日本神奈川県で、バーのあるホテル

スタッフ、設備、客室、レストラン全ての質が最高でした。 ぜひリピートしたいホテルです。 ただ、おそらくTrip.com側に問題があるのだと思いますが、2名で宿泊しているのに朝食が1名分しか予約できていませんでした。(予約画面には「朝食: 1室1泊につき2名分」との記載があったので、てっきり2名分の朝食料金が含まれているものと思っていました。特に問い合わせなどしていないので真偽は不明です。) ホテルの方に事情を説明したところ、ありがたいことに最終的には2名で朝食を食べさせていただくことができましたが、次回からは三井ガーデンホテル公式から予約します。

3度目のリピートです。今回は早めにチェックインできたので 17:30-18:30までのHAPPY HOURでハートランドのビールをいただきました。お茶やコーヒーは自由に飲めてカトラリーもレンタル可能。必要なものがコンパクトに揃っていて使いやすく、朝食も5種から選べて美味しいのでおすすめです。

ホテルの立地はまさに海辺で、最高でした。フロントがある12階からの眺めも素晴らしかったです。静かなバーもあって、一杯50元ちょっとで飲めるのはお手頃。潮風に吹かれながら座っていると、とてもリラックスできました。部屋の内装も新しく、カプセルコーヒーメーカーも完備。バスルームは洗面台、シャワー、トイレがそれぞれ独立していて、使い勝手が良かったです。全体的に非常におすすめできます。

2度目の横浜でしたが、今回もこちらのホテルに宿泊しました。みなとみらいの中心に位置し、みなとみらい駅直結で、周辺の商業施設や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通も買い物も非常に便利です。予約したベイビュールームからの眺めは最高で、テラスからは横浜ベイと観覧車が目の前に広がり、昼間の海の景色には癒され、夜景はきらびやかで魅力的でした。強くおすすめします！

藤沢駅から徒歩5〜8分とアクセスが良く、周辺には買い物や食事の場所がたくさんあります。部屋は必要なものが揃っていて快適で、日本のホテルにしては広めなのが良いですね。バスルームはバストイレ別で使いやすかったです。無料のバーサービスは嬉しい驚きでした。ただ、朝食は残念でした。メインはホットドッグかパンの2択で、あとは簡素なサラダバーとドリンクバーしかなく、少し物足りませんでした。

大人２人+幼児で泊まりました。20階のお部屋でエレベーターの近くでシティービュー。神奈川県在住ですが、横浜来るなら贅沢にこちらにまたお泊まりしたいです。SwitchのWi-Fiが接続出来ませんでしたが、サービスに来てもらい直ぐに接続でしました。コンビニや飲食店も歩いて5分くらいの場所にあるので便利でした。

2回目の宿泊です。前回子供と宿泊した際にとても楽しかったので、友人が日本に来た際にもう一度一緒にここに1泊しました。チェックインから滞在中、スタッフの方々は皆親切で、気配りも行き届いていました。朝食も夕食も大変満足しました。 チェックアウトの際、一人の美しいスタッフの態度には本当に驚かされました。 1. セルフチェックアウト機が3台あり、空いていたので誰も並んでおらず、自分で操作しました。 2. チェックアウトを終えた後、今回は車を使っていなかったので、ホテルのバスと公共交通機関の時刻表について尋ねたかったのです。有人カウンターは2つとも接客中で、お客様がいたので、私は後ろに並んで待っていました。 3. すると、突然隣からスタッフが出てきてチェックアウトの列を案内し始めました。私がうっかり彼女が案内している列の前に立ってしまっていたことに気づき、彼女が少し下がるように促したので、私はすぐに謝って、横に移動しました。そして、彼女が手が空いた時に、ホテルのバスの時刻表についてどこで聞けば良いか尋ねました。 なぜか彼女は非常に不機嫌で、無表情で私と二言三言会話しましたが、私が日本語を話せないことに気づくと、すぐに説明できないと判断したようで、私たちの会話が全く終わっていないのに、怒ってプイッと行ってしまいました…。 最初は、チェックアウトのピーク時だったので、彼女が並んでいるお客様を先に案内しようとしていて、私に少し待つように言っているのだと思いました。それで、彼女と彼女の列の邪魔にならない場所に立って待っていたのですが、彼女が私を全く相手にしないつもりだということに気づきました！ 私はただ突っ立って彼女を待っていました、ハハハハ。 後で、これはおかしいのではないかと思いました。時刻表を尋ねるのがそんなに難しいことなのかと。周りには彼女しか聞ける人がいなかったので、私は英語でもう一度尋ねに行きました。すると彼女は驚いた様子で、困惑した目で私を見ました。多分、無礼な態度で私を諦めさせられなかったのに、なぜまた戻ってきたのかとでも思ったのでしょう。 それで、彼女は我慢して、不機嫌な顔で素早く英語で答えてくれました。私が「時刻表があれば一枚いただけますか」と言うと、彼女は「少々お待ちください」とも言わず、直接カウンターに行って時刻表を一枚取ってきて、私の手に「ぴしゃり」と投げつけ、一言も言わずにくるりと踵を返して行ってしまいました、ハハハハ。私は「ありがとう」と言いましたけれど。 私は本当に呆れました。一泊2600円のホテルで、日本に2年間住んでいて初めて、こんなに衝撃的なサービス態度を経験しました。 チェックアウトのピーク時には、もっと人員を配置するか、時刻表のような必要な情報を目立つ場所に置いておけば、スタッフの方々も煩わされることがないと思います。 ホテルには中国語対応サービスがあると表示されていますが、中国語しか話さないと相談に乗ってもらえないのであれば、携程（Ctrip）で中国人からお金を稼ぐのはやめた方がいいと思います。

夜遅くにホテルに到着し、偶数番号の部屋に案内されました。窓からは港区の観覧車が見えました…翌朝は本当に驚きました。窓を開けたら目の前に富士山が！東京圏内ではかなり広めの部屋で、35～40平米くらいです。 日本のホテルは清潔さに関しては心配無用で、清掃が行き届いていて快適に過ごせます。従業員は東南アジアや英語圏出身の方が多く、コミュニケーションに問題はありませんでした。ロケーションは最高とは言えないかもしれません。旅行者にとっては、横浜駅からみなとみらい線で4駅、15分ほどかかります。ですが、価格と質を考えれば十分納得できます！ 私がここに泊まることを決めた一番の理由は、子供のポリシーです。日本で家族旅行のホテル選びは大変だと有名で、大人2人と幼児ではない子供2人の場合、いつも2部屋取るように言われます。追加料金を払っても2部屋に分かれて寝るのは嫌で、お互いの世話をするのも不便です。しかし、このホテルは2+2で一部屋に泊まることが許されており、子連れの親にとっては非常に便利です。さらに、ツインベッドをくっつけることができ、サイドテーブルのような邪魔なものがなく、これは非常に素晴らしい点でした。この経験は他の子連れの親御さんにも参考になると思います。 不満な点は、予約情報が2+2でホテル側も承知しており、多人数分の料金を支払っているにもかかわらず、用意されていたアメニティは標準的な数しかなかったことです。チェックイン時にもレセプションから子供用品が必要か尋ねられることもなく、部屋に入ってあまりにも少ないことに気づいてから請求しました…ミネラルウォーターは2本しかなく、初日はたまたま部屋がそうだったとしても、翌日も2本で、粉ミルクを作ったら他の人が飲む分がなくなってしまいました…この点については、もう少し generously に対応してほしいです。少額のコストで大きな価値を生むはずです。

法事ごとで家族で連泊利用させていただきました。 トリプルベッドと充分なスペースで快適に過ごせました。 コンビニがすぐ隣にあるのも素泊まり民には大きな利点でした。 駐車場は有料で利用しましたが、近隣にもパーキングがいっぱいあるので上手く併用すればコストダウンになるかも？ 外出ばかりで本当にシャワーしてるか寝てるかのみでしたが、快適に利用出来ました。 またそちらに寄った際は予約したいと思います。

以前からこちらの美しいホテルに泊まってみたいと思っていました。ロビーやタイルの階段が素敵なのは知っていましたが、お部屋もクラシカルで上品、山下公園や海が見えて眺めも最高でした。