ドバイの人気ホテルを探す

「チェックインをしてくれたフロントの女性はとても親切でした。彼女はチェックアウトの時間を延長してくれて、子供連れの家族を避けるために7時から9時の間に朝食をとるほうが静かになることを親切に思い出させてくれました。部屋も素敵で遊園地も楽しかったです。 インド料理の朝食エリアに、骨の残りか何か非常に硬いものが入ったペーストがあり、歯が痛くなりました。今のところまだ何も噛めません。私は2人のウェイターに続けて苦情を言いましたが、誰も気に留めませんでした。ビュッフェは1人あたり160AEDで、質は驚くほど高いです。まずはここに記録し、後ほどホテルに直接英語のメールで苦情を送ります。」

「•サービス品質：ホテルのサービスは広く高評価を得ており、スタッフは温かくフレンドリーで、とても親切です。多くの宿泊客が、スタッフのプロフェッショナルな態度と細やかなサービスに、まるで自宅にいるかのように感じたと述べています。アーリーチェックインやレイトチェックアウトなどの柔軟な対応も、利用客にとって便利でした。 •設備：ホテルはフィットネスジム、プール、サウナ、複数のレストランなど、充実した設備を誇り、多様なニーズに応えます。プールからはブルジュ・ハリファの美しい景色を望めます。客室は広々として快適で、ウェットとドライが分離されたバスルームのデザインは利用者から称賛されています。 •朝食：朝食は種類が豊富で、中華料理と西洋料理の両方、そして特色料理が提供されます。宿泊客は特に朝食の多様性と品質を気に入っており、その豊富さと美味しさは一日の始まりをより良いものにしてくれると絶賛しています。」

「良い点： 部屋からの眺望は本当に素晴らしかったです。また、部屋に携帯電話を忘れてしまったのですが、戻ったらきちんと保管されており、無事受け取ることができました。朝食も非常に美味しく、満足できました。 悪い点： まず、チェックインとチェックアウトの手続きにそれぞれ1時間半、1時間と、信じられないほど時間がかかりました。チェックイン時間である午後3時になっても部屋の準備ができておらず、鍵を受け取れたのは午後4時半です。チェックアウト時のレセプションは、まるで市場の行列のようにごった返しており、時間の無駄だと感じました。部屋の改装の質も低く、日本の一般的な4つ星ホテル程度のレベルに感じられます。 ミニバーについてもトラブルがありました。一泊の高額な宿泊費を払っているにもかかわらず、ミニバーは有料です。子供が炭酸飲料を飲まないように、冷蔵庫から飲み物を取り出して高い棚に置いただけなのですが、チェックアウト時にミニバー料金として800AED以上も請求されました。私は「何も飲んでいない、全て部屋に置いてある」と主張しましたが、レセプションからは「冷蔵庫から取り出すと自動的に課金されるシステムだ」と言われ、押し問答になりました。最終的にはマネージャーが出てきて、請求を取り消してくれましたが、非常に不快な経験でした。飲み物を冷蔵庫から出すと課金されるので、利用する方は十分注意してください。 プールの利用時間設定も非常に不合理です。午後6時半以降は涼しくなり子供たちも泳ぎたがっていましたが、プールは午後7時に閉まってしまうため、わずか20分しか利用できませんでした。午前7時にプールが開く頃にはすでに日差しが強く、暑すぎて泳ぐ気になりません。また、いわゆる「インスタ映え」するインフィニティプールは、写真撮影に予約が必要な上、午前9時からしか開かないというのも理解に苦しみます。 Miloレストランの食事は全く美味しくなく、質も悪かったので、全くお勧めできません。朝食は良かったのですが、それ以外のサービス、特にフロント対応には問題が多いと感じました。 総評： 眺望は素晴らしいものの、サービス全般、特にチェックイン/アウトのスムーズさ、ミニバーのシステム、プールの利用時間設定など、改善すべき点が多々見受けられ、高額な宿泊費に見合うとは言えません。」

「部屋は素晴らしかったです。大人2人とティーンエイジャー1人で3人分の料金を支払いましたが、エキストラベッドを用意してもらえました。とても快適でした。ホテルには記念日であることを事前に伝えていたので、特別なイベントを手配してくれて、ケーキまで送ってくれました。とても特別な体験で、写真も撮りました。 景色は普通で、海は見えましたが、街の景色はそれほど良くありませんでした。 唯一の不満は、ある朝、私が運動をしていた時、夫と娘がまだ寝ている間に、誰かが部屋に忍び込み、電源を切るキーカードをひったくって真ん中で挟んでしまったことです。そのため、完全に停電してしまいました。誰かがドアをノックし、私たちがドアを開けると、部屋を間違えたと言われました。異国の地での危険を恐れていたので、ホテルに直接行く勇気はありませんでした。帰国後も、その恐怖は消えませんでした。」

「施設全体がおしゃれで可愛いです。エキシポシティを観光した後に移動したため、124ディルハムで現地に着きました。子供連れの家族が多かったです。無料でラクダに乗ることができます。プールサイドにはボードゲームやチェスなどあります。 夜ご飯はNiniveというレストランに行き、Chicken tagineとCuscus(lamb)を頼みました。両方ともとっても美味しかったですが、特にチキンタジンが味も濃く、今回の旅行で最も美味しいと思うくらいでした。2品ですが、食べきれないくらい量は多かったです。スパークリングウォーター2本をいれて、410ディルハムほどでした。 ホテルのスタッフもとても親切で、相談すると親身に聞いてくれたり、あちらから困ってないか話しかけてくれます。(私の場合、Uberの人が翌日迎えにくると言ってきたので、ホテルの人が電話して断ってくれました) 唯一の欠点は、自然の中にあるホテルのため、ものすごく蚊に刺されます。」

「📍空港とドバイモールの中間に位置しています。ジュメイラ・アル・カスルホテルからラッフルズホテルへ車で向かうと、未来博物館やドバイフレームの近くを通ります。 🛏️部屋は非常に広く（70㎡）、ハリファタワーが正面に見えるスカイラインルームにアップグレードすることも可能です。ダブルシンク、三角形の大きなバスタブ、そして大きなデスクと化粧台が備わっています。 🍳朝食レストランは3階にあり、ティファニーブルーを基調とした内装です。ほとんどがオーダー式で、シーフードダンプリングが特におすすめです。屋外のキッズパークに直結しており、鳥に餌をやることもできます。 ❌ベッドサイドのコンセントは片側にしかありませんでした。階下が高架になっており、やや騒がしいです（ただし、バルコニーのガラス窓の防音性は優れています）。」

「午前中にシャワーを浴びたので、チェックアウトのときに指輪を取り忘れてしまい、午後になってからホテルに電話したところ、保管されていると言われました。ハウスキーピングで、夕方荷物を取りに行くときに取りに行きます。本当に嬉しいです、ありがとうございます、必ず良い評価をさせていただきます！ 場所は地下鉄を出てすぐで、地下鉄のガラスの通路に沿ってドバイモールに行くことができます。 裏手にはコンビニもありとても便利です！ ルームカードは3時に渡さなければなりません！」

「チェックインが15時以降と記載ありましたが、ドバイに朝早くについて荷物だけでも預けたいと思いホテルに8時頃到着！私は日本人で言語の壁の不安はありましたが翻訳機を用いて丁寧に対応していただけました！そしてその時間に無料でチェックインを済ませていただけました！また空き部屋があったのかブルジュ・ハリファが見える側の部屋にグレードアップもしていただけ最高の日になりました！ バルコニーからの景色も、インフィニティプールからの景色も本当に素晴らしかった、貴重な体験ができました！ またフロントのスタッフさんもキャリーケースを部屋まで持っていってくれたり、帰りも外まで持っていってくれ素晴しいサービスでした！ ドバイに訪れるかた、このホテルに宿泊を考えているかたはぜひ宿泊してみてくださいと、オススメしたくなるホテルでした！素敵な時間ありがとうございました！ Although it was stated that check-in was after 3pm, I arrived in Dubai early in the morning and wanted to leave my luggage at the hotel, so I arrived at the hotel around 8am! I'm Japanese, so I was worried about the language barrier, but they politely used a translator to help me! And I was able to check in for free at that time! Also, there was a room available, so I was upgraded to a room with a view of the Burj Khalifa, which made it the best day ever! The view from the balcony and the view from the infinity pool were really amazing, and it was a valuable experience! The front desk staff also took my suitcase to my room and outside on my way out, which was a great service! If you are visiting Dubai or thinking of staying at this hotel, I would definitely recommend this hotel! Thank you for a wonderful time!」

「今回の滞在は大変満足のいくものでした。ホテルはロケーションが良く、移動に便利で、部屋は清潔で設備も充実していました。フロントやサービススタッフは皆プロフェッショナルで親切で、何か問題があってもすぐに対応してくれました。全体的に費用対効果が高く、次回もここに泊まりたいと思います。 全体的な体験は期待以上でした。ホテルは静かで快適な環境で、部屋のデザインは質感があり、衛生面も細部まで行き届いていました。スタッフの対応は丁寧で心遣いがあり、とてもリラックスできました。ビジネス利用にも休暇にも最適で、強くお勧めします。」

「とても満足しています。快適に過ごせました。私だけでなく、子供たちも気に入ってくれて、サービスも完璧でした。チェックイン時にもらったクッキーがとても美味しかったです。チェックアウトもスムーズで、タクシーも捕まえやすく、立地も良かったです。」