中国海南省で、ジムのあるホテル

Here is a much tighter version that keeps the strongest facts and emotional impact while removing repetition: ★ 1/5 — We came for a holiday. We spent three days feeling watched and unwanted. We chose DoubleTree by Hilton because we trusted the Hilton name and wanted to spend our limited holiday somewhere memorable and genuinely pet-friendly. Instead, we spent three days stressed, watched and made to feel that our dogs — and therefore we — were not welcome. We left genuinely sad that precious holiday time had been exchanged for stress and unhappiness. Before booking, we called twice to confirm the pet policy. First, we were told we could choose any room and pay a RMB 300 pet cleaning fee. On the second call, another employee contradicted this. After calls were hung up on us twice while trying to communicate in English, a staff member eventually contacted us through WeChat and confirmed in writing that we could book and pay the RMB 300 fee. When we arrived, the rules changed again. Only after showing staff their own WeChat messages and watching them argue among themselves did they finally proceed. We provided vaccination and registration documents, signed the pet agreement, paid the fee and even allowed staff to photograph our dogs. We then completed check-in, left our belongings and went out for dinner. While we were already away from the hotel, they called saying they wanted to refuse our stay because of our dogs. First they were supposedly “aggressive.” When we explained they had shown zero aggression, we were told they “looked aggressive.” Then they were supposedly too large. Their own definition was over 30 kg, while our documentation showed 28 kg. Our dogs are professionally trained, have training certificates and regularly work as models for pet products. Most importantly, there was not one aggressive incident during the entire stay. Nobody even tried to observe their real temperament before judging them. Even the employee carrying our luggage wanted to photograph them again to report them as aggressive dogs. We refused. They were simply being judged because they were Dobermans. After a long argument, the hotel finally allowed us to remain. We tried to forget the situation and enjoy our holiday. Instead, the constant surveillance began. We followed the hotel’s rules and used the isolated designated pet grass area, far away from other guests. Yet staff who spotted us from a long distance would walk over, follow us, film or photograph us, report us to management and trigger further phone calls about our supposedly “aggressive” dogs. This happened repeatedly with different employees. We felt constantly monitored, as if staff were waiting for an excuse to complain about us. The hotel’s attitude toward animals also contradicted its pet-friendly image. On a very hot day, we noticed animals in the hotel area exposed to the heat without water and appearing overheated. We contacted the hotel. Two hours later, nothing had been done. We had to call and message repeatedly before anyone even agreed to check. General service was equally disappointing. Basic requests required repeated calls and long waits. Our first room remained around 21°C even with the AC switched off or set as high as 30°C. I woke around 2 a.m. because I was so cold and we eventually had to change rooms. The replacement was supposedly another pet-friendly room, directly next door, yet its garden access was locked and it lacked the protective pet sofa cover provided in the previous room. We called three times over more than two hours asking for one because we did not want our dogs dirtying the furniture. Eventually someone arrived — with a sofa pillow. The Western breakfast was also disappointing for this level of hotel. The Chinese selection was reasonable, but the bread and pastries were poor quality. Eventually I had enough and confronted the manager. Instead of addressing his staff’s behavior, he defended it because our dogs are Dobermans. Whe

今回の滞在は全体的に快適でした。マットレスが柔らかすぎて私たちには合いませんでしたが、全く問題ありません。部屋はとてもきれいに清掃されており、静かで快適な環境で、設備も全て整っていました。Ginaさんのサービス態度は親切で丁寧で、困ったことにも迅速に対応し、きめ細やかに処理してくれました。子供が熱を出した時には、体温計やプレゼントを持ってきてくれたり、体調を気遣って「何かお手伝いできることはありますか？」と尋ねてくれたり、本当に細やかな気配りをしてくれました。ホテルの立地も良く、移動や食事にとても便利です。全体的に雰囲気が良く、リラックスして過ごせました。コストパフォーマンスも非常に良いです。細部にまで心遣いが感じられ、安心して宿泊できました。大変おすすめです。次回の旅行でも、亜龍湾迎賓館を優先的に選びたいと思います。

1. ホテルは古いですが、環境は許容範囲内だと思いますし、部屋からの眺めもとても良かったです。部屋をアップグレードしていただきました。 2. コンシェルジュ、ハウスキーピング、チェックインを担当してくれた若い男性の対応は素晴らしかったです。ホテルについて熱心に説明してくださり、質問にも親切に対応してくださいました。 3. 問題があった件について：翌日早朝のバスに乗る必要があったため、事前にフロントに行きました。同僚に領収書を渡し、水道料金の請求書を受け取るために、12時にフロントを開けてもらうようお願いしました。ところが、部屋の電話が不通で連絡が取れませんでした。フロントの担当者は「0」をダイヤルするように言いましたが、停電で電話が鳴らないと伝えました。しかし、まるで私が固定電話の使い方を知らないかのように、「0」をダイヤルするようにと言い張りました。私が「0」を知らないのか、それとも回線がなくても電話をかけられるホテルなのか、どちらでしょうか？それから、請求書についてですが、彼は私がすぐに受け取りたいと勘違いしたようで、発行できなかったのだと理解しました。私は彼に、夜勤の同僚に渡すと伝えました。領収書は朝にもらえると伝えましたが、彼はどうせフロントに来なければならないので、それまでの私の発言はすべて無意味だと言いました。それから彼は、急ぐ必要はない、すべて電子化されていると言いました。私は、それは簡単だ、チェックアウト後に戻ってくるだけでいいと言いました。すると彼は、領収書は紙なので戻ってこなければならないと言いました。本当に、彼は私をからかっているように感じました。とても簡単なことでした。後で、私は腹が立って、同僚に渡してもいいかと尋ねると、彼はいいと言いました。本当に聞きたいのですが、オフシーズンで料金が安いからといって、ホテルのフロントでサービスを受ける権利がないのでしょうか？この要求は不合理ではありません。ホテルの部屋には電話回線がなかったので、あなたに連絡するのが不便でした。ただの飾りでした。トイレには前の宿泊客が残したまつげが残っていて、無料のウォーターディスペンサーの水は埃まみれでした。洗わずに飲むなんてとてもできません。フロントの対応に問題がなければ、悪いレビューは書かなかったでしょう。電話回線が不通だったことや部屋があまり清潔ではなかったことは理解できます。誰にでも間違いはありますから。

＜三亜空港・観光地中心部にあるチェーンホテル＞ 1. 交通アクセス 三亜湾クラウンプラザは、天涯区新城路の南側に位置し、他のホテルと並んで海に近い場所にあります。ホテルには地下駐車場があり、駐車に便利です。また、正面玄関を出て新城路沿いにはバス停「匯凱花園」があり、バスでのアクセスも非常に便利です。 2. 簡単な印象 旧正月期間中、私たちは海南島で休暇を過ごし、その前半をこの三亜のホテルで過ごしました。いくつかの利点をまとめました。第一に、ロケーションが良いことです。空港を中心に三亜の主要な観光スポットを結ぶ中心に位置しています。第二に、チェーンホテルであるため、品質管理が保証されており、滞在体験も良好です。第三に、価格が非常に高いわけではなく、全体の設備やサービスを考慮すると、コストパフォーマンスはまずまずです。以下に詳細を説明します。 3. ホテルのロケーション ①周辺アクセス：三亜鳳凰空港から非常に近く、5キロメートル未満で車でわずか10分で到着します。また、歴史ある5A級景勝地である天涯海角からも非常に近く、同じく5キロメートル未満で西へ10分で到着します。さらに、この場所は北に古い市街地の一部があり、東には海沿いの道路に多くの屋台街があり、散策してグルメを楽しむのに便利です。 ②広範囲なアクセス：三亜市で有名な景勝地は、南シナ海の海岸線に沿って分布しており、このホテルはちょうどその海岸線の中央に位置しています。 ホテルから西へ車で30分強で、三亜の代表的な5A級景勝地である南山文化旅游区に到着し、さらに西へ20分で別の5A級景勝地である大小洞天があります。つまり、ホテルの西側には有名な観光地がほとんどすべて網羅されています。 ホテルから東へ車で40〜50分ほどで、三亜の旧市街中心部である大東海に到着し、鹿回头公園はこのエリアにあります。さらに東へ30分で、三亜で最も有名なリゾートエリアである亜龍湾に到着します。ここには多くのホテル、ビーチ、ショッピング、グルメがあり、長期休暇の人気リゾート地です。 4. ホテル環境 ①周辺環境：ホテルの南側は三亜湾路に隣接しており、道路を渡るとすぐ南側には海沿いの緑地帯があり、徒歩で海辺に行くことができます。休暇中に海で遊ぶのに非常に便利です。また、前述の通り、道路沿いに東へ行くと多くのレストラン、小さな店、夜市があり、観光地を巡るのではなく、周辺でリラックスしたいだけであれば、ホテルの周辺環境とロケーションは非常に優れています。 ②内部環境：リラックスしたいという点では、ホテル内部の環境もリラックスに適しています。ホテルの内装は非常に新しいわけではなく、2000年代初頭の豪華なスタイルです。床は縦縞の大判タイルで舗装され、天井にはステンドグラス風の装飾があり、全体的に石膏の吊り天井が施され、一部の場所には大きなシャンデリアがあります。ロビーの正面には、大きな石膏製のギリシャ風人物像があり、全体的に豪華絢爛な雰囲気を追求しています。また、ロビーは南北に開けており、海風が通り抜け、広々として天井も非常に高く、カフェやティーラウンジが併設されています。日常的にゆったりと過ごすのに、明るく広々として快適な空間です。 ③付属の庭園：ロビーから海側に出ると、ホテルには庭園があります。全体の面積はそれほど広くなく、最前方の4分の1円形のプールを半周するようにいくつかの芝生エリアがあります。また、芝生エリアにはいくつか子供用の遊具があり、子連れや高齢者との休暇に非常に優しいと感じられます。 5. 客室について ホテルの客室は、オープンな廊下の外側に配置されており、半吹き抜けの中庭のような構造です。部屋の面積は広く、一面のバルコニーは海に面しており、ホテルの庭園と遠くの海の景色を眺めることができ、潮風をはっきりと感じることができ、比較的快適です。 部屋の設備は非常に新しいわけではありませんが、耐久性があります。部屋は縞模様の白い四角いタイルで舗装され、壁は灰色の壁紙と一部の光沢のある金属フレームや革製の装飾が施されています。天井も石膏の吊り天井で、同じく2000年代初頭のヨーロッパ風のスタイルです。部屋にはソファ、デスク、テレビキャビネットが備え付けられており、付属のバルコニーには小さなバスタブと籐椅子もあります。バスルームは基本的な乾湿分離がされており、全体的に清潔で、お湯の勢いも安定しており、水質も明らかに良好です。 6. サービスと詳細 半分の滞在だったため、ホテルのスタッフとの接触は少なかったのですが、いくつか大きな観察点を述べます。ホテルの部屋の清掃は良好で、海に近いにもかかわらず湿気が少なく、洗濯物が乾かないということはほとんどありませんでした。また、ホテルの部屋のセントラルエアコンは古いタイプの操作方法で、三亜のほぼ常に夏のような気温に対してはそれほど涼しくはありませんが、基本的な使用には十分です。 ホテルは宿泊中の車両登録番号を伝えることで無料駐車サービスを提供しており、ミニ冷蔵庫にはコーラやスプライトなどの無料飲料が用意されています。また、ホテルにはレストランがありますが、私たちは利用しませんでした。壁の宣伝を見ると、セットメニューの割引があるようです。チェックアウト前にロビーのカフェバーでコーヒーを注文しましたが、なんとスターバックスのカウンターでした。ただし、彼らの製品を使用するだけで、会員ポイントやクーポンは利用できません。また、ロビーでは焼きソーセージ、ハーゲンダッツ、一部の子供向けのおもちゃが販売されていました。 7. 価格について 私が提供した写真は無料アップグレードされたもので、ハイシーズンにもかかわらず追加料金は請求されませんでした。この点は非常に良いです。全体の価格は1泊約800元前後で、この時期としてはかなりお得でした。 8. 全体的な感想 私たちの機能的なニーズから見ると、このホテルは非常にコストパフォーマンスが高いです。以前述べたように、ここはチェーンブランドであり、その品質管理は確かに保証されています。環境と相まって、設備の面でも新しくはありませんが、基本的なレベルはしっかりしており、完全に満足できるもので、この価格を考えると非常に満足です。 また、ロケーションの利点もあります。もし大東海や亜龍湾のようなビーチでのリゾートを専門とする友人にとっては、この利点はあまり意味がないかもしれません。しかし、リゾートと観光を両立させたいのであれば、このロケーションは非常に優れており、簡単に言えばどこへ行くにも便利です。ただし、長期休暇中に訪れる場合は、車の渋滞の可能性を少し考慮する必要があるかもしれません。

今回の休暇は大満足でした。海棠湾に滞在したことがなかったので、初めてインターコンチネンタルを選びました。チェックイン前にBonnieさんがWeChatで連絡をくださり、チェックイン時に希望していた高層階の真ん中の部屋が空いていなかったのですが、翌日にBonnieさんが事前に希望の部屋を確保してくださり、本当に感謝しています！部屋は広々としていて、サービスの対応も非常に迅速でした。子供は毎日朝食後にクラブのアクティビティに参加し、出発時には人魚のぬいぐるみをプレゼントしてくれました。全体的にレベルが高く、大変満足しています。海棠湾に来る際はまた宿泊したいと思います！

亜龍湾マンダリンオリエンタルをチェックアウトしたばかりで、急いで皆さんにおすすめしたいです！今回の年末年始旅行は本当に大正解でした。満点💯をあげたいです。 ホテルのデザインは東南アジア風で、どこを撮っても絵になります。アクティビティが豊富で、毎日行われるヨガとシンギングボウルヒーリングは特に気に入りました。心身ともにリラックスできました。子供たちもキッズパークが大好きで、ファミリー向け設備も充実しています！ タイレストランのトムヤムクンとカニカレーは本格的で、2回も堪能しました！年末年始の雰囲気も最高で、夜は迫力ある「打鉄花」を鑑賞し、皆さんと一緒にキャンプファイヤーダンスを踊りました。お正月らしさを存分に感じられました。 サービスには大満足です！フロントのスタッフの方々は皆親切で、特にコンシェルジュのCoralさんには感謝しかありません。子供連れの私を見て、率先してフルーツと牛乳を届けてくださり、毎日WeChatで連絡をくださり、要望にもすぐに対応してくれました。家族のように温かい対応でした。

I had a pleasant stay at Atour Hotel Haikou Wanguo Metropolitan Qilou Old Street. Prior to arrival, I requested an early check-in as well as a high-floor room away from the lifts if possible, and the hotel accommodated both requests perfectly. The room was located on a high floor and offered a fantastic 270-degree panoramic view, which was undoubtedly the highlight of my stay. The front desk team was exceptionally friendly and helpful throughout. Special thanks to Front Desk Manager 万新, team member 幸怡, and the rest of the team, who went above and beyond in assisting with the collection of multiple parcels before my arrival. Their proactive assistance and warm hospitality were greatly appreciated. Communication was also very convenient, as the front desk was highly responsive via WeChat and quick to assist whenever needed. Some feedback during the stay: The room itself had a somewhat unconventional layout, likely due to the building's structure and the corner positioning required to achieve the panoramic view - totally understandable and appreciate the Front Desk for explaining it to me upon my arrival. From previous reviews, I had expected the room to feature smart controls (possibly Xiaodu, heated/automated toilet bowl as seen on other reviews), but I was not briefed on any smart room functions during check-in and could not seem to activate them myself. This was not a major issue, but a brief introduction during check-in or a simple user guide in the room would have been helpful. The panoramic view was absolutely stunning, especially during the day and around sunset. One thing to note, however, is that the floor-to-ceiling windows allow a significant amount of sunlight into the room. On particularly sunny days, the room could feel quite warm even with the air-conditioning running at full blast. Blackout curtains are provided, of course, but drawing them somewhat defeats the purpose of enjoying such a spectacular view. Breakfast was decent, offering a reasonable variety of options, although nothing particularly stood out. It was perfectly adequate for starting the day, but not one of the hotel's main highlights. One small observation regarding housekeeping: on my third morning, while I was heading out for breakfast, a housekeeper casually asked me in the corridor whether I was ”still staying today.” I understood that she was likely trying to confirm whether the room required servicing or whether I would be checking out, but the phrasing felt a little awkward. A more guest-friendly way of asking might create a better impression. A couple of other points worth noting: sound insulation around the room doors could be improved, as neighbouring room doors closing could be quite noticeable. In addition, the room door requires a firm push to shut completely; otherwise, an alarm will sound. There were also some mosquitoes around the hotel premises, although the room was thoughtfully equipped with an electronic mosquito repellent. The hotel's location is reasonably convenient, but it is worth noting that it is not quite as close to Qilou Old Street and some of the nearby attractions as I had initially expected. While the area is technically walkable, Haikou's heat and humidity can make the walk feel much longer and less pleasant, especially during the day. In practice, I often found myself opting for Didi (online-hailing app)instead. Not a major drawback, but something to keep in mind if you plan to explore the area primarily on foot Overall, the excellent service, responsive staff, and spectacular panoramic view made for a very enjoyable stay. Despite a few minor quirks, I would happily stay here again on a future visit to Haikou.

今回の三亜旅行で仁恒皇冠ホテルを選んだのは大正解でした。子供と一緒だったので、毎日アクティビティがぎっしりでしたが、それでも体験しきれなかったことがたくさんあります。ビーチに行ったり、プールで泳いだり、バブルショーを楽しんだり、ファイヤーダンスショーを見たり、屋上インフィニティプールにも浸かりましたし、旅行写真も撮りました。プールには多くのライフガードがいて、ライフジャケットやアームリングも完備。水から上がると、すぐに温かいタオルで体を温めることができました。ビーチは広くて砂がとても細かく、無料の砂遊び道具もあり、大人は手ぶらで楽しめました。ホテルのサービスもきめ細やかで、小さなテントや積み木、ロッキングホースがあり、毎晩バブルバスも提供してくれるので、子供たちは大喜びでした。ランチ後には子供用の離乳食がほぼ無制限で提供され、ホテルのコンセプトはとても素晴らしいと感じました。何か足りないものがあればすぐに補充してくれます。「奇林幻境」や1階の遊び場では、滑り止めソックスが1回入るたびに1足支給され、こういった細かいものに追加料金がかからないので、宿泊客の満足度がぐんぐん上がります！ホテル全体のサービスは、常に笑顔で、親切かつ積極的に対応してくれます！特におすすめしたいのは、クラウン・エクスペリエンス・アンバサダーのMolly（多肉葡萄🍇）さんです。滞在中、宿泊客のニーズを適切なタイミングで尋ねてくれました。チェックイン時に大量の情報を渡されて「自分で見てください」という対応ではありません。来る前に攻略を調べていましたが、見落としがあった部分をMollyさんが教えてくれて体験できました。滞在2日目は天気が悪かったのですが、Mollyさんがすぐに雨天時のアクティビティスケジュールを送ってくれました。ホテルが異なる天気にも心を配り、アクティビティを調整していることがわかります。帰国後、友人たちに仁恒皇冠ホテルを強く勧めます。これはファミリーホテルの最高峰です！「クラウン・エクスペリエンス・アンバサダーMolly（多肉葡萄🍇）」さんを強くお勧めします！

最高の五つ星評価です！このホテルは本当に立地が抜群で、移動がとても便利です。周辺の交通網も発達しており、タクシーやバスも利用しやすく、どこへ行くにも時間と労力を節約できます。ホテル全体は清潔で整頓されており、装飾はシンプルで上品です。部屋は広々として明るく、清掃が行き届いています。寝具は快適で柔らかく、安心して快適に過ごせました。スタッフの5番の方は、親切で丁寧な接客で、チェックイン・チェックアウトも迅速でした。特に朝食を褒めたいです。種類が豊富で、和洋食が揃っており、食材も新鮮で味も大変良く、様々な好みに対応できます。全体的に全てに満足しており、コストパフォーマンスも非常に高く、滞在体験は満点でした。次回旅行の際も、ぜひこのホテルを選びたいと思いますし、皆さんにも心からお勧めします！

良い点：コストパフォーマンスが非常に良いです。中秋節の時期で1泊約700元は、海棠湾のビーチフロントリゾートホテルの中では最も安い部類に入るでしょう。Ctripで予約すると、スイカコンシェルジュがいつでも返信してくれるので、これがとても便利でした。部屋は、このクラスのホテルとしては申し分ない設備で、清潔さも問題ありません。ホテルの公共エリアは非常に広く、プールもたくさんあります。私が確認した限りでは、水深0.6mから1.5mまで様々な深さのプールがあり、共用の浮き輪やアームフロートも用意されています。プールバーもあり、水深1.5mのプールは泳げる大人にとっては非常に快適でした。キッズエンターテイメントエリアも充実しています。ホテルが管理するビーチはきれいに整備されており、デッキチェアやバーカウンターもあります。この点では、隣のJWマリオットよりもずっと優れていました。マリオットの公共エリアへは多くの通路があり、私たちも散策してみましたが、マリオットの公共エリアは確かに内装がより洗練されて見えましたが、シェラトンほど写真映えせず、広さもシェラトンに劣ります。ビーチ沿いのヤシの木の小道を歩いてグランドハイアットへ直接行くこともでき、とても便利でした（グランドハイアット海棠は写真撮影に最適です）。夜のショーもなかなか良かったです。 悪い点：部屋には確かに木のカビ臭さがありましたが、海南省出身の私としては理解できますし、1分後には慣れて受け入れることができました。公共エリアは広いのですが、メンテナンスは正直イマイチです。例えば、いくつかの未開放のプールがあったり、魚のいる池が未開放で手入れされていないため、少し汚れて見えたりします。デッキチェアは放置されており、座れないものが多く、ビーチバーの椅子の砂も誰も掃除せず、バーで提供される飲み物も少なかったです。この点では、隣のグランドハイアットは非常によくできており、開業時にはバーのデッキチェアの砂を一つ一つ掃き清め、カクテルの種類も豊富で、思う存分楽しめました。朝食の味はごく普通でしたが、毎日少しずつメニューが変わるので、まあまあといったところでしょうか。 総評：この価格を払う価値はあります。