中国台湾で、Wi-Fiのあるホテル

最初、チェックインがよく分からないので、LINE電話をした、受付の女性は日本語が分からないって言われた、ちょっと困るけど。あとで、LINEで日本語でやり取りして、チェックインができて、ただ部屋が501，入った瞬間タバコの匂いがしてるって、朝方になると、タバコの臭いが凄く臭く感じる、LINEで通報しました、謝りされた。その後、順調に退室したけど、問題点として、まず、台湾は日本の友好国として、日本人がよく行くですけど、受付として、日本語の会話が必要だと思います、因みに、LINE電話の受付の女性は態度が悪かった、その後のLINEのやり取りが順調ですけど。部屋が清潔感がある、タバコの臭いが大変気持ちが悪かった、禁煙のマックがあるけど、部屋がめちゃくちゃタバコ臭い。それらを改善して頂きたいですが、宜しくお願いします

子供と2人旅　部屋は綺麗で快適　目の前のビーチで遊んだり、ホテルのプールで泳いだり、のんびり過ごせました 食事ホテルのレストランで食べましたが、おいしかったです　夜、砂カニを観察するツアーに参加しましたが、砂の中に潜ったカニを見つけるのは難しく、30分で6匹ぐらいしか見つけられませんでした　でも、子供は楽しかったようです

玄関のスタッフは、とても気持ちの良い挨拶をしてくれた。 食事の味、種類の豊富さ、広々としたら開放感、最高。空いたお皿は間を置かずに下げてくれる。 ランドリーが1箇所、洗剤は備え付けだけど、順番待ちなのかビニールに入った洗濯物がずらりと並んでいて、終わったのにいつまでも取りに来ない人がいて、結局あきらめた。 立地は良い、景色もいい。少し歩けばお店もあるし、YouBikeに乗ればもっと快適。行動範囲が広がる。 私は高雄に来たら、リピートのリストに必ずいれます。

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

立地は抜群で、Y13出口の向かいにあります。まず、受付まで階段を上る必要があり、エレベーターはありません。トイレとシャワーは部屋にあり、鍵付きロッカーも用意されています。ベッドの配置は、枕元に物を置くスペースがあるだけでなく、ベッドの足元にもスーツケースやバックパックなどの私物を置くスペースがあり、プライベートな空間が確保されています。トースト、肉まん、シューマイ、コーヒー、お茶などの簡単な朝食も提供されています。

幸運にも台東にある台湾初のホテルを予約することができました 「逆脱出室」を提供するB&B 一般に、秘密の部屋からの脱出とは、秘密の部屋から出ることです。 ここでは、顧客に前衛的な課題を提供する大胆な試みを示します。 外から秘密の部屋へ逃げるために イベント正式開始は21時を予定しております 主催者は20:00にチャレンジを開始しました 私たちの最初のステップはドアをノックすることです しかし、主催者はB&Bにまったくいなかったことがわかりました。 装飾的なドアホンも反応しません。 彼らの環境デザインは非常に現実的だと言わざるを得ません 残念ながらここは逆脱出室です それは確かにそれほど単純ではありません tr*p.com から提供された携帯電話に連絡しようとしました (以下、手がかりAと呼びます) いくつかのヒントが得られることを願っています しかし、受話器の向こう側では騒々しいボイスメールが聞こえるだけです 「申し訳ありません#%##*%、明日の朝10時にもう一度お電話ください。」 私たちはとてもナイーブです どうしてそんなに単純なのでしょうか 他の手がかりを探すしかないようです FBやLINEはどうですか？ 私はこれらの手がかりを追ってB&Bに連絡しました。 でもニュースも無いし ついに携帯電話番号が判明 しかし、それが最初からあったものであることがわかりました おなじみの手がかりA すべては始まりの場所に戻りました 隣にいた友人と私は別れた。 彼はホテル予約ウェブサイトで手がかりを探し続けた 隣の部屋を観察していました 客室のドアや窓は厳重に施錠しております。 キーの場所を指定するプロンプトは表示されません。 エスケープルームを提供する民宿として 当然のことながら、厳重な盗難防止装置が設置されています 一方で 友人が予約サイトに電話してヒントを求めました 何度かの転勤を経て、ようやく鍵の手がかりを掴んだ。 このヒントはとても役に立ちますので、大騒ぎする必要はありません 興味のある方は一度試してみてはいかがでしょうか 私たちに恥 実際には、レベルをクリアするにはヒントに頼る必要があります... しかし疲れて秘密の部屋に入った勝利に浸っていた矢先、 ゲームがまだ続いていることを発見してください… ロビーの下駄箱には各種注意事項が掲示されております Wi-Fi名とパスワードが含まれています 秘密の部屋に入り、早速接続してみました しかし、Wi-Fiの名前を見つけて驚きました 利用可能なネットワークのリストにありません。 B&Bの名前に最も近いWi-Fiを試しました パスワードはメモに記載されている組み合わせです 残念ながら接続に失敗しました 手がかりAの電話番号をもう一度入力してみました しかし、まだインターネットに接続できません でも、やっと謎が解けました 独自のネットワークに接続する必要があることがわかりました。 その後、ウォーターサーバーの水がなくなるなどのサイドタスクが発生します。 どれもとても楽しいですよ しかし、密室のレイアウトは本当に快適です 逆脱出室を提供しながら、 B&B としての責任はまったく無視されません。 全体的にとても興味深い経験でした リバースチャンバーチャレンジだから ということで、私も逆に最高評価の星1つを付けさせていただきます！ 旅行中の友人たちによって

室内は綺麗で、インテリアもこだわりがある感じでした。受付スタッフ掃除担当の方々も笑顔で感じがとても良かったです。やはり口コミ通り、壁が薄いのか、外で話してる人の声とか響き、どこかの部屋のいびきがが聞こえたりしました。私は全然気にならずぐっすり眠ることができました。朝食ですが、隣接しているレストランで、メニューが全部台湾式で子供は白いご飯しか食べることができませんでした。少量でもいいのでアメリカンブレックファーストを用意してくれたらよかったのになと思ってます。あとランドリーは全フロアにないのに、エレベーターはルームカードのフロアしか止まらないのでそこが不便でした。全体的に値段に対しては良いと感じました

サービスについては必要最低限で、アメニティも海外のホテルの普通という感じ。日本のホテルと同じ感覚では建物の古さや掃除などにやや抵抗感があるかもしれない。ドライヤーも含めて一通りのアメニティは持参する方が良い。 ほとんどの観光客がMRTを使うと予想できるため、一番近い龍山寺駅まで10〜15分ほどかかるのは暑い日にはしんどいかもしれない。 シェアサイクルやバスなどが使いこなせる台湾中級〜上級者向けのホテルではあるが、昨今の台湾の宿泊価格を鑑みるに値段相応かコスパの良い部類に入ると感じられる。 萬華は治安があまり良くないと聞くが、真夜中に歩いていても人通りが少なく静かで特に危険は感じなかった。近くに24時間営業のスーパーがあるため長期滞在にも向くかもしれない。

フロントの女性スタッフ、確かジェスかジェシーという人でしたが、対応が非常に悪かったです。彼女の話し方が、私を全く尊重していないように感じられ、とても不快でした。 フライトの乗り継ぎ時間が長かったため、前日にホテルに電話して、もし可能であればアーリーチェックインをお願いしていました。しかし、到着すると、そのような連絡は一切受けていないと言われ、頑として午後3時までチェックインできないと言われました。30分早めることさえも許されませんでした。 彼女の口調はまるで私を尋問しているかのようで、本当に腹立たしかったです。 結局、諦めてアフタヌーンティーに行ってからチェックインしました。立地は良く、とても便利でしたし、部屋も良かったです。高層階をおすすめします！ジムは少し簡素で、ランニングマシンしかありませんでした。プールは男女問わずスイミングキャップが必須なので、お忘れなく！

全体的に見て、今回の滞在は良かったです。このホテルの最大の利点は、その立地です。ホテルの向かいには台北駅があり、MRT、台湾高速鉄道、台湾鉄道、桃園空港MRTのいずれを利用するにも非常に便利です。周辺の生活施設も充実しており、多くのレストラン、軽食店、コンビニエンスストアがあるので、食事には困りません。西門町までは徒歩約15分で、ショッピング、散策、グルメを楽しむのに便利です。また、ホテルの隣には新光三越デパート駅前店があり、階下は地下街と直結しているので、買い物や移動がさらに便利です。 部屋の設備については、室内には冷蔵庫があり、非常に実用的でした。お湯の供給は安定しており、水温も十分熱く、水量も豊富で、シャワーはとても快適でした。 しかし、ホテルには改善が必要な点もいくつかありました。清潔さについては改善の余地があり、部屋のカーペットは十分に清掃されておらず、ベッドヘッドや壁にも明らかな埃が見られました。ホテルが共有ビル内にあるため、通勤時間帯や観光ピーク時にはエレベーターの待ち時間が長くなります。また、ホテルは洗濯機と乾燥機を提供していますが、どちらも追加料金が必要で、長期滞在のゲストにとっては追加費用が発生します。 全体的に、交通の便、周辺施設、生活機能が主な考慮事項であれば、このホテルは良い選択肢です。ただし、部屋の清潔さにはまだ改善の余地があります。全体的な滞在体験は良好で、お勧めできます。★★★★☆（4/5点）