中国黒竜江省で、Wi-Fiのあるホテル

ハルビン旅行は2回目でした。前回は改装中だったので宿泊できませんでしたが、願いが叶って今回3泊できました。ここは100年以上の歴史を持つホテルで重要文化財としての意味も感じることができます。ホテルの方々も、言葉の問題がある私に対して親身になって助けて頂きました。街の中心や氷雪祭りの会場も近く便利でした。また泊まりに行きます。

チェックイン時: 列が乱れていて、誰でも割り込める状態でした。きちんと並んでいる人がいつも一番後ろになってしまい、スタッフが最初からうまく対応していなかったのが残念です。部屋: スイートを予約しましたが、正直なところ、それほどメリットはありませんでした。ただ空間が広いというだけで、子供が走り回ったり、友人と一緒にお茶を飲んだりできる程度です。ただ、お茶室にドアがないので、寝るときはいつも変な感じがしました。全体的にはまあまあの部屋です。部屋に付いてくるお茶菓子ですが、初日は午後4～5時頃、2日目は午後3時頃に届けられました。面白かったのは3日目です。ドアに「お部屋は起こさないでくださいを選択されているため、お届けしていません。0番を押していただければお持ちします」というメモが残されていましたが、電話しても届きませんでした。しかもその日、部屋は午後5時頃に私たちが戻ってきてから慌ただしく掃除されました。午前10時に出かける際、ちょうど向かいの部屋を掃除しているスタッフに会ったので、「うちの部屋も掃除してください」と伝えたのにです。 朝食については、種類も豊富でユニークなものが多かったです。ただ、サービスレベルは改善の余地があります。初日と3日目の黄艶華（ファン・イエンファ）さんのサービスは非常に素晴らしかったです。子供連れで不便な私に気を遣って、率先して飲み物を持ってきてくれたり、子供に3Dヨーグルトを盛り付けてくれたりしました。もう一人のおばさんも良かったのですが、名前がわかりません。 全体的には、立地は良いですが、サービスは改善の余地があります。サービスに5つ星を付けたのは、朝食会場の黄艶華さんと、もう一人のおばさんのおかげです。

ホテルの立地は本当に素晴らしく、すぐ隣には中央大街があり、美味しい飲食店がたくさんあります。向かいには有名な鉄鍋煮込み、東北料理、バーベキューのお店もあり、主要な観光スポットにも近いので、散策しながら大聖堂や市場にも行けます。美味しい出前もたくさんあります。ホテル環境もとても良く、Xiao Du（スマートコントロール）が完備されているので、子供たちは大喜びでした！ホテルに入ると荷物運びも手伝ってくれ、フロントの可愛い女性スタッフは手作りの観光ガイドまで提供してくれました。食事から遊び、交通手段まで、すべて網羅されていて完璧です！そうそう、フロントでは無料で使い捨てカイロと靴用カイロもくれました。こんなにきめ細やかなサービスに感謝しかありません。コストパフォーマンスは本当に高いです。

ホテルサービスはとても満足して良かった〜 入室から退室まで清掃度とサービス全て満足しています ホテルの朝食は3日間よく利用しました。 健康的な食事ができてよかったです^^ ホテル内にサウナなどの設備もとても良くなっており、一日は外に出ずにホテル内で楽しく遊んだ。 ホテルの場所は中心地なので歩いて食べ物やショッピングセンターへの訪問がとても楽で良かった Ps: フロントスタッフの方々にまたよろしくお願いします^^ 次に再訪問医師1000%~~~!!!

フロントのサービスはとても親切で、スタッフに会うたびに積極的に挨拶してくれました。周辺の観光スポットにも近く、駐車場も約10台分あり、先着順ですが、2泊とも駐車スペースがありました。車での旅行に最適です。初日の夜はテレビがインターネットに接続できず、翌日には修理を依頼するために電話がかかってきました。修理できなかったため、自主的に部屋の変更を提案してくれました。2部屋予約しており、同じタイプの部屋が同じフロアになかったため、フロントが同じフロアの部屋にアップグレードしてくれました。また泊まりたいです。

空港からバスに乗って中央大通りに向かったが、ホテルはバス停を降りて歩いて行ける距離だったのが良かった。 ルームキーを入れるカードホルダーが取れて電気がつかなくなって焦ったが、フロントの人がすぐに対応してくれてことなきを得た。ホテル周辺の街のライトアップは美しくて感動的だった。 翌日ハルビン駅に向かおうとして滴滴を呼んだが、渋滞ですぐに来れないようだった。列車に間に合わないと思ったので滴滴をキャンセルして歩いて駅に向かった。ハルビン駅は思ったより近かったが、歩道橋に上がるのに荷物が重くて下の道を通った。本当は人が歩いてはダメな道だったようだが、列車に間に合わないと困るので車に気をつけながら歩いた。 ホテルから駅へのシャトルバス(有料)があったのでそれを予約しておけば良かったと後で思った。

旅行とホテル、グルメが好きな私にとって、ホテル選びで最も重視するのは、1にロケーション、2にサービスです。オーシャン・リッツホテルはまさに完璧でした。ホテルのすぐ隣には、今年の春節（旧正月）のテレビ番組で紹介された有名レストラン「老厨家」があり、中央大街を数百メートル歩けば「紅磚早市」やロシア料理店「ポトマン」に着きます。サービス面では、スタッフの皆さんがいつも笑顔で、大晦日には無料のビュッフェディナーが提供され、子供たちにはお年玉（図2参照）が配られて、とても喜んでいました。特に、マネージャーの高卓然さんには感謝しかありません。滞在初日の夜中に予期せぬトラブルがありましたが、彼女が積極的に対応してくださったおかげで、ホテルにまた泊まりたいと思い、雪郷からハルビンに戻った際にもう一泊しました。旧正月期間中でツインルームが全て満室で、キングサイズのベッドしかないと言われ、ソファベッド付きの部屋（図4参照）に案内されましたが、フロントに部屋の変更をお願いしたところ、食事が終わって1時間後には、荷物が既にカウチソファ付きの部屋（図5参照）に移されていました。このサービスにも改めて感動しました。子供もよく眠れたようです（もちろん、翌朝には元の部屋に戻りましたが）。ツインルームが予約できなかったお子様連れのご家族には参考になるかと思います。

ハルビンシャングリラホテルのXiao Jingさんには本当に感謝しかありません！チェックインの相談から要望への対応まで、いつも忍耐強く丁寧で、プロフェッショナルかつ心温まるサービスのおかげで、旅行全体が温かい気持ちで満たされました。本当に素晴らしいです！子供を連れての家族旅行でしたが、Xiao Jingさんは子供の朝食を無料で提供してくださり、チェックアウト時には記念品の小さなトラまでくれました。次回ハルビンを訪れる際も、必ずこのホテルを選びます！

中央大街ソフィテルメルキュールホテルに大満足！旅行の宿泊に求めていた全てが完璧でした。 最高のロケーション：観光スポットに囲まれ、交通の便も良く、観光時間を大幅に節約できました。 静かで快適：部屋の防音は素晴らしく、マットレスと枕も快適で、一日中歩き回って疲れて帰ってきても、心ゆくまでリラックスできました。 きめ細やかなサービス：スタッフは皆親切で熱心、どんな要望にも応えてくれ、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。 値段以上の価値：この立地と品質を考えると、コストパフォーマンスは非常に高いです。 ハルビンの中心部を観光するなら、理想的な宿泊先です！

乗り継ぎの方には強くお勧めします。時間と労力を節約でき、空港に到着して右に曲がってまっすぐ進むだけです。キングサイズベッドカプセルを体験しましたが、部屋は清潔で整頓されていました。トイレとシャワー設備は部屋の外にありますが、アメニティは行き届いています。