オーストラリアクイーンズランド州で、朝食のあるホテル

場所は素晴らしく、清潔で、新鮮で、高水準です。 しかし、予約とサービスとなると話は別です。2泊の滞在に支払った金額を考えると、ここは5つ星スタイルの休息に最適な場所だと思いました。場所はそうですが、サービスは最悪です。まず、スイス ベルに到着したとき、オンラインでクイーン ベッドの部屋を予約したので、受付に行って予約しました。車を持っているかどうか聞かれたので、はいと答え、1泊35ドルに同意しました。彼は、それでよろしければ、最後に支払った保証金からその分を差し引くと言いました。はい、完璧と言いました。部屋に上がったらシングル ベッドが2つありました。受付に電話して、クイーン ベッドを予約したのにシングル ベッドが2つあると伝えたところ、ハウスキーパーがベッドを交換していないか、予約を見ていないと言われました。誰か上に上がってきて直してくれるかと尋ねたところ、彼は、それをする人はいないので、今すぐ下に降りてきて、別の部屋を見つけると言いました。私は階下に降りて、何か食事に行くから、戻ってきたときに部屋が手配されているといいなと言いました。戻ってきたら彼は私をアップグレードしたと告げ、私は新しい鍵をもらえないかと頼み、部屋を変更してもう一方の鍵で階下に戻ってくるので、荷物を下ろしてまた上がる手間が省けると聞きました。部屋に着きましたが、6階に行くための鍵が使えませんでした。そこで荷物を下ろして、受付に鍵が使えないことを伝えました。彼は、こういう鍵は時々こういうことが起こる、実際にはよくあることだと言い、一緒に行って確認すると言いました。確かにカードは使えなかったので、彼はスタッフカードを使って私を入れ、直して戻ってくると言いました。彼は10分後に戻ってきてテストしたところ、鍵は壊れていました。アップグレードの理由がよくわかりません。部屋は最初の部屋より狭く、シャワージェルもありませんでした（シャワーを浴びに行ったら容器が空でした）。翌日には補充されたのかと思いましたが、部屋には補充されていました。 2日目も清掃員は洗顔料を持って行ったまま交換してくれなかったので、シャンプーとハンドタオルで体を洗いました。2日目に戻ってきて、駐車場にカードを入れようとしたのですが、開きませんでした。受付に行って、駐車場に入ろうとしたがカードが使えないことを伝えたところ、受付の女性（アジア人）は、駐車料金を払っていないと言いました。前の晩のことを全て説明し、解約できるかと聞かれたので、前夜の約束通り解約しましたと答えました。謝罪はなく、駐車料金を払うことにばかり関心がありました。彼女は駐車場を追加し、カードも追加してくれました。それから、前夜に私が言ったように、出てきてカードが使えるか確認すると言いました。 そして、カードを忘れたので、キャリーバッグが使えるか確認しました。 カードは、 チェックアウトに戻ってから出てきて、私についてきてカードをくれました。その後、テレサという女性から電話があり、滞在はどうだったかと聞かれました。私は、今までで一番がっかりした経験だったと説明しました。上記を説明すると、彼女はシャワージェルと洗顔料を交換しに来ると言いました。私は「大丈夫。シャワーはもう浴びたし、ハンドタオルとシャンプーも使った。もうベッドにいるから」と言いました。彼女は「この経験については申し訳なく思っている。これからは良くなるといいな。何か必要なことがあれば彼女に連絡してテレサを頼んで」と言いました。私は「ありがとう。電話してくれてありがとう」と言いました。それから10分後、彼女がドアをノックしてきました。私は服を着てドアを開けなければなりませんでした。彼女はまたノックしてきました。私は「行くよ」と言いました。 彼女はシャワージェルと洗顔料を持ってドアの前にいて、私をベッドから起こしました。彼女がなぜ持ってきてくれたのかは理解できましたが、私はベッドにいてシャワーもすでに浴びたと伝えました。それで、チェックアウトのために鍵を渡そうとしたら、未払いの駐車料金を支払う必要があると言われました。テレサに、保証金から差し引かれると伝えたところ、すでに3人に話が回ってきました。シャワージェルとティッシュがなかったことを除けば、この場所は最高でした。 部屋は狭く、最初の部屋のように窓もなかったので、何がどうアップグレードされたのかよくわかりません。 506号室から606号室へ

今回の滞在は大変満足でした！部屋は広々として明るく、開放感があり、設備も充実していて手入れが行き届いており、とても快適に使えました。ホテルは最高のロケーションにあり、中心部に位置しているため、周辺にはスーパーやレストランが豊富で、駅や観光スポットへも徒歩圏内なので、交通の便が非常に良いです。海にも近いです。清潔で、サービスも親切で、全体的に快適で心配のない滞在でした。オーストラリア旅行には本当におすすめで、コストパフォーマンスも高いです。

Crystalbrook Riley に5泊滞在しましたが、ケアンズ滞在をとても快適にしてくれる素晴らしいホテルでした。特に印象的だったのは、開放感のあるプールエリアと、エスプラネード沿いの最高のロケーション。朝の散歩や海沿いの景色も気持ちよく、リゾート感を存分に楽しめました。 客室はモダンで清潔感があり、ベッドも快適。スタッフの対応もフレンドリーで、チェックインから滞在中で安心感がありました。 周辺にはレストランやスーパーも多く、観光・食事・移動すべて便利です。新婚旅行にも非常に良いホテルだったと思います。 ケアンズで「リゾート感」と「利便性」の両方を重視する人にはかなりおすすめできます。

個人的には、宿泊体験はとても良かったです。 **良い点：** 1. 角部屋の窓からの眺めと日当たりが素晴らしいです。 2. ホテルのWi-Fiは高速で、カバー範囲も広いです。 3. ホテルのビュッフェ式朝食は種類も質も良く、小籠包までありました。 4. 部屋は小さいですが、レイアウトは合理的で、必要な機能はほとんど揃っています。 5. バスルームも日当たりが非常に良く、一面がすりガラスの床から天井までの窓になっています。夏に旅行に来る方なら、下着などを簡単に洗ってバスルームに干し、シャワールームの引き戸を閉めれば、半日で乾きます。 **悪い点：** 1. Trip.comには中国語対応と表示されていましたが、フロントで確認したところ、このホテルには中国語対応のスタッフはいませんでした。 2. このタイプの部屋のベッドサイドテーブルは小さく、物を置くスペースがかなり限られています（写真5参照）。 3. このタイプの部屋にはちゃんとした椅子とテーブルがありませんでした（私にとっては大した問題ではありませんが）。 4. ホテルは小さな半島のような場所にあり、外に出るたびに少し余分に歩く必要があります。

綺麗で立地も良くて素晴らしいです。もう少し歯ブラシなどのアメニティがあれば嬉しいと思いましたが、本当に清潔感のあるホテルだったので満足しました。おすすめしますଘ(੭´ ꒫`)੭̸*

過去のヨーロッパ旅行で会員になっており、午前中に到着したのにEarly check-inができた。レセプションの女性は親切で対応もよく、出かける時に傘を持っているかなど尋ねてくれた。 部屋は広く使いやすかった。大型のスーツケースを十分広げるスペースがあった。観光にも買い物にも便利な場所にあり、レストランも近くにたくさんあって不自由なく滞在できた。

今回はひとり旅で宿泊しました。 ケアンズ空港からはUberで15分ほどで2,000〜2,500円くらいです。 3階建てのホテルで、ロビーも部屋もすべて綺麗で清潔感もあり、広いです。 チェックインは女性スタッフが対応してくれました。 私は英語がほとんど話せませんが、すべてゆっくりわかりやすく説明してくれた為理解できました。 部屋の中は本当に清潔感で溢れていて、バルコニーもありました。 キャリーケースを広げる場所も、テーブルも、ソファもあります。 ミニバーの中は有料で料金表があります。 今回は2泊で、特に清掃依頼もしないまま出かけましたが2日目は清掃済みでした。 徒歩10分〜20分で近くのスーパーやダイビングの船が出るリーフリートターミナルに着くので、立地は良いかと思います。 特に良くなかった点も思いつかないくらい素敵なホテルでしたので、またケアンズに来る時は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

本当に素晴らしい滞在先で、スタッフと朝食だけでもお勧めです。 近隣の病院に通うチェックイン客への配慮が行き届いているように感じました。 チェックインはとても簡単で、受付スタッフはとても親切でした。気に入った点： * ヘルシーな朝食付き * 敷地内無料駐車場 * 受付エリアにフェラーリが置いてある（なぜそこにあるのかは分かりませんが、私は車好きではありませんが、上品な雰囲気です） * とてもフレンドリーで親切なスタッフ * すっきりとしたレイアウトの部屋 * 快適なベッド * エアコンの効きが良い * 建物全体に親切なスタッフ * チャームサイド・ショッピングセンターまで徒歩圏内 * 価格が手頃 あまり気に入らなかった点： * 防音対策が十分ではなく、他の部屋や廊下の音が聞こえることがあります。 * 夕方の早い時間帯にバルコニーが少し臭くなり、外で食事をするのは遅くまで気が進みませんでした。もしかしたら、私が宿泊した日がそうだったのかもしれません。後になってドアを開け放って寝ると、風が吹いて気持ちよかったです。 強くお勧めします。

チェックアウトの前日まで、とても快適な滞在でした。しかし、私が部屋にいる間にフロントの誰かが部屋に入ってきて、私がチェックアウトしたはずだと思い込んでいました。おそらく単純なミスで、押しつけがましいとはいえ、理解できます。謝罪はありませんでしたが、謝罪はほとんど意味がなく、部屋に入った人のせいではなかったでしょう。そこで終わっていたら、私は言及しなかったでしょうが、同じことが再び起こりました。ドアに「お邪魔しないでください」のサインがあったにもかかわらず、ハウスキーピングも私がチェックアウトしたと誤解して部屋に入ってきたのです。2 回目の事件の後、私はフロントに電話しましたが、18 分間保留にされ、最終的にハウスキーピングに責任を押し付けようとしました (何度も私の名前を間違えられましたが、保留にされ、明らかにフロントのミスであるのにハウスキーピング スタッフに責任を押し付けようとした卑劣な試みがなかったら、私は気にしなかったでしょう)。この事件全体が、長引く悪い印象を残しました。それ以外は非常に快適で何事もなく滞在した後だったので残念です。

実際、私と私の同僚は3泊2つのファミリーキャビンを予約しました。それは仕事のためであり、私たちは唯一のゲストでした。 trip.comに広告されているように、ビュッフェ式朝食を含む料金を支払いました。私たちがレストランに行った翌日の朝、私たちは彼らが私たちの名前を提供していないと言われ、朝食の代金を支払う必要があります..だから私は予約印刷を持ってきて、レストランのスタッフに朝食が含まれていることを見せなければなりませんでした.そこで食べさせてくれたのに、納得できず、疑わしいのではないかと思います。 その日、同僚が宿泊施設のマネージャーに会いに行ったとき、彼は彼女が朝食が含まれているとは確信していないと言いました.私の同僚は、それが非常に不快で恥ずかしいと言いました。彼女は私にも降りる必要があると言った。しかし、後で私が彼女に会いに行ったとき、彼女はすべてが整理されていると言いました、そして問題は彼らがTrip.comとtrip.comについて何も知らなかったということです****************************************************************************************彼らが理解しているように、追加の大人。したがって、3日目の朝、名前が渡されたため、朝食に問題はありませんでした。しかし、残念ながら、最終日の朝、レストランのスタッフは、私たちの名前がリストに載っていないため、朝食の支払いを求めました。幸いなことに、シェフは私たちを覚えていて、彼はとても丁寧に私たちを食事にさせてくれました。朝食代を払ったにもかかわらず、私たちは良い人の慈悲にあえいでいました。全体の経験は非常に不便で恥ずかしかった。メインバングルはTrip.comによって行われたと思います。しかし、経営陣はそれを完全に整理するのを嫌がった。 Trip.comとAaok Moondarra Accommodation Villageでの初めてでした。私の同僚は、Trip.comに以前の問題はないと言いましたが、それらのすべての機会には朝食がありませんでした。その宿泊施設以外は本当に良かった。Wi-Fi、YouTube、Netflixも充実していました。 私のアドバイスは、朝食付きの宿泊施設のためにTrip.comを通じて予約する場合は、宿泊施設が正しくそれらに渡されたことを確認することです。