アルバニアティラナで、ジムのあるホテル

こんにちは！全て満足していたのですが、従業員の一人について苦情を申し上げたいと思います。彼の名前はElsit Korajです。私の部屋には歯ブラシと歯磨き粉がありませんでした。受付でそのことを尋ねると、Elsit Korajは従業員に用意するように言うと言いました。それから10分後、彼は一人で私の部屋に来ました。私は歯ブラシを取りたいと思ったのですが、彼は「入ってもいいですか？」と言いました。私は彼が自分で置きたいのだと思いました。しかし彼は私の部屋に入ってきてあたりを見回し、私が一人なのかと尋ねました。それから彼が座ってもいいかと尋ねたので、とても奇妙でした。その後、私は部屋から出るように言いました。15分後、彼は部屋の電話に電話をかけてきて、「ジムにいて、走ってしまったんだ。あなたの部屋でシャワーを浴びてもいいですか？」と言いました。私は腹が立ち、彼に苦情を言うと言いました。その日は彼が受付にいて私の部屋のドアに鍵をかけただけだと思っていたため、降りるのが怖かったです。翌日、私は苦情を述べたかったので、彼に管理部門に電話するように頼みました。すると彼は、私が彼の部屋に入ってきたと私を責めました。これは何なのですか？これはどのようなサービスですか？彼のフルネームを尋ねると、彼は、文句を言う必要はないし、家族も子供もいると答えました。私は気にしません。他の女の子がそうするのを防がなければなりません。私が若くて一人の外国人女性だからといって、彼が何を言ってもいいというわけではありません。私は何にお金を払ったのですか？私は自分のために一番のホテルを選び、何に少額でもお金を払ったのですか？嫌がらせに？私はとても腹が立ったので、どこにでもレビューを残して文句を言います。他の人が彼からそうするのを防がなければなりません！また、私が上位の人を招待するように頼んだとき、彼は営業部長を招待しました。しかし、彼はそこでどれくらい働いているかを言って同僚をかばっていただけでした。彼は私の言うことを聞きさえしませんでした。私はインスタグラムとティックトックに投稿しました。フォロワーは十分います！彼に関連して行動を起こさないのなら。また彼は、私が**********かどうか確認していたと言って自分の行動を正当化し、私を彼に入れたと非難しました!!!! なんて屈辱的なことでしょう!!!

ホテルでの旅行を楽しんだ。すべてのスタッフはとても親切でした。入り口で支払いが不足していたので少し緊張しました。私は旅に疲れていて、彼らはこれを考慮に入れて私を私の部屋に送り、その後残りの支払いを取ったかもしれません。少なくとも私はそのような優しさを期待していました。しかし、その日からの私の滞在全体はとても素晴らしかったです。部屋はきれいだった。ただし、バスルーム用品は書かれておらず、不足していました。たとえば、歯磨き粉があると書かれていました。それに応じて歯磨き粉を購入しませんでした。しかし、そうではありませんでした。これらは私にとって敏感な問題です。そして、ほとんどの人は部屋に書かれているものに応じてホテルを選択します。そのような敏感な問題を考慮すると、ホテルはとても素敵で、その場所は中心部にあり、徒歩でほとんどどこにでも行くことができます(歩くのが好きなら)。両方とも静かで、従業員は素晴らしく、ハウスキーピングの女性はとても丁寧で細心の注意を払っています。いくつかのことを除いて、私はとても満足していました。また行くなら、これは私が選ぶホテルです。 ありがとうございました!

ホテルは市外バスターミナルから徒歩約 5 分の距離ですが、市内中心部からは徒歩 1 時間かかります。そのため、早朝のバスに乗る場合や夜遅く到着する場合に最適な場所です。 ホテルは真新しいので、すべての設備が新しくて素敵です。スタッフは非常にフレンドリーです。朝食はおいしいです。 唯一の欠点は、部屋の空気が少し蒸し暑く、温度モードが中央で「暖房」にロックされており (私は「冷房」にしたいのですが)、スタッフもあまり対応できないことです。

Lovely hotel and nice decor. We needed an extra bed and everything was looked after. The breakfast was also quite nice

Very nice hotel, clean and a pleasant staff. They provided good customer service and they have a good an affordable taxi drop off and pick up service. Their front desk staff is very courteous and all the staff at the hotel as well. Their breakfast meal was nice and tasty I feel they can do better in terms of variety. I enjoyed my stay at Troci and would definitely recommend the hotel to anyone visiting Albania 😊.

Amazing staff (reception and restaurant), very nice spa, in front of the hotel you have the bus station that takes you to city center, on the other side of the hotel there is the bus station that takes you to Durres city at the beach Big rooms, good hot water pressure The hotel restauranthas amazing food and it's cheap!!!!

ホテルは清潔で整頓されていて快適で、観光スポットまで徒歩圏内という絶好のロケーションです。フロントデスクとレストランのスタッフは皆とてもフレンドリーで、丁重なサービスで迎えてくれました。朝食は種類も豊富で、新鮮で美味しい料理が揃っていました。

Had a wonderful birthday holiday in Arka hotel ♥️♥️♥️ lovely and aesthetically pleasing beautiful hotel, one of the best in Albania! A must go! Great service xx

Еда превосходно,персонал супер,внимателен и вынослив😁обслуживание отлично. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ.