日本神奈川県で、プールのあるホテル

初めて利用しました。 立地はかなり良く、チェックインの時間は早くてチェックアウトが遅いのもよかった。 ドリンクバーが付いているのも嬉しいです。 コインランドリーを使用したかったのですが洗濯機がきちんと清掃されていないのが少し残念でしたので、そこが改善されていたら嬉しいです。 また利用したいと思います。

ホテルは新しくてとても綺麗で、地下鉄の駅から徒歩5分という最高のロケーションです。サービスも細やかで丁寧でした。途中で部屋を替えたのですが、スタッフの方が荷物を運ぶのを手伝ってくださり、本当に感謝しています！フロントスタッフの方も皆さんとても感じが良かったです！唯一残念だったのは、ラテックス枕が2つ欲しかったのですが、ホテルに1つしかなかったことです。それ以外は全て完璧でした。次回もぜひ利用したいです！

家族旅行だったので、子供が早めに寝ることを考慮し、バルコニー付きのエグゼクティブルームを予約しました。部屋は庭園に面していました。しかし、今年の2月7日に江の島からホテルに戻った後、夜8時頃から階下の路上に2台の車が停まり、大音量でクラブミュージックを流し始めました。車から降りてきた人たちが路上で踊り始め、部屋の窓を閉めてもその音が聞こえるほどでした。ホテルに苦情を言い、警察を呼ぶように頼んだ後、一旦静かになりましたが、約40分後に彼らがまた戻ってきました。9時頃に再度ホテルに苦情を言うと、約10数分後に警察が到着し、彼らを立ち退かせました。この一部始終をバルコニーから見ていて、ビデオも撮りましたが、残念ながらアップロードできません。静けさを求めるなら、オーシャンビューの部屋に泊まるのが良いでしょう。普段から夜間も多くのバイクが通り、騒音が大きいからです。 ホテルの設備やスタッフのサービスは素晴らしく、立地も抜群ですが、音の環境が気になる方は予約を慎重に検討することをおすすめします。

コストパフォーマンスがとても高いホテルでした。箱根は2回目ですが、このホテルは芦ノ湖畔のホテルに比べて新しく、部屋も日本のホテルとしては広めです。150cm幅のベッドと110cm幅のベッドが並んでいて、トイレとバスルームが別々で、シャワーもウェットエリアとドライエリアが分かれています。窓からの景色も素晴らしかったです。温泉は6階にあり、露天の山景色温泉と内湯があります。露天風呂には、一人用と二人用の小さな浴槽が追加されていました。全体的に悪くないです。朝食と夕食は日本食寄りで、ラーメン、味噌汁、刺身、甘エビなどがありました。部屋のマットレスがとても快適でした。全体的にとても良いホテルです。ホテルの向かいには岡田美術館があり、中国人としてはぜひ訪れたい場所です。5階建ての美術館の1階には、中国の様々な時代の陶磁器が展示されており、最も古いものは前漢時代（2-3世紀）の緑釉の楼閣で、高さは1メートルほどでした。これ以上は言えませんが、文化財は写真撮影禁止です。

ロケーションは申し分ありません。チャイナタウンのすぐ隣で、食事には困りません。客室のベッドは通常のツインルームよりも大きく、広々としています。ホテルは年季が入っていますが、清潔さは保たれています。しかし、チェックアウト前夜の午前4時頃、酔っぱらった日本人客が突然私たちの部屋のドアを開けようとしました。幸い開かなかったのですが、本当に恐ろしかったです。すぐにハウスキーピングに連絡し、監視カメラの確認を求めましたが、彼らはその場所にはカメラがないと言いました。まだ深夜だったので、翌日のチェックアウト時に再度対応してもらうことにしました。チェックアウトの際、改めてこの件を伝えると、副支配人のJUNKOさんという女性が非常に丁寧に対応してくれました。彼女は英語が堪能で、すぐに監視カメラの確認を依頼しました。食事から戻ると、彼女は酔っ払った日本人客の仕業だと教えてくれました。この答えが真実かどうかは別として、私は彼女の対応に好感を持ちました。日本人がお酒好きだということはよく知られていますが、私はただホテルに深夜の酔客への対応を強化し、このような無断入室の事態が二度と起こらないようにしてもらいたいだけです。

部屋は小川の隣にあり、水のせせらぎが聞こえます、ホテルのスタッフは温かくフレンドリーで、私たちの要望に全力で応えてくれて、とても温かい気持ちになります。

交通アクセスは便利です。みなとみらい線のみなとみらい駅から徒歩約10分。クイーンズスクエアを通り抜けると、ホテルの2階のフロントでチェックインできます。 クイーンズスクエアはホテルとランドマークタワーに繋がっているので、雨の日も晴れの日も、移動の心配はありません。 部屋はとても広く、バスルームも広々としています。大きな窓からは美しい横浜湾が見えます。 ロケーションは最高です。中華街は少し離れていますが、地下鉄で3駅（歩いてもそれほど遠くありません）。そこから山下公園、赤レンガ倉庫、カップヌードルミュージアム、観光ロープウェイ、日本丸、横浜美術館へも徒歩で行けます。 周辺にはショッピングや食事に便利な施設がたくさんあります。クイーンズスクエア、ランドマーク、Colette Mareには何でも揃っているので、きっとお気に入りが見つかるでしょう。

すごく快適でした、またリピートします！！ スタッフもとても親切でした。 駅から近いし壁も厚いので隣の音が全然 気になりませんでした(笑)

鎌倉プリンスホテルの最寄駅は江ノ電「七里ガ浜」から歩いても行けますが上り坂が有りシャトルバスの利用が便利、ホテルから江ノ電にはショーカットの近道が有り便利です。途中に七高通りが有りドラマなどの撮影によく使われるポイントが有り江ノ電と海をバックに撮影すると最高です。 昼食には撮影スポットから江ノ電に向かう途中にイタリアンの美味しいお店「Double Doors NAVY」が有り窓際からは江ノ島や富士山が見えます。お店の一押しは和牛ステーキwith ガーリックライスと貝とパスタを合わせた料理がお薦めです。 腹ごしらえが終われば鎌倉探索にレッツゴー！ 鎌倉の王道、高徳院の鎌倉大仏、紅葉し始めた長谷寺、小町通りを食べ歩きしながら鶴岡八幡宮などで古都を楽しみながら御朱印集めもしました。 鎌倉プリンスホテルの部屋は「江ノ島と富士山が見える部屋」を予約しました。当日の午前中は両方とも見えてましたが午後から雨が降り帰りは夜で江ノ島しか見えませんでした。 翌朝は晴天で富士山も江ノ島も綺麗に部屋から見えて最高でした。 ホテルでは夕食は頼まず朝食だけを依頼、会場は江ノ島、富士山が見えるテーブル席で和食、洋食が自由に選べるビュッフェスタイルでお腹が一杯 出発時にはスタッフさんが玄関前で写真を撮って頂きありがとうございました。 また、宿泊したい最高の鎌倉プリンスホテルです。

フロントの方が誠実に対応してくだっさった 客室からの景色も綺麗だった リバティの大浴場も種類が豊富で楽しむことができた。