投稿日:2024年2月19日
ゲスト
徒歩圏内に食事をする場所がたくさんあるとてもきれいなホテルで、通りのすぐ下には映画館、食料品店、薬局があります。とてもリラックスできる素敵なレストランと屋上プールがあります。部屋はきれいで、製氷機、大きなシンク、冷蔵庫がありました。私が改善したいのは部屋の照明だけです - あなたが何かをする必要があるならば、それは少し薄暗いです - 彼らは天井にランプと小さなアクセントライトしかありません - 少なくとも私がいた部屋で。私の部屋のバスルームのシンクは非常に小さかった-ほとんどのシンクのように歯ブラシ、カミソリなどを保持することができませんでした。これらは小さな不便です-全体的にそれは滞在するのにとても素敵な場所です、スタッフはとてもフレンドリーで親切で、場所は素晴らしかったです。
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最低料金(1泊):IDR 3,704,261
投稿日:2025年12月22日
ゲスト
The location itself was not bad, but for paying this much for a hotel of this caliber, having to pay for parking that is not dedicated to the hotel itself was a little bit of a nuisance. The staff at the front were friendly. They helped us get check in to our room on the seventh floor, and they had a great attitude and service skills. The room itself was fairly clean. The only reason I took one point off out of five is due to the fact that there was some bunched up hair behind the towel in the shower. Other than that, the room was nice and quite comfortable. Our stay overnight was uneventful, with no noise or interruptions. Everything was conveniently located on our floor and we were situated far from the elevator as requested. My biggest complaints are the staff at the bar/breakfast lounge and the amenities provided.
There were a little to no amenities. All we were given was an $18 voucher for food or drinks and a $9 voucher for drinks only, both redeemable at the bar/breakfast lounge. This was a little bit annoying as there was not even a continental breakfast as found at cheaper hotels than this one. In addition, the food voucher barely covered the price of any of the selections, and the drink voucher was only usable for one drink, even if we tried to get two drinks within the $9 value. If we did try to get two drinks of $4.50, they would say that the voucher was only good for one drink up to $9 (which is not specified on the details of the voucher). To make things worse. The vouchers were treated more as coupons, so we still had to pay taxes on the price of the whole meal and drinks for the two vouchers that already did not provide enough for a small breakfast for two.
Overall, the amenities provided were the bare minimum for a hotel of this price:
Gym
Pool
Basic room service
Blow dryer
Clothes steamer
Limited cable TV
Ice machine
Wi-Fi
Guest laundry
Bar
The penny-pinching of this hotel was next level. From the lackluster vouchers to the nonexistent complementary breakfast, I was shocked at how little they provided at such a high price. If I had known this was going to be the case, I would have rather paid the extra money to stay at the Sheraton hotel right across the street. 
Overall, our stay overnight was still pleasant and comfortable. But we were unimpressed with the services and amenities provided for the price we paid. I would only recommend this place if you were looking for a “fancy/high class” place to stay overnight and are not interested in paying extra for other amenities. Even still, if you’re looking for a cheap place to stay that is comfortable, I’m sure you could find something significantly cheaper than this that still manages to provide the same amenities, if not more.

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最低料金(1泊):IDR 2,848,822
投稿日:2024年9月16日
Nigel
This is a refurbished Sheraton hotel. Everything is nearly refurbished, not lifts - dire!! Reception is on the 2nd floor which is bizarre and not sure why. The restaurant is pretentious and expensive, plenty of better dining options nearby. Room was nice but not worth the price paid. Not sure what boutique means but if it's fancy cushions and a limited coffee machine you're after, this applies. Hotel is in a weird triangular shape and hard to navigate(loads of dead ends). PR is not cheap, and this hotel is in a great harbour location in old San Juan, however in my opinion very overpriced. Breakfast was OK but spoilt by unnecessary staff grovelling with coffees and orange juice. If I can pick up a plate, I could help myself to the above. Signing a piece of paper to say we are having breakfast, when we have been checked in, 2 or 3 forms/lists checked and then shown to our table is OTT and unnecessary. Unlike to return or recommend.
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最低料金(1泊):IDR 3,429,676
投稿日:2019年5月26日
ChristineLeooo
海に直接アクセスできるとても良いホテルで、景色が良く写真を撮るのに適した屋外スイミングプールがあり、スタッフはとてもフレンドリーで思いやりがあり、部屋は清潔で、装飾はスタイリッシュです。
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最低料金(1泊):IDR 3,912,840
投稿日:2025年7月1日
ゲスト
It’s a beautiful place to spend your vacation. The amenities are beautiful and the place is romantic. Highly recommend for couples.
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最低料金(1泊):IDR 3,830,993
投稿日:2025年2月17日
ゲスト
First of all an authorization for $5000.00+ was placed on mycredit card. LaConcha admitted their error and removed it. Secondly the shower was extremely difficult to operate. Maintainance demonstrated it, but it was totally unacceptable. Our security safe froze on us at a very inconvient and was repaired. We would not stay there in the future
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最低料金(1泊):IDR 4,253,432
投稿日:2024年2月26日|ガーデンウィングダブルルーム、バルコニー付き、オーシャンビュー
ゲストここに泊まらないでください。
この巨大なリゾートは疲れていて古びていますが、それは問題ではありません。プールはまったく使えませんでした。凍えるほど寒かったです。プールに入ることは全くできず、まるで毎晩冷たい水を汲み上げているかのようでした。一年で最も混雑する時期の非常に暑い日には、プールに誰もいませんでした。誰もがそのことに不満を言っていましたが、娘は最も楽しみにしていたプールに5分ほどで唇が紫色になり、出なければならなかったので悲しかったです。それから、「無料」の朝食がありました。1マイルにも及ぶ長い列に並ぶ覚悟がある場合にのみ無料です。人々は約束された無料の朝食を受け取るためだけに1時間近くも待ちました。私たちはそうしませんでした。私が苦情を言った後、マネージャーは親切にもクレジットをくれましたが、そのクレジットは朝食時にも営業していないリゾートの他のレストランにしか適用できないことがわかりました!(公平を期すために言うと、私もそのことに苦情を言った後、クレジットは他の場所に適用されました)。私たちの棟のエレベーターの 1 つが故障していて、エレベーターに乗るだけでも行列ができていました。製氷機や自動販売機も故障していました。リゾートの規模にもかかわらず、すべてのゲストに対応できるスタッフやリソースがありませんでした。ビーチやプールのチェアを手に入れるのは不可能で、部屋やプールのサービスには長い待ち時間がありました (調理もされていないセビーチェを 1 時間待ちました)。最終日には突然、荷物検査ポリシーが導入され、プール/ビーチエリアに行くだけでも行列ができていました。
さらにひどいことに、日焼け止め 1 本に 30 ドルも請求されました。
良い点:
- オールド サン ファンに非常に近い
- ゲストにきちんと対応できないにもかかわらず、スタッフはフレンドリー
写真: 凍りつくような水で泳げる人がいるはずがない、完全に空のプール。
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最低料金(1泊):IDR 3,693,700
投稿日:2023年6月26日
ゲスト
サンフアンのホテルは一般的に高価です。これは比較的費用対効果が高いです。ハードウェアはOKです。徒歩10分以内にスーパーマーケットやレストランがあり、ビーチに行って別のマリオットが提供するパラソルや椅子を楽しむこともできます。パンハウスプールのそばで1日45ドルのクレジットを注文できます。スタッフがたくさん装備されていて、ホテルに到着するとすぐに誰かがバレーパーキングを手伝ってくれました。チェックインは、部屋がいつ準備できるかわからないと言われました。静かな部屋が欲しいことを思い出しました。誰かが荷物を巧みに保管するのを手伝ってくれました。隣に座って食事をするとすぐに、部屋が大丈夫だというテキストメッセージを受け取りました。その結果、部屋はエレベーターの真向かいにあり、とても騒がしかったです。最初の夜の真夜中の3時30分にドアを2回ノックして目が覚め、外には誰もいませんでした。早朝にフロントに話しかけたところ、午前中にチェックインに満足しているかどうかを尋ねる親密なテキストメッセージを受け取りました。誰かがドアをノックしてフロントに言ったと言った。返信も丁寧で、調査するとのことでした。ホテルを出ると返事が届きませんでした。ホテルには濡れたタオルがあり、あえて使用しませんでした。自分で駐車する場合は、駐車券を持って入り口の場所に行くたびに、スタッフに部屋番号と名前を手動で記入してシステムに充電してから、別の駐車場の出口から出ることができます。すべてのサービスが表面に流れているようです。チェックインと駐車場はより滑らかになる可能性があります。部屋の要件は無視してはいけません。深夜にドアをノックして時間内に返信する必要があります。
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最低料金(1泊):IDR 3,992,048
投稿日:2022年7月14日
ゲスト
旅行代理店として、自分の旅行をしています。ホテルに行き、素晴らしい扱いを受けるのが良いと感じます!景色は素晴らしかった!再び滞在するでしょう❤️❤️🤗🤗
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最低料金(1泊):IDR 2,648,164
投稿日:2025年12月6日
ゲスト
Bien pero decandente y el precio muy caro para las instalaciones y el desayuno
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最低料金(1泊):IDR 2,360,377