投稿日:2026年7月4日|デラックススイート
JanetPシャレーアイビー定山渓での滞在は本当に思い出深く、これまでの日本でのラグジュアリーホテル体験の中でも最高のひとつでした。ホテルは美しくデザインされ、完璧に手入れされており、ほとんどのスタッフのホスピタリティも格別でした。
レセプションで、ある素敵な女性(残念ながらお名前を伺いそびれました)が温かく迎えてくださいました。彼女は、ホテルのシッティングエリアに飾られている美しい花々を、ご自身で育てていると教えてくれました。その個人的な心遣いに、すぐに自宅にいるような心地よさを感じました。
チェックインを担当してくださったタイさんは、親切で忍耐強く、礼儀正しく、そしてプロフェッショナルでした。彼は部屋の設備やホテルの施設について時間をかけて詳しく説明してくれ、心から歓迎されていると感じさせてくれました。
清潔さについては、特に称賛に値します。私は清潔さに非常に敏感で、普段はすぐに埃に気づくのですが、部屋のどこにも埃一つ見つけることができませんでした。正直、これまで宿泊したホテルの中で最も清潔なホテルの一つです。
ラウンジももう一つのハイライトでした。各ゲストには1,000円分のアルコールドリンク券が提供され、無料のスナックにはルタオ、ヨシミ、柳月といった北海道のプレミアムブランドが並び、本当に贅沢な気分を味わえました。
夕食は素晴らしかったです。どのコースも美しく盛り付けられ、美味しく、レストランのスタッフはきめ細やかで洗練されたサービスを提供してくれました。ホテルの上品な内装は、豊かな緑と豊平川の息をのむような景色と完璧に調和していました。
到着すると、部屋には美しくカットされ、冷やされたメロンといちごが用意されており、これにも感動しました。ホテルの細部への並外れた気配りを反映した、心温まるおもてなしでした。朝食も同様に素晴らしく、美しく調理された料理が毎朝を楽しいものにしてくれました。
部屋のプライベート温泉は、間違いなく滞在のハイライトの一つで、穏やかな自然の中でリラックスすることができました。
全体的に見て、私たちの体験は非常に優れていましたが、いくつか改善のための提案があります。
チェックイン時と、その日の夜に勤務していた日本人男性スタッフの一人は、かなり冷たい印象を受けました。何度か私が笑顔で挨拶しましたが、彼は私に気づくことなく、ただ立ち去ってしまいました。他のスタッフが見せてくれた温かさとの対比はかなり顕著でした。
このようなプレミアムな施設であるならば、お茶の体験会やガイド付きの夜間散策、季節ごとの体験など、より文化的な活動やウェルネスアクティビティを提供していただけると嬉しいです。以前、カペラシンガポールに滞在した際、これらの活動が滞在の中で最も記憶に残るものの一つとなったので、シャレーアイビー定山渓も同様のものを提供するのに最適な環境を持っていると思います。
また、4人掛けのテーブルのレストランの座席配置について提案したいです。現在、美しい川と緑の景色を楽しめるのは2名だけで、他の2名はレストランの内部に面しています。テーブルを窓に垂直に配置することで、4名全員が食事中に壮大な景色を楽しめるようになると思います。
最後に、サマーナイトイルミネーションフェスティバルのチケットをいただけたことは感謝していますが、メインストリートへアクセスするには、車両と共用する非常に急な坂道を上る必要があり、高齢のゲストにとっては困難で、潜在的に危険かもしれません。将来的には、5階と通りを直接結ぶ歩道橋などが、アクセスと安全性を向上させるかもしれません。
全体として、シャレーアイビー定山渓は、卓越した清潔さ、心遣いの行き届いたホスピタリティ、素晴らしい料理、美しい環境とともに、格別なラグジュアリー体験を提供してくれました。私たちは滞在を心ゆくまで楽しみ、将来喜んでまた訪れたいと思います。私たちの訪問をこれほど思い出深いものにしてくださったチームの皆様に感謝いたします。
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最低料金(1泊):NZD 1,226
投稿日:2026年2月24日|スーペリアルーム ゲストルーム キングベッド1台付
RIN/芋圓醬札幌観光に1泊利用しました。大雪が降った後だったので駅から歩けるか不安でしたが、最寄駅からすぐのわかりやすい立地だったので良かったです。チェックインも非常にスムーズで、ロビーからとても綺麗で明るい雰囲気でした。エレベーターも4つあって、あまり待たずに大人数乗れるのが良かったです。
今回は利用しませんでしたが、大浴場の施設もあるようです。お部屋のシャワーのみでも十分暖まれました。
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最低料金(1泊):NZD 191
投稿日:2026年3月4日
Rukawa1111
部屋は39平米あり、1.5m幅のベッドが2台あるので、家族3人での滞在には十分でした。設備は質の良いものでしたが、残念ながらバーカウンターが小さすぎて使いにくかったです。冷蔵庫には無料の飲み物はもちろん、有料の飲み物すら入っていませんでした。朝食のビュッフェレストランはとても美しく、2日間滞在しましたが、一部のメインディッシュは日替わりで、スープカレーやグルテンフリーのパンまであり、これは初めて見ましたが、とても気が利いていると感じました。作りたてのモッツァレラチーズや自家製ハーブバターもありました。しかし、レストランがランチとディナーを提供しておらず、1階のラウンジで簡単な食事ができるだけだったのは意外でした。ホテルの設備もやや物足りなく、プール、温泉、スパ、ビジネスセンターはなく、1階に小さなジムがあるだけでした。宿泊客は欧米系の白人が多いようでした。おそらく、皆さん休暇やレジャー目的で来られているのでしょう。
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最低料金(1泊):NZD 223
投稿日:2026年9月23日|スーペリアツインルーム
tasutsugu07翌日の飛行機が早い出発だったため、利用させていただきました。
ロビーを含め、館内は天井が高く、非日常的でゆったりとした時間を過ごすことができました。
お部屋には館内用のスリッパが用意されていましたが、サイズが合わなかったため、温泉にサイズ違いのスリッパが準備されていたことも嬉しかったです。
北海道旅行の最終日に、またぜひ利用したいホテルです。
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最低料金(1泊):NZD 278
投稿日:2026年4月13日|露天風呂付和洋室
PaatBibee最高のプライベート温泉と北海道の味覚。
総評:利便性と居心地の良さが見事に融合。賑やかな雰囲気と古典的なダークな内装にもかかわらず、プライベート温泉とダイニング体験がこのエリアで際立った選択肢となっています。
ハイライト:
部屋:広々としており、美しい木製の床と専用露天風呂があります。雪が降る中での入浴はまさに至福のひとときです。「彼と彼女のシンク」や部屋のマッサージチェアといった設備が滞在をより快適にしてくれます。部屋の無料アメニティも心遣いを感じさせます。
食事:ビュッフェには、地元の料理の素晴らしい品揃えと美しく盛り付けられたメイン料理が並びます。混雑時でも、スタッフは着席を組織的に管理し、美しい冬の景色を快適に楽しむことができました。北海道チーズピザとデザートは絶対に試すべきです。
立地とサービス:観光地区の中心部に完璧に位置しており、有名な菓子店もすぐ近くにあります。無料のバレーパーキングと丁寧でプロフェッショナルなスタッフが、滞在をスムーズにしてくれました。
所感:
雰囲気:人気のため、共用エリアは少し混雑しているように感じることがあります。
デザイン:部屋の内装は少し古く、非常に暗いトーンに傾いており、特筆すべきは、部屋のテレビでNetflixが利用できないことです。
注:窓は固定されています。換気は温泉バルコニーのドアを介して行われます。
評決:アクティビティの中心に滞在したい美食家や温泉愛好家には強くお勧めします。
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最低料金(1泊):NZD 676
投稿日:2026年4月18日
ゲスト
共用エリアのデザインは素晴らしく、パークハイアットならではの高級感と日本の温泉リゾートスタイルが見事に融合しており、全体的な雰囲気は上品でリラックスできます。朝食やレストランの選択肢は隣の「東山ニセコビレッジ リッツ・カールトン・リザーブ」よりも豊富で、実際に食べてみても味は明らかに優れていました。
サービスもこのホテルの大きな魅力です。ウェルカムフルーツは、よくあるリンゴや梨、バナナなどではなく、新鮮なイチゴが提供され、とても誠意を感じました。また、日本人スタッフ、外国人スタッフ、中国語を話すスタッフのいずれも、全体的にとても親切で自然な対応でした。特に印象的だったのは、レストラン部門にいた中国の河南省出身と思われる女性スタッフで、とても温かく親しみやすい接客で、会話がとてもスムーズでした。他の外国人スタッフも、日本語でのコミュニケーションに全く問題がなく、無理に英語に切り替える必要もありませんでした。東山ニセコビレッジのように翻訳アプリを使う必要もありませんでした。最終的にチェックアウト時、ホテルにシャトルバスがなく、タクシーがすぐに見つからなかったのですが、ホテルは親切にも無料の送迎車を手配して駅まで送ってくださり、この経験は非常に満足度が高かったです。
ホテルのスタンダードな客室は、広々としたスイートにバスルームが2つというデザインで、快適性は非常に高いです。
いくつか改善点もあります。2020年開業のホテルなので、客室の革や布地にすでに汚れが見られ、メンテナンス状態は完璧とは言えません。景観に関しては、東山ニセコビレッジにはかなり劣ります。あちらはロビー、客室、温泉から羊蹄山が直接見えるからです。さらに、こちらは客室数が多く、団体客も少なくないため、雪のシーズン以外でもかなり賑わっており、全体的な静けさでは東山ニセコビレッジに及びません。
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最低料金(1泊):NZD 511
投稿日:2026年7月12日|シービューツインハイフロア
Aihechengzhidedingsilingオーシャンビューの部屋を予約したのですが、眺めが最高でした!夏に訪れましたが、冬に部屋から流氷が見える景色も想像できました。温泉もホテルの1階も海を眺めるのに最高の造りで、無料のドリンクやお菓子もあって、とてもリラックスできました。朝食のビュッフェも特徴的で、全体的に非常にレベルが高かったです。
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最低料金(1泊):NZD 217
投稿日:2026年2月18日|【ウイングス館】湖側 和室ツイン(禁煙)
ゲスト部屋は快適で暖かく、景色も良かったです。朝食と夕食付きのプランを予約しましたが、食事の種類が豊富で、夕食は朝食より美味しかったです。唯一残念だったのは、バスルームが狭く、蛇口がひねるタイプで少し不便だったことです。開業が古いホテルのせいかもしれませんが、全体的にはおすすめできます。
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最低料金(1泊):NZD 446
投稿日:2026年10月14日|スーペリア_+_ダブル(スパ利用不可)
匿名ユーザーホテルはとても清潔で、ロケーションも抜群です。スタッフの皆さんはとても親切でした。車でお越しの場合は、近くにある「ジャンボ1000(JUNBO 1000)」という駐車場を利用できます。駐車券をホテルに持って行ってスタンプを押してもらうと、24時間でわずか1500円になり、とても安くて便利です。狸小路や三越までも歩いて5分ほどです。
建物の下がすすきの駅なので、地下鉄で2駅乗るだけで札幌駅に行けて超便利です。階下にはファミリーマート、セブンイレブン、ローソンと、すべてのコンビニが24時間営業で揃っています。部屋からの景色もなかなか良かったです。
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最低料金(1泊):NZD 176
投稿日:2026年8月21日|プレミアム クイーン 海側
ゲストホテルサービス:素晴らしいです。新幹線駅への送迎サービスを予約していましたが、当日新幹線が30分遅れました。しかし、送迎車は駅の外で待っていてくれました。ホテルに到着すると、5、6人のスタッフが入り口で頭を下げて出迎えてくれ、チェックイン時にはフロントのスタッフがホテル内の様々な施設、温泉、レストランなどについて詳しく説明してくれました。さすがは各国の首脳をもてなしたことのあるサービスだと感心しました。
部屋の設備:部屋は広くて清潔でした。海側の部屋を予約したので洞爺湖は見えませんでしたが、景色は良かったです。湖を見るなら、絶対に湖側の部屋を予約すべきです!
ホテルの立地:ホテルは山頂にあり、洞爺湖の全景を一望できます。美しい雲海や日の出も見られますが、唯一残念だったのは夜の花火を見られなかったことです。
温泉施設:ホテルの露天風呂は景色が最高です。男女共用で(奇数日と偶数日で入れ替わり制です)。
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最低料金(1泊):NZD 359