中国海南省で、Wi-Fiのあるホテル

「2度目の美蘭空港ホテル滞在です。早朝便で海口からシンガポールへ向かうため、前夜に陵水から移動して宿泊しました。 **サービス**: ホテルの空港シャトルバスは4時半から運行しており、私は5時の便に乗ってT2までスムーズに移動できました。7時半のフライトだったので、あまり早く空港に着く必要もありませんでした。 **環境**: ホテルの客室は多く、回廊式の廊下です。私が割り当てられた部屋はエレベーターから遠くなく、ホテルから高速鉄道駅までも歩いて10分以内で着くので便利です。夜間のフライトで到着する宿泊客の中には、マナーが悪く騒がしい人もいて、少しうるさかったです。 **清潔さ**: かなり清潔です。使い捨てスリッパとシャワー用のスリッパがあり、バスルームはシャワーとトイレが別々になっています。ボトル入りのバスアメニティも提供されているので、手ぶらで宿泊できます。 **設備**: ボトル入りの水があり、枕を選べます。ベッドの硬さも適切でした。空港での前泊なら、ここが一番のおすすめです。 朝、チェックアウトが早かったため、慌ててしまい、部屋に携帯の充電器を忘れてしまいました。空港の保安検査場で気づき、ホテルのフロントに電話して預かってもらいました。シンガポールから戻った後、ホテルで受け取ることができ、大変感謝しています。」

「窓付きの清潔な部屋で、ボトル入りのYibaoミネラルウォーターが備え付けられていました。部屋はアプリの写真や説明と一致しており、スマート設備も充実しています。寝具は清潔で、異臭や異物はありませんでした。バスルームも清潔で、異臭はありません。値段も手頃で、出張や旅行には最適です！」

「チェックイン前に部屋タイプのリクエストについて事前に連絡したところ、ゲストリレーションズの方が親身に手配してくださり、とても人間味のあるサービスだと感じました。部屋からの眺めも素晴らしく、清潔で風通しも良かったです。スタッフの方々は皆フレンドリーで、何か困ったことがあればすぐに対応してくださり、全体的に非常に満足しています。」

「インターコンチネンタル海口にチェックイン。最高の体験でした！ホテルの立地は抜群で、オーシャンビューの部屋は快適で、夜景はさらに美しいです。海沿いのジョギングコースは海大南門夜市まで直通で歩いて行けます。HCCビジネス街まで徒歩5分、レストランも豊富で便利です。ホテルの部屋は清潔で明るく、寝具もとても快適です。部屋のレイアウトは温かみがあり、リーズナブルです。バスルームの備品は高級感があり、使いやすいです。ホテルのサービスは親切で丁寧です。特にロビーマネージャーの陳さんは温かく、思いやりがあり、対応も迅速です。朝食は種類が豊富で豊富です。プールとジムの設備も充実しています。周辺の観光スポットも近く、雲東図書館も遠くから見ることができます。休暇中にここに滞在するのは居心地が良く快適で、強くお勧めします！」

「このホテルには、その上に優れたサービスがあることをこの機会に共有したいと思います。朝ソフィテルをチェックアウトして別のホテルに引っ越した日、イヤリングの1つが欠けていることに気づきました。私はレセプションでジェリーにこれを知らせ、彼はすぐに家政婦にそれを探すように知らせ、見つけたらイヤリングを送ることができるように次のホテルの詳細を取りました。その後まもなく、彼は私に彼らが成功しなかったと私に言った、しかし彼らは探し続けるだろう、そして彼らは成功した。午後、ジェリーは電話で、シャワーの屋台で私のイヤリングを見つけ、その日中に私の現在のホテルに送ってくれるだろうと私に知らせました。私は本当にこの問題を真剣に受け止め、最初の失敗した検索後にあきらめない彼らの努力に感謝します.これはジェリーが優れた顧客サービスを提供した最初の例ではありません.最初にチェックインした時は、事前にソフィテルにオンラインで購入する予定でしたが、現地番号がなかったので、宅配便業者から連絡が取れませんでした。ジェリーは宅配便に連絡するのを手伝い、その日中にパッケージがホテルに送られました。海口への初めての旅行者にとって、このような親切で信頼できる支援が本当に私にとって大きな意味がありました。ありがとう、ジェリー!ソフィテルの朝食とサービスチームも褒めたいです。スプレッドは非常に広く、ほぼ1週間そこにいるので、さまざまなアイテムを変更できることを本当に感謝しています。そして、スタッフはとても気配りがあり親切です。彼らは私のコーヒーの好みを覚えているだけでなく、いつも私を私のお気に入りのテーブルに連れて行き、素晴らしい景色を楽しむことができます。全体として、ホテルの隣のモールは空のお店がある幽霊の町のようなものですが、ソフィテル海口は旅行者にお勧めする素晴らしいホテルです。」

「ホテルのオーナーはとても親切で、献身的な方でした。 空港への送迎も時間通りで、柔軟に対応してくれました。 新しいホテルはとても清潔で、臭いもありませんでした。 スマートな音声コントロールを備えており、料金も非常に手頃です。 周辺のアメニティも充実しています。 この地域ではコストパフォーマンスに優れており、防音対策も完璧です。 滞在はとても快適で、強くお勧めします。」

「全体的にはまずまずで、ホテルは少し古いですが、部屋が広いのが利点です。それぞれに良い点と悪い点がありますね。子供連れだと見て、スイートにアップグレードしてくれました。部屋はとても広かったですが、階が低かったです。 **良い点:** 1. 部屋が本当に広いです。スイートだったので、小さな部屋が独立していて、メインルームの人を起こすことがありませんでした。 2. 海の景色が素晴らしく、日の出や夕日を見るのに最適でした。 **悪い点:** 1. 部屋が本当に古いです。この築年数の建物にしては、これほどまで老朽化しているのはおかしいと思います。洗濯機、スイッチやコンセント、幅木にカビが生えていました。 2. 小さな部屋の電波が悪く、空気がこもっていました。 3. メインルームのカーテンは遮光性が全くなく、海を一望できる大きな窓だったので、翌日ゆっくり寝ようとしても、朝早くに光で起こされてしまいました。 **朝食について:** 隣のベルモントホテルと共用のビュッフェレストランでした。ホテルは新しく、食材も豊富で、環境も良く、値段も高くなかったので、本来なら加点ポイントでした。しかし、翌日食べたサラダのコーンが腐っていました。最初はコーンが原因だとは気づかず、少し食べてからやっと気づきました。すぐに従業員に伝え、コーンはすぐに片付けられました。その時は特に大きな反応はなかったのですが、正午前にチェックアウトしたので、ホテルにはあまり手間をかけませんでした。しかし、午後に胃と腹が痛み始め、おそらくコーンのせいで体調を崩したのでしょう。自分で薬を飲んで2日かけて回復しました。ホテルのシェフには品質管理にもっと注意してほしいと思います。」

「🌟 環境絕美（環境好）： 酒店的設計感非常強，隨便一拍都很出片！超有度假風的拱門咖啡廳和人魚雕塑，紅牆上的那句“Life is like a journey”配上熱帶綠植，特別有格調；到了晚上，泳池邊的藤編吊燈亮起，氛圍感瞬間拉滿，坐在那裡吹吹晚風太愜意了。不僅有好看的泳池，竟然還能在院子裏炭火燒烤，煙火氣和度假感完美結合，吃喝玩樂全包圓了！ 💁 服務貼心細緻： 從入住到離開，店裡的客服小哥哥小姐姐們都非常熱情，態度特別好。提出的任何需求都能第一時間迴應，讓人有種賓至如歸的感覺。 🤝 重慶老闆熱情真誠： 最驚喜的還是老闆，耿直的很，非常有親和力，像朋友一樣跟我們聊天，給我們推薦萬寧好玩的路線和當地的特色美食。這種有人情味的經營方式，真的讓人心裏暖暖的。 總之，非常滿意這次的選擇，不管是硬件設施還是軟件服務都挑不出毛病，住得非常舒心。下次來萬寧度假，維納汐絕對還是我的首選！強烈安利給大家！⭐⭐⭐⭐⭐」

「ホテルの設備もロケーションも素晴らしく、大東海ビーチのすぐそばで、プールやビーチにはインフィニティプールもあります。巨大なキッズパークもあり、子供たちは大喜びでした。ホテルには、WeChatで様々なサポートを提供してくれる専属のバトラーもいます。Unaさんはとても気配りが行き届いていて、丁寧で優しい対応で、サービスは満点、とても快適な休暇を過ごせました！ただ、部屋の内装が少し古く、トイレはスマートタイプではなく、シャワーも恒温ではありませんでした。」

「部屋は広々としており、ツインルームのベッドもそれぞれ大きく、とても快適でした。プールからの眺めも素晴らしかったです。ロビーのJustin Baoさんはとても親切で、対応も迅速でした。 朝食と夜のビュッフェのメニューは非常に豊富でした。朝食時に一度サービス面で少し不満な点がありましたが、ホテルの対応は非常に迅速で、すぐに問題を解決してくれました。ホテル全体がサービス品質を非常に重視していることが伺えます。次回海口に来る際も、またウェスティンを選びたいと思います。」