ルクセンブルクルクセンブルク広域行政区で、ジムのあるホテル

ホテルは山の中腹にあり、駐車場は無料です（フロントで駐車券をもらう必要があります）。チェックイン時にフロントで無料のクッキーをもらえますし、朝食もとても美味しいです。内装は少し古いですが、ホテルのタオルの質からもホテルのレベルが伺えます。

このホテルは設備も良く、比較的新しいホテルです。ところが、私たちのカードが盗まれてしまいました。ホテルに問い合わせたところ、ミスを認め、金銭的なミスだと言われました。チェックイン時に50ユーロのデポジットを支払い、署名を求められました。そして午前3時に、さらに208.30ユーロが請求されました。私がホテルに預けている間に、どのようにしてカードが盗まれたのかは分かりません。幸い、出発前に発見できました。そうでなければ、一部の銀行は情報の伝達が遅れ、資金の回収ができなかったかもしれません。

I chose Sofitel Le Grand Ducal for a New Year’s stay, expecting a high level of comfort and service. My experience started with some disappointment at check-in, including inconsistency in service and an initial room that felt cold and did not fully meet expectations. This was particularly noticeable on New Year’s Eve and affected my first impression. However, after I shared my concerns, the hotel team handled the situation professionally and made a real effort to improve my stay. I was offered a room change to a warmer and higher-category room, along with a kind handwritten apology card and chocolates, which I truly appreciated. What matters most to me is that the hotel listened and took action. Thanks to this, my overall impression changed for the better, and I was able to enjoy the rest of my stay. I hope this feedback helps the hotel maintain a more consistent service experience from the very beginning for all guests.

私たちはここで素晴らしい滞在をしました すべてが完璧です フロントデスクのスタッフはとても親切で、いつも大きな笑顔であなたを歓迎します。 ベッドはとても快適で、ビュッフェ式朝食はおいしいです 市内中心部まで徒歩わずか15分です。

The single room I booked was clean, but quite small and simple - I would even call it spartan. The staff was not very friendly; I would have expected a bit more. Still, I was not turned away :). The location is convenient, close to both the historical center and the European Quarter. I would stay there again, but without any high expectations.

The hotel overall was pretty good. The reception was very kind although the location wasn’t very ible if you don’t have a car but you need to remember that in Luxembourg all public transport are free to use. The only downside to the hotel is that they don’t have a mini refrigerator in rooms and you need to buy things and put in your mini refrigerator in the room so it is not recharged and it’s empty and for that you have to pay extra. overall, very good experience.

The place is gorgeous. The apartment has everything you might need for a short or a longer stay. Everything was convenient, and I enjoyed the stay. The location is overall good in terms of reaching the very heart of the city (~7 min walk), and the tram station (~3 min walk), but the gare district feels a bit creepy for a solo traveler at night. Luckily, the hotel is at the border of the district and the center, so you do not really have to experience the district. Would totally recommend.

このホテルは素晴らしい発見でした。部屋はきらめく清潔で快適でした。ヘアドライヤー、アイロン、ミニバー、豊富なバスルームアメニティが備わっています。主要駅の向かいに完璧に位置しており、中心部まで徒歩20分、トラムで5分です。スタッフはフレンドリーで親切でした。ホテルに併設されたアジア料理レストランはとても美味しく、手頃な価格でした。私は間違いなく再びここに滞在します。

3人で部屋を予約したかったのですが、4人まで泊まれる部屋だったにもかかわらず予約できませんでした。朝食の種類は豊富ですが、追加人数で予約すると少し割高です。子供用の食事コーナーもあります。 立地は良く、トラムまで徒歩約2分です。 バスルームの清掃が行き届いていませんでした。衛生管理のために、清掃が行き届いているか確認するために、写真を添付し​​てフィードバックを送る必要がありました。 料金の割に、部屋はかなり簡素だと思います。ホリデーシーズンのせいかもしれません。

良い点 空港の目の前で凄く便利でした。 コンビニは空港中にあり、いつでも行けました。 朝食は種類も豊富で蜂蜜紅茶やパンやチーズの種類が多くて美味しかったし、男性スタッフの方が終始笑顔で楽しい方でとっても親切にでした！ 受付の男の子と女性の方はとっても親切でした。 また、フロワスタッフの方も親切でした。 残念な点 夜レストランに食事に行きました。 チップが店員本人の望む金額より少なかったから？ 会計後すごい顔や態度で不愉快だった！ 最後に挨拶しても無視された！ また味も個人の感想ですが…塩っぱなくて最後まで食べられなかった。 部屋の掃除後、シャンプーが使用済みの汚れた物が設置されていた！ 汚くて捨てました。 ※朝食の写真