日本神奈川県で、プールのあるホテル

他の方の口コミで古いと書いてあったので期待せずに泊まりましたが、広さもよくて清潔にされてて古いとか言われるほど気にならないくらいのお部屋でした、桜木町の駅からも近くキャリーでなく旅行バッグだったので助かりました。 チェックアウトが12:00で前日遅くなったのでゆっくり寝れて良かったです。 アクセス良いのでまた泊まりたいねと友人と話しながら出ました。チェックインが14:00で少し早く着いたので荷物だけ預けて出掛けたのですが受付の人の愛想がなくてそれだけが少し残念だったかな、、、。

三井ガーデンホテルの設備は素晴らしく、雰囲気も快適で、部屋からの眺めも良かったです。ただ、朝食時に割り当てられたテーブルを他の方に取られてしまい、揉め事になったのですが、レストランのスタッフは後から来た人を立ち退かせることなく、私に別のテーブルを用意することで事を収めようとしました。この対応には非常に不満が残りました。不快な気持ちが一日中続き、このような対応は三井ガーデンホテルのサービス基準に合致しないと思います。お客様に不快な思いをさせると、どんなに美味しい料理でも台無しになってしまいます。

家族旅行だったので、子供が早めに寝ることを考慮し、バルコニー付きのエグゼクティブルームを予約しました。部屋は庭園に面していました。しかし、今年の2月7日に江の島からホテルに戻った後、夜8時頃から階下の路上に2台の車が停まり、大音量でクラブミュージックを流し始めました。車から降りてきた人たちが路上で踊り始め、部屋の窓を閉めてもその音が聞こえるほどでした。ホテルに苦情を言い、警察を呼ぶように頼んだ後、一旦静かになりましたが、約40分後に彼らがまた戻ってきました。9時頃に再度ホテルに苦情を言うと、約10数分後に警察が到着し、彼らを立ち退かせました。この一部始終をバルコニーから見ていて、ビデオも撮りましたが、残念ながらアップロードできません。静けさを求めるなら、オーシャンビューの部屋に泊まるのが良いでしょう。普段から夜間も多くのバイクが通り、騒音が大きいからです。 ホテルの設備やスタッフのサービスは素晴らしく、立地も抜群ですが、音の環境が気になる方は予約を慎重に検討することをおすすめします。

コストパフォーマンスがとても高いホテルでした。箱根は2回目ですが、このホテルは芦ノ湖畔のホテルに比べて新しく、部屋も日本のホテルとしては広めです。150cm幅のベッドと110cm幅のベッドが並んでいて、トイレとバスルームが別々で、シャワーもウェットエリアとドライエリアが分かれています。窓からの景色も素晴らしかったです。温泉は6階にあり、露天の山景色温泉と内湯があります。露天風呂には、一人用と二人用の小さな浴槽が追加されていました。全体的に悪くないです。朝食と夕食は日本食寄りで、ラーメン、味噌汁、刺身、甘エビなどがありました。部屋のマットレスがとても快適でした。全体的にとても良いホテルです。ホテルの向かいには岡田美術館があり、中国人としてはぜひ訪れたい場所です。5階建ての美術館の1階には、中国の様々な時代の陶磁器が展示されており、最も古いものは前漢時代（2-3世紀）の緑釉の楼閣で、高さは1メートルほどでした。これ以上は言えませんが、文化財は写真撮影禁止です。

ロケーションは申し分ありません。チャイナタウンのすぐ隣で、食事には困りません。客室のベッドは通常のツインルームよりも大きく、広々としています。ホテルは年季が入っていますが、清潔さは保たれています。しかし、チェックアウト前夜の午前4時頃、酔っぱらった日本人客が突然私たちの部屋のドアを開けようとしました。幸い開かなかったのですが、本当に恐ろしかったです。すぐにハウスキーピングに連絡し、監視カメラの確認を求めましたが、彼らはその場所にはカメラがないと言いました。まだ深夜だったので、翌日のチェックアウト時に再度対応してもらうことにしました。チェックアウトの際、改めてこの件を伝えると、副支配人のJUNKOさんという女性が非常に丁寧に対応してくれました。彼女は英語が堪能で、すぐに監視カメラの確認を依頼しました。食事から戻ると、彼女は酔っ払った日本人客の仕業だと教えてくれました。この答えが真実かどうかは別として、私は彼女の対応に好感を持ちました。日本人がお酒好きだということはよく知られていますが、私はただホテルに深夜の酔客への対応を強化し、このような無断入室の事態が二度と起こらないようにしてもらいたいだけです。

部屋は小川の隣にあり、水のせせらぎが聞こえます、ホテルのスタッフは温かくフレンドリーで、私たちの要望に全力で応えてくれて、とても温かい気持ちになります。

ホテルの部屋は広くて清潔感があり、サービスも行き届いていました。備え付けの羽毛枕が合わなかった点を除けば（交換してもらうのが面倒だったので）、他はすべて素晴らしかったです！ホテル自体も美しく、大きな窓からは素晴らしい景色が楽しめました！横浜の有名な観光スポットはすべて近くにあります！空港へのアクセスも非常に便利で、ホテル1階からバスが出ていて、大人1000円、子供500円で行けますよ！

すごく快適でした、またリピートします！！ スタッフもとても親切でした。 駅から近いし壁も厚いので隣の音が全然 気になりませんでした(笑)

鎌倉プリンスホテルの最寄駅は江ノ電「七里ガ浜」から歩いても行けますが上り坂が有りシャトルバスの利用が便利、ホテルから江ノ電にはショーカットの近道が有り便利です。途中に七高通りが有りドラマなどの撮影によく使われるポイントが有り江ノ電と海をバックに撮影すると最高です。 昼食には撮影スポットから江ノ電に向かう途中にイタリアンの美味しいお店「Double Doors NAVY」が有り窓際からは江ノ島や富士山が見えます。お店の一押しは和牛ステーキwith ガーリックライスと貝とパスタを合わせた料理がお薦めです。 腹ごしらえが終われば鎌倉探索にレッツゴー！ 鎌倉の王道、高徳院の鎌倉大仏、紅葉し始めた長谷寺、小町通りを食べ歩きしながら鶴岡八幡宮などで古都を楽しみながら御朱印集めもしました。 鎌倉プリンスホテルの部屋は「江ノ島と富士山が見える部屋」を予約しました。当日の午前中は両方とも見えてましたが午後から雨が降り帰りは夜で江ノ島しか見えませんでした。 翌朝は晴天で富士山も江ノ島も綺麗に部屋から見えて最高でした。 ホテルでは夕食は頼まず朝食だけを依頼、会場は江ノ島、富士山が見えるテーブル席で和食、洋食が自由に選べるビュッフェスタイルでお腹が一杯 出発時にはスタッフさんが玄関前で写真を撮って頂きありがとうございました。 また、宿泊したい最高の鎌倉プリンスホテルです。

フロントの方が誠実に対応してくだっさった 客室からの景色も綺麗だった リバティの大浴場も種類が豊富で楽しむことができた。