メキシコハリスコ州で、プールのあるホテル

We're so excited to come to PV for the very first time and also first time with the Hyatt Hotel Group as well we might be a little bit have a higher expectation but overall the check in process was smooth and very easy we got the room early upon arrival the reception is very attentive but we will not going to return here again one thing I like to give a credited to this hotel is the location very convenient with almost private beaches stunning view but the service is up and down all the time during our 3 night stay especially the one at the main pool the waiter who walking to ask for a drink he only asked the white people obviously I'm an Asian who sat in the Sun Lounger in between the two white ladies he kept coming back and ask those two lady for any more drinks services but never ask me he treat me like I'm a ghost who never existing there I was so disappointed, The food # the Italian restaurant we try out on the first night was the worse the most terrible horrible extremely ridiculous the test was super nasty we never ever want to go back to that restaurant ever again the pineapple juice taste like water with some of the pineapple scent an orange juice is very fake color is like very light yellow almost like water but it was terrifying # The Sushi restaurant is just on average # The Mexican restaurant although Not so bad at all #The the one that we really love the most is the steakhouse the service excellent the food is the most delicious and the other one is the buffet that we recommend it, The house keeping I have to kept bucking the reception to tell them come and clean my room but they never do we ran out of the toilet pepper they never spare anything in our room unless I have to ask for once you missed the morning cleaning room you will missed it for the whole day they will never return to check to your room ever again, Another downside is the hotel is always under construction and outside by the walkway is very loud at night but not the whole night one thing I really hate about this place they claim they're 5 star hotel but I will give them only 4 or even less All the public restroom throughout the property are very dirty smells so stinky everywhere you're trying to use it's very very ridiculous the hotel itself are dated, Well overall I would say we enjoyed this stays because of the stunning beach view beautiful sunshine everyday again if you ask me would I be back here I would say ”NO”

Me gustó el hotel, se ve que es nuevo tiene instalaciones muy bonitas y servicios de todo tipo toda, la gente es muy amable

私たちは2泊しました、全体は非常に衛生的で、レストランは美味しく、価格は高くありませんが、選択肢は多くありません。外部環境は大丈夫です。公共エリアには2つのプールとWiFiがありますが、部屋はなく、とてもシンプルです。寝具と基本的なバスルームを除いて、他の設備はありません。もちろん価格はこのパッケージだけなので、ニーズに合わせてお選びください。

La app fue facil de utilizar. Sin embargo llegando al hotel, me dieron una habitación que no correspondía a lo que yo habia reservado, siendo esta mucho mas sencilla. Fui a solicitar una aclaración y el hotel dijo que no tenia informacion por parte de trip.com respecto al tipo de habitación que a mi me se me habia confirmado e incluso mencionaron que el codigo de confirmación era incorrecto. No recomiendo trip.com porque no son claros entre lo que tu reservas y lo que se te entrega

The hotel is super close to the beach. I had one of those rooms where you can see the beach partially. The bed was good and big. The closet also big. I had balcony. There was no AC at the room but if you leave the AC from the living room ON and the fan ON the fresh air comes to your room too indeed. There is a big security box. The kitchen has cups, plates, silverware, wine opener, big fridge, coffee maker, pans, etc. They give you soap for dishes ONLY if you ask for it. Only one toilet paper in the bathroom.The room can be cleaned ONLY in the 3rd day after you arrived. There is a little room where you can put trash close to the stairs. I really got super annoyed internet could ONLY work in the room. So if you need internet in the balcony, living room or kitchen FORGET IT. As a solo traveler internet was very important to me because I needed to stay connected with people. All my phone data finished in the 2nd day at the beach. This hotel really need to work to fix this internet issue. It is not fun to be there alone with no internet during a super HOT day.

私は通常否定的なコメントを投稿しませんが、これが他の旅行者が情報に基づいた選択をするのに役立つなら、いくつかお知らせしたいと思いました。まず、オーシャンビューのジュニアスイートを予約しました。部屋はとても素敵で広としています。しかし、私たちの海の景色は実際には電話の棒と電線と路地のクラブの茅葺き屋根のようです。私たちの元の部屋は4階にあり、最初の夜は外の豪雨のために屋根が急に漏れました。それはほとんど掃除され、私たちは朝、部屋を移動する必要があることをフロントデスクに知らせるように言われました。 すべてを再梱包する不便さのために、アップグレードされた部屋を与えたと思いました。代わりに、3階のジュニアオーシャンビュースイートをワイヤーと屋上を間近で見ることができます。この部屋にはパティオチェアも1つしかなかったので、パティオに座りたくても一緒にいられなかったでしょう。リゾート自体には素敵な設備があります。

I can’t say enough good things about this place .. It was really modern , some really lovely paintings in the hallways (always a good sign of a special place to stay) my room had windows , in bathroom and bedroom overlooking sun area. It’s always a nice surprise to find extras ,unexpected facilities.. fridge freezer, coffee maker , iron and mini board .. lights galore, extremely comfy bed. Fan and air conditioning! Only one thing I was a bit saddened about, shower took about 10 mins to run hot , such a terrible waste of water. Really friendly helpful staff.. thank you ., hope I get privilege to stay again☺️

私たちの部屋はメインロビーのエレベーターから 2 フィートのところでした。アイスクリームショップが 15 フィート離れていたので、ドアの前を歩く人や話し声、子供たちの叫び声が聞こえてきます。タイムシェアのプロモーションに参加するために、すべてのゲストにかけられているプレッシャーの大きさは信じられないほどです。参加すると、通常はそれなりのギフトがもらえます。私たちは食べ物や飲み物に使える 200 ドルのクーポンを受け取ります。ほとんどの場合、クーポンは受け取りたくなかったり、返金規定がないため 50 ドルすべてを一度に使わなければなりませんでした。そのため、30 ドルや 40 ドル使ったら 50 ドルを彼らに渡さなければなりません。食べ物はどれもおいしくありませんでした。プロモーションのタコスディナーは、干し魚、味のない牛肉、パサパサで焼きすぎた鶏肉で、ひどいものでした。クーポンは受け付けてくれませんでした。私は 50 ドルのクーポンをポケットに入れて家に帰りましたが、使えませんでした。 フロントデスクのラモンとマーティンは、私が今まで出会った中で最も親切で、温かく、フレンドリーな人たちでした。 サーバーや従業員は全員、とても勤勉な人たちです。

賛成: - 良い場所 - 巨大な部屋 - マレコンに近い 短所: - 混雑しすぎた - 音 - ランチの唯一の本当のオプションはビュッフェの場所です - プールはきれいではありません - 時間共有 - スタッフはもっとフレンドリーかもしれません - ビュッフェは忙しすぎる/混雑している 朝食ビュッフェが含まれている部屋にTrip.comを介して支払いました。チェックインスタッフは、支払いが完了していないと述べ、部屋とビュッフェの料金を別途支払わなければなりませんでした。2時間の混乱と1歳の子供との待ち合わせの後、ようやく解決しました。スタッフは彼らの過ちについて申し訳ない、または謝罪しませんでした。

We upgraded to the Family Suite of three bedrooms, two bathrooms. Every single service person we encountered on the property greeted us with a smile. The grounds are beautifully landscaped. You are right on the ocean. The beach restaurant is excellent and has nightly entertainment with an exceptional vocalist as well as dancers and gymnasts. The on site sit down restaurant had the best gourmet food I have ever had for three meals daily. There is 24 hour room service available as well. The pools were very clean and heated well. The Kids Club had a variety of well thought out and executed activities for all age groups. The kiddie pool was very safe. There was a live Aladdin show while we were there that was so enjoyable for all, then activities after. The daily housekeeping as well as the unit being stocked daily with snacks and beverages was also exceptional.