マレーシアサバ州で、スパのあるホテル

部屋はとても素敵で快適です。とても広くて、子供たちは大喜びです。ただ、朝食のメニューは説明がつきません。値段がメニューに見合っていないのです。RM50.00 で簡単な料理だけというのは納得できません。朝食メニューのアップグレードを再検討してください。ありがとうございます。

このホテルに滞在するのは4回目です。空港に近いのでトランジットに便利です。ホテルの料金を考えると、広々としていて快適なので、その価値は十分にあります。改善の余地があるとすれば、コーヒーハウスの食事の質です。夕食は満足のいくものではなく、ビュッフェ式の朝食も面白みがなく、選択肢も少なかったです。

いつも通りのホテルで、快適でした。しかし、今回はサービスが低下していると感じました。 1. 3泊しましたが、部屋の清掃は一度もありませんでした。 2. ビュッフェ式朝食の*ステーションは開いていましたが、（いつものように）スタッフがいませんでした。 3. レストランでルームサービスを注文しました。ルームサービスは現金で支払う必要があり、クレジットカードやオンライン送金は使えないと言われました。そこで、部屋付けで支払うことにしました。しかし、料理が部屋に運ばれてきた際に、サービススタッフから部屋付けでの支払いはできなくなり、QRコード決済に切り替えなければならないと言われました。

コタキナバルにあるマゼラン・ステラハーバーリゾートに数日間滞在しましたが、最高の体験でした。特に、私たちが宿泊したマゼランクラブのキングルームは文句なしの五つ星です！ まず、スタッフの皆様には最初から大変良い印象を受けました。ホテルに入るとすぐに、専任のスタッフがクラブ専用のフロントデスクまで案内してくれました。特筆すべきは、チェックイン時に対応してくださったマネージャーのAdel氏と、ゲストサービスのSyazahさんです。まず荷物を預かってくださり、その後、プールの場所からレストランの位置まで、ホテルの様々な施設について、忍耐強く、かつ丁寧に説明してくださいました。さらに、自ら私たちの旅程を尋ねてくださり、レイトチェックアウトの手配までしてくださったので、旅の計画が非常にスムーズになりました。何よりも驚いたのは、Adelさんが、最高のオーシャンビューが楽しめるという6358号室を特別に手配してくださったことです。部屋に入ってみると、その言葉通りで、この完璧な窓からの景色は、まさに素晴らしい写真が撮れる絶景でした。 部屋自体も満足のいくものでした。広々として快適で、内装も非常にセンスが良く、テーブルには新鮮なウェルカムフルーツも置かれており、一気にリゾート気分が高まりました。 クラブフロア宿泊者として、専用の朝食エリアは大きな魅力でした。ここは静かで混雑しておらず、朝食を楽しみながら海の景色を眺めることができ、格別に気持ちの良い時間を過ごせました。朝食の選択肢も豊富で、アラカルトで注文できる*料理のほか、ビュッフェ形式の部分もありましたが、料理は少し韓国料理寄りのラインナップでした。それに加えて、クラブフロアではアフタヌーンティーも提供されていました。場所は朝食と同じレストランで、アルコールを含むドリンクが飲み放題で、上品なティーフーズと、お酒に合う軽食が用意されており、食事をしながら、海に沈む夕日を眺めることができました。

コタキナバルの中では高級なホテルかと思いますが、値段の割に施設は古くアメニティも普通レベルでした。洗面所にコンセントがなく、別途鏡もないのでヘアセットをどこでしようか迷いました。スタッフもチェックインの際に朝食開場や館内設備の案内などなくあまりいい印象ではありません。しかし、ホテル上階のスカイバーからの景色は最高ですのでお勧めします。そこのスタッフはにこやかで親切です。また船着場周辺の浅瀬エリアに海の生き物が沢山いますので、とても楽しいです。

オーナーのカスタマーサービスは素晴らしく、地元の情報を提供してくれたり、部屋に関しても柔軟に対応してくれました。イマゴ ショッピング センターの上にある住宅/ビジネス ブロックにある改装済みのユニットで、部屋はコンパクトですが、上品な装飾が施されて素敵に整えられています。紅茶、コーヒー、水、ポテトチップス 2 個が毎日提供されます。2 つの適度な大きさの屋外プール、通りやモール沿いのたくさんのレストラン、道路の向こうにある両替所を利用できます。最高のロケーションで、主要な観光スポットまでタクシーですぐです。

部屋の家具は年季が入っていますが、築年数の経ったホテルなので納得です。 全体的な雰囲気は良く、海の眺めは本当に美しいです。 朝食の種類が豊富で、ジュースはすべて絞りたてでした。パイナップルジュースがお気に入りです！ 立地は少し不便ですが、市内中心部から遠すぎるということもありません。 ホテルで3つの近隣の島へのアイランドホッピングツアーを予約できます。

ホテルの立地は素晴らしく、周辺は賑やかなエリアです。フロントには中国語を話せるスタッフもいます。ホテルの向かいには大きな市場があり、海鮮、果物、様々な手工芸品が手に入ります。買った海鮮はその場で調理してもらうことができ、味もなかなか良いです。ただ、環境はあまり良くありませんでした。部屋は広々としていて、美しい海が見え、眺めは最高でした。部屋もきれいに清掃されていました。唯一残念だったのは、設備がかなり古く感じられたことです。便座と便器のサイズが合っておらず、一つは大きく、もう一つは小さかったのが気になりました。それ以外はすべて良かったです。コタキナバル自体それほど大きな街ではないので、このホテルでも十分満足できました。

部屋は期待以上で、とても良かったです。設備も充実しており、ヘアドライヤー、充電プラグ、中国製のコンセント、モバイルバッテリーなど、必要なものはすべて揃っています。トイレットペーパーはVindaブランドで、繊細で柔らかな質感です。ヘアドライヤーには様々な吹き出し口が備わっており、ストレートヘア、巻き毛など、様々なヘアスタイルに対応しています。シャワーはドライエリアとウェットエリアに分かれており、衛生状態も良好です。アメニティも種類が豊富で、品質も良好です。テレビは網羅されており、チャンネル数も多く、「パウ・パトロール」や「トムとジェリー」の英語版など、子供向けのアニメも放送されています。

This hotel provides conveniences to move around town as it is located in the heart of town. Not to mention the hotel itself is very comfortable, the staff is friendly, the facility is very clean and well kept. Will definitely recommend to my friends and family. Keep up the good work!