中国貴州省で、スパのあるホテル

自駕遊臨時起意過來住上一晚，超出預期的一間酒店，離開以後還讓人覺得温馨。於是主動來給好評。 服務人員態度非常好，小姑娘小夥子們忙前忙後。主動給升級了房間。還專門拉了管家服務羣。 早晚兩餐都是含在房費裏，吃的簡單但是很精緻。 希望再接再厲，下次我一定要多住幾天！ Ps：本來沒想評論的，照片是隨手一拍，湊合看吧😜

Zhijin Resort is a peaceful retreat surrounded by beautiful mountain scenery. The rooms are clean, spacious, and designed for comfort, with many offering stunning views of the natural landscape. The resort has a calm, welcoming atmosphere, making it perfect for relaxation after a day of exploring. Staff are friendly and attentive, always ready to help. The dining options include both local and international dishes, which adds to the convenience of staying on-site. While it’s located a little outside the city center, the serene environment and fresh air make it well worth the stay.

Very bad experience. Would not recommend. Right from the moment we arrived, it was disappointing. We had a lot of luggage since we were traveling from Nanning, and there was no one to receive us or guide us — just a dark alley with no staff in sight. We had to call the number listed, and even then, the person on the call had no idea where we were supposed to check in. After some confusion, we had to walk around 200 meters to a completely different hotel’s service center just to check in. Even there, the service was terrible — the staff were casually chatting on WeChat and clearly had no clue what they were doing. We waited nearly 30 minutes before they finally said we should go to another hotel nearby. They gave us a room card and we moved all our luggage there, only to get a call saying the room was already booked for the next day — so we had to move again. Thankfully, we hadn’t unpacked yet, but it was still exhausting and unacceptable. Even basic things like water bottles weren’t available — we were told they would send a message in a WeChat group and they would deliver it to the room later. Seriously? Overall, the experience was chaotic, unprofessional, and stressful. The only positive part was the security staff — they were actually helpful and polite. Everything else? Not worth it. Chinese version for locals - 整体体验非常差。我们带着很多行李到达时，居然没有任何人接待我们。该家酒店不接受办理入住，办理入住非常混乱，我们还得走到另一家酒店的服务台，等了30分钟，工作人员却不知道该怎么操作。后来我们被安排到另一家酒店的房间，结果又打电话来说那个房间已经被别人预订了，还得再换一次。连瓶装水都没有，要在微信群里发消息才会送来。唯一好的地方就是保安很热心。不推荐入住。整体体验非常差一个度假村行的酒店管理却做得如此之差，不知道是怎么经营下来的。

This would have to be the best hotel we’ve stayed in Guizhou. It’s quite new and modern, love the voice activated technology in the room, very cool. Best of all the hotel staff are so caring and helpful, their service second to none. The location of the hotel is an easy walk to the lake and many eateries around. Anshun really does have the best food in Guizhou. Wish we’ve stayed longer.

🌿 Great Emotional Value, Though Some Details Need Improvement I recently stayed at La Mere Ancienne in Guiyang. Overall, it was a warm experience, but there were some ups and downs. The Highlights: The ”Emotional Value” here is excellent. The nine-grid breakfast was both beautiful and delicious, especially the authentic beef rice noodles. Since it wasn't crowded, the waiter spent a lot of time chatting with the elderly members of our family, sharing many interesting fun facts, which made them very happy. We also received a beautiful tie-dye silk scarf as a parting gift. Later on, the staff was patient enough to upgrade our room, and the Yao herbal bath was perfect for removing all our fatigue. The Downsides: However, the check-in process left something to be desired. Although the room features a private herbal bath, the staff didn't proactively offer or deliver the herbs until we asked. Additionally, we were told that the afternoon snacks were already sold out when we arrived. Summary: While the initial service was a bit passive, the subsequent hospitality and the unique atmosphere made up for it. A solid choice, but I hope they can improve their proactiveness during check-in!

ホテルを予約した後、ホテル側からすぐに事前の電話があり、オフシーズンに改装工事のため部屋が変更され、騒音が出る可能性があると知らされました。事前に関連ルートも教えていただきました。展望台でバスを降りた後、バトラーさんが荷物をホテルまで運んでくれました。ホテルの環境はとても良く、部屋には芳香剤もあり、香りもとても良いです。カーテンを開けるとミャオ族の村の夜景が見え、とても美しいです。フロントの女性は、食事する場所や行く場所についてもアドバイスをくれました。朝食はとても豪華でした。翌日はチェックアウトが急ぎだったので、バティックを体験する時間がありませんでした。フロントの女性も電話をかけて、準備ができているかどうか尋ねるのを手伝ってくれました。彼らがそうしなかったことを知った彼女は、私たちにバティック人形をくれました。ホテル側もその後積極的にフォローアップ訪問を実施し、問題は発見できなかった。 （本当に欠点を挙げるとすれば、中和孟ホテルの場所が分かりにくいことですが、バトラーが迎えに来てくれるので、問題なく見つけられます。）

立地は文句なしの五つ星です。旧市街のほぼ全てに徒歩圏内です。部屋は少し古めかしい感じがします。いくつか気になる点を挙げると、シッティングエリアのタイルがいくつか割れていて、端が尖っているので、子供が走ったりすると危険です。バスルームの床の一部には黒カビが生えていて、シャワールームの床が傾いています。一番ひどいのはトイレで、座っていると水が流れ出てしまいます。また、流すと水が溢れてしまいます。それ以外はスタッフは親切です。最後に、エレベーターが非常に遅いことと、他の建物と共用になっているため、階下に行く際に各階に立ち寄る必要があるかもしれません。

今年生日是在黃果樹度過的，也正好選擇了這家酒店入住。生日期間酒店幫忙把幾晚的房間從山景套房升級成了湖景套房，非常感謝酒店的安排。雖然生日當天沒有太多其他額外的禮遇，但整個入住期間工作人員的服務和響應都很好，總體來説還是一次很舒服的度假體驗。 先説比較滿意的地方。 酒店整體的服務響應非常及時。入住後有專門的微信羣，有任何需求基本上在羣裏提出之後都能很快得到迴應和解決。剛入住時房間的燈有一點小插曲，但工作人員很快就安排人過來檢查處理了，所以整個過程並沒有影響太多體驗。 房間本身住起來也很舒服。床品、床墊和枕頭是這次讓我印象比較深刻的地方，睡眠體驗很好；每天的水果都會及時補充，晚上也會送湯羹還有一盒普洱茶，這些細節雖然不算特別誇張的禮遇，但對於連續住幾天的客人來説還是很舒服的。 套房裡的私人泡池也是非常大的加分項。本來夏天入住之前沒有覺得自己會有多需要泡池，但實際每天晚上回來泡一會兒真的非常解乏，也算是這次入住最喜歡的房間設施之一。而且會貼心的配玫瑰花瓣還有蠟燭，以及把毛巾鋪好，這個夜床服務非常好了。 酒店安排的活動整體也比較豐富，住在景區裏幾天並不會完全沒有事情做。旅拍也算是一個不錯的體驗項目，衹不過個人感覺攝影師的拍攝技術還有一些提升空間。 餐飲方面，我們每天晚餐都會提前通過微信把菜點好，到餐廳之後基本就可以直接用餐，這一點體驗非常好，尤其是玩了一天回來之後不需要再花很長時間等餐。攜程訂單裏包括的晚餐套餐非常好吃。酒店的擺渡車接送也非常及時，無論是來回遊客中心還是其他需要接送的情況，工作人員基本都是有求必應。整個入住期間接觸到的工作人員也都很熱情，這是酒店比較明顯的優點。 當然，這次入住也有幾個比較明顯的問題。 首先是房間隔音。 我們第一晚入住時隔壁似乎沒有客人，所以一開始沒有發現這個問題。第二、第三晚隔壁入住之後，隔音的問題就比較明顯了。 其中一天晚上我們甚至接到電話，説隔壁的小朋友因為我們電視聲音太大無法入睡。當時其實有些驚訝，因為電視音量衹有二十多，並不屬於正常情況下會覺得特別大的程度。後來我們當然也主動把聲音調小了，但第二天早上坐在客廳時，我們同樣能夠比較清楚地聽到隔壁孩子的玩鬧聲音。 所以我覺得這並不是哪一邊客人的問題，而是房間本身的隔音確實存在不足，最後會變成相鄰兩間房互相影響。可能因為中間採用了連通門的設計，這類房間在隔音方面本身就比較吃虧。但對於套房來説，如果能夠在連通門的隔音處理上進一步改善，入住體驗應該會好很多。 第二個，也是我覺得和酒店定位最不匹配的地方，是早餐。 無論從早餐種類、出品還是服務來説，我個人都覺得沒有達到這個檔次奢華酒店應有的水平。 餐食品類整體比較普通，出品也沒有太多讓人印象深刻的地方。服務上也更是離譜，幾乎沒有引導入座，然後也不會主動問你需要什麼飲品，一切自取。單點食物那裡的師傅也是整體態度一般。 如果是普通度假酒店，這樣的早餐可能不會覺得有太大問題；但結合酒店本身的定位和房價來看，我認為早餐是整個入住體驗中最需要提升的一部分。目前無論產品還是服務，都和酒店其他方面呈現出來的水準有比較明顯的差距。 最後一點更多是黃果樹景區本身的問題，而不完全是酒店的問題。 住在景區裏面的優勢當然非常明顯，但晚上如果不參加黃果樹的夜遊，其實會有一點無聊，因為能夠自由散步和活動的範圍比較有限。 有一天晚上我們想在附近隨便走走，走到“上帝之眼”附近時就被工作人員告知因為園區已經關閉不能繼續往前。比較奇怪的是，作為已經住在景區內部酒店的客人，即使並沒有準備進入正式遊覽區域，晚上能夠自由活動的空間依然非常有限。 這會產生一個比較微妙的體驗：客人本身已經為了住在景區內部付款了一定的溢價，但到了晚上，如果不參加夜遊、不安排酒店的瀑布晚餐等項目，實際上能夠在酒店之外活動的地方非常少。對於連續入住幾晚的客人來説，晚上可能會稍顯單調。 當然，這一點更多是景區整體運營和管理方式造成的，並不能完全歸因於酒店。 總體而言，這次入住我還是比較滿意的。房間舒適度、私人泡池、日常客房細節、擺渡車以及工作人員的服務響應都給我留下了不錯的印象，尤其工作人員整體都很熱情，基本可以做到有求必應。

Amazing location with spectacular views. Wonderful infinity pool, and beautifully presented breakfast. A special mention for housekeeper Xiao Cao who looked us very well. Lovely grounds to sit out in, and a very calm atmosphere with soft music playing in the background.

サービス: フロントデスクのXiao FanとXiao Quがチェックインを手伝ってくれました。顔認証を完了し、30秒以内にチェックインが完了しました。サービスは熱心でした。また、部屋にどのような要望があるか聞いてくれて、静かで眺めのよい部屋を用意してくれました。 設備：チェックイン前にフロントで部屋のエアコンを事前につけておくことができるか尋ねました。部屋に入るとすでに26℃と快適な温度でした。それはまさに現代の若者にとっての幸福の規範です。 24 時間営業のジムにはダンベルやトレッドミルが備わっており、夜遅くまでウェイトトレーニングができます。頻繁にビジネス旅行をする私にとって、ハンプトン バイ ヒルトンはビジネス ホテルに対する私の認識を新たにしてくれました。期待以上のきめ細やかなサービスに満点をつけます。派手な儀式的な雰囲気はありませんが、ビジネスマンのあらゆる悩みがきちんと解決されています。これがゲストを真に理解するホテルの哲学です。