札幌のスパ付きホテル

JRの駅からは近いけど南方面へ行くには少し歩きます。徒歩ですすきのまで20分ぐらいです。お部屋は清潔感があり気持ちよくすごせましたし、朝食(6:30〜)も和食御膳的なお店かブュッフェかを選択できました。種類も豊富でとてもおいしかったのですが、グルテンフリーのパンや豆乳も置いててほしかったです。 お部屋は26階から西向きのviewが見れました。室内はとても静かで耳栓なしでも眠れました。 チェックアウト後の荷物はきちんと別室で預かっていただき安心でした。何よりホテルマン達のサービスの良さが際立っていました。

I would like to give this hotel a higher score, but unfortunately I cannot because there are too many little problems with the experience. On a positive note, the rooms are comfortable, perhaps not that large compared to normal Marriott standards, but not tiny either. However, there are just too many frustrating negatives at the hotel. For example: 1. There is a large difference in English language confidence amongst the front-desk staff. Some staff are fluent English speakers, but many other staff struggle with very basic English requests and so you end up with, for example, being recommended to go to a Conbini if you want to eat late, instead of suggesting a local ramen restaurant, many of which are open until 3am ! For an international brand hotel that clearly expects international customers, far more effort should be placed on improving the English language fluency of front-of-house staff, in particular the front-desk staff. 2. There is no comfortable lobby-style area to sit and work quietly. There is a cafe, but you cannot sit there unless you order, and if the cafe is closed, then you have zero seating options. 3. The cafe only servers Hokkoaido wines by the bottle. If you want wines by the glass, you have to order French wine. In my opinion this is a serious missed opportunity to showcase what Hokkaido has to offer. 4. On my first day here, housekeeping staff walked into my room unannounced. Fortunately I was dressed and about to leave the hotel for tourism. But housekeeping staff really need to learn basic protocol ! 5. There is no comptentent concierge at this hotel. Fortunately I am a regular visitor to Japan, so I am happy to cope on my own. But if you are thinking of staying at this hotel hoping to have the assistance of a competent concierge, you will be disappointed. For example, today I tested the front-desk asking for help reserving a restaurant, they just suggested I do it online... gee, thanks guys ! Ultimately none of these problems are insurmountable with proper training and other improvements. But for a hotel of this calibre, they equally should not have been problems in the first place, they are the sort of things that should automatically be there.

家族でコネクトルームに連泊しました。 全体的にとても綺麗でサービスが行き届いでいました。 立地も良く目の前がコンビニ、食事や買い物に困る事がありません。 お部屋自体は狭かったですが、ベッド数が6個もあり寝る時はゆったりでした。 大浴場も綺麗でゆったり利用することができました。 個人的に洗面台と大浴場にあったコンパクトな椅子がとても気に入りました。どちらのメーカーなのでしょうか？我が家にも購入したいです！ 一点気になったのは、大浴場に置いてあったビニールに入ったブラシですが、袋から出した所ブラシ部分に髪の毛が付着しておりました。試しにもう一つ開封したら今度は白髪が付着。。気持ちが悪かったです。 ゴミ箱から回収して再利用しているのでしょうか？ だとしたら不衛生すぎますね。 そこだけがとても残念でした。

今回2回目の宿泊でした。 今回は朝食が混むかもしれないと 言われたので朝食はお願いしませんでした。 前回は2泊しましたが朝食を依頼しました。 大浴場があるのが個人的にはとても良いです。 今回は夜と朝と2回入りました。 ゆっくり出来ておすすめです！

設備はやや古さを感じましたが、ヨーロッパ調の雰囲気がとても良かったです。朝食バイキングの際、他のホテルだと人の出入りが激しく（雪まつり期間中は特に）落ち着いて食事ができないのですが、こちらのホテルは客層が違うのか、静かに食事ができました。静かに過ごしたい人にはお勧めのホテルです。

お部屋、食事、接客、立地、家族で泊まるには申し分なしです。 ただ、大浴場が温泉であれば完璧なんですが。 炭酸泉の機械などでもいいと思いますので、大浴場に入りに行きたいと思えるお湯にしてしていただけないでしょうか。(部屋のお風呂が大きくて問題なかった裏返しなんですけれど) あと、地下街から狸小路商店街を抜ければ、ほぼ屋根の下を通ってホテルにたどり着ける事をHPなどに記載する方がいいと思います。 (少し遠回りですが、観光客的には楽しい道です)

４人家族で泊まりました。 中島公園に泊まったのは初めてでしたが、 歩いてすすきのまでいけるし、 1時間で乾燥まで終了するコインランドリーもあり 大変便利でした！ホテルは清潔ですし 大浴場も気持ちよく使用できました 朝ごはんで思いがけなく並んだので”一階のロビー部分のお店”早めに行った方が良いでしょう。

家族で北海道を旅行する際に利用しました 部屋も綺麗で朝食も最高に美味しいです 朝食はビュッフェスタイルで料理の種類が多い印象でした 北海道ならではのものも多かったです 和風洋風中華等様々揃えてあり朝から食事が非常に楽しいです スタッフさんもとても丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました 部屋から見える景色もとても良く夜は夜景も楽しめました ベッドもふかふかでとても気持ちが良かったです いつかまた北海道に来る時は是非とも利用したいと思います

コロナがしつこくて、日本でも沖縄、東京は行きづらい。それなら一番近い定山渓にでも行ってみようと思った。どうせ行くなら海外に行くかわりだし、立派なところへ。ちょっと有名なKというところは妹が行ってお部屋は立派だが、イタリアン料理が口に合わなかったといっていたのでパス。どこでも普通に美味しいイタリアンがちょっというのは厳しい。老舗Sも力入れて予約センター経由にしたり改装したりしているが、かえってスタッフの質が今一になった。力の入れどころが失敗だなと思う。昔の方がよかった。というわけでスモールラグジュアリーホテルズだし、ここに決める。大規模ホテルは好みでないので手が行き届く規模のホテルをいつも選ぶ。 香港女性オーナーだと行ってから知った。新聞で読んだ外資が定山渓にも入るとはここのことだったのね。 センスが良くて、たまにある、なんでこんなものがここにあるんだろうということがない。すっきり便利。フランスの田舎ロワールのルレシャトーの小さなホテルで少ないスタッフが朝昼晩役を変えて働いていたのを思い出す。ここでは役替わりはいないが笑。ついたとたんに、台湾で泊まったルレシャトーの高級旅館を思い出す。あか抜けていて居心地が良い。全部が動線がよくてコンパクトだが、狭い感じはしない。 お風呂：大浴場は小さめ、内風呂一つ、露天一つだが、十分。露天にいくにも出てすぐなので、年寄りには冷えないし、足元も危なくないので良いと思う。延々と寒い中歩いて外風呂に入るのは常々いやだなと思っていたから。蝉の声と青々とした草、明るい太陽で映画の中のシーンのようだった。2回利用で誰にも会わず貸切。 お部屋のお風呂も入りやすく使いやすい。無駄に広くないのがかえって良い。冬に寒くないだろうから。 温泉の質は登別とかには劣るが定山渓自体がそうなのでしかたない。 部屋：モダンで畳の上にソファがある。畳に座るよりこちらの方がよい。海外ホテル好きのテイストに合う。無料サービスの冷蔵庫の飲み物のラインアップは函館センチュリーマリーナのスイートの方がよい。ローカルの牛乳や美味しい果汁色とりどりだったが、こちらはビールとペリエ。どちらも飲まなかった。 バー：そもそも蔵群れあたりからコンプリメンタリーのバーが流行って、あそこは中国人の留学生がアルバイトをしていて会話が面白かった。ここでは優秀なソムリエさんがお相手してくださる。千円分のワインお酒無料。日本酒とかもあり、ワイン好きにはあまり選択の幅はない。しかし、ワイン好きとわかると面白いワインを出してくださり、お食事のコースに合わせてもらう。一休経由サービスのハーフシャンパンもあるからちょっと飲みすぎ。深酒しやすい宿( ´∀｀ ) 食事：う～～～んという感じ。北海島海老、うに、飛騨牛など素材は良いのだが。う～～～ん。北海道の牛肉が手に入りづらいそうだ。白老牛は脂っぽくて好きでないが、富良野牛が食べたかったわ。美味しいのでお勧め。料理長ご出身のなだ万系は味が薄くて好みでない。私見だが、和食はうまみとあまみが肝だと思っている。好きなのは最近大人気和久傳さん系列だ。知人金持ちマダムがカジュアル京都伊勢丹和久傳でさえ大好きという。私は室町和久傳が好き。というわけで残念。 かえって札幌は中華が不毛だから、香港からでも、麻布富麗華あたりからでもシェフをスカウトしてもらって美味しい香港中華が食べたかった。酔っ払い海老とか香港で食べたのが懐かしい。札幌にもはるのうたさんとか美味しい中華はあるのだが、北京ダックは夜のコースだけとか、ランチもお決まりコースだけとか縛りが多い。富麗華みたいにお昼に北京ダックや上海ガニとだけ食べてシャンパン飲んで帰るという贅沢ができないから。 雑感：最近中国時代劇ドラマが好きで豪華絢爛なお衣装を楽しんでいる。ホンコンマダムがオーナーだと知って中華ドラマを思い出したが、ここの館内着は材質や色合いが今一つで、中国ドラマの中では馬丁とか木こりの衣装のようです。笑 お客さん用なのだから、新調なさるときにはもっときれいな色合いにしてほしい。日本人は昔の香港が大好きだから豪華中華歓迎。 スタッフ：少人数でチームがまとまっているよう。支配人は香港ペニンシュラ支配人、ハイアット系列とか歴任したらしい。無駄話、思い出話が弾む。( ´∀｀ ) 私が11月も予約していることを知らなかったらしいのが残念。ここでまた11月お待ちしております。その前にもいらしてねとか言われたら気が利いてて感動するのにね。 無料コーナー：航空会社のラウンジのようにコーヒーや道産お菓子、チーズ飲み物コーナーがある。コーヒーの味はつらい。私はコーヒーが大好きでハワイ島コナの農園からネットで注文して焙煎後10日で届く豆を挽いて飲んでいる。もちろんそこまで要求しないがちょっと飲めなかった味だ。道産お菓子はいただいて少し母にお土産にした。お菓子コーナーにいっぱいあったというと、わあ、行きたいわと喜んでいた。人間どこにひっかかるか、わからないものだ。お菓子につられたらしい。

1泊2ホテル、食事も飲み物もOK、子供にもとても優しい 家族5人での旅行でしたので事前にホテルにメールで連絡しましたが、コネクティングルームを手配していただきありがとうございました。とても快適に過ごせましたし、子供の世話にもとても便利でした！飛行機が遅延した場合、ホテルは当初7時に予定していた食事を8時に延期してくれました。知っていれば、日本では予約時間を気にしないホテルが多いと思いますが、このホテルは本当に配慮が行き届いています！ お部屋には専用温泉が付いています♨️山の景色に面していて綺麗です！定山渓は温泉資源も素晴らしく、内湯と露天風呂があり、衛生設備も充実しています！