カナダアルバータ州で、スパのあるホテル

フェアモントは一般的に優れた5つ星ホテルとして認識されています。世界で最も景色の美しいホテル10選に名を連ねるフェアモント シャトー レイク ルイーズは、比類のない息を呑むような絶景だけでなく、私が3日間2泊滞在した間、きめ細やかで洗練されたサービスを提供してくれました。到着時、ホテルの4つのレストランについてあまり詳しくなかったのですが、ロビーマネージャーがまずメニューを紹介してくれ、その後レストランを案内してくれました。昨晩持参した食事を温め直したいと頼んだところ、なんとスタッフが電子レンジを持ってきてくれたのです！[facepalm] また、アメニティにも大変満足しました。派手だけど実用的ではない貯金箱[facepalm]ではなく、私が個人的に大好きなLE LABOブランドのものだったのが嬉しかったです。[wink]

友人を訪ねるため、マリオットを信頼してカルガリーのこのホテルを予約しましたが、とても満足のいく滞在でした。部屋は少し狭かったですが、一人で泊まるには十分でした。ホテルの朝食はビュッフェとアラカルトの両方が素晴らしく、とても美味しかったです。最終日は早朝のフライトだったので、キッチンのスタッフが親切に料理を詰めてくれました。夕食の注文を手伝ってくれたフロントのスタッフもとても親切で、一つ一つの料理を丁寧に説明してくれました。 唯一の不満は、バスルームのドアがワードローブのドアを兼ねていて、ドアを閉めるとワードローブの中身が見えてしまうことです。このデザインはあまり好きではありませんでした…。それ以外はすべて素晴らしかったです。ホテルの立地は素晴らしく、チャイナタウンやショッピングモールにも近く、すべて徒歩圏内です。ライトレールの駅からもそれほど遠くありません。空港からはUberで約20分と、それほど遠くありません（カルガリーはそれほど大きくありません）。 次回カルガリーに来る際は、ぜひまたここに泊まりたいです！

ホテルは年季が入っていますが、正直なところ清掃が行き届いており、カーペットもきちんと掃除されていてゴミ一つありませんでした。2ベッドルームスイートを予約しましたが、リビングルームとキングベッドがあり、奥にもキングベッドの寝室があり、広々としていました。フロントに静かな部屋をお願いしたところ、奥の寝室では廊下の音が全く聞こえませんでした。部屋には電子レンジ、コーヒーメーカー、暖房がありましたが、エアコンの音が非常にうるさかったです。幸いこの時期は使う必要がありませんでした。ホテルは全3階建てでエレベーターがあり、車はホテル裏の駐車場に停められます。バンフの街は小さく、ホテルからスーパーや街の中心部のレストランまで数百メートルです。

ここに滞在するのは初めてではありませんが、今日は欲求不満を感じて出発しました! フロントデスクが私たちの予約を見つけることができなかったときから始まりました-2回! (チェックインの2時間前に電話をかけても)。運転免許証を持って「後ろの誰かと話す場所」に行かなければなりませんでした-それから彼は戻ってきました(2時かそこら後)  数分)と「魔法のように」予約が見つかりました。私のIDが私の視界から消えることに不安を感じました。説明はありませんでした。 チェックアウト時に、デスクの店員が私たちの部屋のスナックバーから何かを請求しようとしたとき、私たちは文字通り2分前に部屋を出ました。私たちが「消費した」アイテムを私たちに言うことができませんでした(特にその価格で何も消費しませんでした!)そして、2分以内にどのように知ることができるか尋ねられたとき(私たちが部屋を出たとき)アイテムが消費された - 彼らは非常に防御的になり、「あなたはどのようにして私たちに何を請求するかを知っていますか」という質問に実際に答えることができず、答えは「一日の終わりにレポートのために - 誰もあなたが実際に何かを取ったとは言いません」でした。これはまさにデスクの店員が言ったことを除いて、「スナックバーのアイテムは合計4.20ドルです」。 料金に挑戦した後、クレジットカードには料金がかかりません。 私たちが告発についてもっと明確にするように頼んだとき、私たちは何かを「盗んだ」ように感じました。 「ごめんなさい、ありがとうございました」。 残念だな サイドノート - カジノでのサービスは素晴らしかった - レストランも含めて。

ホテルの部屋はとてもきれいで、スペースは広く、衛生状態は素晴らしいです!ホテルの場所もとても良いです、高速への出入りはとても便利です。部屋の照明もとても柔らかく、ジャスパーは将来ここに滞在します。

夜中にワインオープナーを求めてフロントに行きましたが、スタッフがとても親切に応対してくださって直接開いてくれてとても感謝しました。 客室カードキーロック以外にも手動留め金が2つもあり安全で、廊下にある自動販売機も便利でした。また、空港までの無料シャトルが利用できて良かったし、朝食フルーツが特に新鮮で美味しかったです😊一つの惜しい点があれば、アメニティにフェイシャルソップ以外にも一般ハンドソップが含まれていればいいと思います。

スタッフの方々はとても親切で、素晴らしい滞在になりました！言葉の壁があるにもかかわらず、一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくれました！空港送迎もとても便利で、部屋は広々としていて、バスルームの鏡も素敵でした！

ここで3泊しましたが、とても快適でした。山々も見えるバルコニー付きの部屋に泊まりました。ルームサービスは本当に助かりました。長い一日を終えて部屋に戻ると、部屋とバスルームはきれいに掃除されていて、清潔なタオルが用意されていました。部屋は十分な広さで、アイロンと電子レンジも備え付けられていました。ベッドは快適でした。朝食は最高でした。朝7時からオープンしていました。お腹いっぱいでホテルを出て、長い一日をスタートしました。スタッフは絶えず補充とテーブルの片付けをしてくれました。種類も豊富で美味しかったです。特に*料理、ハッシュブラウン、そして味付けポテトウェッジが気に入りました。オレンジジュース、アップルジュース、ザクロジュースもありました。便利なコンベア式トースターがあり、誰にとっても便利だと思いました。駐車場も全く問題ありませんでした。ウォータースライダーとプールは最高に楽しかったです。ホットタブとサウナもあります。プールサイドにシャワーとトイレがあり、部屋に戻る前にシャワーを浴びて着替えられるのは本当に助かりました。プールタオルもたくさん用意されていました。近くにはレストランやガソリンスタンドがいくつかあるので、ぜひ泊まってみてください。

こじんまりとしていますが、古びたモーテルです。ロビー棟は内装がとても素敵で、レストラン、プール、ジムもありますが、実際の客室は典型的な2～3階建てのモーテル棟（エレベーターなし）で、周辺に点在しています（最大5階建てだったと思います）。部屋は狭く、清潔ではあるものの、古く、きしむ音もするし、壁や天井もかなり薄いです。唯一の明かりはベッドの間にある薄暗い卓上ランプだけでした。とても暗く、バスルームの電気を頼りにしないと何も見えませんでした。 それ以外は、スタッフは素晴らしく、立地も良く、道路の向かい側にはサムソンモールがあります。立地を考えると、悪くないと思います。

このホテルはバンフ市内中心部から徒歩わずか5～8分という便利なロケーションを誇ります。ホテルの目の前には公共バスの停留所があり、宿泊客には3日間のバスパスが無料で提供されます。市内中心部を歩き回って疲れた時や雨の日には大変重宝しますし、バンフ周辺を散策する際にも活用できます。 客室は清潔で快適で、暖房も十分でした。特にホテルで使用されているシャワージェルとハンドソープのブランドが気に入りました。私たちはそのブランドの製品が大好きです。 フレンドリーで丁寧なフロントスタッフのおかげで、滞在中ずっと良い印象を受けました。 友人にもぜひおすすめします。