中国広東省で、ジムのあるホテル

こちらのホテルは朝食、アフタヌーンティー、夜食があり、朝食は7:00から10:00、アフタヌーンティーは14:00から17:00、夜食は21:00から23:00です。朝食の種類も豊富で、部屋もきれいに整えられていて、とても快適でした。スタッフの方は皆さん笑顔で接してくださり、とても気持ちが良かったです。広州東駅からも非常に近く、目の前が広州東駅の鉄道駅で、隣には地下鉄の駅があるので、観光地へのアクセスも抜群です。市内中心部にあるため、どこへ行くにも便利です。特に広州では、とても清潔で衛生的です。設備も充実しており、ミニ冷蔵庫や電気ケトルもあり、電気ケトルはとても新しく、素晴らしいです。フロントの女性スタッフはチェックインを素早く、プロフェッショナルに対応してくれました。フルーツのサービスもあり、まるで自分の家に帰ってきたような気分で、とても良かったです。次回広州に来る際も、ぜひここに泊まりたいと思います。

全体的に滞在体験は最高でした。フロントのスタッフは非常にプロフェッショナルで、親切で、きめ細やかなサービスを提供してくれ、私たちの要望に応えてくれました。デリバリーの受け取りも手伝ってくれて、アフタヌーンティーや夜食もシンプルながらも美味しくて、お腹いっぱいになりました。子供たちもプレゼントのおもちゃに大喜びでした。朝食は7時から12時までで、種類が豊富でした。夜には小さなバーカウンターがあり、お酒を飲んで軽く酔うことができました。高層階からは広州タワーと広州市全体の素晴らしい景色を眺めることができました。洗濯機と乾燥機はとても使いやすく、ビジネス利用にも最適です。空気も良く、トイレは最新のスマートタイプで、コーヒーも挽きたてで美味しかったです。音声アシスタントも完備されていました。

今回は繁忙期を避けて行ったのですが、とても気持ちよかったです！ホテルのサービス設備は充実しており、ホテルのスタッフの態度も素晴らしく、期間中に宿泊したホテルも無料アップグレードを受けました。同時に、テレビとゲーム機器の接続に問題が発生しました。ホテルの IT マネージャーも非常に熱心で、オンサイトサービスを担当してくれたので、さまざまな接続の問題を解決することができました。私たちの旅行写真を撮ってくれた写真家のA Weiさんも、とてもプロフェッショナルで細心の注意を払ってくれました。天気のせいで、最初は少し雨が降っていましたが、写真家さんはとても辛抱強く私たちを待っていてくれて、最終的には雨が上がり、天気が良くなりました。結果は素晴らしかったです。その日は、修復された写真が戻ってきました。非常に効率的です。次回また訪れます。

全体的な宿泊体験は非常に満足のいくものでした。チェックインの2日前に、ホテルの担当者からチェックイン情報の確認と、他に必要なものがあるかどうかの問い合わせがありました。チェックインの際、モニカさんはとても優しくて熱心でした。初めての宿泊でしたが、ホテルの宿泊環境を丁寧に説明していただき、すぐにお部屋まで案内していただきました。ホテルではウェルカムカードとウェルカムフルーツプレートを用意してくださり、エグゼクティブルームへのアップグレードも手伝ってくれました。 73階からは美しい夜景が楽しめます。 ホテルは神野広場のすぐ隣という絶好のロケーションにあり、地下鉄の駅の上にあるので、ショッピングや旅行にとても便利です。 特に褒めたいのは、部屋にあるBluetoothスピーカーです。音楽なしでは生きていけない私にとって、とても満足です！部屋で夜景を眺めながら歌を聴きながら一晩中過ごしました！

It was the best nights sleep I had had in a LONG time! The mattress and pillows were so comfortable that I didn’t want to get up for my train the next morning! Very efficient check in and friendly, welcoming staff. Very large spacious well furnished rooms. I will certainly be staying here again when transiting through Guangzhou South Railway station!

まずは個人的な感想から： 1. スタッフのサービスにばらつきがあり、一部の従業員はあまりプロフェッショナルではないと感じました…例えば、チェックイン時に花束の配達先について尋ねたところ、フロントの人は配達員がコンシェルジュに部屋番号を伝えればよいと言いました。しかし、実際にホテルに届いたときには、フロントに連絡するように言われ、連絡しても「どれがあなたのものか分からない」と言われました。最初から自分で受け取りに行くように言ってくれた方がましでした。 2. 週末は人手不足のようで、チェックインもチェックアウトもかなり待たされました。チェックアウトの際、唯一のドアマンが別の車を対応していたので、2人のドアマンがいればもっと良かったと思います。滞在中、何かあったときにフロントに電話しても応答が遅く、一度は電話が繋がりませんでした。 3. 次回は誕生日のお祝いにこのホテルを選ぶことはないでしょう。かなりおざなりな対応でした。チェックイン当日は誕生日で、1週間前にハウスキーピングに電話して部屋の飾り付けをお願いし、ケーキをプレゼントしてもらいました。しかし、バースデーカードがなかったのは残念です…以前、友人とMOに宿泊した際や、他のホテルに宿泊した際には必ずカードが用意されていましたし、ネットで他の人のレビューを見てもカードがあったと書かれているのに、なぜ私にはなかったのか分かりません…それから、チェックインを担当してくれた女性スタッフだけが「おめでとうございます」と言ってくれましたが、他の誰も言ってくれませんでした。MOのラウンジはゲストが少ないので、ラウンジのスタッフくらいはゲストの情報を把握して、お祝いの言葉を言うべきだと思います。 4. 4階のバーに行く際、通常のドアはガラスが壊れていたため、レストランの反対側からしか入れませんでした。初めての人には本当に見つけにくいでしょう。しかも4階にはスタッフが一人もおらず、一時的な案内表示を置くべきだと感じました。(p3) 5. ラウンジの利用はおすすめしません (p4)。食べたいものがあるなら、品質はごく普通で、種類も多くなく、栗子（Ritz-Carlton）の方がはるかに良いです。仕事をするなら部屋か隣のカフェの方が良いでしょう。子供が走り回っているので静かではありません。4階の朝食は美味しかったです。 客観的な意見としては： 6. 客室は公式サイトの写真通りでとても美しく、手入れも行き届いていました。カーテンが完全に開けばもっと良かったです。 7. 共用スペースは確かに狭く、ロビーの待合スペースには2席しかありませんでした。屋外プールもごく普通です。 8. 景色は近くの高層ビルや住宅しか見えず、特に景観はありません。 とにかく、次回はまた栗子（Ritz-Carlton）か卓某亜（Waldorf Astoria）を検討します。

このホテルは初めて利用しましたが、フロントの対応がとても良く、部屋もきれいに清掃されており、嫌な臭いもありませんでした。バスルームも清潔です。スタッフの皆さんは態度が良く、何か問題があってもすぐに解決してくれました。ホテルの立地も便利で、地下鉄の駅に近く、食事や移動に困ることはありません。全体的にコストパフォーマンスも良く、出張や短期滞在におすすめです。 お湯の出が早く、シャワーの水圧も十分で快適でしたし、エアコンもよく効いていて、夜はぐっすり眠れました。朝食も種類が多く、とても美味しかったです。強くお勧めします～

フロントの男性と女性はとてもフレンドリーで、エントランスホールはとても広く、デザインはスマートで豪華です。 部屋は清潔で、床には髪の毛一つ落ちていませんでした。 寝具やタオルも清潔で整頓されています。 ホテルチェーンの経営はかなり順調のようです。 2階にはランドリールームもあり大変便利です。 朝食の選択肢はたくさんありますが、私は白粥を飲むのが好きです。 全体的に良い👍 悪い口コミを見て少し不安がありましたが、泊まってみるとかなりコストパフォーマンスの良いホテルだと感じました。

全体的にとても快適な滞在でした。コストパフォーマンスも良いです。部屋はきれいに清掃されており、ベッドも寝心地が良く、バスルームも清潔で嫌な臭いもありませんでした。Wi-Fiも安定しており、防音もしっかりしているので、夜は騒音に邪魔されることなく眠れました。フロントのスタッフの方々は皆親切で、チェックイン・チェックアウトも迅速でしたし、何か用事があった際もすぐに対応してくれました。ホテルの下には飲食店も多く、タクシーも捕まえやすいので、移動にも便利でした。出張でも観光でも、どちらの目的でも滞在に適していると思います。良い経験ができました。次回もまたここに泊まりたいです。

フロントの対応がとても良かったです。チェックアウトの際にちょっとしたプレゼントまでいただき、大変嬉しかったです。今回の旅行はとても快適でした。部屋は素晴らしく、清潔で、設備も充実していました。ランドリーサービスも便利で、立地も良く交通の便も抜群です。