ゲゲストThis was our first time staying at Americana and we are very pleased with the experience. We drove 3 hours from northern Ontario and it was worth it! We went with another family for New Year's Eve and our children had such a wonderful time. We ordered room service, went to the waterpark several times, played in the arcade and our kids had so much fun. We are planning to come back next year!
AAlanSpivackA great hotel in a prime location. The Radisson Blu is situated right on the harbor. It is surrounded by iconic locations, great restaurants and attractions. The CN tower and Roger Center are just a few minutes walk. You can walk along the harbor boardwalk or sit in a nice cafe and watch planes take off and land at the small island airport just across the water.
WWing Hau Ng最初に与えられた部屋の天井には明かりがありませんでした。フロントに行く前にハウスキーピングの女性に聞いたところ、21階以降はフロントの部屋に問い合わせるように言われました。天井の明かりがなく、部屋の中はとても暗かったです。階下に降りてフロントに伝え、別の部屋に変更したところ、25号室に案内されました。ハウスキーピングの女性にも21階以降は天井の明かりがないと伝え、まず2階に行って確認するように言われました。確認後階下に戻ると、今夜はダメだと言われ、別の部屋49号室に案内されました。また21号室以降は天井の明かりがないと伝えると、49号室に案内されました。ハウスキーピング部門に電話して確認するように言いましたが、自分で確認するように言われました。4つ星ホテルが、49号室を確認する前に別の部屋に変更してくれないのではないかと、ゲスにフロントで部屋を確認するように言われるなんて聞いたことがありません。上司と話したいと伝えると、上司が出てきて、ようやく天井灯のある11号室に案内してくれました。チェックインに全部で1時間もかかってしまいました。そういうホテルなんです。