イギリスウォリックシャーで、朝食のあるホテル

犬を連れたカップル。 2 晩お湯が出ませんでした。受付に電話して、当番マネージャーに 2 度目に話しました。彼は、バスに乗った大勢の人が泊まっていて、帰ってきたらみんな同時にシャワーやお風呂に入ったので、お湯が出るまで待たなければならないと言いました。それでは水圧が足りず、水が少ししか出ないのです。結局、シャワーもお風呂も使えず、諦めました。しかし、当番マネージャーは翌朝マネージャーが私たちを見つけると約束してくれました。しかし、それは実現しませんでした。土曜日の夜にも同じことが起こりました。受付係がマネージャーがその朝私たちを見つけられなかった理由として挙げたのは、結婚式があり、マネージャー全員が必要だったからで、彼らのシフトは午前 11 時まで始まらないということでした。当番マネージャーは結婚式で働いていたため（土曜日の夜）、私たちと話すことができませんでしたが、リアンは私たちの苦情を記録し、メモを取ったこと、そして私たちの不便さ（3泊の滞在のうち2泊はお湯が出ない）はチェックアウト時の請求書に反映されると保証しました。これは重要ではありませんでした。滞在はリラックスして特別なご褒美になるはずだったので、夜にシャワーやお風呂に入れないのは許されませんでした！彼女は、3日目の夜には「ツアー」グループと「結婚式のグループ」が帰るので、お湯が出ると保証しました。そして実際にそうなりました。 チェックアウトの際、受付係は私たちの苦情について何も知らず、そのため私たちを助けることができませんでした。 私たちは苦情とレビューを書いているところです。スタッフとホテルがあなたを失望させたのではなく、経営陣が失望させたのです！ 水圧のビデオがあります。 別の点として、ホテルは犬に優しいと言われています。これは事実かもしれません。 1 泊 25 ポンドの料金で犬を連れていくことができますが、チェックイン時にバーエリアか屋外で食事をするように言われました。幸い天気は良かったですが、私たちは二級市民のように感じました。それだけでなく、バ​​ーエリアには誰でも食事ができるテーブルがありません。テーブルはすべて低く、軽食にしか適していません。

What went well - competitive room price king size bed new renovation Be aware of mattress too soft, need to be firm room has no air conditioning Shower fountain is “water saving style”, not strong

It’s an impressive building so I was having some expectations. The room it was a bit dated in the newer part. Not many amenities as you can expect from this kind of hotel. The bar area is really nice looking over a fabulous garden and so the restaurant. On that note the food was areal let down. I have ordered a Thai green curry chicken. I was soo looking forward to this but when arrived it was a total disappointment. The chicken was probably a leftover from another meal, very dry. The sauce was nothing like green curry and the rice it was microwaved. The waitresses were very lovely and apologised and the removed it from my bill. They said that they have an agency chef! So it’s a real shame !!

このホテルの立地と雰囲気は本当に素晴らしく、強くお勧めします。息を呑むほど美しい景色に加え、屋内プールを備えたスパは、滞在中に最高のリラクゼーションを演出してくれました。 唯一の欠点は、リクエストに応じて歯ブラシを提供できなかったことです。それ以外は、すべてが期待以上でした。

午後3時頃に到着し、指示に従ってバーでチェックインしました。温かい歓迎を受け、ケースを階段に運ぶことさえできました(エレベーターなし)。私は部屋3、大きなシングルベッド(非常に快適)の独立したバスタブとトイレプラスt&コーヒーを備えた十分なシングルを与えられました-私は嬉しく驚きました。壁に取り付けられたテレビは効率的に機能し、2泊のニーズに十分な収納スペースと吊り下げスペースがあり、tと牛乳は要求に応じて補充されました。 brekkyは十分で、私は滞在を楽しんだ。午前10時のチェックアウトは、私の電車が正午までだったので、2日目の朝に少し問題がありました(駅まで徒歩5分以内)。ストラトフォード、ウォーウィック、コヴェントリー行きのバスは角を曲がりくねって行き、町は通りを横切って徒歩710分です。川橋とポンプルームを過ぎます。たくさんのダイニングオプション。お金に見合う価値がありますが、ホテルよりも寄宿舎です。私は戻ります

Very glad I booked in this hotel. I needed a place for a night while coming to see the RSC, and the location couldn’t be better, just across the park. The room was so pretty and had everything you needed, bathtub, soap, iron, a kettle to make coffee/tea, and hair dryer. It doesn’t have AC, but my assistant dog and I were fine with just the fan. (I wonder in the winter?) But it did have towel warm rack- fantastic to dry off the towels and small washed clothes. The check in and out super easy and they’re keeping our luggage until we leave tonight, so I’m super grateful about that. The only thing I’d add to the room is better lighting for the bathroom’s mirror, since I could really see what I was doing 🤣 And maybe a better system to order in the pub, since it was a bit slow… But the food was Ok for a quick bite. Everyone was nice and I’d definitely would come back 🙌🏾

I got to the hotel around 5 pm and there was no one at the reception. I went to the restaurant and a young gentleman said he can help me check in. At first he couldn't find my booking as I had done it through TRIPS.COM. He eventually found it I went to my room. The room had AC which worked fine. I had a good night sleep. In the morning I went to the restaurant for my breakfast and asked for vegetarian option. He asked if I would like vegetarian sausage and how many if so. I ordered two and also asked for oat milk which he kindly brought for me. I then went to the counter to get other vegetarian food (mushroom, tomato, baked beans, hash browns) and toast. I had a good breakfast with coffee and orange juice. There was no credit card blocks and check out was just a drop of the card into a box on my exit. Will recommend this hotel to anyone. Clean and functional.

2日間滞在しました。ヒースロー空港近くのレンタカー会社から車で1時間ちょっとで着きます。駐車場は1日￡5でした。コッツウォルズを巡るのにちょうど良い場所でした。 スタッフの方々は、4人程見かけましたが皆さん優しく迎えてくれました。 室内は清潔で、ちょうど良い広さです。水回りが清潔で良かったです。コンセントの場所も多く、便利だと思います。タオル、ドライヤーがついています。ハウスキーピングは、カウンターで事前にお願いするようです。お願いし忘れており、後からタオルのみ交換をお願いしましたがすぐに換えてくれました。 ボディーソープ、シャンプー、リンス、歯磨きセット等は事前に用意した方が良いと思います。 すぐそばにガソリンスタンドや飲食店(KFC、スターバックスコーヒー等)、スーパーがあるのでとても便利です。 丁寧な対応ありがとうございました。機会があればまた行きたいです。

美しい木造の梁のある建物にあるストラトフォードの田舎。部屋は暗かったが広とした。ダブルとシングルが2つあるファミリールームがありました。朝食が含まれていました。メニューはありませんが、ウェイターは素晴らしいイングリッシュブレックファーストの組み合わせを言った。ポーチドエッグを2個食べました。唯一の問題は、道路工事のためにホテルが閉鎖されていることを見つけるための通常のルートに関するコミュニケーションの欠如でした。私たちがホテルに到着する方法を知らせるために電子メールや電話なしで、見知らぬ町で一方通行のシステムをナビゲートすることは非常にストレスがかかり、到着予定時刻の1.5時間遅れました。ホテルが予約時に提供された固定電話でtrip.comに連絡し、道路工事について説明していた場合、これはソートされた可能性があります。