マレーシアトレンガヌ州で、朝食のあるホテル

以前は、主に東南アジアのタイと東マレーシアに休暇に行っていました。今回はビザなしなので、西マレーシアのアイランドスタイルを体験してみることにしました。熱波、波、ペルヘンティアン諸島の中で、私は総合的に検討した結果、ペルヘンティアン アイランド マリオット ホテルを選びました。このホテルは比較的新しいホテルで、部屋のスタイルも私のニーズに合致していたからです。ホテルの設備は充実しています。小さなペルヘンティアン島の西側で一人でいるのは、比較的プライベートで静かです。専用のシュノーケリングスポットと 3 つのプールがあります。そしてもちろん、マリオットブランドの保証は、サービスとプロフェッショナリズムが期待を裏切らないことを意味しており、最終的に私の選択が正しかったことが証明されました。 1. まず、翌朝 9:30 に島に到着したい場合は、前日にフェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオット ペルヘンティアン アイランドに宿泊することもできます。マリオット ペルヘンティアン アイランド ホテルの隣接ホテルで、最高の立地です。チェックイン後、翌朝8:30～9:20の間にフェアフィールド・イン＆スイーツ・バイ・マリオット隣のマリオットロビーにてチェックインしていただくことができ、お荷物は直接お部屋にお預けいただけます。フェアフィールド イン & スイーツ バイ マリオットを利用すれば、クアラルンプールの公共桟橋に行く必要がなくなります。ボートは9:30に出航し、公共のボートよりも大きくて快適です。私たちは10時半頃に島に到着しました。ホテルのサービスはプロフェッショナルで対応が早いです。 2. マリオット ペルヘンティアン アイランド ホテルはペルヘンティアン島の西側に位置しています。今回はパーシャルシービューの部屋に宿泊しましたが、眺めはとてもよかったです。部屋からは海が一望でき、基本的には海が一望できました。ぼんやり過ごすことも、ホテルのビーチでシュノーケリングを楽​​しむこともできます。水質は良好です。晴れていれば、小魚が群がるゼリー状の海になり、リトルニモの姿も見られます。アイランドホッピング＋シュノーケリングのパッケージもお選びいただけます。つまり、沖合の島での休暇に求められるあらゆるニーズを満たすことができ、退屈することはありません。ホテルには 3 つのレストランがあり、中でも夕日の海の景色が素晴らしい S レストランでは、主にシーフード バーベキューを提供しています。事前に予約する必要があり、料金も手頃です。私たちはロブスター、イカ、車海老、スズキ、アンガスステーキなどたくさんの料理を注文し、食事は結局約1,000人民元でした。 3. 滞在中、外国への順応、突然の健康問題、言語の壁に悩まされたかもしれません。幸運なことに、マリオットとフェアフィールド・インのチームには中国語の話せるスタッフがいて、午後8時以降に島からベスッ病院までの救急船輸送の連絡を手伝ってくれただけでなく、全過程に付き添ってくれる人を手配し、病院の検査が完了して私が無事だと確認されるまで、難しい問題をすべて解決するのを熱心に手伝ってくれました。プロフェッショナルで安心感を与えてくれました。これが休暇の一番の選択肢だと思います。

Peridotチームの皆様 先日、家族とPeridotに2泊し、本日チェックアウトしました。 まず良かった点からお話しします。島自体は美しく、景色は素晴らしく、部屋やリゾート施設は概ね良好です。このリゾートには確かに大きな可能性があります。 残念ながら、サービス体験は非常に残念なもので、私たちの休暇に大きな影響を与えました。 最大の問題は、多くのスタッフがトレーニング不足で、ゲストのリクエストに適切に対応できていないように見えたことです。滞在中、異なる部署で問題が繰り返し発生しました。 いくつかの例を挙げます。 * 朝食のメニューは2日間とも全く同じでした。 * 朝食の温かい紅茶は、保温が不十分なため常にぬるかったです。 * コーンフレークと牛乳は非常に小さな容器に入れられており、常に補充が必要でした。 * スタッフは圧倒されており、人手不足に見え、結果としてサービスが遅く、一貫性がありませんでした。 * ある日の夕食時、レストランでフライドポテトと飲み物を注文しました。飲み物は届きましたが、30分待ってもフライドポテトの注文が処理されていないことが判明しました。注文をキャンセルし、結局子供にはインスタントラーメンを与えました。 * 雨の降る夜、バギーでの送迎をリクエストしましたが、サービスは午後6時に終了すると言われました。リゾートが提供できた傘は1本だけで、追加の傘はありませんでした。 * ハウスキーピングはバスアメニティの補充を怠りました。午後にボディウォッシュをリクエストしましたが、何も届きませんでした。後でハウスキーピングはすでに業務を終了したと告げられました。 * 翌朝、アメニティは再度電話をかけた後にようやく届けられました。最初にボディウォッシュが届き、2度目の電話の後にシャンプーが届きましたが、コンディショナーは一度も届きませんでした。最初から完全なセットが提供されなかったのは驚きでした。 * 最も不満だったのはチェックアウト時のことです。到着時にフロントで、出発日に午前11時のボートに乗ると伝えており、支払いは当日で良いと言われていました。しかし、桟橋に着くと、私たちの席は手配されていませんでした。リゾートに戻ると、支払いが事前に完了していなかったため予約がされておらず、自分で空席を探すように言われました。 どのようなホテルでもたまに間違いが起こることは理解しています。しかし、わずか2泊の滞在中にこれほどのサービス障害が多発したのは、4つ星を謳うリゾートとしてはあまりにも多すぎます。 これは、落胆したゲストからの正直なフィードバックです。経営陣がこれを真摯に受け止め、スタッフのトレーニング、コミュニケーション、サービス基準の改善により一層の努力をされることを願っています。 ゲストはリラックスし、休暇を楽しむためにレダン島に来るのであり、基本的なサービスを何度も追いかけるために休暇を過ごすのではありません。 将来のゲストが私たちよりも良い経験をされることを心から願っています。

とてもフレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、清潔で広々としたプール。 3種類のプールがあるので子供から大人まで楽しめます。女性専用プールもあるので、プールに入りたい女性にも最適です。私たちの家族をよく扱ってくれて、ロビーのプールに落ちたボトルを拾ってくれたムハイミンと他のスタッフのライアに感謝します 🤣 物を拾ってくれてありがとう。るるうぇー。ここに滞在するのは2回目なので、何度も繰り返します（笑）

ホテルは素晴らしかったです。部屋はとても広く、専用のプールもありました。プールと部屋は毎日掃除され、ウォーターボトルも毎日補充してくれました。Wi-Fiは共用エリアでのみ利用可能です。PIRビーチでは、たくさんのカラフルな魚、クマノミ、ツマグロ、エイ、巨大なブダイなどを見ることができました。地元の食べ物は美味しかったのですが、マレーシアの物価と比べるとかなり高めでした。体調不良で予約を取らざるを得なかったのですが、本当に助かりました。ファリダさんをはじめとするスタッフの皆さんは、常に細やかな配慮をしてくれました。

lokasi ok, center of town near new shopping mall. Food also easy to get. this booking is good value for money. Breakfast is acceptable. Room and public areas are clean. Staff ok

I recently stayed at Langit Duyong Hotel, Terengganu for 2 nights. First of all, I would like to say that the ambience, location, and overall scenery were truly beautiful. The view was one of the main highlights of my stay. The peaceful waterfront setting and natural surroundings created a relaxing atmosphere, especially during sunrise and sunset. The property has great potential and offers a unique experience compared to typical hotels. Unfortunately, my experience was significantly affected by several issues. The biggest disappointment was the cleanliness of the room. Upon check-in, the room was not cleaned to an acceptable standard, and I had to contact housekeeping to perform a second round of cleaning. While the housekeeping team responded, guests should not have to request additional cleaning upon arrival. Cleanliness is a basic expectation for any accommodation. Another concern was the maintenance of the surrounding area. The grass around the property was quite long and appeared untrimmed. As a guest, this raised concerns about the possibility of snakes, insects, or other animals entering the vicinity of the rooms. Regular landscaping and maintenance would greatly improve both safety and the overall appearance of the property. The most frustrating issue, however, was the ongoing renovation work at the neighbouring unit/building. There was significant construction noise starting early in the morning during both days of my stay. What made this more disappointing was that guests were not informed beforehand about the renovation activities. Had I known in advance, I could have managed my expectations or made a different booking decision. Transparency regarding major renovation works is important, especially for guests who choose this property expecting a peaceful and relaxing getaway. Overall, I genuinely enjoyed the beautiful view, strategic location, and unique atmosphere of the hotel. However, the cleanliness issues, lack of landscape maintenance, and unannounced renovation noise greatly affected the experience. I left feeling both impressed by the property’s potential and disappointed by the management’s attention to guest comfort. I sincerely hope management takes these concerns seriously, as with better maintenance, communication, and housekeeping standards, this could be a truly exceptional place to stay in Terengganu.

I couldn't sleep on the first night because it's too noisy on the street, I could hear every single vehicle passed by, the window and door are not sound proof. They were aware of it but they don't provide earplugs for the customers. They provide body shampoo and bath towels only..You gotta your own shampoo and toothbrush etc. Parking is rm2.20 per day. Front desk staffs are friendly.

観光スポットやレストランに近いロケーション。駐車場も十分にあり、駐車も簡単です。予約した部屋は条件を満たしており、子供たちは皆満足しています。

すべて問題ありませんでした。ただ、頼まなくても対応してくれるベルボーイがいませんでした。ウェルカムドリンクもありませんでした。ホテルのスタッフはフレンドリーでした。フロント、ハウスキーピング、ビーチ沿いのバー（名前は忘れました）のスタッフも。残念ながら、私たちが経験した悪い経験が 2 つありました。 バーでのバーベキュー ディナーは温かい状態で出され、食べ物はすぐに冷めてしまいました。メニューは限られており、質は自宅で開くバーベキュー パーティーとほぼ同じでした。ハイライトは景色でした。彼らが演奏する音楽は、お客様の気分を盛り上げるはずです。しかし、ほとんどのお客様が共感できない曲が演奏されていたのは残念です。 カンポン キッチン？（名前も忘れました）で朝食をとったとき、私は一番乗りでしたが、残念ながら、*ステーションのシェフはソラットを行う必要があったため、対応できませんでした。わかります。でも、少なくとも代わりの人を用意してください。私は 20 分そこにいましたが、シェフは結局現れませんでした。 この施設には大きな可能性があります。提供されるアクティビティのおかげで、ゲストは外出せずにただそこにいるだけで済みます。 RM100 の飲食クレジットが付与され、私にとっては A プラスでした。また来ますか? はい、もちろんです。部屋を改装し、欠点があれば修正して素晴らしいリゾートにしてほしいと願っています。

環境: 部屋、ジム、プールのハードウェアの状態はすべて良好で、非常に静かで、横になるのに最適です。 設備: 部屋のエアコンは少しうるさく、最小の風量でも非常にうるさいです。部屋のランプがちらつき続けています。バスルームの蛇口はとても緩いので、水が出るまでに時間がかかります。 サービス：フロントのサービスは良かったのですが、パーク内で体験できるコースを積極的に紹介してくれませんでした。私たちは他のゲストのグループが紹介を聞いているのを見ていましたが、聞こえませんでした。 衛生面: 部屋とバスルームの窓枠に蜘蛛の巣があり、朝食用カウンターにはミバエがたくさんいました。 全体的には問題ありません。いくつか小さな問題があるだけです。ホテルがさらに良くなることを願っています。