Guest User
13時頃に到着したが、部屋の用意ができているのでチェックインしていいと行ってもらえた。 最高の景色とサービス、また泊まりたい。
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最低料金(1泊):TWD 7,794
Guest User
このホテルは本当に素晴らしかったです。キッチンは十分な広さがあり、洗濯機と乾燥機はもちろん、広々としたバルコニーまで付いていました!交通の便も良く、空港バスからGLNK(ライトレール)に乗り換えれば、ホテルのすぐ下まで来られます。周辺は食事も遊びもとても便利で、200mほど歩けばサーフィンビーチに到着します。文句なしです!
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最低料金(1泊):TWD 4,265
Guest User
部屋から見える景色がよく満足です
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最低料金(1泊):TWD 7,400
Guest User
このホテルの立地は最高でした。サーファーズ・パラダイスのメインストリートにほど近く、街の魅力を存分に満喫できる一方で、喧騒や人混み、駐車場の混雑からは程よく離れていました。メインストリートは非常に混雑していたため、電動自転車が移動手段として最適だとすぐに気づきました。サーファーズ・パラダイス自体も素晴らしく、活気あふれる雰囲気、アクティビティの豊富さ、夜遅くまで営業しているお店、美味しいレストラン、そして大道芸人がたくさんいました。 私たちは海が見える2ベッドルームのアパートメントを予約しましたが、眺めも立地も期待を裏切りませんでした。ホテルの設備も充実しており、屋内・屋外プール、スパ、サウナ、スチームルーム、ジム、テニスコートなどが利用できました。特に10代の子供たちは、これらの設備を存分に楽しんでいました。 しかし、滞在に少なからず影響があった点もいくつかありました。私たちが宿泊した26B号室は、6日間の滞在中ずっとエアコンが使えず、夏場だったこともあり大変不便でした。また、フロントの営業時間が限られていることも知りませんでした。午前中と午後4時頃に電話をかけましたが、誰も出ませんでした。2日目か3日目になってようやく担当者と話すことができ、ホテルの支配人が対応に来てくれましたが、残念ながらできることはほとんどありませんでした。コンプレッサーが故障している可能性が高く、エアコンは全く使えないとのことでした。アパートが完全に機能していないことを知りながら5泊の予約をしたので、非常に不満でした。 清潔さも問題でした。アパート全体の床はベタベタしていて汚れており、特にキッチンの床は油っぽく不潔でした。息子の一人はソファがベタベタしていると感じ、バスルームには髪の毛が落ちていて残念でした。 ホテル自体、敷地、設備はとても気に入りましたが、清潔さと顧客サービスには明らかに改善の余地があります。 さらに、長期滞在者の方と不快なやり取りがありました。その方は、私たちの子供たちが小さなゴムボールでプールで遊んでいたことを規則違反だと苦情を言ってきたのです。しかし、その方の子供を含め、他の子供たちもプールに飛び込んで遊んでいました。学校の休暇期間中で、多くの家族が施設を適切に利用していたことを考えると、その苦情は不当だと感じました。また、下の階の住人からプール利用者の騒音について時折苦情が出ているという話も聞きました。短期滞在者を受け入れる場合、これは継続的な問題になるかもしれません。 全体的に見て、この施設は大きな可能性を秘めていますが、メンテナンス、清潔さ、そしてゲストとのコミュニケーションを改善すれば、滞在体験は格段に向上するでしょう。
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最低料金(1泊):TWD 7,290
Guest User
英語が喋れない私たちにフロントの人が優しく対応してくれて居心地がいいホテルでした!部屋からの眺めも最高です!ゴールドコーストに来た際はまたここに泊まりたいです!
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最低料金(1泊):TWD 3,918
ゲスト
日本人スタッフの方もいて、安心しました。 プールやテニスコートも利用でき、充実した滞在になりした。 朝食ビュッフェも満足でした。サラダが欲しかったけど、オーストラリアなので妥協しましょう。
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最低料金(1泊):TWD 3,116
ゲスト
サウナやジムがあってとてもよかったです。 立地も最高でした。
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最低料金(1泊):TWD 3,130
Guest User
美しくゴージャスなアパートメントです。ビーチフロントビューを予約しましたが、まさに完璧でした。遮るもののない海とテニスコートの眺め。プールは温かく、清潔で、爽快でした。サーファーズパラダイスまではビーチ沿いの美しい長い散歩道があります。ガーデナのどこへ行くにもバス停まで1分です。 受付の若いブロンドの男性、ルークのサービスは5点満点中2点でした。私たちが通された部屋には食器洗い機と乾燥機がありませんでした。ルークは私たちに何かアドバイスをしようともしませんでした。毎日ビーチとプールで過ごしていたので、服が大量に濡れていたので、翌日、年配の女性に別の乾燥機を借りられるか尋ねなければなりませんでした。 初日、食器洗い機に食器を入れて街へ出かけましたが、戻ってきたらキッチンは水浸しでした。私たちは何もせずに片付けました。サービスはもっと改善されるべきです。
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最低料金(1泊):TWD 8,649
ゲストこれほど素晴らしい環境で滞在できるとは、正直期待以上でした。テニスコートや、広々とした素晴らしいプールエリア、ジムなども完備されており、私たちが宿泊した2階の部屋からは、まさに「WOW!」と声が出るような感動的なリバービューが広がっていました。このリゾートは全ての中心に位置しており、どこへ行くにもアクセス抜群です。しかも、サーファーズパラダイスにしては信じられないほどの価格で、通常の高額なリゾートとは一線を画していました。コスパも最高です!心からお勧めします。
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最低料金(1泊):TWD 2,432
投稿日:2025年1月22日
ゲスト
Surfers Beach Holiday Apartments was a great place to stay for our family. The management was helpful. Rooms were of a good size. The location is quiet. It is a easy walk to catch the G:tram. This makes getting to Surfers Paradise or other locations easy. Riding the G is also much cheaper and easier than trying to find parking for the car. While we were there, there were few people using the pool. Our grandkids had a great time... and mostly had the pool to themselves. I didn't realize there wasn't an elevator.(My fault for not checking.) Being on the third floor normally wouldn't have been an issue. Because of health issues for one of our family members, it would have been easier if we had been on a lower floor. If I had contacted the management when booking they said they would have tried to give us a lower floor. It's a great place and I highly recommend it.
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最低料金(1泊):TWD 17,502