マレーシアサバ州で、スパのあるホテル

部屋は広々としていて、市内中心部に位置しており、レストランやショッピングモールへのアクセスも抜群です。サービスも素晴らしく、宿泊客の体験を非常に重視してくれます。外出時に車の待ち時間には、何か不満な点はないか尋ねてくれました。朝食も種類豊富で、地元の特色が出ていました。唯一残念だったのは、魚市場に近いため、道端に魚を干している露店が多く、ホテルの入口付近が生臭かったことです。

部屋は清潔で快適、スタッフもフレンドリーでした。週末にはナイトマーケットが開かれ、ショッピングモールにも近いので、とても便利な立地です。本当におすすめです！素晴らしいサービスをありがとうございました。

市街地とのアクセスは、タクシーを利用すれば比較的便利で、ホテルにはプールもあります。チェックインの際、背は高くありませんがとても親切なスタッフが、私たちの荷物や部屋の手配を工夫してくれました（その時は、以前SNSで見た中国人差別のようなものは感じませんでした）。ただ、その後部屋からフロントに電話してハンガーや水を届けてもらったスタッフは、あまり親切ではなく、積極的に挨拶をしてくれることもなく、事務的な態度が目立ちました。ですから、差別があるかどうかは、多角的に見るべきで、一概に決めつけることはできません。 朝食はビュッフェ形式で、75点くらいのレベルです。 部屋の設備はかなり古く、長年営業していることを考えると仕方ありませんが、古いこと自体は問題ではなく、はっきりと埃っぽい匂いがするのが気になります。気になる方は慎重に選んだ方が良いでしょう。 ホテル内でパラセーリングやバナナボートなどのアクティビティを予約できます。外で予約するよりも少し高めですが、ホテルから桟橋までの送迎があるので便利です。 夕暮れ時には、ホテルにビーチバーがあり、とても良い雰囲気です。タンジュン・アルまで人混みの中に行く必要はありません。

先日宿泊した際、2つの客室の衛生状態と清掃状況がホテルの基準をはるかに下回っていることにがっかりしました。写真記録に基づいた具体的な問題点は以下の通りです。 **床とカーペットのゴミや破片：** 複数のカーペットやフローリングの隅に、以前の宿泊客が残したと思われるゴミ（白いプラスチック製の留め具、使い捨ての結束バンド、黒い小さな破片、白い正体不明の破片など）が発見されました。 **施設の損傷と清掃の怠慢：** 壁紙/壁面： 明らかな引っかき傷、汚れ、または接着剤の残留物がありました。 引き戸/ガラス縁： 縁の黒いシーリング材が剥がれていたり、異物がぶら下がっていたりして、見た目と使用感に影響を与えていました。 **床の衛生管理の怠慢：** カーペットやフローリングには、プラスチック製の留め具、結束バンド、正体不明の黒い粒子など、複数のゴミが見つかりました。これは、特に角や家具の下での掃除機がけや床清掃が非常に不十分であったことを示しています。 **細部の清掃不足：** 壁紙には目に見える汚れや残留物があり、備品（戸棚の鍵穴など）の周りには埃や汚れがたまっていました。 **メンテナンスの問題：** 引き戸/ガラス枠から黒いシールまたはストリップが剥がれているのが見つかりました。

Stayed at Ming Garden Hotel, Kota Kinabalu and had a great experience! 🏨✨ The room was clean, comfortable, and well-maintained — perfect for a relaxing stay. The bed was cozy and everything felt just right after a long day out. 👍

間違いなくとても清潔な Airbnb です! スタッフはとても親切で、素晴らしいサービスとコミュニケーションを提供してくれました。街中でありながらビーチにも近いので、ロケーションも本当に良かったです。利用できる施設もたくさんありました。また必ず予約します。価格に見合った価値があります :)

🏨客室 1️⃣デラックスルームは7階の部屋で、窓からはゴルフコースと海が見え、眺めが素晴らしく、騒がしさも避けていて、昼寝も静かにできました。（写真1） 2️⃣シャワーはオーバーヘッド式で水量が豊富、お湯もすぐにたっぷり出ます。バスタブのシャワーヘッドは持参したものに交換可能。洗面台は少し小さいです。 3️⃣固定式のヘアドライヤーは風力はまあまあでした。 4️⃣客室アメニティはタイムリーに補充されました。 5️⃣全体的に設備は確かに少し古いです。入室したらまずチェックし、交換が必要な場合はすぐに連絡してください。 6️⃣使い捨てのバスタブライナーや子供用アメニティ（スリッパ、バスローブ、歯ブラシセット）は提供されていませんでした。 🏊♀️プール水深：0.6m、1.2m、1.5m（写真2～3） 🌴プールサイドには木陰があり、プールバーにも屋根があるので、あまり日差しが強くなく、同時に水温はマゼランよりも低めでした。特に午前中がそうでした。 🛝1.2mのプールには空気注入式の滑り台があり、時間帯を区切って開放されます。0.6mのプールではバブルパーティーがあり、公式発表では17:00から30分間開催されますが、通常は開始が遅れ、17:30にはきっちり終了します。 🏝️広くはありませんが、マゼランよりは広く、砂はかなりきめ細かく柔らかく、足に刺さる感じがありませんでした。毎日赤い旗が立っているようで、シュノーケリングの機会は見つけられず、小さな魚もほとんど見えませんでした。（写真4～7） 🍽️食事 1️⃣Breeze Sunset Bar（写真8～11）にはプールバーとオーシャンビューのレストランがあり、日中はたくさんの小鳥やカラスがいます。 2️⃣Horizons Sky Barは12階のルーフトップで夕日を眺められますが、子供を連れて行ったら入店を断られました。18歳未満は入場禁止です。 3️⃣Pacific Lobby Lounge（写真12）では軽食を注文できますが、飲み物はいまいちです。 4️⃣PacificテーマビュッフェレストランCafeでは、毎日異なるテーマのビュッフェを提供しています。

5つ星リゾートにしては、セキュリティ対策に少々言葉を失いました。 部屋の電子ロック以外、リゾートの敷地は誰でも自由に出入りできます。 夕暮れ時にも、部外者がビーチを共有しているのを見かけました。 アトラクションの安全意識はもっと高めるべきです。 写真2の高さは約90cmで、3歳くらいの子供でも簡単に乗り越えられるのに、何の安全対策もされていませんでした。 ただ、ホテルのスタッフは皆さんとても親切で、そこは称賛に値します。

部屋は期待以上で、とても良かったです。設備も充実しており、ヘアドライヤー、充電プラグ、中国製のコンセント、モバイルバッテリーなど、必要なものはすべて揃っています。トイレットペーパーはVindaブランドで、繊細で柔らかな質感です。ヘアドライヤーには様々な吹き出し口が備わっており、ストレートヘア、巻き毛など、様々なヘアスタイルに対応しています。シャワーはドライエリアとウェットエリアに分かれており、衛生状態も良好です。アメニティも種類が豊富で、品質も良好です。テレビは網羅されており、チャンネル数も多く、「パウ・パトロール」や「トムとジェリー」の英語版など、子供向けのアニメも放送されています。

いつも通りのホテルで、快適でした。しかし、今回はサービスが低下していると感じました。 1. 3泊しましたが、部屋の清掃は一度もありませんでした。 2. ビュッフェ式朝食の*ステーションは開いていましたが、（いつものように）スタッフがいませんでした。 3. レストランでルームサービスを注文しました。ルームサービスは現金で支払う必要があり、クレジットカードやオンライン送金は使えないと言われました。そこで、部屋付けで支払うことにしました。しかし、料理が部屋に運ばれてきた際に、サービススタッフから部屋付けでの支払いはできなくなり、QRコード決済に切り替えなければならないと言われました。