グラマドのフィットネスルーム・ジム付きホテル

Amazing experience. Probably one of the best hotels we have ever stayed at. The combination of facilities, luxury and service was perfect from the moment we arrived until we left the hotel. Unforgettable moments for us. It will certainly be a must-see on our next trip to Brazil.

The experience was incredible! Outstanding service from the very first contact. Wonderful team! The afternoon tea and breakfast were delicious. The hotel’s structure is beautiful and cozy, providing an excellent experience for the guests. Congratulations!

私たちはすべてが気に入りました。ただ素晴らしかったです...駐車料金を請求する必要はなかったと思います。アプリのユーザーはすでに価格を求めており、ある場所から別の場所に移動する際に得られる金額は、他のサービス、この場合は駐車場に請求されることを考慮します。ホテルでの 2 泊分の 3 日間の駐車料金が依然として請求されました。 ただし、ホテル向けのヒントです...それはクールではありません。

Local excelente. Todos os cuidados possíveis foram tomados pelo Hotel. Atendimento excepcional por parte dos atendentes. Quarto extremamente limpo e organizado, tinha té perfume no ambiente, é realmente outro nível. Não posso falar qualquer coisa negativa.

シャンジアホテルはあなたが到着する前に抱きしめた場所です。ホテルに連絡してください。特別なリクエスト、場所、クリア、装飾、品質のために、私はあなたが戻りたいと思うすべてを温かく世話しました。朝食は一部です。多くのおいしいものを除いて、すべてがより特別になります。最後に、サービスは暖かく、人間的で、完璧です。お土産を作ってくれたマウンテンホテルをありがとう。

Tivemos uma hospedagem perfeita, quarto e áreas comuns sensacionais, assim como o atendimento. Os funcionários são bem treinados, educados e atenciosos. A Clarice, responsável pela faxina do nosso andar, foi muito simpática e eficiente no atendimento às nossas necessidades, bem como na limpeza do quarto. Os funcionários da recepção, do restaurante e da piscina também foram sensacionais.

Excelente localização e ambiente. Contudo atendimento deixou a desejar. Além disso, o hotel poderia modernizar os quartos.

RECREACIONISTAS nota mil. Diversas atividades no dia da criança (e final de semana). Pretendo voltar todo ano nesta época. Minha filha adorou. Única reclamação é que só tinha um recepcionista e quando este saía não ficava ninguém em substituição.

A sala de jogos estava com tapete desalinhado. Minha filha caiu 3 vezes apenas caminhando porque tropeçou nas saliências.

O hotel é moderno e relativamente novo. As instalações são de boa qualidade, os quartos espaçosos e bem iluminados. A proposta de hotel spa também foi bem pensada: as piscinas com águas termais (tanto a externa com borda infinita como a interna) são uma boa oportunidade de relaxamento, além é claro dos ofurôs a dispoisção em uma pequena sala contígua as piscinas. Alguns ofurôs apresentaram problemas no aquecimento da água, em alguns deles a temperatura estava mais fria e mesmo com opções de controle na borda, esses não obedeciam ao comando de aumentar a temperatura. As opções de lazer para crianças como a sala de jogos, cinema e gamer arena são muito boas, além de um pequeno playground no exterior do prédio. O mais problemático é o sistema de televisões: elas estão adapatadas a uma Tvbox de difícil compreensão no manuseio. Para acessar a sua plataforma preferida de streaming não é um processo muito fácil, e frequentemente a transmissão para ou cai no meio do filme. Quando quiser falar com a recepção lembre-se de NÃO levantar o gancho, disque com o telefone no gancho e somente depois da resposta tire ele do gancho. Quanto às refeições, elas são todas de boa qualidade, tem um barzinho inclusive nas piscinas. O café da manhã é bem diversificado. Os quartos e o hotel em geral é bem limpo. O serviço de quarto é bom, mas as vezes esquecem algum copo sujo no quarto. Em geral uma boa experiência, não tão próximo ao centro de Gramado (mas em 15 minutos você chega lá), mas próximo a natureza, portanto calmo.