中国河南省で、スパのあるホテル

初めての洛陽訪問で、今回エグゼクティブタイプのお部屋を予約しました。チェックインはスムーズで、「通関文牒」イベントがあることを教えてもらい、参加するか尋ねられました（ホテル内でタスクをクリアしてスタンプを集めるもので、スタンプは洛陽の美しい観光スポットがデザインされており、完了すると小さなギフトがもらえます）。これはとても趣がありましたね。 部屋は広々として明るく、寝具や室内の設備も比較的新しかったです。スリッパは厚底で快適でしたし、バスタブも良かったです。夜はホテルのプールを利用しましたが、広々としていて人も少なく、水質も悪くありませんでした。ただ、消毒液の匂いが少し強かったですね。ホテル内のスタッフは皆さんとても親切で、好感が持てました。夜にはスタッフの方が蒸気アイマスクとナイトミルクを届けてくださり、細やかな気配りが感じられました。チェックアウト時には、記念品として牡丹のブローチをいただきました。全体的に、細部にまで温かさを感じる滞在でした。 いくつか気になった点ですが、部屋に置かれていたサンダルは、2足とも男性用で、女性が履くには大きすぎて硬く、あまり快適ではありませんでした。午後のハッピーアワーの軽食は、とてもシンプルで、選べるのは基本的にチャーハンかワンタン（オーダーしてから作る）くらいでした。味は悪くなかったのが救いです。2日目の朝食会場は、人が多く、料理の種類と味は少し物足りなく感じました。 地元のブランドの五つ星ホテルですが、コストパフォーマンスは本当に高いと思います。皆さんの参考になればと思い、喜んでレビューを書かせてもらいました。

整體不錯，衞生狀況不錯，樓層清掃的大姐很友善，早餐廳的人員也很友善。健身房雖小但可以用，設備並不是個擺設。洗衣房2洗1烘也夠用。進入酒店覺得氛圍不錯，入住時會問房間偏好，有一些胖東來的產品可以直接買。有幾個槽點: 1. 水管有黴味，刷牙洗臉水有點不舒服 2. 電梯是幾個酒店和一些機構互用，人員混雜，電梯也有點難等 3. 離店時前台人員提醒點評是可以接受的，但要求客人寫上“xx服務不錯”就不太合適了吧，xx跟我沒有給我提供什麼服務。我願意真心給樓層餐廳的人員點贊，但不喜歡不符合實際的好評引導。

今年新しくオープンしたばかりのホテルなので、設備は非常に新しいです。フロント、コンシェルジュ、そしてほとんどの飲食部門のスタッフのサービスは非常に丁寧で、鄭州の高級ホテルの中では今のところ最高の体験でした。ただ、少しだけ困ったことがありました。1歳になる子供がお昼寝を11時から始めたのですが、チェックアウトの時間になってもまだ起きていませんでした。夫がフロントに行って再度延長をお願いしたのですが、部屋に戻ってすぐにドアベルとノックが頻繁に鳴り響き、ドアに駆けつける暇もないほどでした。ドアを開けると、フロントからチェックアウトを急かすように言われたとのことでした。高級ホテルでこのような状況に遭遇したのは初めてです。ハウスキーピングスタッフの研修を強化していただきたいです。延長をお願いしたばかりなのに、なぜこのような事態になったのでしょうか。もう少しで子供が起きてしまうところでした！

部屋は快適で広々としており、清潔感がありました。カーテン、照明、エアコンはすべてXiaoduスマートデバイスに接続されていてとても便利でした。スーパーキングサイズ（幅2メートル）のベッドは本当に快適で、大人1人と子供2人が快適に眠ることができ、素晴らしい体験ができました。 午前1時に到着しましたが、駐車場は便利で無料でした。パンドンライスーパーマーケットで買い物をした後、カートを押してホテルのエレベーターまで直行できました。本当におすすめです。 パンドンライスーパーマーケットは長蛇の列だったので、ホテルのカスタマーサービスに電話しました。ホテルは親切にも午後2時まで無料でレイトチェックインさせてくれました。本当に親切で、ぜひおすすめしたいです。 部屋は快適で、とても広く、とても清潔でした。カーテン、照明、エアコンはすべてXiaoduスマートデバイスに接続されていてとても便利でした。幅2メートルのベッドは本当に快適で、大人1人と子供2人が一緒に快適に眠ることができました。素晴らしい体験でした！午前2時に到着しましたが、駐車場は便利で無料でした。パンドンライ・スーパーマーケットで買い物をした後、ショッピングカートをホテルのエレベーターまで直接押して行くことができました。パンドンライのレジの行列が長かったので、カスタマーサービスに電話したら、チェックアウトを午後2時まで無料で延長してもらえました。本当に素晴らしい！強くお勧めします。

場所と交通機関は便利で、Caoweiの古代都市、Fat Donglai Angel City、Times Squareからそれほど遠くありません(タイムズスクエアは徒歩圏内です。エンジェルシティは少しネットレッドが交通機関を利用することをお勧めします)。ホテルは地元のイスラム教徒通りと古代都市の春と秋の建物から徒歩圏内です。ホテルの部屋の価格は、古代都市曹魏の隣にある非常に良い値です。朝食付きの400以上の5つ星はかなり良いです。部屋の設備は良く、インテリジェントな中央制御は特に使いやすく、翌日の朝食は美味しくて特徴的なLuohuoとマトンスープです。ホテルのサービスは良く、無料の入浴クーポンが提供され、経験は気持ちがいいです。チェックアウトして、Yuzhouの特徴的な麺のパックをチェックインしてください。

とても快適で、広々としたモダンな部屋です。フレンドリーで親切なスタッフが、アフタヌーン ティーやハッピー アワーなどのさまざまな追加サービスを提供します。徒歩圏内に多くのアメニティやレストランがあり、ロケーションは最高です。

ホテルは中核ビジネス地区に位置し、交通の便が非常に良いです。周辺には軽食店も多く、食事のニーズにも応えてくれます。ホテル専用のエレベーターが2基あり、ホテルのサービスデスクに直接アクセスできます。客室は広々としており、ミネラルウォーターもご用意しています。フロントスタッフは親切で、周辺の観光スポットを案内してくれます。階下にはスーパーマーケットがあり、質も良く価格も手頃です。友人にもお勧めしました。

客室設備はビジネスホテル標準的で、サービス態度も非常に良く、ブランドホテルのイメージに合致しています。プール設備が充実していて、子供がエネルギーを発散するのにぴったりで、親はリラックスできます。

先日、出張で鄭州を訪れ、シェラトングランド鄭州ホテルに宿泊しました。全体的に素晴らしい体験だったので、ぜひ皆さんにもシェアしたいと思いました！ - 素晴らしい立地：鄭東新区に位置し、地下鉄1号線のすぐそば、高速鉄道駅からも数駅という好立地で、移動も非常に便利です。周辺には数多くのショッピングモールやレストランがあり、ショッピングやお食事で自由な時間を過ごすのに最適です。 - 行き届いたサービス：チェックインは迅速で、フロントデスクのスタッフはフレンドリーで親切、ホテルのアメニティやサービスについて積極的に説明してくれました。滞在中、ハウスキーピングに何かリクエストがあれば電話しましたが、とても迅速かつ丁寧に対応してくれました。 - 快適な客室：客室は温かみのある内装で、シンプルながらもエレガントなインテリアが施されていました。寝具は硬さと柔らかさが絶妙で、とても快適で、ぐっすり眠ることができました。客室の設備も充実しており、スマートなトイレ、大型テレビ、そしてウェルカムフルーツとスナックの心遣いが感じられました。バスルームはウェットエリアとドライエリアが別々になっており、ブランド品のバスアメニティも大変快適でした。 - お食事：朝食メニューは種類豊富で、中華料理と西洋料理が幅広く揃っており、本格的な河南料理のスパイシーなホットスープや煮込み麺など、活力のある一日のスタートを切ることができます。ホテル内の中華レストランも素晴らしく、絶品で風味豊かな料理を提供しており、クライアントとの打ち合わせにも最適です。 - 充実した設備：ジムは最新の設備と豊富な種類を誇り、私のようなフィットネス愛好家に最適です。透明で快適な水の屋内温水プールもあります。 シェラトングランド鄭州ホテルでの滞在は本当に完璧でした。鄭州を訪れる際は、また必ず宿泊します！

滞在は概ね以下の通りでした。1. ホテルは市内中心部に位置し、ショッピングモールに隣接しているため、衣食住交通の全てにおいて大変便利です。2. 開業から10年が経ちますが、設備はしっかりと整備されており、快適に過ごすことができました。3. チェックイン前の案内が一部不十分だったものの、チェックイン後はお客様のご意見を尊重し、丁寧に対応していただきました。4. ロビーやレストランのスタッフのサービス意識は改善の余地があり、対応が遅れている点が多々ありました。5. 高齢者やお子様連れのお客様にも温かく丁寧な対応をしていただいたスタッフのCiCi Liさんには、心より感謝申し上げます。マリオットの「人」を大切にするホスピタリティを実感しました！