中国陝西省で、ジムのあるホテル

60代の両親が利用しました。夜の便の到着だったので、市内まで行けずに1泊しました。 とても快適に過ごせたそうです。朝食の種類も多く美味しかったです。 早朝や夜の便を利用するときはまた泊まりたいということでした。 事前に空港からの行き方を質問していたので、迷うことなく辿り着けたそうですが、案内がなければ、初めての人には難しいかもしれません。

期待以上でした。老舗ホテルではありますが、五つ星ホテルの水準を保っており、非常に趣がありました。清潔感があり、空間のレイアウトも合理的で、地下鉄の駅からもわずか100メートルと非常に近いです。 朝食は中華と洋食が融合しており、肉夹馍（ロージャーモー）や泡馍（パオモー）といった西安ならではの特色あるメニューもあって、味も大変美味しかったです。 ホテルは無料の傘貸し出しサービスも提供しており、その傘は非常に大きかったので、二人で差しても濡れることはありませんでした。 一つだけ提案があります。部屋には歯磨き用のコップしかなく、飲料用のコップがありませんでしたので、使い捨ての紙コップをいくつか追加していただけると助かります。

8月3日から8月6日まで宿泊しました。日本から中国に初めて来て、言葉もわからず、何も食べられなかった私に、レストランのスタッフさんが毎日声をかけてくれました。何かあればすぐに駆けつけて私を助けてくれました。清掃のスタッフさんもいつも困ったことはない？と気にしてくれました。誰も知らない、言葉もわからない私にとって、ここだけが安心して帰って来られる場所でした。心から感謝しています。素敵な思い出をありがとう。最後にスタッフさんと一緒に撮った写真は私の宝物です！また必ず泊まりに来ます！⭐︎

私が宿泊した部屋は、寒い、そしてお湯がぬるい部屋でした。ヒーターを貸してくれましたが、暖まりませんでした。11月上旬で、この状態ですから、真冬は厳しいです。私はホテルを変更することに決めましたが、もしこんな部屋になったら、チェンジを希望して下さいね。そして、カードキーは1枚しか貰えません。部屋の入り口に差し込むタイプのカードです。そのため少しの外出でも、エアコンは切られます。帰ってきたら、カードをさして、自動でエアコンの電源は自動ではつきません。手動です。これは改善すべき点です。朝食は、私はバナナとサラダしか食べられる物がなかったです。私はホテルでは必ずお粥を食べます。しかしこちらのお粥は、お米が少ない、ただ水分です。お粥すら、コスト削減をしているホテルです。スタッフの方は親切で悪くありません。ホテルの運営能力が低いだけです。

15時過ぎにチェックインをしたらまだ掃除がされてないのでチェックインできないと言われたので何時頃ならできますかと尋ねると分かりませんと…分かりませんでは困るので確認してくださいとお願いしたら、前のお客さんは大事なお客さんでまだチェックアウトしてなく四時以降なるそうなので17時30分以降ならと言われました。子供が疲れていたので少し休んでから出かけたかったし他は何も問題なかっただけに残念でした。

事前に空港での出迎えサービスを依頼していましたが、当日は迎えがありませんでした。 なので空港からホテルに電話しましたが言語の問題がありスムーズに進まなく空港の職員さんにも協力してもらい、何とか空港にお迎えに来てもらいホテルに到着できました。 ホテルの部屋の設備は素晴らしいです。特にトイレはウッシュレットでした。フロントの方は英語が苦手なようですが、スマホの翻訳アプリを使って一生懸命コミュニケーションを図ってくれます

西安サイリーシェラトンホテルは、設備面でもサービス面でも申し分ありませんでした。 立地に関しては、地下鉄2号線へのアクセスが良く、どこへ行くにも便利です。特筆すべきは、B出口を出てからたった5歩でホテルに到着することです！ ホテルのサービスは、まさにシェラトンブランドを体現していました。 最初、部屋に少し不具合があったのですが、フロントのMandyさんがすぐに状況を確認し、子供の年齢などを尋ねて、スイートにアップグレードしてくれました。滞在中、別の家族も一緒に旅行しており、屋内外の温度差で体調を崩してしまったのですが、Mandyさんはそれを知ると、加湿器の設置を申し出てくださり、お客様の体調を気遣って、消化の良いおかゆやフルーツ盛り合わせまで部屋に届けてくれました。その後も毎日様子を尋ね、対応してくださいました。 Mandyさんはシステムで翌日が私の誕生日だと知ると、サプライズを計画してくださり、とても感動しました！ また、GROのAdaさんも毎日WeChatで連絡をくださり、お客様の好みを進んで尋ねてくれたり、体調を崩した家族の状況も確認してくれました。 最終日のチェックアウト時間についても、延長してくれることを申し出てくれました！ 改めて、このホテルのサービスに感謝いたします。西安サイリーのサービスは、すべてのシェラトンブランドの従業員が見習うべきものです。西安に行くなら、間違いなくここが第一候補です！

部屋も広く清潔で暖かく、大変快適な旅となりました。特に朝の空港までの送迎や朝早くて、朝食を取る時間のないひとのために用意してくれたパンや*、牛乳もおいしかったです。この度はありがとうございました。また西安に行く時は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

偶然見つけたホテル、価格は非常に高いです、部屋は広いだけでなく、川を直接見ることができ、景色は広く、階下の川沿いを歩くことができます、反対側に小さな広場があります、夜は走って曲がります良い気分!駐車場も無料駐車場で、非常に手間が省けます～

地下鉄を降りてからナビを頼りに（地下では電波が悪く、しょっちゅう間違った案内をされたのですが）ホテルまで歩いて約40分かかりました。空港から近そうに見えても、なかなかたどり着けなかったんです。ホテルが送迎車を手配してくれたので、チェックイン後に空港から地下鉄で市内へ行ったのですが、ホテル送迎車だと10分足らずで空港の出発ロビーに着くのでとても便利でした。ホテルの部屋は日当たりが良く、清潔で整頓されていました。ただ、シャワールームの排水溝がうまく機能せず、水が溜まってしまいました。朝食は普通で、温かい料理が少なかったです。早朝便があるなら、真っ先に選ぶべきホテルで、とても便利です。