アルマ教会周辺のおすすめホテルを予約

素晴らしいホテルでした！内装と清潔さ、そして何よりもスタッフに感動しました！スタッフは親切で、対応も良く、アップグレードまでしていただき、本当に驚きました！私たちの1泊を特別なものにしてくれた、素晴らしいスタッフの方々に特に感謝いたします。彼らの顧客第一主義の姿勢は称賛に値します！昨今、このような方々に出会うことは滅多にありません。特に感謝したいのは、デブークさん、フェルナンドさん、アンドレさん、ジョアンさんです！お客様を敬意と尊厳を持って扱う、本当に素晴らしい方々です！このホテルは、カスカイスにあるもう一つのホテルと共に、ホスピタリティにおいて最高だと感じました！知り合い全員に自信を持っておすすめします。彼らの素晴らしい顧客対応とホスピタリティが認められることを祈っています！控えめに言っても完璧です！昇給に値します！ 皆様、ありがとうございました！マリア＆レイナルド・モライス

ポルトに来るのは今回で2回目です。このホテルは今年できたばかりで、環境、受付のサービス、マリオットグループなのですべてのスタッフの対応など、すべてが私にとっては完璧だと思います。ホテルのレベルはグループにとって満足できるものだと思いますが、私にとって最も重要な点は、洗面台の蛇口とシャワーヘッドから出る水の流れです。水の流れが非常に遅く、ほぼ0です。シャワーを浴びたとき、また洗面台から何かを洗いたいときも、本当にひどい経験でした。残念です。次回はホテルが改善してくれることを願っています。そうでなければ、3度目にはここには泊まりません。

グレードアップしていただき、とても広くて快適な部屋で過ごすことができました。キッチンやランドリーが付いていて便利ですし、何よりも立地が最高です。駅前の賑やかな場所にありましたが、寝室はとても静かでよく眠れました。

Last year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment. Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately. The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied. The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too. Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out. The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.

このホテルは立地が抜群で、観光や移動にとても便利でした。館内の設備は清潔感があり、快適に過ごせます。スタッフの方々もとてもフレンドリーで、親切に対応してくれました。 ベッド下には広めの荷物収納スペースがありました。ただし、南京錠は備え付けではないので、自分で持参するのがおすすめです。 朝食は新鮮な野菜やフルーツもあり充実していました。 全体的にとても満足できる滞在でした。おすすめです！

私たち6人全員がこのホテルのサービスと立地に大満足です。

立地が良く、通りにはたくさんのお店があり、徒歩5～15分圏内にすべて揃っています。 静かで清潔感があり、ベッドは快適で、キッチンで料理もできます。 また泊まりたいです。 チェックアウト後も荷物を無料で預かってもらえました。 管理人さんはとても親切でした。

綺麗な上に従業員さんもフレンドリーでとても良かったです。ポルトでホステル探しているならおすすめです。

スタッフのみなさんがとても親切でした。 部屋も清潔で綺麗でとても快適な旅になりました。 また利用したいです。

Location was good: close to Casa da Musica and the main Boa Vista roundabout. The apartment was clean and big enough for a couple nights of stay. The only issue we experienced was the door code system. When we arrived at the property on the first day, the main entrance door was open, exposing the building to theft. On the second day, we couldn’t open the main entrance door using the code provided. (The code worked on the first day.) We messaged the operator using their platform and received no reply. We called the operator but nobody answered the phone. Since it was raining, we walked to Casa da Musica to shelter ourselves from the rain. Then the operator called back and asked us to send a video of what happened of the door code. Since we left the building, we couldn’t take the video. Then they agreed to look into it. They sent us a reply saying that we refused to comply by sending a video. They subsequently asked us to ignore the message and said it was their internal communication and was sent to us by mistake, but it showed that they didn’t understand why we didn’t want to walk back to the building in the rain to take the video they requesed. After an hour of us raising the issue with them, they finally sent someone to open the main entrance for us. The person said the entrance code issue was not new! It was a very bad experience and we wasted an hour. We would seriously reconsider staying in a place managed by this operator.