アメリカネバダ州で、スパのあるホテル

ヴェルサイユは実は別館で、本館はボルドーです。幸いなことに、部屋からはエッフェル塔とプールが真正面に見え、ベラージオの噴水の大部分も見渡せました。 エレベーターで1階に降りると、実はホースシューホテルになっており、こちらでチェックイン・チェックアウトが可能です。ここから駐車場まで少し近く、駐車場は裏手にあり、ホースシューホテルと共用のセルフパーキングです。 チェックイン後にナンバープレートを登録すれば、駐車場は自由に出入りできます。しかも、この通り沿いにあるプラネットハリウッドやリンクといった系列ホテルも、自由に通行できるようになります。 プールは午後6時に閉まります。 ！！！特に、部屋にある『この皿』だけは、中のものに絶対に手を触れないでください！！！ 最終的に、下の階（カジノ）で400ドル溶かしました。

部屋はまあまあでしたが、チェックインの時に人が多すぎて、1～2時間待ちそうでした。なので、フロントの隣にあるセルフチェックイン機を利用しました。駐車が必要だと選択すると、まず1日分の駐車料金と税金で22.680ドルが引き落とされました。ところが、チェックアウト時に直接3日分の駐車料金が再度引き落とされたんです。つまり、チェックイン時に1日分の駐車料金が余分に請求されたことになります。ホテルにメールを送っても返信がなく、Ctrip（シートリップ）経由で問い合わせても、デタラメな返答ばかりで、「レイトチェックアウトで22.68ドルが徴収されました」などと言われました。レイトチェックアウトって、半日分の宿泊費じゃないんですか？チェックイン時の機械には1日分の駐車料金だと書いてありましたし、返金したくないならそう言えばいいのに、1日分の駐車料金を騙し取られて、会計もきちんとできないくせに、変な言い訳ばかり。大手ホテルだからといって、どれだけ良いものかと思いましたよ。

車での一人旅にて利用しました。駐車場はフリーウェイからおりてすぐの分かりやすい位置にあり屋内で安全性は高そうに見えました。2泊で非常にリーズナブルだったためあまり期待しておりませんでしたが、求められる設備は全て揃ったとても良い施設でした。Wi-Fiにアクセスできなかったのですがフロントの女性はとても親切に対応してくれました。ただとても広いので日本人の感覚では驚くと思います。フリーセルフパーキングから部屋まで約15〜20分かかります。 唯一の難点はラスベガスの中心地まで少し離れているところでしょうか。スフィアにはとても近くて良かった。

宿泊体験は最高でした！部屋は清潔で整頓されていて、ベッドリネンも快適でした。フロントのサービスは親切で効率的で、周辺の交通機関や飲食店も便利で、コストパフォーマンスは抜群です。強くお勧めします！展示ホールまで歩いて行けますが、朝食はありませんでした。

老舗ホテルなのでデザインの古さを心配していましたが、ラスベガスらしい華やかさに圧倒されました。ロビーのガラスのフラワーシャンデリアは息をのむような美しさで、1時間ごとに開催される噴水と音楽のショーも必見です。部屋は広々としていて豪華な内装で、ベッドリネンは快適すぎて、もう起き上がりたくなくなるほどでした。従業員の方々はプロフェッショナルかつ親切で、チェックインから滞在まで、すべてがスムーズでした。価格は安くありませんが、それを上回る最高の体験ができました。普通のホテルでは味わえないような特別感があり、十分にその価値がありました。ラスベガスに来るなら、ここを選べば間違いありません！周辺も楽しく賑やかで、素晴らしいロケーションです。

空港から近く、ラスベガスのメイン通り沿いであり、ロケーションは最高でした。部屋は広めでゆったり。浴槽はないが、シャワー室は清潔感あり使い勝手も良かったです。ホテル内の売店は水など結構高めなので、外で買って帰ると良きかなと思います。カジノもできるし、シルク・ドゥ・ソレイユも見れるし最高です。 しかし、フロントが…質問があり伺うと、無愛想に向こうで聞け。と。向こうとは？？と思いつつ、再度伺うと、端にあるところで対応してるそうで。。こちらは分からないから聞いてるのに、対応が無愛想でなんだかなあと思いました。

ホテルは新しく改装され、「パークMGM」という名前ですが、実際はマリオットのオートグラフコレクションと提携しています。内装は控えめで上品なスタイルです。設備も衛生状態も非常に良いです。タクシーで空港まで約15ドル、15分ほどで、とても便利です。主要な特徴的なホテルへはほとんど徒歩で行け、無料のモノレールも利用できます。もし宿泊料金に大きな差がないのであれば、75ドルのダイニングクレジット付きプランを選ぶべきです。このクレジットはMGM傘下のすべてのレストランで利用できます。パークMGMの階下にはEatalyがあり、選択肢は非常に豊富です。さらに、他のMGMホテルのレストランでもクレジットを利用できるので、本当にお得です！

2時ごろにホテルのフロントに行き、 14階はすぐにチェックイン可能性との事でしたが。 しかし夫も息子も高層階希望。 その時は満室らしく高層階は掃除中。 それで28階のお部屋を予約し、 ３時間待つ事に。 でも、今度は3時間以上過ぎても、 ホテルよりメッセージ連絡なく。 仕方なくもう一度ホテルのフロントに 長蛇の列に並び、聞くと、 もう８階のお部屋しか空きがないと。 しかし２度目のフロント係の方が日本人！ それから色々と手を尽くして頂き、 56階のお部屋を提案して頂き。 とても丁寧な対応！！！ はっきり言いまして、 ホテルのお部屋もプールも全て、 パーフェクトです。 しかし、フロントの方の多くが、 沢山の量の業務をこなさないといけないのか とても態度が冷たいです。 マニュアル通りのお仕事。 たぶんAIの方が親切かと。 それなのに仕事が中途半端に感じました。 その中で、日本人のフロントの方は、 素晴らしいお仕事！！！ 困った事があれば、アジアの方のフロント係に 行けば、間違いない！ あと、フロアに所々いるお掃除の方 とかの方がよっぽど、 フロント係や、 フロントにいる男性(マネージャー？)よりも 小さな困り事(チェックアウトの仕方とか) 笑顔で、すぐに教えてくれますよ✨ 心強いし、時間の無駄にはなりません。 本当にありがたかったです。

As we flow in, we arrivedd around 7pm , checked in and had some dinner. It was fine. As we were walking around trying to get acclimated with the hotel. We were approached by a security officer named Rose. She really told us we were on private property and if we were not to be gaming, we had to leave the premises. We were also shocked by her demeanor and unprofessionalism that we were stunned. As we were walking away, I went back to speak to her again and asked downstairs one of the pit bosses or her name. As I described her, he mentioned her name is Rose. I asked if he could call her down for her to come discuss what had just taken place. I mentioned to her that we were hotel guest and that we had just arrived and we're getting acclimated and that we weren't there doing anything wrong. I asked why she had asked us to remove ourselves from the property . She told me she owed me no explanation and she was not going to give me an apology. I then asked her for her name and she said I don't need to give you that either. She was rude and unprofessional. She then turned to walk away. I'm sure all of this is on camera. I then saw her speaking to another man later. It was her boss Matt. He was more for professional I waited to speak to him and explained what had happened and how really she had us address for other couples. Sad thing about this story is as we were explaining this to other employees of the hotel they all mentioned that Rose has a reputation for being rude and unprofessional. So clearly this was not the first time for her to approach people and act so unprofessional. I'm not sure if this was done because we were all Latin. But either way it was unacceptable and no one should treat customers that way. it ruined our whole weekend and we really didn't have a good time. This was our first time flying out to the Reno hotels and we were hoping to come back again, but after this visit, we will no longer be returning to the Cesar Reno hotel.

部屋はきれいに清掃されており、ミニスイートタイプでした。内装は国内の高級ビジネスホテルレベルです。しかし、駐車場はひどく汚く、ホテルのロビーから非常に遠くて不便でした。案内表示が不十分で、まさかホテルのロビーがカジノのど真ん中にあるとは思いませんでした。ロビーを見つけるのに苦労し、スーツケースを引きずってかなりの距離を歩かなければなりませんでした。ロビーから駐車場への道中には、両脇に雑多な露店が並んでおり、エレベーターも古く、全体的に安っぽいカジノの雰囲気が漂っていました。