投稿日:2025年6月2日
ゲスト
フロントのスタッフ、温泉プールのスタッフ、レストランのスタッフの皆様、本当にありがとうございました!2歳の子供を連れてチェックインしましたが、どのスタッフもとても熱心で、素晴らしいサービスを提供してくれました。フロントのスタッフは、手続き全体を通してWeChatサービスを使用しており、車が到着する前にドアの前で待っていてくれました。出発時には、ドア前の道路が修理中だったため、最寄りのバス停まで車で送ってくれました。温泉エリアでおじさん、おばさんはとても丁寧で親切でした。露天風呂の温泉では、特に浮遊する木の毛を掃除してくれたり、温泉水の温度が高くなりすぎないように事前に入れてくれたり、沸かしたてのお湯を提供してくれたりと、親切に対応してくれました。レストランのサービスもとても良かったです。唯一の欠点は部屋が狭すぎることです。部屋がもっと広くて、宿泊料金が値上げになっても許容できるといいのですが、そうでなければ子供連れで行くのは本当に大変ですし、ロフトは小さな子供には適していません。部屋の大きさは欠点かもしれませんが、その他はすべて非常に満足です!
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最低料金(1泊):BRL 298
投稿日:2024年2月8日|スイスファミリーヴィラ
ゲストLuneng Swissotel Villa は今回の長白山旅行で最も正しい決断でした。特に子供たちと出かけたとき、東北地方で雪を見るのは初めてでした。 別荘から出ると、部屋のバルコニーがとても広くて、きれいな雪が積もっていました。 、毎朝バルコニーから美しい雪景色が見えました。タクシーの呼び出しはタイムリーに来て、オンラインで言及されていた30分の待ち時間はありませんでした。含まれている特典はかなり充実しており、特に温泉は実際に雪の中の露天風呂が含まれています。チェックインのときは少し不愉快でした。延吉から車をチャーターして1,300を支払いましたが、2時半に到着したのですが、3時までチェックインできないと言われました。これは正常です。しかし、私は部屋の掃除が不十分だと言い続けました。私たちは半日後に別荘に行くことを許可されました。私たちより遅く到着した人たちは私たちより早くチェックインしました。
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最低料金(1泊):BRL 415
投稿日:2026年7月8日
Yiva
このキングサイズベッドの部屋は友人のために予約したのですが、ツインルームとほとんど同じでした。古い内装で、ウォシュレットもなかったので、追加すればもっとグレードが上がるのにと思いました。あと、シャワーにオーバーヘッドシャワーも追加してほしいです。せっかくの五つ星ホテルなので。朝食とサービスは良かったですし、石鹸も大きくて使い応えがありました。
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最低料金(1泊):BRL 368
投稿日:2026年5月4日|スーペリアマウンテンビュールーム(ダブル)
ゲスト
長白山でリゾート気分を満喫できるホテル!最高のロケーションで、窓を開ければ雪山が目の前に広がります。きめ細やかなサービスも素晴らしく、フロントは親切で丁寧、トラベルコンシェルジュは積極的に旅程の計画を手伝ってくれるなど、細やかな気配りがとても心温まります。朝食は種類豊富で本格的、温泉の露天風呂も最高で、満点の星空の下での入浴は本当に癒されます。全体的に五つ星の体験で、わざわざ訪れる価値のあるホテルです!
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最低料金(1泊):BRL 929
投稿日:2024年12月28日|雲庭ファミリースイート
Manish HKこのホテルは広々としたサービスアパートメントを備えており、客室は広く清潔で、スタッフはいつも親切です。
長白山駅から車で10分です。
私が直面した問題点:観光シーズンのピーク時には市内のタクシーが著しく不足し、ある日はマイナス15度の気温の中、ダウンタウンまで3.3kmも歩かなければなりませんでした。DIDIとT3タクシーは利用可能ですが、タクシーの待ち時間は通常40分から1時間かかります。
外国人である私にとって、ホテルの立地は少し奇妙で、タクシーを待つのに貴重な時間を無駄にしました。朝食会場は部屋から300メートルも離れており、家族と朝食を食べるためにマイナス20度の気温の中を歩きたくないので不便でした。5日間滞在しましたが、朝食を食べに行ったのは2日間だけでした。
滞在に関しては、ここはとても良く、清潔で暖かいです。車があれば全く問題ありません。
このホテルは広々としたサービスアパートメントを備えており、部屋は広くて清潔で、ホテルスタッフも親切です。
長白山駅から車で10分です。
問題点:観光シーズン中は市内のタクシーが著しく不足します。マイナス15度の寒さの中、市内中心部まで3.3km歩かなければならなかった日もありました。滴滴出行(Didi)とT3タクシーは利用可能ですが、タクシーの待ち時間は通常40分から1時間です。
外国人である私にとって、ホテルの立地は少し奇妙で、タクシーを待つ貴重な時間が多く無駄になりました。また、朝食会場は部屋から300メートル離れているため、マイナス20度の寒さの中、家族と朝食のために歩いて行きたくなかったので不便でした。5日間滞在しましたが、実際に朝食を食べに行ったのは2日間だけでした。
宿泊施設としては、とても良く、とても清潔で暖かいです。車があれば全く問題ありません。
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最低料金(1泊):BRL 182
投稿日:2026年4月27日
ゲスト今回の出張と滞在は素晴らしい体験でした!フロントのスタッフは親切でプロフェッショナルな対応で、チェックインとチェックアウトは迅速かつ効率的で、サービスも申し分ありませんでした。客室は清潔で整頓されており、シンプルながらも上品な内装で、寝具は柔らかく快適で、ぐっすり眠ることができました。バスルームは無臭で、アメニティも完備されていました。ホテルの立地も便利で、移動も楽々。無料のランドリールームとジムもビジネス旅行者にとって非常に便利です。全体的に静かで快適、コストパフォーマンスも抜群で、サービスも細部にまで行き届いていました。次回も必ずこのホテルを選びます。強くお勧めします!
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最低料金(1泊):BRL 139
投稿日:2025年10月8日
M16118****
ホテルの設備は一流で、部屋も居心地が良かったです。楽しい旅行になるだろうと期待していましたが、途中でいくつか残念なことが起こりました。チェックイン当日、3階にあるYuan Buffet Restaurantの6人掛けのテーブルを予約しました(前日にホテルのハウスキーパーであるLisaさんに予約をお願いしていました)。席に着くと、ウェイトレスがぶっきらぼうに支払い方法を尋ねてきました。私は「大丈夫です」と答えましたが、食事の前に会計を頼んでいるのだろうと思いました。私が会計しようとした瞬間、彼女は立ち去りました。しばらくして、彼女は再び支払いを尋ねてきました。私は「大丈夫です」と答えると、彼女はまた立ち去りました。不可解でした。😕(うちの子は近くの大学に通っていて、休暇中に息子を訪ね、クラスメートを食事に招待していました。注文の手間を省くためにビュッフェを選びました)。初日、私の部屋のシャワーの排水がスムーズにいきませんでした。その時はあまり気にしていませんでしたが、翌日には水漏れが止まりました。すぐにカスタマーサービスに連絡し、床の水を掃除する人を手配してもらいました。メンテナンス担当者が到着したところ、すぐには直せないとのことでした。部屋の変更を依頼し、手配してもらいました。20分ほど待っても、掃除に来る人はいませんでした。その間に、荷物をまとめている途中で転倒してしまいました。幸い、フロントのシェンさんとハウスキーパーのリサさんはとても親切に対応してくれました。せっかくの長春旅行を台無しにしたくなかったので、口論はしませんでした。もしかしたら、今日のこの一見単発的な出来事は、物事の必然性を物語っているのかもしれません。定期的なメンテナンスと適時の清掃は、多くの不必要な争いを防ぐことができます。
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最低料金(1泊):BRL 440
投稿日:2026年4月13日
Xinshidaipanghu
今回の滞在は本当に快適で、満点評価をつけざるを得ません!チェックイン前にホテルスタッフのIvyさんから到着確認の電話があり、チェックインに関する丁寧な説明を受けました。事前の部屋割りも配慮が行き届いており、階数も部屋タイプも希望通りで、静かで快適に過ごせました。
滞在中、何か困ったことがあれば、Ivyさんはいつも親切かつ迅速に対応してくれて、完璧なサービスでした。
チェックアウト後には、丁寧なフォローアップもあり、最初から最後まで大切にされていると感じ、最高の体験でした。チェックイン前からチェックアウト後まで、サービスは一貫してプロフェッショナルで温かく、次回も迷わずこのホテルを選びます。強くお勧めします!
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最低料金(1泊):BRL 402
投稿日:2026年6月3日
tyd0820長春富力万達文華ホテルは、その名の通り高級ホテルで、豪華な内装、広々とした客室、充実した設備、清潔さ、そして行き届いたサービスが特徴です。チェックイン前には、ホテルからCtrip(携程網)を通じて、ゲストが迷わないように親切なリマインダーが送られてきました。フロントデスクでは、チェックインの手続きを一つ一つ丁寧に説明してくれ、荷物が多いのを見て、自ら手伝ってくれました。カスタマーサービスはWeChatで私に連絡を取り、コミュニケーションチャネルを確立し、宿泊中に発生する可能性のある問題をいつでも把握し、必要なサポートを迅速かつ効果的に提供してくれました。ホテルの駐車場は地上と地下に分かれており、駐車スペースも十分にあり、急速充電スタンドもあるため、車を利用する方にはとても便利です。ホテルは長春の中心部に位置し、東隣には人気の「これぞ山」があり、道路を挟んで向かいには長春映画製作所、斜め向かいには万達広場があり、観光もショッピングも両方楽しめます。ホテルの朝食は6:30から10:30までと営業時間が長く、開店時間も早いので、早起きする私の生活習慣に合っており、国内のホテルでは珍しく、大変満足していますし、早朝出発のお客様にも便利です。朝食のビュッフェ台は広大で、中華と西洋の料理が豊富に揃っており、きっとどのお客様もここで最高の選択肢を見つけられることでしょう。このホテルは価格は高いですが、豪華な設備と行き届いたサービスがあり、その価格に見合った待遇を受けることができました。ホテルが自身の強みを大切にし、質の高いサービスを維持し、ますます発展していくことを願っています。
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最低料金(1泊):BRL 429
投稿日:2025年5月3日|ゲストルーム(ベッド2台)
ゲストとても悪いホテルで、午前2時30分に到着しましたが、部屋はひどく寒く、セントラルヒーティングはオフで、セントラルエアコンは機能せず、追加のキルトを頼んだのにまだ寒さで目が覚めました。ハードウェア設備がとても古く、ツインルームにチェックインし、シャンプーとシャワージェルがそれぞれ用意されていましたが、歯ブラシセットもとても悪く、バスタブ🛀は実際にはプラスチック製で、段差で移動しました。アイスデューのボトルが2本、ティッシュなし、トイレットペーパーの小さなロール、これらはすべて最低レベルの製品で、ベッドは明らかに1.2メートル未満でした。それは落とし穴で、背中の痛みで寝た後は疲れていました。部屋を予約したとき、朝食は1回含まれていましたが、どのように交渉しても別の朝食を与えることはできませんでした。フロントデスクは、私たちはHuazhu Clubホテルではないことを何度も強調し、そのようなホテルでは食事をしない方が良いと言いました。なぜ彼らがそんなに誇りを持っているのか、本当に理解できません。
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最低料金(1泊):BRL 161