パキスタンパンジャーブで、朝食のあるホテル

Excellent 5 star hotel with exceptional staff. I had the pleasure of a young lady from guest relations help me with an internal flight ticket issue I had, and she also helped me book some business class coach tickets to Islamabad showing me considerable care. All the staff are kind and courteous and will do the upmost to help hotel guests. Rooms are well appointed and the beds are very comfortable. Gym was large with good equipment for cardio weights., whilst the pool was perfectly temperature controlled. I genuinely was surprised and impressed with how good this hotel is and I would definitely go back in a heart beat.

ホテル自体は良いのですが、受付の対応が最悪でした。部屋で変な音が絶えずしていたので、部屋の変更をお願いしました。しかし、その日は満室だったため、受付のスタッフは変更してくれませんでした。満室で変更できないのは仕方ないのですが、騒音を止める対応をしてくれませんでした。どんな音が聞こえたのかをAさんに聞くため、2度ほど受付のスタッフ（Aさん）を呼んだところ、Aさんは「別のフロアのハウスキーピングがまだやっているのかもしれない（夜中の1時！）ので確認します」などと言ってくれましたが、1時間経ってもまだ変な音が聞こえていました。明らかにAさんは騒音を止める対応をしてくれなかったので、私は再び受付の他のスタッフ（Aさんの上司であるBさん）を部屋に招きましたが、BさんはAさんの話を聞いておらず、上司であるBさんもAさんが騒音に対して何をしたのか全く知りませんでした。BさんはAさんに騒音に対して何をしたのか聞いてフィードバックすると約束してくれました。しかし、B 氏は何のフィードバックもくれませんでした。翌日の午前 8 時に部屋の変更をリクエストしましたが、受付スタッフ (C 氏) が体調不良のようだったので、C 氏は他のスタッフに部屋の変更をリクエストするように言いました。しかし、何も起こりませんでした。そのため、午前 11 時頃、再度受付に行き、部屋の変更をリクエストしました。しかし、他のスタッフ (D 氏) は、チェックアウト時間は正午なので、まだ空室はないと言いました。しかし、それは私が 8 時に部屋の変更をリクエストしたのに、午後 11 時まで受付に行ったが、何も知らされなかったことを意味します。事前に正午まで待つように通知するべきでした。このようなひどいサービスに非常に失望しました。通知の問題についてはまったく反応がなく、翌日は私が何度もリクエストするまで部屋の変更について何も知らされませんでした。受付のスタッフは非常に貧弱でプロ意識が低いです。

ホテルは素晴らしかった 唯一の問題は、サウナとスチームルームの利用に3200ルピーも請求しないで、スパを無料で利用できるようにしてほしい これは良くない 私はセレナホテルに泊まったことがある ディフェンス ラヤ、PC、アヴァリ ホテル どのホテルもこのサービスに料金を請求しない このため、私は断念した

Despite the design of the hotel are good, with many different choices of restaurants but I need to complain the counter staffs' service. Moving slow and face look cold, not active nor friendly, suggest to have some training to enhance their attitude and procedure. I visit twice but each time we took long time when check-in. Otherwise the room and facilities are okay. Not very recommended until they could improve service quality and staffs attitude.

Overall experience was good. I have been going to this hotel since I was a little boy in the 90s. The good: Quality service. Amazing breakfast buffet with local and continental options. Breathtaking view. Consistency across 3 decades. The bad: Facilities are very outdated and need a big upgrade. My 4 year old played on the same swings that I played at his age. Great for nostalgia and recreating old pics. However, shows how outdated things are. In fact, some were just broken. Table tennis and squash rooms that were freely available for guests years ago are closed and replaced with some 4D entertainment which wasn't functional. Not much for recreation for a resort-type hotel. Room TVs were not smart TVs.

ルームサービスとランドリーは本当に効率的でした。古い部屋をいくつか使い切っていますが、ヘアドライヤーとワードローブが備わる大きな美しい部屋もあります。エアコンはうまく機能しました。朝食はまともでした。欠点はお湯がなかった。

ホテルワンタワーグルバーグで素晴らしい経験をしました。到着した瞬間から、レセプションのスタッフは暖かく、プロフェッショナルで、とても親切でした。チェックインとチェックアウトのプロセスはスムーズで効率的で、ゲストとして歓迎され、大切にされていると感じました。 部屋は広としてモダンで、非常にきれいでした。ベッドはとても快適で、すべての設備は手入れが行き届いていました。ハウスキーピングは私の滞在中素晴らしい仕事をし、すべてがきれいで快適に保たれました。 朝食は私の滞在のもう一つのハイライトでした。さまざまな好みに対応した、新鮮でおいしいオプションが豊富に用意されました。ダイニングエリアの食べ物、プレゼンテーション、サービスの質はすべて素晴らしかったです。 全体的に、ホテル ワン タワー グルベルグは、おもてなし、清潔さ、部屋の快適さ、食事体験など、あらゆる面で私の期待を上回りました。ラホールを訪れる人にこのホテルを強くお勧めし、将来またここに滞在することを楽しみにしています

このホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはとても協力的で、何より部屋が清潔だったのが良かったです。ウェルカムブレックファーストも出してくれました。この値段なら十分満足です。

打工人出門在外，最看重的就是性價比，這家酒店簡直是寶藏！價格親民，房間卻一點不含糊。空間寬敞，佈置温馨，各種設施一應俱全。衞生間乾濕分離，乾淨又衞生。而且還有免費的停車場，對於自駕出行的我來説太友好了。住了幾天，算下來比同地段其他酒店省了不少錢，以後出行就選這兒啦，強烈推薦給大家！

Nova酒店位於拉合爾新區的富人區（請不要和國內類比，這裏的富人區屬私人地產，主人往往會用閑置地塊或房間創收，所以看上去像是大雜燴，其實不然），拉合爾國際會展中心就在斜對面，直線距離百米，步行繞過綠化帶也就二百多米，衹是巴基斯坦政府管控嚴格，出入需要安保及車輛護送，國人略感不適。 酒店老闆諾瓦先生在杜拜長大，婆羅門，是修養很好的紳士，富有國際眼光。酒店司機是老闆杜拜低兩級的同學，熟悉拉合爾各景點，是很好的導遊。 每次機場接送客人，老闆都親自上陣押車——此次我們離開時一樣東西落在酒店，老闆馬上讓部下騎摩託免費送來，並在確認我們辦理登機手續、乘機無礙後才離開，耐心、細緻很讓人感動！ 酒店的服務很好，早餐不錯，中午、晚上還可以點餐，適合中國人口味，也很便宜。服務人員也非常友善，清理房間、打掃衞生很認真，令人印象深刻。 酒店前方二百米是類似王府井百貨的拉合爾最大的商場，佔了整整一個街區，放在中國國內也是一流的。酒店左邊毗鄰學校和小公園，右邊距離輕軌站公交車三站地，故坐公交、打的去四面八方都很方便。 總之，拉合爾旅遊、參展，住這裡是很不錯的選擇！