投稿日:2026年5月21日
Wu,私たちはすでに3泊のダブルルームのためにTrip.comを通じてオンラインで£480を支払いました。しかし、到着時に、ホテルは2番目のゲストが部屋に滞在するので、追加の€400を要求しました。
さらに不合理なのは、同じ部屋のタイプを他の日付で複数回チェックしたところ、大人1名か大人2名かのどちらかで価格が同じだったということでした。リスト自体も、宿泊料金には大人2名分の宿泊が含まれていることを明確に示しています。
それにもかかわらず、ホテルはチェックイン時に追加で 400 ユーロを請求しました。この追加金額には、2 番目のゲストの朝食と市税のみが含まれていました。部屋のアップグレードもエキストラベッドも追加サービスもまったくありませんでした。実際、請求額は非常に高すぎて、完全に別の部屋を予約する価格に近いです。
チェックイン時に、ホテルは、支払いを拒否した場合、2番目のゲストは滞在できないと述べました。丁寧で建設的な方法でホテルと連絡を取り合うように何度も試みましたが、問題を解決するための柔軟性や合理的な試みはありませんでした。
朝食や地方税に合理的な追加料金を支払うことは完全に理解していますが、この状況の処理方法は非常に不公平で、事前にコミュニケーションが悪いと感じています。
Trip.comカスタマーサービスは、プロセス全体を通して実際には非常に役に立ち、補償自体を提供しさえしました。残念ながら、ホテルは状況を公正に解決することに消極的でした。
プロパティ自体は素晴らしいかもしれませんが、この経験は私たちを失望させ、不快に感じさせ、利用しました。特に国際旅行者にとって、価格の透明性と公平性は不可欠です。
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最低料金(1泊):€301
投稿日:2025年8月18日
Bahabasaranホテル自体はパルマ市街中心部から離れたリゾート地に位置しているため、島内を観光するにはバスでの移動が多くなります。しかし、海辺での休暇を楽しみたいなら、ビーチはかなり長く、アクティビティも豊富です。朝食はコンチネンタルブレックファーストにマヨルカ産の食材が加わった、十分すぎるほどのボリュームです。部屋は1人で寝泊まりするには十分な広さですが、体格の大きな方にはお勧めできません。洗面台とトイレットペーパーホルダーの間にはトイレに快適に座るスペースがありません。
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最低料金(1泊):€106
投稿日:2023年10月30日
IIIPhilippIII
Beim HM Ayron Park handelt es sich um ein gehobenes Ballermann Hotel (ich würde den Anteil der ”Partygäste” mit ca. 50% beziffern) welches fußläufig sowohl vom Megapark als auch vom Bierkönig erreichbar ist.
Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und schön - die normalerweise für Spanien typische Gastfreundschaft hab ich jedoch vermisst - man war nicht unfreundlich aber in der Art der Kommunikation teilweise doch sehr bestimmt (was bei manchen Gästen vielleicht auch notwendig ist und dadurch möglicherweise bereits zur Routine geworden ist - man sollte hier versuchen zu differenzieren).
Die Putzkräfte sind sehr gründlich und die Zimmer zum Glück relativ gut schallisoliert - lautes Gegröle der aktuellen Ballermann Hits kann man jedoch trotzdem immer wieder trotz geschlossenen Fenster vernehmen = also für einen Entspannungsurlaub ist das Hotel trotz mehreren schönen Poolanlagen (auch am Dach) und Wellness Bereich, nur bedingt geeignet. Das sollte einem aber bei dieser Lage ohnehin bewusst sein.
Kulinarisch würde ich das Frühstück als ausgezeichnet bezeichnen - hier fehlt es wirklich an nichts - vom nach Wunsch zubereiteten Omelett, frischen Avocados, Lachs, Sekt bis hin zu sämtlichen Komponenten die man sich von einem reichhaltigen Frühstücksbuffet erwartet, gibt es hier alles.
Die Speisen/Snacks die von uns am Pool konsumiert wurden, waren zwar in Ordnung, aber für den insgesamt doch gehobenen Anspruch des Hotels eher enttäuschend: Die Burgerpattys waren tot gebraten und die Salami Pizza hatte kaum Geschmack und war mehr als fettig.
Bei den Getränke Preisen ist man preislich etwas höher angesiedelt - was für ein 5* Hotel auch in Ordnung ist - so kostet zB ein Aperol Spritz €10,-
Ein Late Check Out am Abreisetag war nach mehrmaligen Nachfragen zwar möglich (gegen einen Aufpreis von €10,- pro Stunde für jedes Einzelzimmer), an der Kommunikation konnte man aber merken, dass das eher widerwillig angeboten wird. Wir haben gleich bei der Anreise nach diesem Service gefragt, wobei wir darauf verwiesen wurden, dass diesbezüglich am Abreisetag zwischen 10:15 -10:30 Uhr nochmal nachfragen soll (das sei das normale Prozedere - was mir am Tag vor der Abreise auch nochmal von einem anderen Mitarbeiter bestätigt wurde) Das Hotel wirke jetzt nicht vollständig ausgelastet (Ende Oktober) was diese Vorgehensweise dann doch etwas fragwürdig erscheinen lässt (immerhin ist der normale Check Out bereits um 11 Uhr - was bei einer negativen Antwort dann für unnötigen Stress sorgen würde).
Zusammengefasst würde ich das Hotel wieder buchen - es war für unsere Männerrunde bestens geeignet.
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最低料金(1泊):€184
投稿日:2023年9月3日|スーペリア ダブルルーム
ゲストとても良い! ! !コストパフォーマンスが高く、どこに行くにも便利、部屋は広くてきれいです
とても良い! ! !コストパフォーマンスが高く、どこに行くにも便利、部屋は広くてきれいです
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最低料金(1泊):€153
投稿日:2025年7月7日
Rusi
Hotel Artmadams is a handy base for a solo business trip thanks to its position just off Paseo Mallorca—minutes from the old town and public transport. My double room was spotless, the Wi-Fi solid, and the desk big enough for a laptop-heavy workday, though the floor space would feel crowded for two people sharing.
Service, however, is hit-or-miss. I arrived late and the night receptionist’s limited English stretched the check-in longer than necessary. Mornings weren’t smoother: the small buffet is arranged almost randomly, plates are hidden in odd spots, and staff give instructions only in Spanish until you look confused, which makes breakfast more stressful than it should be.
The room lacked an iron and hair-dryer, both available only on request. Likewise, the pillow on my first night was thin and decorative; only after housekeeping swapped it for a better one did I learn there’s a pillow menu—useful information that should be offered at check-in.
In short, Artmadams delivers location, cleanliness, and reliable connectivity, but expect to ask for basics and brace for some communication gaps.
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最低料金(1泊):€146
投稿日:2025年3月6日
ゲスト8階建てのホテルで、オーシャンビューのダブルルーム(シングル利用)を朝食なしで1泊予約しました。車で通りかかったことがあるので、ホテルのことは知っていました。外観はあまり魅力的ではありませんでしたが、中に入ると嬉しい驚きがありました。すべてが新しく改装され、清潔に保たれているようです。受付スタッフはとても親切でした。7階の部屋に宿泊しましたが、とても満足でした。ホテルはビーチから2列目に位置し、ビーチと遊歩道へは歩いてすぐです。プラヤ・デ・パルマにある姉妹ホテル、パンプローナとカバジェロと同様に、このホテルはBGグループに属しており、スパとフィットネスエリア、そして小さな屋内プールを併設しています。私は食事はしませんでした。テレビでは、ドイツの主要チャンネルであるZDF、RTL、Vox、3sat、ZDF Info、RTL 2など、比較的少数のチャンネルしか受信できませんでした。主要チャンネルであるDas Ersteと地方の公共放送は受信できませんでした。
良い点としては、タブレットを部屋に忘れてしまったのですが、客室係の方が見つけてくださり、フロントに届けてくれました。翌日取りに行くことができました。正直に言ってくださり、ありがとうございました!
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最低料金(1泊):€150
投稿日:2023年10月26日
ゲスト
空港から10分、パルマシティにも近いので、ロケーションはとても素晴らしかったです。目の前の海なので、朝食も海を見ながら食べられます。毎朝テラスで日の出を見ながらヨガをしましたが、とても幸せで、夕方もテラスで波の音を聞きながらワインを飲むことができてよかったです。プールは非常に小さく、周囲のビーチはとても美しいので使用しませんでした。古い建物のようでしたが清潔で食べ物も美味しかったです。ベッド、寝具は素晴らしく、何よりも広としていて、クローゼットも2つ用意されているので、友達と一緒に使うには十分でした。ベッドに横になって海をすぐに見ることができた。しかし、隣の部屋とテラスは本当に近く、お互いに見えて注意する必要があります。
駐車場はありませんが、フロントスタッフが親切に案内してくれて、無料駐車場によく駐車できました。
Googleナビゲーションに移動すると、間違った道(車が通らなければいけないビーチ道)を教えてくれるので、必ずビーチから1ブロック外の道に入る必要があります。無料駐車場はホテル周辺で簡単に見つけることができます。
旅行直前に急いで見つけたホテルですが、とても満足のいく宿泊でした。
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最低料金(1泊):€128
投稿日:2025年2月13日|ダブルルーム
ゲスト滞在は快適で、部屋は最近改装されたようでした。しかし、ケトルなど、多くのホテルの客室では当たり前の設備がいくつか欠けていました。
スタッフのほとんどはとてもフレンドリーで親切でした。ただ、階下のバー(ホテルに併設されています)の男性に少し不満がありました。受付係が既に無料と伝えていたにもかかわらず、彼はインスタントラーメンのお湯を請求しようとしました。他のスタッフは皆とても親切だったので、問題になったのは彼だけだったようです。
宿泊料金に含まれていた朝食は種類が豊富で、とても満足しました。
全体的に見て、料金に見合った価値があり、滞在に満足しています。
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最低料金(1泊):€61
投稿日:2025年5月18日
ゲスト
Das Hotel war genau wie auf den Bildern. Sehr sauber und das Personal äusserst freundlich. Der Frühstück war einfach fantastisch es gab alles was man sich vorstellen konnte. Wir fühlten uns wie Zuhause.
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最低料金(1泊):€157
投稿日:2026年4月5日
ゲスト
Overall, we had a very pleasant stay at the hotel. The room was clean and comfortable, and the overall atmosphere of the hotel was calm and welcoming. The staff were extremely friendly, helpful, and always ready to assist, which made our stay even more enjoyable. The food was also very good, with a nice variety and good quality.
However, be careful when booking the hotel with children. When we made the booking, it was stated that children stay for free. Naturally, when booking a room for three people, you would expect that everything is included for all three guests. There was no information anywhere that we would need to pay an additional €40 per day for the child.
When we ordered breakfast and dinner, no additional information was given that we would need to pay extra for the child. Only two days before our arrival did we receive a message saying that the child’s breakfast and dinner would cost €40 per day. Since we stayed for six nights, this added up to an extra €240, which is not a small amount.
Overall, the hotel is very nice, but the information regarding children’s meals is misleading, so please be careful.
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最低料金(1泊):€118