Unfortunately when a hotel has a good team one person can affect it so badly. I highly rate the hotel and its services. But as a business traveller here investing in Tunisia, device at a 5 star hotel should be the front desks top priority.
After asking Aziz in reception regarding room service he explained it was on the tv with the menu and how to order. When I arrived into my room I finished some emails and went to the tv to look at the menu and the screen said that room dining finishes at 11 or 11.30
The hotel is very far out of town 20mins so I had to sleep hungry
I spoke to aziz in the morning, and he said the tv was room didn’t really care about the matter and said it will change
Same situation my next night finished work late came back to my room and call room dining, No one answered, called again a main half asleep didn’t know what the have on the menu, he said someone will call me, someone called after 30mins when I was ready to sleep.
Again I went to sleep hungry
When I spoke to aziz in the morning he was too busy to care again. And once again a professional establishment needs to have staff that have attention to detail when it comes to the care of the guest especially people who are investing in Tunisia like the establishment that hires him.
Shame
Un. Gros problème au niveau de la climatisation, notre arrivée, notre chambre, on aurait dit à cela, on est en plein mois de juillet sous canicule. L’hôtel n’est pas frais du tout. Je me retourne au pré du service de réception. Qui me dit qu’il feront de leur mieux, ils ont essayé d’envoyer des personnes pour l’entretien ça n’a rien changé. L’hôtel à une fille, installation de climatisation. C’est un système de VMC où ils mettent de la glace pour étaler la fraîcheur au niveau des conduits de VMC. Ce n’est pas normal qu’en 2025, on a son type de climatisation dans un hôtel soi-disant cinq étoiles voilà le gros point noir à régler très vite. Sinon le reste est très bien personnel et très professionnel. Très accueillant. Tout nous parle avec sourire, le buffet est très bien. C’était un hôtel respectable à ne pas visiter en saison estivale avec la chaleur qui fait nous reviendrons certainement, mais pas en plein été. J’espère que la direction pour trouver une solution à l’avenir pour régler leurs problèmes de climatisation et payer 635 € pour deux nuits et ne pas avoir une chambre fraîche sous canicule, ce n’est pas normal nous faisons un voyage de Lola Tunisie qui a mal commencé on est déçu. En tout cas je vous remercie le personnel de l’hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil 
Bonne accueil général un grand complexe qui a bénéficié d’un bon emplacement stratégique ( 7 min en taxi de l’aéroport de monastir ) plage à bord de l’hôtel ( pas de chance remplie de méduse ) animation excellente du matin au soir . Malheureusement chambres souillé par le temps, nourriture correct si vous êtes pas compliqué mais toujours en retard ( surtout le SNACK jamais à l’heure et n’anticipe pas ses cuisson ) ! Personnel du restaurant très pro mais ceux du bar une catastrophe pas aimable du tout ! Pas grand chose à voir pour ma part j’ai profité du SPA avec des prix raisonnable contrairement en France mais sa n’est pas de la Kine . J’ai fait des belles rencontres ; avec des francais mais les tunisiens locaux de cette environnement sont malheureusement fermé et se croisent tout permis aucun savoir vivre malheureusement l’hôtel est concentré sur eux et délaisse les touristes européens dommage …
ゴルフ・パーム・リンクス・モナスティールから6.3kmのOne Resort Jockey Monastirはモナスティルにある宿泊施設で、季節限定の屋外プール、無料専用駐車場、庭、専用ビーチエリアを提供しています。4つ星のリゾートで、キッズクラブ、共用ラウンジ、無料WiFiを提供しています。ルームサービス、24時間対応のフロント、外貨両替サービスを提供しています。
One Resort Jockey Monastirのお部屋にはエアコン、シーティングエリア、衛星チャンネル付き薄型テレビ、セーフティボックス、専用バスルーム(ビデ、無料バスアメニティ、ヘアドライヤー付)が備わります。この宿泊施設の一部のお部屋からは海の景色が望め、すべてのお部屋にバルコニーがあります。それぞれのお部屋にワードローブが備わります。
コンチネンタルまたはフルイングリッシュ/アイリッシュまたはイタリアンの朝食を楽しめます。One Resort Jockey Monastirのレストランではアフリカ料理、イギリス料理、フランス料理を楽しめ、リクエストに応じてベジタリアン、ハラル、ヴィーガンのオプションも準備できます。
One Resort Jockey Monastirはテラスを提供しています。
滞在中は卓球やテニスを楽しんだり、ビジネスセンターを利用できます。
この宿泊施設からフラミンゴ・ゴルフコースまで10km、スース考古学博物館まで13kmです。モナスティル・ハビーブ・ブルギーバ国際空港まで2kmです。
5.0/10
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8.6/10
とても良い
MMose AdventuresUnfortunately when a hotel has a good team one person can affect it so badly. I highly rate the hotel and its services. But as a business traveller here investing in Tunisia, device at a 5 star hotel should be the front desks top priority.
After asking Aziz in reception regarding room service he explained it was on the tv with the menu and how to order. When I arrived into my room I finished some emails and went to the tv to look at the menu and the screen said that room dining finishes at 11 or 11.30
The hotel is very far out of town 20mins so I had to sleep hungry
I spoke to aziz in the morning, and he said the tv was room didn’t really care about the matter and said it will change
Same situation my next night finished work late came back to my room and call room dining, No one answered, called again a main half asleep didn’t know what the have on the menu, he said someone will call me, someone called after 30mins when I was ready to sleep.
Again I went to sleep hungry
When I spoke to aziz in the morning he was too busy to care again. And once again a professional establishment needs to have staff that have attention to detail when it comes to the care of the guest especially people who are investing in Tunisia like the establishment that hires him.
Shame
ゲゲストBonne accueil général un grand complexe qui a bénéficié d’un bon emplacement stratégique ( 7 min en taxi de l’aéroport de monastir ) plage à bord de l’hôtel ( pas de chance remplie de méduse ) animation excellente du matin au soir . Malheureusement chambres souillé par le temps, nourriture correct si vous êtes pas compliqué mais toujours en retard ( surtout le SNACK jamais à l’heure et n’anticipe pas ses cuisson ) ! Personnel du restaurant très pro mais ceux du bar une catastrophe pas aimable du tout ! Pas grand chose à voir pour ma part j’ai profité du SPA avec des prix raisonnable contrairement en France mais sa n’est pas de la Kine . J’ai fait des belles rencontres ; avec des francais mais les tunisiens locaux de cette environnement sont malheureusement fermé et se croisent tout permis aucun savoir vivre malheureusement l’hôtel est concentré sur eux et délaisse les touristes européens dommage …
ZZAYATIUn. Gros problème au niveau de la climatisation, notre arrivée, notre chambre, on aurait dit à cela, on est en plein mois de juillet sous canicule. L’hôtel n’est pas frais du tout. Je me retourne au pré du service de réception. Qui me dit qu’il feront de leur mieux, ils ont essayé d’envoyer des personnes pour l’entretien ça n’a rien changé. L’hôtel à une fille, installation de climatisation. C’est un système de VMC où ils mettent de la glace pour étaler la fraîcheur au niveau des conduits de VMC. Ce n’est pas normal qu’en 2025, on a son type de climatisation dans un hôtel soi-disant cinq étoiles voilà le gros point noir à régler très vite. Sinon le reste est très bien personnel et très professionnel. Très accueillant. Tout nous parle avec sourire, le buffet est très bien. C’était un hôtel respectable à ne pas visiter en saison estivale avec la chaleur qui fait nous reviendrons certainement, mais pas en plein été. J’espère que la direction pour trouver une solution à l’avenir pour régler leurs problèmes de climatisation et payer 635 € pour deux nuits et ne pas avoir une chambre fraîche sous canicule, ce n’est pas normal nous faisons un voyage de Lola Tunisie qui a mal commencé on est déçu. En tout cas je vous remercie le personnel de l’hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil