「I don't really like this Hotel. The location is perfect! Breakfast is good. But the room is uncomfortable and small. I've never seeing the sink near the entrance door in the same space with the beds. The staff if friendly but not all speak english and can't really help you.」
「1/10. Не рекомендую из-за отношения персонала.
Номер действительно хороший: чистый, просторный и комфортный. Но, к сожалению, впечатление от проживания полностью испортило отношение персонала к гостям.
Мы столкнулись с ситуациями, в которых сотрудники вместо помощи демонстрировали неприветливость и отсутствие желания решать вопросы. Для меня это принципиально: каким бы хорошим ни был номер, хамское или безразличное отношение персонала перечёркивает комфорт проживания.
Поэтому лично я этот хостел не рекомендую. Хороший номер не компенсирует плохое отношение к гостям.
И отдельно: обсуждать гостей на языке, который, как вам кажется, они не понимают- не лучшая идея. Гости могут понимать гораздо больше, чем вы предполагаете.」
「O café da manhã tinha uma boa variedade, frutas, diferentes pães e bolos, sentimos falta de uma misteira para esquentar o pão. A demora de reposição de algumas coisas pode acontecer. Funcionários sempre solícitos. Secador de cabelo e ferro são coletivos, só pedir na recepção usar e entregar de volta. Infelizmente um fio estourou na rua e passamos metade da noite com muito calor por conta da falta de luz, mas não foi culpa da pousada. Vantagem foi o sistema de água que não é elétrico, o banho teve água quente mesmo sem luz. Valor justo pelo que é oferecido, mas papel higiênico e lençol tinham marcas de mofo.」
「Amamos a pousada, únicos pontos são a distância até a praia onde acontece por uma trilha bem mal localizada ou por veículo, não aconselho ficar na pousada se não ter um carro. Outro ponto café da manha poderia ser um pouco mais cedo e o chuveiro não esquenta mt, o atendimento da entrada ate a saída foi impecável.」
「Pois bem, nos momentos que estivemos no quarto sentimos falta de uma televisão que funcionasse, ela só pegou no 1° dia, depois deu falha do sinal nos outros 3 dias, sei que ninguém vai a praia pra ver tv, mas fez muita falta, especialmente a noite... um problema simples, que seria resolvido com uma antena externa ligada em todos os aparelhos de TV.」
Gostei de ter me hospedado nessa pousada. Fui bem atendida. Os funcionários me receberam muito bem e foram solícitos para me ajudar porque tive problemas na reserva em outra pousada. Há pequenos problemas de infraestrutura, mas nada que não possa ser consertado e mantido com frequência. Gostei do café da manhã, só poderiam melhorar o espaço para servir os pratos quentes, e melhorar a disposição dos talheres e porta guardanapos. No quarto em que fiquei na sacada tinha uma cadeira, mas estava quebrada. A localização é boa. Dá para andar pela cidade toda a pé. Infelizmente a cidade está largada, achei suja e muito desordenada para uma cidade turística. Os moradores podiam se organizar e demandar limpeza. Outro detalhe é o trânsito intenso numa cidade pequena como Arraial.