中国台湾で、Wi-Fiのあるホテル

8/10〜8/12まで利用しました 万華駅に隣接しているという立地の良さが、やはり便利でした！ 観光スポットの龍山寺に近いので、散歩のように行けるので良かったです。また、万華駅にファミリーマートがあるので、もしお菓子などを買おうと思えばホテルから出てすぐに買い物ができます。 ホテル自体はとても綺麗で、ロビーのチェックインも拙い英語でしたが丁寧に対応していただきました。 困惑したのがホテルのエレベーターです。部屋のカードキーをかざしてボタンを押さないと反応しないので、気をつけてください。 部屋についているバスルーム、トイレは扉がガチャっと閉まりきらない(というかドアノブがない)ので、ちょっと気になりましたが、どうせ覗く人も居ないので慣れました。

深夜到着でしたけどスタッフの方がチェクイン機械を手伝ってくださり、安心してチェクインができました。コスパはめっちゃいいとおもっています。　コンセントは全てマルチプラグでした、日本人からしたら普通にチェクアウトの時間守れば何にもトラブルなく快適に過ごせます。　 エレベーターで上に上がる時ですがカードをかざすところがあるのでかざしてから階数を指定してください。　鏡にテンキーが貼ってあるのでそれにルームキーをかざしてください。 あと昼間に来た時はチェック時間まで荷物預けて行けるのでおすすめです。　ホテルから一番近いバス停は将軍領というバス停から台北市中心まで出ています。　お部屋によって本数は違いますがお水が付いてきますので　足りなければ700メートル歩いたところにセブンがありますのでお使いになってください。またその近くに美味しい牛肉麺のお店があるのでぜひ行ってみてください。 バスはグーグルマックが使えるので使うと安心して旅ができると思います。 結果的にはコスパが良くて静かなホテルでした、　また泊まりたいと思ってます。

他の方の口コミを出発前日に見て、不安になり、日本の空港からLINEで問い合わせ。 ホテルの建物に入るパスワード、部屋番号、部屋に入るパスワード、建物入口で使えるwifiのパスワードをの取得方法を確認。 （部屋番号と部屋に入るパスワードは16時以降に指定されたサイトから取得） 部屋に入るための部屋番号とパスワードをもらうには、なんとパスポートの画面登録が必要。 あれやこれやで、30分くらい。 とにかく、事前に問い合わせて出発をお勧めします。 後は、看板もないけどGoogleマップで確認しておけば、夕方でしたが迷わず行けました。 一点、日本人が慣れてないのは、ドアにくっついた、触ると暗証番号を打ち込むナンバーが出てくる黒い暗証番号打ち込み機械。建物の入口と部屋の入口にある。おまけに、部屋の前には、昔使ってた4桁番号ダイヤルの使ってない鍵がついている。とにかくこれは使わない。 シャワーもありシャンプーやボディソープ、タオル、歯磨きもあり、窓はないに等しいけど、清潔に掃除されていて、しかも夜市までは５分、士林駅までは３分と迷いようのない立地でした。 とてもよかったです。

部屋は新しくモダンな内装で、バスタブも新しくて清潔感があり、全体的にとても快適でした。当日のビュッフェディナーは1つ買うともう1つ無料だったので、非常にお得でした。冬はホテルのオフシーズンなので、予算を考慮するなら冬に行くのも良いでしょう。それほど寒くなく、21〜24度くらいです。

設備は古いですが、部屋の広さも充分で快適に過ごせました。一つ難点はベッド裏コーナーのカーテンのところが埃だらけだったことです。スタッフのかたも親切です。朝食は種類、味ともに普通でした。有名なパン屋さんが近くて何度も買いにいきました。駅からは少し距離がありますが食べ過ぎた後の散歩にはちょうどよかったです。

1. 誤解を招く入口標識 到着後、柱に貼られた階段入口への案内標識に従って進みました。しかし、その入口に着いた時、ドアには「来宾止步」（お客様、ここでお止まりください）と書かれた標識があり、愕然としました。スタッフにこの件を伝えたところ、この入口はCOVID-19の流行期以降使用されていないとのことでした。パンデミック中に一部の業務が変更されたことは承知していますが、COVID-19による制限は2年以上前に解除されています。もしメインの入口が恒久的に閉鎖されているのであれば、なぜ是正措置が取られず、誤解を招く標識がそのまま残っているのでしょうか？ 重い荷物を不必要に坂道を上り下りするのは、本来であれば避けるべきことであり、イライラさせられるものでした。 2. 新しい入口にはスタッフによるサポートや明確な標識がなかった ようやく新しい入口を見つけた時、サポートしてくれるスタッフは待機しておらず、ロビーへの正しい入口を示す明確な外部標識もありませんでした。後からの説明では、スタッフ全員が駐車場の手伝いをしていたとのことですが、これは全く受け入れられません。少なくとも1人は入口に残るように指示するか、最後に退室する人が別の同僚にその役割を担わせるべきでした。さらに、オペレーションディレクターは、新しい入口にはエレベーターでロビーへ向かうように案内する標識があると述べました。しかし、この論理には欠陥があります。そもそも正しい入口が見つからないゲストが、内部に設置された標識をどうして見ることができるでしょうか？ 3. フロントデスクの訓練不足と非専門的な対応 私たちは外で苦労した後、Googleに掲載されていた番号に電話をかけました。ようやく誰かが出てきて、中に案内してくれました。その時までに私たちは疲れ果て、憤慨していました。「来宾止步」のガラスドアの外から私たちがはっきりと見え、目を見てノックしていたにもかかわらず、なぜ無視されたのかとフロントデスクのスタッフに問いただしたところ、彼らは「私たちに気づかなかった」と主張しました。しかし、彼らが私たちの方を見ているのを見て、この言い訳は明らかに虚偽でした。さらに残念なことに、私たちがオペレーションディレクターに面会を求め、CCTV映像の確認を依頼するまで、フロントスタッフは誰一人として謝罪しませんでした。映像を確認した後、オペレーションディレクターはフロントの不注意を認め、フロントに代わって謝罪しました。しかし、フロントの態度と誠意の欠如も深刻な問題であったことを認めませんでした。「不注意」と謝罪や共感の欠落は全く別の問題です。 国際的なホテルである私たちにとって、フロントはサービスの第一印象です。施設の質はさておき、今回の不快な経験は、私たちの滞在における良い点を完全に覆い隠しました。また、長年にわたり模範的な日本的なおもてなしと丁寧さで高く評価されてきたブランドである加賀屋グループの評判を著しく傷つけました。オペレーションディレクターが食事と贈り物（私たちは辞退しました）を提供して補償しようとしてくれたことには感謝しますが、今回の出来事はスタッフの教育と経営管理の不備を反映していることは否定できません。 経営陣には、今回の件、特に以下の点について真摯にご検討いただきたいと考えております。 - 入口の案内表示が不十分で誤解を招くものであったこと - お客様ご到着時のスタッフの不在と対応不足 - フロントデスクの対応の悪さとプロ意識に欠ける対応 加賀屋グループがこれらの問題を速やかに解決し、今後このような対応を他のお客様に経験させないよう、誇りあるサービスの伝統を守り続けていただけることを願っております。 ご清聴ありがとうございました。

今回一人旅で2泊利用させていただきました。 良かったところ:台北駅目の前なのでロケーション良い (地下街Y13から徒歩2分ほど) フロントスタッフの方の対応◎ 良くなかったところ:シャワーの水圧が不安定 若干部屋の匂いが気になりました 浴室天井がすこし黒ずんでいたところ エレベーターがなく、部屋が5階にあったため、移動が大変でした。 基本的には清潔感もあり、不自由なく過ごせました。

这次清明连假到久违的台东玩, 意外とこのホームステイを選びました、私たちはそれがとても好きです! 専用駐車場があり、リビングルームは美しく装飾されており、男性と女性の専用ルームがあり、靴を履くための屋内ドラッグと靴のキャビネットがあります。 私たちは外窓のない部屋を選びました。1階には1つしかありません。 他の音はまったく聞こえず、とても静かです。 入門すると、エアコンと扇風機を開けて冷やすのを手伝ってくれました。とても親密です。 バックパックを持ってきて、十分なスペースがあると思います。 バスルームはウェットとドライから分離されており、除湿機が付いています。 ドアの外にはウォーターディスペンサーがあり、コーヒーバッグとティーバッグも用意されています。 ドアを出るのは喫煙エリアで、1階に住んでいるのはとても便利です～ 次回機会があればまたこのホームステイを選びます!

《朝食込みのプランで予約》 部屋はコンパクトですが、清潔でした。 内装がオシャレで落ち着いています。 冷房の効きもよかったです。 朝食は、火鍋を1人鍋として利用出来る。 野菜やキノコ類、ミンチ肉や魚のボール、様々な麺が自由に 取ることが出来るセルフスタイルです。 他には魯肉飯やカレー、焼きそばなどもありました。 味はそこそこ満足出来ましたが、 食器(コップ、茶碗)やカレーが補充されていなかったり サービスは行き届いていないようで、そこだけ残念でした。

とにかく施設がおしゃれで心地よい滞在ができます。 館内も綺麗に清掃されていました。 朝ごはんはカフェでの食券がついていて一定額まで買うことができます。 足りない分はお金を払えば大丈夫です。 共用の作業スペースも広いのでPC作業やおしゃべりがしたい人も席に困らないでしょう。 洗濯機と乾燥機が一台ずつありました。 コンディショナーがないのは台湾共通なので、気になる人は持ってくることをお勧めします。 アクセスも台北駅から中山地下通路を通って近くまで出られるので、雨にほぼ濡れずにこられます。 近くにコンビニ複数あります。飲食店も多いのでご飯には困らないです。 とても素敵で気に入ったのでまたぜひ利用したいです！！