サーファーズ・パラダイス周辺のおすすめホテルを予約

13時頃に到着したが、部屋の用意ができているのでチェックインしていいと行ってもらえた。 最高の景色とサービス、また泊まりたい。

このホテルは本当に素晴らしかったです。キッチンは十分な広さがあり、洗濯機と乾燥機はもちろん、広々としたバルコニーまで付いていました！交通の便も良く、空港バスからGLNK（ライトレール）に乗り換えれば、ホテルのすぐ下まで来られます。周辺は食事も遊びもとても便利で、200mほど歩けばサーフィンビーチに到着します。文句なしです！

部屋から見える景色がよく満足です

ロケーション、部屋の設備ともに大満足でした。 日本から家族が遊びにきてたので、いい思い出ができてよかったです。

このホテルの立地は最高でした。サーファーズ・パラダイスのメインストリートにほど近く、街の魅力を存分に満喫できる一方で、喧騒や人混み、駐車場の混雑からは程よく離れていました。メインストリートは非常に混雑していたため、電動自転車が移動手段として最適だとすぐに気づきました。サーファーズ・パラダイス自体も素晴らしく、活気あふれる雰囲気、アクティビティの豊富さ、夜遅くまで営業しているお店、美味しいレストラン、そして大道芸人がたくさんいました。 私たちは海が見える2ベッドルームのアパートメントを予約しましたが、眺めも立地も期待を裏切りませんでした。ホテルの設備も充実しており、屋内・屋外プール、スパ、サウナ、スチームルーム、ジム、テニスコートなどが利用できました。特に10代の子供たちは、これらの設備を存分に楽しんでいました。 しかし、滞在に少なからず影響があった点もいくつかありました。私たちが宿泊した26B号室は、6日間の滞在中ずっとエアコンが使えず、夏場だったこともあり大変不便でした。また、フロントの営業時間が限られていることも知りませんでした。午前中と午後4時頃に電話をかけましたが、誰も出ませんでした。2日目か3日目になってようやく担当者と話すことができ、ホテルの支配人が対応に来てくれましたが、残念ながらできることはほとんどありませんでした。コンプレッサーが故障している可能性が高く、エアコンは全く使えないとのことでした。アパートが完全に機能していないことを知りながら5泊の予約をしたので、非常に不満でした。 清潔さも問題でした。アパート全体の床はベタベタしていて汚れており、特にキッチンの床は油っぽく不潔でした。息子の一人はソファがベタベタしていると感じ、バスルームには髪の毛が落ちていて残念でした。 ホテル自体、敷地、設備はとても気に入りましたが、清潔さと顧客サービスには明らかに改善の余地があります。 さらに、長期滞在者の方と不快なやり取りがありました。その方は、私たちの子供たちが小さなゴムボールでプールで遊んでいたことを規則違反だと苦情を言ってきたのです。しかし、その方の子供を含め、他の子供たちもプールに飛び込んで遊んでいました。学校の休暇期間中で、多くの家族が施設を適切に利用していたことを考えると、その苦情は不当だと感じました。また、下の階の住人からプール利用者の騒音について時折苦情が出ているという話も聞きました。短期滞在者を受け入れる場合、これは継続的な問題になるかもしれません。 全体的に見て、この施設は大きな可能性を秘めていますが、メンテナンス、清潔さ、そしてゲストとのコミュニケーションを改善すれば、滞在体験は格段に向上するでしょう。

サウナやジムがあってとてもよかったです。 立地も最高でした。

美しくゴージャスなアパートメントです。ビーチフロントビューを予約しましたが、まさに完璧でした。遮るもののない海とテニスコートの眺め。プールは温かく、清潔で、爽快でした。サーファーズパラダイスまではビーチ沿いの美しい長い散歩道があります。ガーデナのどこへ行くにもバス停まで1分です。 受付の若いブロンドの男性、ルークのサービスは5点満点中2点でした。私たちが通された部屋には食器洗い機と乾燥機がありませんでした。ルークは私たちに何かアドバイスをしようともしませんでした。毎日ビーチとプールで過ごしていたので、服が大量に濡れていたので、翌日、年配の女性に別の乾燥機を借りられるか尋ねなければなりませんでした。 初日、食器洗い機に食器を入れて街へ出かけましたが、戻ってきたらキッチンは水浸しでした。私たちは何もせずに片付けました。サービスはもっと改善されるべきです。

これほど素晴らしい環境で滞在できるとは、正直期待以上でした。テニスコートや、広々とした素晴らしいプールエリア、ジムなども完備されており、私たちが宿泊した2階の部屋からは、まさに「WOW！」と声が出るような感動的なリバービューが広がっていました。このリゾートは全ての中心に位置しており、どこへ行くにもアクセス抜群です。しかも、サーファーズパラダイスにしては信じられないほどの価格で、通常の高額なリゾートとは一線を画していました。コスパも最高です！心からお勧めします。

Surfers Beach Holiday Apartments was a great place to stay for our family. The management was helpful. Rooms were of a good size. The location is quiet. It is a easy walk to catch the G:tram. This makes getting to Surfers Paradise or other locations easy. Riding the G is also much cheaper and easier than trying to find parking for the car. While we were there, there were few people using the pool. Our grandkids had a great time... and mostly had the pool to themselves. I didn't realize there wasn't an elevator.(My fault for not checking.) Being on the third floor normally wouldn't have been an issue. Because of health issues for one of our family members, it would have been easier if we had been on a lower floor. If I had contacted the management when booking they said they would have tried to give us a lower floor. It's a great place and I highly recommend it.

Unfortunately we did not have a great stay. We booked 3 apartments for a family vacation and all 3 had issues. All 3 apartments had faulty air cons. 1 air con didn’t work at all and also a toilet in that apartment didn’t work either. Also when we arrived, we found one of our carparks had a car parked in it and that 2 other guests were allocated the same Carpark as us. We all contacted the letting company and all guests were told to seek help from the apartment reception who then told us all to contact the letting company as they don’t deal with the private apartments and their carparks. So it was back and forth for hours, we even visited the office twice until the car was finally removed. In terms of the no aircon/ broken toilet room, we were told there was nothing the letting company could do about it as they only have 1 staff member on so we’d have to wait for the next day and that some of our cost would be refunded (We are still waiting). The next day, in the morning the staff member visited and said the aircon is broken and they’ll have to find another room so will get back to us. It was close to the letting company’s closing time and we hadn’t heard back so we followed up only to be told there’s no more rooms available and our family would have to make do with the fans. Our family members in the no aircon room got sick from the heat/ stuffiness even with the doors and windows open. The amenities - lagoon, gym and pool are awesome So it was really unfortunate we did not enjoy our stay due to the lack of upkeep of the apartments and the service.