重しますが、滞在全体にやや堅苦しい雰囲気を加えていたのは確かです。 チェックアウトの際、フロントスタッフは滞在がどうだったか尋ねませんでした。代わりに、別れの言葉は驚くほど簡潔な「追加料金なし、さようなら」だけでした。 少々味気ない滞在でした。

箱根湯本富士屋ホテルには二度目の宿泊です。いつも日本での10日間の旅行の中で、最高の環境と最も広い部屋を提供してくれるホテルです。部屋には畳のエリアがあり、リラックスしておしゃべりするのに最適です。朝、バルコニーに立つと、目の前には緑が広がり、耳には小川のせせらぎが聞こえてきて、心身ともに最高の贅沢を感じられます。部屋のバスルームと洗面台の配置も合理的で機能的、人間工学に基づいたデザインで、朝食もとても美味しいです😋

部屋全体はやや古めですが、清潔で整頓されており、バスルームもトイレと別になっていて、使い捨てのアメニティも揃っていました。 ロケーションは地下鉄駅と直結しており、クイーンズプラザにも繋がっていて非常に便利です。 サービス態度は少し普通でした。ビールは不要で、ミネラルウォーターがあるか、またはミネラルウォーターに交換できるかと尋ねたのですが（実際にはミネラルウォーターは棚の中にあったのですが）、彼らは全く聞き取れず、ずっと「できません」の一点張りで、申し訳ありませんの一言もありませんでした。意思疎通が難しいなら、もっとゆっくりコミュニケーションを取ればいいのに、彼らは追加のコミュニケーションが必要なサービスを断ることに慣れているようで、まるでコミュニケーションを拒否しているように感じました。 出発時に飛行機に間に合わせるため、朝食がまだ始まっていなかったので、何か解決策がないか尋ねました。返金を求めたわけでもないのに、「ありません、無理です」と言われました。持ち帰り用のパンや牛乳がないか尋ねると、「ありません、朝食はまだ開いていません」とのことでした。 結局、Ctripが助けてくれましたが、私が求めていたのはコミュニケーションと態度であり、彼らは「できません」という態度に慣れているようでした。

チェックイン時にホテルから箱根の観光ルートの説明を受けられます。迷う必要はありません。ホテルが用意した地図に従って進むだけです。 サービスは期待以上でした。滞在中はまるでお姫様が家に帰ってきたような気分でした。これが日本の標準的なサービスだと思っていましたが、その後他のホテルに泊まったとき、強羅花壇のサービスは他のホテルよりもはるかに優れていることがわかりました。同じ価格です。 部屋は古く、シャワーも古いですが、清潔です。

露天風呂付きの畳部屋を予約しました。夕食中に布団が敷かれていて、とても快適でした。 広々とした共同浴場もあり、露天風呂と内湯の両方があって、とても気持ちよかったです。 朝食と夕食はどちらもビュッフェ形式で、種類も豊富でした。ステーキ、エビ、刺身など、どれも新鮮で美味しく、大満足です。 温泉に入った後は、自動販売機で牛乳を買ってマッサージチェアで横になるのが最高でした。 今回は時間がなくてホテルの周りをゆっくり散策できませんでしたが、ぜひまた利用したいと思います。

環境：酒店位於山裡，空氣非常清新，夜晚很安靜，旁邊還有一個小河道和小瀑布。酒店距離箱根神社、蘆之湖等景點的距離也不遠。 服務：服務很周到，早飯很豐富，還可以預訂午餐和晚餐。 設施：酒店整體裝修還比較新，房間面積比起東京同價位酒店要大很多。酒店的温泉有室內和室外的，非常乾淨，聽着外面小瀑布的水聲泡着温泉很愜意。

お庭の景色がとても美しく、露天風呂も素敵でした。アメニティも充実していて、まさかフェイスパックまであるとは思いませんでした。フロントのスタッフの方も親切で、荷物の一時預かりも対応してくださり助かりました。周りにはお店がたくさんあり、お土産探しや食事にも困りません。懐石料理も大変美味しかったです。