メリデのホテル

なんて驚きでしょう。入り口、ガレージ、チェックインはとても簡単でした。しかし、もう一つの大きな驚きがありました:私たちはスイートにアップグレードされました。部屋とバスルームは完璧できれいでした。レストランの食べ物はとても良かった。大きなプールを見下ろす素敵なテラスがあります。スタッフはとてもプロフェッショナルでとてもフレンドリーでした。朝食はとてもよく整えられたビュッフェでした。場所は私たちに最適でした。欠点のない高速道路からそれほど遠くなく、30分以内で到達できるルガノからそれほど遠くありません。このホテルを強くお勧めします。

ホテルは少し偏っていますが、サービスはとても良いですが、部屋は広くて快適で、とても満足しています！

ホテルはルガノと湖畔に簡単にアクセスできる好立地にあります。部屋はきれいだった、レセプションは私たちの最後の訪問以来スマートになっていましたが、大きなプラスは素晴らしい朝食です-幅広い選択肢を持つ豊富な供給。私たちが出会ったすべてのスタッフは親切でした。唯一の欠点は、3泊したので、3人用の部屋がないように見えることでした。

全体的な滞在は快適でしたが、サービス、特にフロントデスクは残念でした。まず、レセプションにはゲストが到着したときに飲むことができるウェルカムドリンクがありますが、ゲストがそれ以外の方法で飲むことを望む場合は、「チェックイン時にのみ飲むことができます」とフロントオフィスのスタッフに明示的に立ち寄られます。うわー!私はそれが失礼で衝撃的であることがわかりました。それに対するホスピタリティの0ポイント。レイトチェックアウト-30分でさえレイトチェックアウトの柔軟性はありません。フロントデスクのスタッフは、最新の12.15午後12時にチェックアウトするように要求にもかかわらず、私たちに電話をかけ続けましたが、後ではありませんでした。ロビーに座って、スタッフからのルックスをチェックアウトした後、次の会議のために出発するのを待っている場合は、まるであなたが望まないかのように見えました。あなたの滞在は終わりました Just Get Out - ホバリングしないでください。バーでの無料の飲み物-彼らが私たちを手伝っているかのように提供され、フロントオフィスのスタッフがチェックイン時に同じ飲み物を飲まない場合は、無料の飲み物を実際に飲んだかどうかバーで確認します。更新または新鮮なバウチャーを発行します!彼らはあなたを信頼せず、あなたの言葉を信じます!私は個人的にそれが不快だと感じました。

私の好みのホテルが完全に予約され、ホテルシティルガノに強制されたので、私は一晩だけ滞在しました。私は喜んで驚きました。スタッフは私が今まで世界のどこで遭遇した中で一番親切でした。確かに装飾は賞賛に値するものではなく、ルームサービスや他の基本はありませんが、清潔で効率的です。私はここのスタッフがただ素晴らしい、それらのすべてをもう一度言わなければなりません。このホテルをお勧めします。

私たちは2泊の素晴らしい滞在をしました。ホテルは多くの歴史と町に歩いているか、湖で泳ぐのに最適な場所を備えたクラシックです。フォーマルなレストランは素晴らしかった。湖の見える部屋を必ずお願いします。ピザレストランは、素晴らしい景色を眺めながらカジュアルなディナーに最適でした。

素晴らしいホテル!

私たちはこのホテルに5回滞在しました。ルガノ湖と山々の素晴らしい景色によって描かれるたびに。私はまだその理由のために3-starを与えます:景色!しかし、施設自体は2つ以上の星の価値がありません!残念ながら、私たちの最初の訪問以来、ホテルの品質はかなり低下しました。食事の経験は一流でしたが、今はかなり平凡です。シェフは明らかに変わりました!朝食は確かに以前のようなものではありませんでした:新鮮なフルーツサラダ、ムーズリ、唯一の店-買った小さなヨーグルトカップ、あなたが自分自身を沸かさなければならない卵を除いて、何も暑くありませんでした、新鮮なジュースさえ-唐の水を注ぐバージョン。非常に失望!彼らが彼ら自身に与えたと思われる評価の価値はありません!サービスに関しては、それはまた非常に平凡でした。とても大きな記念日を祝っていたのですが、2日前、特定のテーブルを頼んだのですが予約はできませんでした!その結果、近くの(ホテルからわずか1km)のファンクラーレストランで予約しました。同じ景色、同じワインのHALF価格、非常に良い食べ物と非常にフレンドリーなサービスがあります!最初の夜、私たちはテラスのドアに座っていました - 雨が降っていて、テラスに座席はありませんでした。腕を動かすたびに、私たちの隣の自動ドアが開きました!良い悲しみ!もう一つ、私たちが驚いたことと、前回から変わったと思うことがあります。2日目の夜、夕食前の飲み物を飲みに降りました。カップル2人でレストランの入り口で席をもらいました。私たち4人はベンチに座って、隣に座っています。とても奇妙です。人々は絶えず私たちを歩いています。基本的に未使用の部屋がいくつかあります。上の階には「図書館」と「プールルーム」があります。バーに簡単に変わることができます。これはホテルが言うように4つ星ではありません!これはCOVID時間で、diには制限がありました:一度にプールに10人以上いません!ハ!!!誰もチェックしませんでした!それはあまりにも混み合っていました!要するに、ホテルは顔を上げるのが非常にひどいニーズにあります!客室はラ·イケア(客室だけでなく!レストランのメガネやランプシェードもイケアからでした!!!これは4-star!!!)です。私は5回も行ったことがあります。もうありません!物事をスプルースするために何かをするのは私のお勧めです!!

イギリスからイタリアへの旅行中に1泊しました。残念ながら、私たちの滞在はうまく開始されませんでした。私たちはホテル外と周辺地域にあるいくつかの道路工事の途中に到着しました。車に屋根のボックスがあったことと相まって、レセプションはホテルの敷地内のレセプションから短い距離の入り口ではなく、別の入り口を経由してホテルの駐車場に入ることを提案しました。受付係は道路工事にあまり気づかず、地図で他の駐車場の入り口に行く方法をぼんやりと教えてくれました。彼女は知らないことは明らかで、実際に間違った道を教えてくれました!それは、偏差、道路工事、交通のために駐車場の入り口に正しいルートを見つけるために25分かかりました! 素晴らしいスタートではありません。次に、割り当てられた部屋に着きました。デラックスルーム(hotels.comを通して3人)を予約しました。これはデラックスルームではありませんが、はるかに大きくなっていますが、エアコンとラウンジのない2つの独立したベッドルームを持つ1階のアパートです。エアコンが入っていた寝室から離れた短い廊下のカップル!当時の昼間の気温は33-34度だったことを念頭に置いて、私たちは良い夜の睡眠をとらないでしょう!レセプションに戻り、文句を言うために、最初は彼らが他の部屋は残っていないと言ったが、彼らは最終的に私たちにエアコン付きのデラックスルームを提供し、メインベッドルームに素敵に供給した - それは私たちが望むすべてであり、私が実際に持っていたものです予約!彼らは私の娘のために部屋に3番目のベッドを設定し、問題は解決しました!場所は湖の素晴らしい景色でとても良かった、それは私たちにとって良い中心に歩いて10-15分だった。ビュッフェ式朝食は素晴らしかった、私たちは湖の景色を持つ素敵なテラスに外に座ることを選びました。サービスはとても良かった。その後、午後半ばまで外のプール施設とラウンジを利用しました。また、すべて優秀で、清潔で、素敵なプールで、出発すると、1泊しかできないのが悲しいです!結局部屋の問題は解決され、朝の受付係はバーで無料の飲み物を提供してくれたため、不便でしたが、最初から予約した部屋を与えられたら避けられていました。ホテルの駐車場に到達する方法について、顧客にどのような指示を正確に知ることができるように、受付にトレーニングをする必要があります。私は再びここに滞在しますか?はい、私はします。

【スイーテンホテルパコパラディーゾ】（ルガーノ駅）ホテルはルガーノ駅ではなく、次のパラディーゾ停留所の近くにあります。駅を出て、荷物を押して上り坂になり、15〜20分歩くととても疲れます。ホテルは丘の中腹と山の上に建てられているので、ロビーは2階にあります。そして、PLフロアのテラスルーム、芝生、リクライニングチェア、湖の景色、夕日を予約しました...結局のところ、それはイタリア語圏に属しているので、スタッフはより情熱的なイタリア人のように見えます。チェックイン時に、ウェルカムドリンクと乗員の名前を印刷するクーポンがあります。フロントの金髪メガネシスターがお部屋にご案内し、ホテルの設備や営業時間をご紹介します。ドアを開けた瞬間、私はショックを受けました。部屋の面積は、ウェブサイトに記載されている24平方メートルに限定されません。とても大きいです...寝室が別の部屋に入ると、リビングルームはとても広くなります。大きなライティングデスクは、コンピューターを開いてメールを処理するのに便利です。居間には2台の子供用プルダウンベッドが隠されており、4人家族に最適です。スリッパ、シャンプー、ヘアケアキット、ホテルのアメニティ。自動フラッシングスマートカバーは便器に取り付けられています。 2階のバルコニールームと比較すると、専用のガーデンテラスのある部屋は、家、湖の景色、遮るもののない景色のように感じられます。ジム、サウナ、バー、ナイトライフ、選択。最初の2つのアイテムは無料です。チェックアウト時に、ctrip保証によって店舗に支払われる部屋代に加えて、追加の税金が必要です。市税：8.8 CHF観光税：3.4 CHFフロントデスクに連絡すると、タクシー（タクシー）に電話できます。いつでも駅。最寄りのパラディソ駅に送ろうと思いました。いいえ、運転手は私たちをもっとルガーノ駅に直接送って、20分で下り坂に行きました。このホテル（朝食を除く197スイスフラン/泊）は、レジャー休暇に適しています。ホテルのフロントデスクで、登山、文化、芸術などのアクティビティにご登録ください。あなたが去るとき、フォックスタウンに行って、商品を一掃してください。