Hotel típico de padrão econômico e confortável. Quarto não é espaçoso, mas de tamanho suficiente para um casal. Café da manhã saboroso, com fartas opções. Equipe prestativa (tive problemas com o ar condicionado no primeiro dia e trocaram de quarto mediante solicitação).
O hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
Fiz uma reserva de quarto casal e quando chego descubro que a cama na verdade são duas de solteiros que foram juntadas. Fui para comemorar aniversário de namoro e precisei dormir com um buraco no meio da cama. No check in fui informado que o hotel estava lotado, e como também já havia retirado todas as roupas da mala, não cheguei a entrar em contato com a recepção, mesmo porque é de responsabilidade do hotel garantir que a cama destinada será a mesma que foi reservada. Também achei o ar condicionado fraco, como se tivesse algo obstruindo. O café da manhã, principalmente as opções doces não são gostosas, deixando a desejar.
O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel.
O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in.
As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.
O quarto não foi arrumado de um dia para outro. Além disso, achei um pouco barulhento, pois havia uma folga no vidro, o que fazia que o som da rua fosse relativamente alto dentro do quarto. No mais é um hotel razoavelmente bom.
We recently stayed at the Sheraton Hotel in Vitória, ES for a romantic getaway. As a couple with a bit of an age difference (I’m 21 and my boyfriend is 45), we’re always looking for a mix of fun, comfort, and sophistication—and this hotel mostly delivered!
Positives: The location is fantastic! Right by the beach with beautiful ocean views from our room. My boyfriend especially appreciated the calm, elegant vibe of the hotel. The breakfast spread was impressive—lots of variety, fresh fruits, and delicious pastries. I loved the pool area! Great spot to relax and get some sun.
Room: The room was spacious and modern, with a comfy bed and a lovely balcony. However, we did notice that some areas looked a bit outdated for a Sheraton standard. My boyfriend travels a lot for work and expected a little more in terms of maintenance.
Service: Staff was friendly and attentive, but there were a few hiccups. Check-in was slower than expected, and we had an issue with our room key not working one night. However, they resolved it quickly. We also appreciated the concierge’s local recommendations for restaurants and activities.
Overall Experience: We enjoyed our stay, but there’s room for improvement. It’s a great choice for couples looking for a mix of relaxation and city vibes. My boyfriend found it a bit pricey for what was offered, but for me, it was worth it for the view and the pool!
Would we come back? Probably, but we’d love to see a few upgrades to make it feel more luxurious.
Recommendation: Ideal for couples looking for a peaceful stay in Vitória, but if you’re after a super high-end experience, there’s a bit of room to grow.
非常に良い
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匿匿名ユーザーWe recently stayed at the Sheraton Hotel in Vitória, ES for a romantic getaway. As a couple with a bit of an age difference (I’m 21 and my boyfriend is 45), we’re always looking for a mix of fun, comfort, and sophistication—and this hotel mostly delivered!
Positives: The location is fantastic! Right by the beach with beautiful ocean views from our room. My boyfriend especially appreciated the calm, elegant vibe of the hotel. The breakfast spread was impressive—lots of variety, fresh fruits, and delicious pastries. I loved the pool area! Great spot to relax and get some sun.
Room: The room was spacious and modern, with a comfy bed and a lovely balcony. However, we did notice that some areas looked a bit outdated for a Sheraton standard. My boyfriend travels a lot for work and expected a little more in terms of maintenance.
Service: Staff was friendly and attentive, but there were a few hiccups. Check-in was slower than expected, and we had an issue with our room key not working one night. However, they resolved it quickly. We also appreciated the concierge’s local recommendations for restaurants and activities.
Overall Experience: We enjoyed our stay, but there’s room for improvement. It’s a great choice for couples looking for a mix of relaxation and city vibes. My boyfriend found it a bit pricey for what was offered, but for me, it was worth it for the view and the pool!
Would we come back? Probably, but we’d love to see a few upgrades to make it feel more luxurious.
Recommendation: Ideal for couples looking for a peaceful stay in Vitória, but if you’re after a super high-end experience, there’s a bit of room to grow.
JJessicaO hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
ゲゲストFiz uma reserva de quarto casal e quando chego descubro que a cama na verdade são duas de solteiros que foram juntadas. Fui para comemorar aniversário de namoro e precisei dormir com um buraco no meio da cama. No check in fui informado que o hotel estava lotado, e como também já havia retirado todas as roupas da mala, não cheguei a entrar em contato com a recepção, mesmo porque é de responsabilidade do hotel garantir que a cama destinada será a mesma que foi reservada. Também achei o ar condicionado fraco, como se tivesse algo obstruindo. O café da manhã, principalmente as opções doces não são gostosas, deixando a desejar.
MMarlon SilvestreO quarto não foi arrumado de um dia para outro. Além disso, achei um pouco barulhento, pois havia uma folga no vidro, o que fazia que o som da rua fosse relativamente alto dentro do quarto. No mais é um hotel razoavelmente bom.
ゲゲストHotel típico de padrão econômico e confortável. Quarto não é espaçoso, mas de tamanho suficiente para um casal. Café da manhã saboroso, com fartas opções. Equipe prestativa (tive problemas com o ar condicionado no primeiro dia e trocaram de quarto mediante solicitação).