On vous promet un hôtel complètement refait, haut de gamme, 4 étoiles…mais, à la réception et dans la chambre, ce n’est vraiment pas ça! Nous avons réservé une chambre supérieure. A l’entrée dans la chambre, mauvaise surprise : elle est glaciale !! Sa décoration est plutôt cosy même si du papier peint est franchement décollé. Mais quel froid! Nous appelons la réception : le téléphone en chambre est cassé. Mon ami descend à la réception. Réponse: il y a un radiateur derrière le rideau, augmentez son réglage !! Le radiateur en question est en fait débranché ! En plein épisode de neige et même en le poussant au maximum, il fera à peine tiède le soir dans la chambre !! Ce n’est pas du service! En plein froid, sous la neige, une chambre doit être chaude! Et sinon, on change les clients de chambre. Le jeune homme à la réception n’en avait absolument rien à faire! Sinon, bonne literie, très bon petit-déjeuner et light dîner savoureux ! Un séjour gâché par le manque de professionnalisme de la réception !
良い
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