アメリカカンザス州で、バーのあるホテル

I stayed here for two nights during the World Cup weekend and paid about $366. Unfortunately, I don’t feel the stay was worth the price. When we arrived, the room key cards weren’t working, so hotel staff had to escort us upstairs and manually let us into our room after we had already carried all of our luggage. That was a frustrating way to start our stay. The elevators were also malfunctioning. Each time we needed to use one, we had to call the front desk so an employee could operate it remotely. Having both the key card system and the elevators not functioning properly is a major inconvenience, especially for a hotel charging premium rates during a busy event. What disappointed me the most was the way my concerns were handled. I asked whether the hotel would consider some form of compensation for the significant inconvenience. Instead of showing any empathy or offering a solution, I was essentially told that if I wanted my money back, I could leave. As someone who had driven 16 hours from out of town, that wasn’t a realistic option. I later contacted Trip.com to express my concerns, and the overall experience left me feeling that customer service was lacking when guests raised legitimate issues. The room itself was acceptable, but the combination of the broken key card system, unreliable elevators, and dismissive customer service made this a disappointing stay. I would not choose to stay here again.

滞在するのにとても美しい場所。私も場所が大好きでした。私たちはマヤの部屋に滞在しました。私はそれについてのすべてが大好きでした。私が変更できれば、それは部屋のもう少しスペースになるでしょう。私たちはそれぞれをたくさん踊っていて、荷物を配置するためにほとんど動けないことに気づきました。そのため、その部分は、その側面にスペースが不足しているため、少し慌てていました。そうでなければ、私はまったく不満がありません。とてもきれいで、ベッドと枕は雲の上で寝ているようなものでした。とても気に入りました。とても快適で居心地が良かった。彼らがあなたのルームサービスを素敵な朝の朝食で持ってくる方法が気に入りました。滞在はロマンチックで全体的に素晴らしい時間を過ごし、私は間違いなく再び滞在します。私たちはもう1回の記念日のために戻ってくると確信しています。私たちはここで25周年を祝っていましたが、完璧でした!スタッフは親切でフレンドリーで、シャトーは素晴らしいです。ジャグジー付きの楽しいテーマルームをお探しの方にもオススメです。彼らが提供する多くのテレビチャンネルも。すべてに感謝します!

Great location. Unique remodel of high school to a hotel. 3 stories, no elevator. Nice room but small. Great shower and bathroom. Noise levels between room and next room unacceptable. Felt every piece of luggage they dropped on floor and opening and closing of the bathroom barn door. Nice family amenities with gym and children’s play area.  Ice machine only on first floor. Breakfast was a joke. Bagels, some fruit, orange juice, yogurt and hard boiled eggs at bar in lobby.

Good location. Nice service. Clean pool breakfast was ok.

エンバシー スイーツ バイ ヒルトンが大好きです!その安全性と清潔さの第一の理由!私たちはそこに 6 泊しましたが、まるで我が家のようでした。彼らは冷蔵庫、電子レンジ、コーヒーメーカー、寝室とリビングルームのテレビ、そして私たちが赤ちゃんのために要求したベビーベッドを持っています!プラス2階のランドリーポイント!彼らの朝食は素晴らしいですが、同じ朝食で6日間?私はむしろ眠りたいです。笑!真剣に、私たちは私たちの部屋がどれほど居心地が良いかが大好きです!

私たちは素晴らしい滞在をしました-結婚式のグループの一部とこのホテルに滞在している数十人の家族。スタッフはとてもフレンドリーで豊富でした...特に朝食中の朝は重要です!食べ物は良かったし、彼らは物事をいっぱいにして暑く保つために良い仕事をしました。私の唯一の不満は、私たちのキングルームが非常に小さく、ベッドのヘッドボードがバスルーム...と共有された壁に当てられていたため、「騒音」が朝に問題になったことです。

Very nice stay in the heart of Old Town. I lived in Wichita for 6 years when I was stationed at McConnell but this is my first time staying here. Very nice staff, Lester checked me in and Alejandra was a cool bartender to talk to. Room was nice, hotel is beautiful. My only small complaint is that the bathroom was already empty but I just used the handsoap instead. Price wasn't to terrible for the location. 8.5/10

The kids were sooooo excited to go swimming. That lasted approximately 3 seconds once they jumped in! It was freezing!  Anyway, the beds were ridiculously hard. Thin top blanket, but it didn’t matter because the AC kept shutting off. None of us slept well.  Regardless, my 9 year old actually said he would have rather slept in the car while we kept on driving. That’s how uncomfortable he was… 🤷♀️

サービスは素晴らしかった!それはエレガントな設定で、清潔で、私たちの滞在は騒音がありませんでした。ホテルのレストランの食べ物は美味しかったです!私たちの唯一の懸念は、無料の朝食が含まれていると宣伝され、含まれていないことでした。これは、より少ない価格で比較可能な食料がある他の場所に行くための追加の費用と不便でした。

One of the nicer hotels in Wichita. The staff is always wonderful. This weekend it was packed with basketball/softball families and never had any issues. If I had to change anything it would be to never book a room near their elevator. It sounded like a trash truck was outside all night