モロッコグラン･カサブランカ地方で、スパのあるホテル

ソフィテルカサブランカツアーブランシュでの滞在は非常に残念で、アコーの高級ホテルから期待される基準をはるかに下回っていました。 チェックインからサービスはプロフェッショナルではなく、朝食の質と衛生状態は悪く、簡単な注文でさえ時間がかかりすぎました。 最も深刻なのは、個人的な持ち物が私の部屋から奪われ、ホテルは複数の苦情にもかかわらず、適切な調査やフォローアップを提供しませんでした。 全体的に、管理が不十分で、セキュリティ上の懸念が深刻です。このホテルはお勧めしません。

Отель очень уставший!!! Никак не оправдывает своё название. Мебель старая, материал обивки стульев в буфет не чистился со дня основания. Ходили в бассейн не работала ни одна гидромассажная установка, очень низкий потолок, теплая вода как в ванной не позволяет освежиться. Поздний выезд до 17:30 обошелся практически в суточную стоимость номера, трансфер в аэропорт также.

チェックインは悪夢でした。最初、彼らは私の予約を見つけられなかったので、姉妹ホテルに私を送り、そこで予約しなければならないと言いました。私は予約されていませんでしたが、少なくともその男性は親切で、予約を見つけて最初のホテルまで一緒に行き、最初の受付係に自分の仕事のやり方を説明しました。かなり不機嫌そうな男性がようやく私の鍵を発行しましたが、現地の税金を請求されました。現地のお金を受け取りたくなかったため、小銭がなく、数ポンドのカードを使わせようとしたため、手数料や為替レートの不一致などが発生しました。結局、私は冷静さを失い、立ち去ろうとしましたが、突然、彼らは小銭を見つけました！ しかし、ホテル自体は清潔で快適で静かで、前回利用したオドモよりもはるかに良かったです。シャトルバスは、他の場所では1時間ごとに運行していましたが、30分ごとに運行しています。また利用します。

We didn’t have a good stay at the Novotel in Mohammedia, there was no hot water on arrival and there was obviously a hotel wide issue, but the reception said they’d sent someone up and we needed to run the taps for 10 minutes! Well that didn’t work and there was no hot water in the morning either, even they promised it would be back by the morning, so freezing cold shower. No remote control for the TV, the blackout blinds had tears and holes in them (see photo), the carpets were tired and marked (photo) and the windows were absolutely filthy (photo). This was billed as a “superior room with park view” - you could see the park with the window open, but with it closed the dirt pretty much obscured it. We booked a massage but cancelled as how can you have a massage without a shower? The breakfast was very average. The staff were fine, they are up against it with this building, but they constantly asked us to give them reviews by name. The pool is tiny, the bar was quite lively and again nice staff. For a modern Novotel this was a pretty bad experience.

良い点：立地、スタッフ、朝食（スクランブルエッグ、トマト、キュウリ、パン、チーズ、ランチメニューもあります）。 悪い点：スリッパがない（バスルームの床が冷たい、朝食のコーヒーが空っぽ、部屋が少し古びている）。 とはいえ、ホテルの料金を考えると、かなり良い選択肢だと思います。

フロントデスクのサービスは非常に丁寧で、スタッフ全員がとてもフレンドリーでした。カサブランカ旧市街とユニオンスクエアのすぐそばに位置するこのホテルは、窓からハッサン2世タワーとメディナの景色を眺めることができます。古いホテルですが、内装はよく手入れされています。朝食は種類が豊富で、フレンチレストランもとても美味しかったです。

Dear Four Seasons Hotel Casablanca Team, I want to express my heartfelt gratitude for the incredible experience we had during our honeymoon at your hotel. The welcoming decorations in our room, adorned with beautiful rose flowers, made our stay truly special. I would like to give a special mention to Aida, who took exceptional care of us throughout our visit. Every time we needed assistance, she was there, ensuring our comfort and happiness.  Additionally, I want to thank the front desk manager, Samiya Bernoussi, for accommodating our request for a late check-out after we learned about our flight delay. Your attentiveness and kindness are greatly appreciated.                                                    Thank you once again to all the staff for making our honeymoon unforgettable.  Sincerely,

このホテルに宿泊しました 12/29/24 このホテルを選んだのは、広くてモダンな部屋と街の景色だけを理由にしました。 私は上層階の部屋をリクエストしました。受付のスタッフが私の話を聞いて、21階の住所を教えてくれました。部屋自体は広くて清潔、家具はモダンで、すべてが正常に機能していました。カサブランカのホテルでは珍しい、独立したバスルームが特に気に入りました。スタッフは礼儀正しく丁寧で、わかりにくいエレベーターの使い方も教えてくれました。 景色は本当に素晴らしかったので、写真を添付し​​ました。 唯一の欠点は、プールに行ったときに、通り側で修理工事が行われていて、その騒音のせいでリラックスできなかったことです。 (ハマムは宿泊料金に含まれていないので、事前に予約して、350ディルハムくらい支払う必要があることにも注意してください。)

あなたがニッチな旅行が好きなら、あなたがあなたの人生を遅くしたいなら。モロッコに来て、ウアリディアに来て、このホテルに来てください。海に面し、一緒に心配するのを忘れて。スタッフもとても親切で、サウナやマッサージも受けられます。ここの人々はとてもシンプルで、シーフードはとても安いです。

Отличный отель! Рекомендуем. Расположен совсем рядом Мединой и в пешей доступности от каса порт..До Каса вояжерс 50 дх и 5 минут на такси..до всех достопримечательностей нанимали гида с машиной..но при желании можно дойти пешком. Колоритный . Довольно большой.. В нашем номере был балкончик,правда небольшой и двери не закрывались. Завтраки шведский стол,большой выбор выпечки и сладостей. Кофе,чай сыр колбаса. Вай фай отличный. Лифт. Консьерж. Фен. Шампунь. Неля нет. Есть мыло.. Как всегда 1 розетка. Берите удлинитель.. Поставила высокую оценку,потому что мои ожидания совпали с действительностью. А придраться всегда есть у чему. .