中国台湾で、Wi-Fiのあるホテル

台北駅Z4出口ですぐの新光三越の隣のビルです！！ フロントはそのビルの5階にあるのでわかりにくいですが、分かればとっても立地がいいので使い勝手がいいです！！ 部屋に窓はないので時間感覚が狂いますが、清掃・ミネラルウォーターの補充などはしてくれるので助かります。また使い捨てスリッパがあり、トイレにウォシュレットがあるのは素晴らしいです。(トイレットペーパーは流せない)

今回の滞在は非常に快適でした。子供を連れて旅行しており、Ctripの予約リクエストに高層階を希望すると記載したところ、ホテルが本当にその要望を考慮してくれたことに驚きました。ホテルは全30階建てで、29階の部屋を用意してくれて、とても満足しています。眺めも最高でした。 **清潔さ:** 部屋はウェットとドライが分離されており、トイレもスマートで、とても清潔でした。 **交通:** ホテルは萬華駅の真上にあり、萬華駅の切符売り場を出て曲がるとすぐです。龍山寺MRT駅までは徒歩5分で到着できます。 **周辺のグルメ:** 龍山寺MRT駅の近くにある蚵仔麺線（50嵐の向かい）は絶対に食べるべきです。味が良く具材もたっぷり入っていて、台湾でここよりも美味しい蚵仔麺線は他にはないと言い切れます。蚵仔麺線の隣に焼きソーセージのお店があるので、ついでに一本買ってみてください。麺線と焼きソーセージは最高の組み合わせです。夜には龍山寺の夜市もあります。

深夜到着でしたけどスタッフの方がチェクイン機械を手伝ってくださり、安心してチェクインができました。コスパはめっちゃいいとおもっています。　コンセントは全てマルチプラグでした、日本人からしたら普通にチェクアウトの時間守れば何にもトラブルなく快適に過ごせます。　 エレベーターで上に上がる時ですがカードをかざすところがあるのでかざしてから階数を指定してください。　鏡にテンキーが貼ってあるのでそれにルームキーをかざしてください。 あと昼間に来た時はチェック時間まで荷物預けて行けるのでおすすめです。　ホテルから一番近いバス停は将軍領というバス停から台北市中心まで出ています。　お部屋によって本数は違いますがお水が付いてきますので　足りなければ700メートル歩いたところにセブンがありますのでお使いになってください。またその近くに美味しい牛肉麺のお店があるのでぜひ行ってみてください。 バスはグーグルマックが使えるので使うと安心して旅ができると思います。 結果的にはコスパが良くて静かなホテルでした、　また泊まりたいと思ってます。

最初、チェックインがよく分からないので、LINE電話をした、受付の女性は日本語が分からないって言われた、ちょっと困るけど。あとで、LINEで日本語でやり取りして、チェックインができて、ただ部屋が501，入った瞬間タバコの匂いがしてるって、朝方になると、タバコの臭いが凄く臭く感じる、LINEで通報しました、謝りされた。その後、順調に退室したけど、問題点として、まず、台湾は日本の友好国として、日本人がよく行くですけど、受付として、日本語の会話が必要だと思います、因みに、LINE電話の受付の女性は態度が悪かった、その後のLINEのやり取りが順調ですけど。部屋が清潔感がある、タバコの臭いが大変気持ちが悪かった、禁煙のマックがあるけど、部屋がめちゃくちゃタバコ臭い。それらを改善して頂きたいですが、宜しくお願いします

子供と2人旅　部屋は綺麗で快適　目の前のビーチで遊んだり、ホテルのプールで泳いだり、のんびり過ごせました 食事ホテルのレストランで食べましたが、おいしかったです　夜、砂カニを観察するツアーに参加しましたが、砂の中に潜ったカニを見つけるのは難しく、30分で6匹ぐらいしか見つけられませんでした　でも、子供は楽しかったようです

玄関のスタッフは、とても気持ちの良い挨拶をしてくれた。 食事の味、種類の豊富さ、広々としたら開放感、最高。空いたお皿は間を置かずに下げてくれる。 ランドリーが1箇所、洗剤は備え付けだけど、順番待ちなのかビニールに入った洗濯物がずらりと並んでいて、終わったのにいつまでも取りに来ない人がいて、結局あきらめた。 立地は良い、景色もいい。少し歩けばお店もあるし、YouBikeに乗ればもっと快適。行動範囲が広がる。 私は高雄に来たら、リピートのリストに必ずいれます。

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

清潔度はカプホを選んで泊まるくらい慣れてる人ならなにも気にならない、むしろ綺麗な方だと思った。場所も台北駅から近いので大荷物を持って歩く必要がない魅力的な距離だ。サービスに関してはスタッフの当たり外れだと思う、外国人に対して柔らかめな反応をする人もいれば、無愛想だと感じる部分があった人もいた、これは日本の接客に慣れすぎているからそう思うのかもしれない。アメニティは綿棒、マウスウォッシュ、織物シート、ボディソープがあった。

这次清明连假到久违的台东玩, 意外とこのホームステイを選びました、私たちはそれがとても好きです! 専用駐車場があり、リビングルームは美しく装飾されており、男性と女性の専用ルームがあり、靴を履くための屋内ドラッグと靴のキャビネットがあります。 私たちは外窓のない部屋を選びました。1階には1つしかありません。 他の音はまったく聞こえず、とても静かです。 入門すると、エアコンと扇風機を開けて冷やすのを手伝ってくれました。とても親密です。 バックパックを持ってきて、十分なスペースがあると思います。 バスルームはウェットとドライから分離されており、除湿機が付いています。 ドアの外にはウォーターディスペンサーがあり、コーヒーバッグとティーバッグも用意されています。 ドアを出るのは喫煙エリアで、1階に住んでいるのはとても便利です～ 次回機会があればまたこのホームステイを選びます!

《朝食込みのプランで予約》 部屋はコンパクトですが、清潔でした。 内装がオシャレで落ち着いています。 冷房の効きもよかったです。 朝食は、火鍋を1人鍋として利用出来る。 野菜やキノコ類、ミンチ肉や魚のボール、様々な麺が自由に 取ることが出来るセルフスタイルです。 他には魯肉飯やカレー、焼きそばなどもありました。 味はそこそこ満足出来ましたが、 食器(コップ、茶碗)やカレーが補充されていなかったり サービスは行き届いていないようで、そこだけ残念でした。