中国陝西省で、ジムのあるホテル

ネットでたくさんのホテルを比較して、最終的にここを選びました。結果的に大正解でした！部屋のデザインは斬新でユニーク、スタイリッシュで上品。息子は特にスマートトイレが気に入ったようで、何度もトイレに行っていました！私は普段、布団が変わると眠れないタイプなのですが、ここの寝具はとても快適でした！おすすめです👍

毎年夏休みに子供と旅行し、たくさんのホテルに宿泊しましたが、このホテルは本当に高評価に値します！中級以上の品質を求める方や、親子連れには間違いなくおすすめです。 1. ファミリールームは3人家族にちょうど良い広さで、チェックイン時には子供向けの朝食も無料で提供してくれました。 2. ロケーションは抜群で、碑林博物館や城壁へは徒歩で行けます。他の観光スポットへはタクシーが必要ですが、夏休み中でもホテルの前にはタクシーや配車サービスがたくさんいて、5分以内には乗車できました。西安は地下鉄が少ないため、5日間滞在してほとんどタクシーを利用しました。 3. 平日の朝食はメニューが変わり、DIYの肉夹馍（ロウジャーモー）や地元の特色料理があります。そして何より、私のお気に入りのコーヒーがあり、毎朝必ず2杯飲んでいました！午前8時、9時、10時とどの時間に行っても座席はありました。 4. 毎日午後6時半にはロビーでデザートと牛乳が無料で提供されます（牛乳を飲む習慣があるなら、持参する必要はありません。ホテルに朝晩ありますから）。平日は毎日違うものが出るので、まるでサプライズボックスのようでした。5日間滞在して、一番のお気に入りは楊枝甘露（マンゴーとポメロのデザート）でした。 5. 出前を頼むと、ロボットが部屋まで届けてくれます。2台のロボットがいて、配達はとても早いです。何度か利用しましたが、配達員がロボットに入れた後、10分以内には必ず届きました。 6. ホテルのエレベーターは朝晩でも待つ必要がなく、すぐに来ます。各部屋では毎日10着まで洗濯が可能です。3人家族で宿泊する場合、事前にホテルに伝えておけば、追加の布団を用意してくれます。追加の布団は薄手で、子供は体温が高いので、ちょうど良かったです。 7. サービスは本当に高評価です。ドアに入った瞬間から、全てのスタッフがとても丁寧で、気持ち良く過ごせました。要望があれば、可能な限り応えてくれます。 8. 改善点は何もありません、非常に良かったです。次回西安に来る際も、ぜひまた宿泊したいと思います。この素晴らしい評価を維持してくれることを願っています！

短所： - サービスはプロフェッショナルではありませんでした。初日のチェックイン時、フロントデスクのスタッフは何をすべきか全く分かっていないようでした。私たちの名前（Trip.comで予約したため英語で記入）を尋ねましたが、予約内容が見つからないようでした。その後も、彼は問題の解決方法も分からず、パスポートの提示を求めることもありませんでした。予約内容を見つけるために、私はパスポートを提示するしかありませんでした。 - チェックイン後、フロントデスクのスタッフはレストランの場所について何も教えてくれませんでした（私たちのパッケージには朝食が含まれていたため）。洗濯機とジムの場所についても、私たちが尋ねるまで教えてくれませんでした。ホテルのWi-Fiへの接続方法も説明がなく、外国人は通常の方法でWi-Fiに接続できないため、その後スタッフに助けを求めなければなりませんでした。 - 滞在2日目にフロントデスクから電話があり、部屋が不足しているため予約の確認をしたいとのことでした。ホテル側がチェックイン手続きを適切に行っておらず、スタッフもフロントデスクやホテルの手続きを熟知していないようで、私たちは困惑しました。さらに、スタッフは、チェックイン手続きが適切に行われておらず部屋が不足しているため、このミスの責任は私たちに押し付けられ、退去させられるかのような言い方をしました。予約はTrip.comで確認済みであることを改めて強調する必要がありました。 - 夜勤のフロントスタッフの1人も、不注意で失礼で、プロ意識に欠けていました。当日の清掃が必要だと伝えた際、彼女は携帯電話を操作しており、その後、私たちの伝えた内容をメモした様子もありませんでした。彼女はただ「わかりました」と軽く返事をし、また携帯電話を操作し始めました。 - 禁煙フロアをリクエストしていたにもかかわらず、廊下に強いタバコの臭いが漂っていることがよくありました。 - 以前のレビューでも指摘されていたように、シャワーの暖房システムは突然温度が上がったり下がったりするため、特に冬場は気分が悪くなったり、シャワーで火傷する危険がありました。以前のレビューでこの問題が指摘されて以来、改善されていないため、ホテルにはこの点の改善を強くお勧めしたいと思います。 - 立地的には、徒歩5分圏内にバス停があり、近隣には多くの飲食店があります。しかし、地下鉄はホテルのTrip.comページに記載されているよりも少し遠く（徒歩約15分）、鐘鼓楼やショッピングモールなどの観光スポットに近い場所に滞在したい方には、好みにもよりますが、この立地はあまり理想的ではないかもしれません。 - 2025年12月27日に私たちの部屋を清掃してくれた清掃スタッフの一人は、清掃をするように注意していたにもかかわらず、清掃をしませんでした。そしてようやく来た時には、ずさんな仕事ぶりでした。化粧台を補充しておらず、勉強机を片付けている間に私たちの箱やボトルを倒してしまい、そのまま放置されたままの持ち物をきちんと整理しようともしませんでした。 良い点： - 清潔さは素晴らしく、称賛に値します。部屋、ベッドシーツ、タオル、アメニティは毎日常に清潔で、しみ一つなく、快適で心地よい滞在となりました。 - 部屋の清掃を担当してくれたスタッフのほとんどは、皆とても親切で勤勉で、まさに私たちの滞在のハイライトでした。水やティッシュの追加をお願いした際にも、親切に対応してくれました。前述の1人を除いて、ほとんどの清掃スタッフとは気持ちの良い対応でした。 - ホテルは非常にハイテクで、部屋にはスマートコントロールが設置されており、照明、テレビ、エアコンの操作がとても便利でした。 - ヘアドライヤーなどの設備も新しくて清潔でした。

立地条件が素晴らしく、ロビーも重厚感があります。朝食会場と朝食も大変良く、肉夾饃（ロージャーモー）、水盆牛肉（牛肉のスープ煮）、肉まんはいずれも絶品でした。サービスも行き届いていますが、部屋の設備はやや古さを感じます。ただ、日々のメンテナンスがしっかり行われているため、カーペットやソファーなど汚れやすい場所にも古いシミは見当たりませんでした。客室の換気・排気システムは改善の余地があります。ベッドと寝具は質が良く、スムーズに眠りにつくことができました。五星級ホテルとしての水準は健在で、コストパフォーマンスは非常に高いです。

地下鉄に近いのは大きな利点です。それ以外はごく普通です。私たちが予約したリラックスできるキングサイズの部屋には窓がありましたが、写真で見たのと同じ大きさではありませんでした。最近は気温がかなり低く、部屋の暖房が不十分です。私の住んでいる部屋の暖房はヒータープレートなので、一晩中あまり暖かくはありませんが、厚手の長袖を着て寝れば大丈夫です。

国慶節に旅行に出かけるなら、やはり地下鉄が便利です。ホテルのロケーションは最高で、鐘楼のすぐ隣にあり、地下鉄2号線D出口を出て右に曲がるとすぐです。西安北駅までは地下鉄で40分です。隣の開元デパートからは鐘鼓楼の写真を撮ることができます。デパートを出たところにある長安大排档（ランタンフェスティバル風）は特に美味しく、名物料理が揃っています。私は長安大排档の方が酔長安よりも美味しいと思いました。 ホテル全体のサービスは良く、ファミリースウィートは広々としており、ホテルのスタイルはレトロです。電気ケトルは差し込み式で即座に沸くタイプで、見た目はレトロですが使い勝手は良くありませんでした。幸い、自分の電気ケトルを持参していました。ヘアドライヤーは確かにダイソンでした。ホテルでは使い捨てのバスタブカバーを提供しており、お風呂に入ることができます。バスルームも比較的配慮されており、服を干せるフックがありました。残念ながら、トイレにウォシュレット機能はありませんでした。 品質を求める方や、地元の名物料理が好きな方は、朝食は外で食べることをお勧めします。ホテルの朝食はお腹を満たすだけです！高家大院の路地にあるいくつかのハラールレストランの朝食は美味しく、フーラースープや牛肉のスープ入り肉まんもとても美味しかったです。 鐘鼓楼周辺のシティウォークでは、いくつかの定番ルートをほぼ制覇できます！粉巷、徳福巷、湘子廟、高家大院、書院門など！毎日2万歩歩きました。 ホテルの1階では、兵馬俑行きのバスを予約でき、片道40元です。 西安はサービス意識が高いです！

とても快適な滞在でした。インフィニティプールは環境が美しく、暇な時にプールサイドで座っているととてもリラックスできます。立地も良く、交通の便も良く、食事や買い物、エンターテイメントが何でも揃っています。サービスは温かくきめ細やかで、細部にまで配慮が行き届いているのが感じられます。全体的に静かで高級感のある雰囲気で、賑やかな中にありながら静かで、大変おすすめです。

今回の旅行はホテル選びが大正解で、本当に癒されました！ロビーに足を踏み入れた瞬間から好感度MAXで、温かい照明とシンプルで上質な内装が雰囲気たっぷり。空気中にはほのかに良い香りが漂っていました。フロントのサービスは効率的で親切。率先して荷物を持ってくださり、チェックインは5分もかからず完了。さらに、周辺の駐車場や人気の観光スポットまで丁寧に教えてくださり、超親切でした〜。 部屋は写真よりもさらに素晴らしくて驚きました！入った瞬間に清潔感あふれる環境に感動。床はピカピカで、寝具はふかふかで柔らかく、まるで雲の中にいるよう。夜通しの移動で疲れていたのも一瞬で吹き飛びました。バスルームは乾湿分離がしっかりしていて、お湯はすぐに、しかも安定した温度で出ます。アメニティはほのかなハーブの香りで、有名ブランド品にも劣らない質の高さでした。一番驚いたのは、細部にこだわる人にはたまらない配慮がたくさんあったこと。ベッドサイドにはUSB充電ポートがあり、デスクには目に優しい電気スタンド、クローゼットには防塵カバーとアイロン台まで用意されていました！

親切で温かいスタッフがいる素敵なホテルです。部屋が古いというレビューも見かけましたが、ホテルの素晴らしさを損なう要素は全くないと思います。部屋は清潔で手入れも行き届いています。電車に乗り遅れて48時間も慌ただしい旅の末に西安に到着したのですが、美豪ホテルのスタッフはとても温かく迎えてくれ、翻訳アプリを使って快くコミュニケーションを取ってくれました。部屋は広く、窓からは街並みが見えました（ほとんどが渋滞でしたが、まあ西安ですからね）。市内中心部からは少し離れているので、人によっては立地が理想的とは言えないかもしれませんが、最寄りの地下鉄駅まで徒歩5～7分なので、全く不便ではありませんでした。電車で到着し、重い荷物をたくさん持っている場合は、地下鉄を利用するのは少し大変かもしれませんが、不可能ではありません！ 特にハウスキーピングのスタッフはとても温かく親切でした。皆さんとすれ違うたびに、いつも明るい気持ちにさせてくれて、本当にありがとうございました。 チェックインから数時間後、感じの良いスタッフの方がドアをノックして、小さなスープを差し出してくれました。何も注文していなかったので戸惑いましたが、他の宿泊客にもスープが運ばれているのを見て、喜んでいただきました。思いがけない、とても親切な心遣いでした。このホテルは本当に、宿泊客を温かく迎え入れる術を心得ています。 滞在2日目に体調を崩してしまいましたが、幸いにも部屋がとても快適だったので、ゆっくり休むことができました。ただ一つ不満なのは、シーツ、掛け布団、枕カバーなど、寝具類すべてにタバコの臭いが染み付いていたことです。夜は部屋のドアの外からもタバコの臭いが漂ってきました。部屋には禁煙の表示があったにもかかわらずです。もちろん、これはホテルのスタッフの責任ではありません（宿泊客がどうしても室内で喫煙するなら、ハウスキーピングにできることは限られています）。ただ、タバコの臭いに敏感な宿泊客のために、念のためお伝えしておきます。もしタバコの臭いが完全に消えるまで、スタッフに寝具の洗濯をお願いしてみてはいかがでしょうか。 チェックアウト後、予約に含まれていたはずの特典がいくつかあったのに、残念ながら受け取れなかったことに気づきました。ウェルカムフルーツ、2名様分のアフタヌーンティー、そして深夜の軽食が用意されていたはずで、どれもぜひ試してみたかったのですが…。ウェルカムフルーツは提供されませんでしたが、チェックイン時に爽やかなジュースをいただきました。暑い日だったので、ウェルカムドリンクはとてもありがたかったです。その他の特典については、予約特典に含まれているとは知らなかったので、尋ねずにそのままにしてしまい、結果的に受け取れなかったようです。 それから、客室以外にも、ロビーエリアはとても素敵でした。センス良く装飾されていて、静かで落ち着いた雰囲気で、宿泊客向けに無料のコーヒーが用意されているのも見かけました！ただ、チェックアウト時に気づいたので、タクシーが迎えに来ていたため、残念ながらいただくことはできませんでした。特に、少し戸惑っている外国人の宿泊客にとっては、チェックイン時にこうした情報をフロントスタッフが伝えてくれると助かるかもしれませんね。ちょっとした提案です！快適な滞在をありがとうございました。近いうちに必ずまた来ます。

祖父母と子供との旅行で利用しましたが、「長恨歌」の鑑賞にも、華清池の観光にも大変便利でした。スタッフの方々はとても親切でプロフェッショナル、朝食は種類豊富でベッドも快適でした。ウェルカムフルーツやドリンク、夜食の白キクラゲ粥など、細やかな気遣いが感じられました。「長恨歌」の席も大変良い場所で、ハード面もソフト面も五つ星ホテルの水準に相応しいものでした。唯一不満だったのは、宝積池のフロントにいた若い女性スタッフのことです。子供の身長がギリギリのラインで、いくつか質問したところ、とても不機嫌な態度で、「誰に言われたのか、その人に払ってもらえ」と3回も言われました。一泊2000元のホテルに泊まるような客が、たった100元の入場料をケチるわけがないでしょう。子供がいなければ、本当にしっかりと言い聞かせたかったです。支払い時に個人のQRコードを提示されたので、その場ではこれ以上揉めたくなかったので直接支払いましたが、今回の旅行で最大の失敗でした！（手書きの真剣なレビューです）