リヨンの高級ホテルを探す

「ホテルの建物は美しく、清潔で整頓されていました。部屋は広く、立地も最高でした。裏口はレピュブリック通りに直結しており、ベルクール広場やリヨン美術館まで徒歩圏内でした。市場までは徒歩20分でした。私はガーデンビューのツインルームを予約しましたが、1泊につき150ユーロのデポジットが必要でした。これは、特にこのレベルのホテルとしては珍しいことでした。通常、滞在期間に関係なくデポジットを徴収するので、3泊で450ユーロになります。受付係は1階の177号室を用意してくれました。良い部屋が用意されていないという口コミを読んでいたので、まず部屋を確認することにしました。長い廊下を歩いてドアを開けると、私の予想通り、ガーデンビューはなく、屋根と階段があるだけでした。すぐにフロントに行って部屋の変更を依頼しました。受付係は満面の笑みで、339号室を丁寧に選んでくれました。339号室はガーデンビューで、とても素敵で広々としていました。満足していたのですが、その日の夕方に戻ってくると、洗面台から水が漏れていて、シャワーの水圧が低すぎることがわかりました。フロントに連絡したところ、すぐに誰かが来て水漏れを直してくれました。水圧をチェックすると言っていたのですが、戻ってきませんでした。すでに午後10時だったので、そのまま我慢することにしました。翌朝、これまでの出来事を考えると、彼らが中国人やCtripでの予約を狙っているのではないかと疑わない理由はありませんでした。そこで、フロントに連絡する代わりに、Ctripのカスタマーサービスに直接連絡しました。1時間ほどかかりましたが、問題は解決しませんでした。確認に誰も来てくれず、空室がないと言われました。私は観光客としてここにいるのに、この一連の騒動で時間とエネルギーを無駄にしました。息子と私はすぐに階下へ降りて、マネージャーに会わせてほしいと頼みました。息子は英語でコミュニケーションが取れましたが、フロントに戻りたくありませんでした。来たマネージャーはおそらく中国人でした。状況を説明したところ、すぐに隣のアップグレード可能な部屋を見せてくれました。荷物を移動させたくなかったので、隣の部屋を選びました。効率的な問題解決をしてくれたマネージャーに感謝します。Ctripのカスタマーサービスは対応に改善の余地がありますが、態度はとても良かったです。2日分の朝食とポイントで補償してくれました。ただし、ホテルの朝食はお勧めしません。選択肢が限られていて、1人あたり20ユーロ以上かかります。もちろん、無料だったので試してみました。幸い、朝食は予約していませんでした。」

「Beautiful boutique hotel in the heart of Lyon. From check-in to check-out almost everything was perfect. The only three things I would improve are: 1) the hotel bar didn't have stools 2) the Nespresso Machines didn't have single serve coffee-mate creamers or at least powder so you had to call down for cold milk for 5€. 3) like many hotels in Europe they didn't have wash cloths in the room (face cloths or serviettes carrés as they call them). What do Europeans wash with? The lobby was elegant and inviting. The Grand Salon was cinematic. The rooms albeit a little small were well designed, comfortable and had great AC and rain showers. The pool, sauna, steam room, tea and relaxation room in the basement were perfect after a hot day touring Lyon. The cocktails were prepared with love and attention and served in vintage glassware. However martinis and old fashioned's should have more than loz of alcohol. The breakfast buffet was complete and delicious and you could even order an avo toast, truffled omelette or œufs a plat a la carte. I highly suggest you book the bed and breakfast rate to not be shocked by the 39€pp charge if you didn’t. Their Italian restaurant, Angelo's, looked delicious, but was a little pricey so we ate out all three nights in the Capitale Gastronomique de la France. The staff were warm and accommodating and it's in my top 3 reasonably priced boutique hotels in Europe.」

「子陌客服非常感謝！事後還參與善後。入住當晚有好多蚊子，原因是大白天打開窗户會進來，但無人告知。習慣一進門就開窗結果惹了自己一整晚睡不好。好在自己找前台協商換了房間，現場付現金，套房，比之前的還便宜100多，看來攜程的水太深。另外攜程在境外客服不夠給力，不要指望，還得靠自己！評價也不送積分啦，以後不發圖了，浪費我的流量。」

「スタッフの皆さん、とても感じが良いです。 設備は古いですがヨーロッパのホテルとしては 充分に整っています。 水圧なども充分です 部屋冷蔵庫のペリエやジュースやお菓子は 無料でした。嬉しいサービスですね トータル的にはかなりお値段以上です パリのホテルではあり得ないほどのコストパフォーマンスの良さだと思います ありがとうございました😊」

「古い建物を改装したクラシックなスタイルの5つ星ホテルです。間違いなく、中国で使用されている種類のホテルではありません。リヨンの旧市街の中心部には、目の前にさまざまな店があり、対角線上にスタイリッシュなチョコレートショップがあり、ホテルの隣の路地の向こう側には有名なローズタワーのアトラクションがあります。ホテルの内装も古風で、ドアは鍵で開けられ、カードは必要ありません。部屋は美しく、居心地が良く、トイレとシャワールームは分かれていました。最上階にはスパもあります。毎年恒例のリヨン光祭りの日にリヨンに住み、週末は通常の数倍の部屋代になりました。注意を払わずに見逃しがちです。住むための通常の価格が間違いなく可能である場合。休日は間違いなく高価です。旧市街を訪れて住むのはとても便利です。自動運転は適していないので、どこに駐車できるかわかりません。」

「L’appartement était extrêmement beau et élégant, avec un rapport qualité-prix vraiment optimal. L’accueil des jeunes femmes à la réception a été parfait, chaleureux et professionnel. Nous reviendrons certainement pour nos prochaines visites à Lyon !」

「あなたがこの街で夜を過ごすなら、それは素晴らしいホテルです。場所はとても良いです、周囲はとても静かです、そして近くにとても良いレストランがあります。もしあなたがここに滞在していたら、あなたは他のホテルを選ばなかっただろう。」

「ホテルは何年も前に修道院の尼僧からホテルに変わりました！私は最大の部屋が欲しいです、お湯と冷水を制御することはできません、冷たくて熱い、あまりにも恐ろしくてひどいです、あなたが火傷を恐れていないなら、私はタオルで体を拭かなければならないのではないかと心配していますが、 5つ星ホテルは入浴できませんか？ ？ ？ ？浴槽で入浴すると、プラグが漏れ反応を止められないのはダメなので、アクティブになったり、ゲストの反応に注意を払ったり、状況を説明しなかったり、対応できなかったり…など？私がアジア人かどうか見たいのですが、無視してもらえますか？ ？ ？ 4泊した後、反応が反応せず、改善しませんでした！」