マレーシアサバ州で、スパのあるホテル

部屋は清潔で快適、スタッフもフレンドリーでした。週末にはナイトマーケットが開かれ、ショッピングモールにも近いので、とても便利な立地です。本当におすすめです！素晴らしいサービスをありがとうございました。

先日宿泊した際、2つの客室の衛生状態と清掃状況がホテルの基準をはるかに下回っていることにがっかりしました。写真記録に基づいた具体的な問題点は以下の通りです。 **床とカーペットのゴミや破片：** 複数のカーペットやフローリングの隅に、以前の宿泊客が残したと思われるゴミ（白いプラスチック製の留め具、使い捨ての結束バンド、黒い小さな破片、白い正体不明の破片など）が発見されました。 **施設の損傷と清掃の怠慢：** 壁紙/壁面： 明らかな引っかき傷、汚れ、または接着剤の残留物がありました。 引き戸/ガラス縁： 縁の黒いシーリング材が剥がれていたり、異物がぶら下がっていたりして、見た目と使用感に影響を与えていました。 **床の衛生管理の怠慢：** カーペットやフローリングには、プラスチック製の留め具、結束バンド、正体不明の黒い粒子など、複数のゴミが見つかりました。これは、特に角や家具の下での掃除機がけや床清掃が非常に不十分であったことを示しています。 **細部の清掃不足：** 壁紙には目に見える汚れや残留物があり、備品（戸棚の鍵穴など）の周りには埃や汚れがたまっていました。 **メンテナンスの問題：** 引き戸/ガラス枠から黒いシールまたはストリップが剥がれているのが見つかりました。

いつも通りのホテルで、快適でした。しかし、今回はサービスが低下していると感じました。 1. 3泊しましたが、部屋の清掃は一度もありませんでした。 2. ビュッフェ式朝食の*ステーションは開いていましたが、（いつものように）スタッフがいませんでした。 3. レストランでルームサービスを注文しました。ルームサービスは現金で支払う必要があり、クレジットカードやオンライン送金は使えないと言われました。そこで、部屋付けで支払うことにしました。しかし、料理が部屋に運ばれてきた際に、サービススタッフから部屋付けでの支払いはできなくなり、QRコード決済に切り替えなければならないと言われました。

翌朝のフライトがあり、タクシーを拾うのが難しいのではないかと心配だったので、ここに泊まりました。このホテルは空港に非常に近いですが、非常にうるさいです。騒音はエアコンとエアコンの室外機から発生し、窓はまったく防音されていません。 騒音のため、夜12時に眠れませんでした。まるで工場の作業場で寝ているような気分でした。サービススタッフに部屋を変えてもらいました。新しい部屋のエアコンは騒音がずっと少なくなりました。 、それで私は無事に眠りに落ちました。 よく眠れないなら、ここには泊まらないでください。または、すぐに部屋に入ってエアコンの音をテストすることもできます。音が大きすぎる場合は、時間内に部屋を変更できます。

部屋は広々としていて、市内中心部に位置しており、レストランやショッピングモールへのアクセスも抜群です。サービスも素晴らしく、宿泊客の体験を非常に重視してくれます。外出時に車の待ち時間には、何か不満な点はないか尋ねてくれました。朝食も種類豊富で、地元の特色が出ていました。唯一残念だったのは、魚市場に近いため、道端に魚を干している露店が多く、ホテルの入口付近が生臭かったことです。

部屋は期待以上で、とても良かったです。設備も充実しており、ヘアドライヤー、充電プラグ、中国製のコンセント、モバイルバッテリーなど、必要なものはすべて揃っています。トイレットペーパーはVindaブランドで、繊細で柔らかな質感です。ヘアドライヤーには様々な吹き出し口が備わっており、ストレートヘア、巻き毛など、様々なヘアスタイルに対応しています。シャワーはドライエリアとウェットエリアに分かれており、衛生状態も良好です。アメニティも種類が豊富で、品質も良好です。テレビは網羅されており、チャンネル数も多く、「パウ・パトロール」や「トムとジェリー」の英語版など、子供向けのアニメも放送されています。

女友達との旅行で、バスタブが気に入ってすぐに予約しました。 まず良かった点から。サービスは細やかで、中国人スタッフもいましたが、ほとんどは英語での対応でした。環境は素晴らしく、プールもビーチチェアも清潔で快適。午後には部屋にスナックや飲み物を補充してくれ、選べるのが良かったです。 夕日はとても綺麗でしたが、本気で夕日を見るならタンジュンをおすすめします。そちらの方が写真映えします。 ガーデンウィングを予約しましたが、シービューウィングにアップグレードされました。シービューウィングは静かで人が少なかったですが、ガーデンウィングは人が多すぎました。 朝食は初日シービューウィングで食べました。主に注文式で、ビュッフェの種類は少なめでした。2日目はガーデンウィングで、人がものすごく多かったですが、ビュッフェの種類は豊富でした。ただ、補充はあまり迅速ではなく、コーヒーマシンも反応が鈍く、なかなか出てきませんでした。 サンパンサンセットバーの飲み物は少し高めで、カクテルもあまり美味しくありませんでした。ビールをおすすめします。でも、雰囲気は最高で、写真映えします。 バスタブは少し清潔ではありませんでしたが、小枝などが浮いている程度なので理解できます。使う前に自分で洗い流すのが良いでしょう。 午後4時のレイトチェックアウトはとてもありがたかったです！！！！！空港や市内のショッピングモールへのシャトルバスもありました。 全体的に素晴らしい体験でした。このサービスと設備ならこの価格に見合っています。

Location wise very strategic and good. Interaction places nearby the hotel. Service ok but need improvement. Need to refurbish the hotel facilities including rooms, lounge, lift, gymnasium, pool etc. Got variety foods for breakfast but need to improve more.

間違いなくとても清潔な Airbnb です! スタッフはとても親切で、素晴らしいサービスとコミュニケーションを提供してくれました。街中でありながらビーチにも近いので、ロケーションも本当に良かったです。利用できる施設もたくさんありました。また必ず予約します。価格に見合った価値があります :)

キナバル山を望む絶景！KKが雨予報でもマンタナニ島は晴れでした☀️ シュノーケルの道具は無料、シュノーケリングツアーも無料で沖のスポットまで連れて行ってくれます。最高でした。 送迎バス(陸路、船乗り場まで)も快適でした。ちょうどお昼時の移動であり途中で食べる場所も時間もないので、朝たくさん食べておいて昼は売店のアイスだけにしました｡弁当持参してもいいかもしれません。 ディナーはリゾート内でもいいし、ちょっと冒険するならローカル食堂もあります。朝食は十分でした。 予約サイトで選べた部屋よりも、実際はアップグレードしていただき、よりロケーションの良い部屋だったようです。スタッフもフレンドリーで、良い宿です。のんびりできました。