チュニジアチュニス県で、Wi-Fiのあるホテル

「2回宿泊しましたが、このホテルはとても気に入っています。立地も便利で、部屋は広くありませんが十分使えます。アメニティは清潔で、サービス態度も良いです。大通りに面していますが、バルコニーがあるので騒がしいとは感じませんでした。」

「Hôtel très bien situé près du site de Carthage et de la mer.  Le personnel est très sympathique ! Seul bémol : les soirées avec la musique à fond qui empêchent de dormir le soir 😏」

「ホテルは市内中心部にあり、近くにはさまざまな国の味のレストランがたくさんあり、部屋の衛生状態は非常に良く、サービスは丁寧です。ホテルと交渉の上、無料で部屋を変更した方が良いでしょう。」

「Ctrip経由で予約し、2泊しました。2名で宿泊することを伝えたのですが、オーナーは2名宿泊には追加料金40ターボを請求してきました。2泊目には部屋に水さえ用意されていませんでした！全体的に、まあまあといったところです。通りに面しているので買い物には便利ですが、天気が暑すぎました！」

「We stayed at Verdi recently for 5 nights. I will say the value for money is excellent however this is not a 5 star hotel by any means. I paid for a sea or pool view room and was given a room with neither and a scaffolding outside (see picture). The food was very average and no where near 5 star quality. Unsure if it was because we visiting at off peak times but the buffet was very limited compared to other all inclusives I’ve been to. The service at the beach bar was terrible they took ages to serve us and funnily enough were very speedy to hand us the check and get their money and back to slow / nonexistent to give us our change. We ordered drinks and were waiting to be served food and I saw our waiter sitting on a bar stool smoking a cigarette not even looking like an employee ( he didn’t deserve the tip he essentially stole by not giving us our change). The pool and beach were lovely and very relaxing and it is an excellent location to go out and see the attractions and restaurants in Carthage and La Marsa. The room was the most disappointing we had our room cleaned and left with no towels two days in a row and had to go down to the lobby and ask for towels. We also got locked out on our balcony as the balcony door locked whilst we were out there on our own and there is no handle on the door on the outside. It’s obvious the rooms are outdated and need to be refurbished and the cleaning service needs to be better and provide what is advertised.」

「ザ レジデンス チュニス ザ レジデンス チュニスでの滞在は、まさに格別でした。地中海沿いに建つこのホテルは、伝統的なチュニジアの魅力と現代的な豪華さが見事に融合しています。客室は広々としており、エレガントに装飾され、素晴らしい海の景色を望めます。お食事は、L’Olivier の新鮮なシーフードをはじめ、さまざまな絶品料理をお楽しみいただけます。タラソ スパでは、他にはないリラクゼーションを体験でき、親切なスタッフがあらゆるニーズに笑顔で応えます。インフィニティ プールでくつろぐときも、プライベート ビーチを散策するとき​​も、ここでのひとときはすべてが至福です。贅沢なリトリートにぜひおすすめします。 Boutheina Bechir Radhouani」

「Perfect location. The hotel is spotless throughout, with compact but very clean rooms. The bed was extremely comfortable. Breakfast was good and enjoyed at the rooftop facility. Staff members are friendly and helpful, and getting around as a tourist is very easy. The 24-hour reception is a great bonus, and the cleaners do an excellent job. Highly recommended. A small fridge in the room would be a great addition」

「それ以外は全て問題なかったのですが、ホテルの受付と内部の運営は非常にひどいものでした。追加で1泊予約していたのですが、当初はキャンセルするつもりはありませんでした。しかし、受付係はキャンセル料なしで100%キャンセルできると断言し、マネージャーにも連絡して全額返金を確認してくれました。そのため、最初の予約をキャンセルしてもらい、新しい予約をすることにしたのです。ホテル側が全額返金を保証してくれたので、新しい予約をすることにしました。どちらの予約も1泊あたりの料金はほぼ同じでしたが、最初の予約の方がグレードの高い部屋でした。ところが数時間後、受付係（男性）から電話があり、最初の予約に対して1泊分のキャンセル料がかかると言われました。これは到底受け入れられません。最初からキャンセル料がかかると知らされていたら、最初の予約をキャンセルすることに同意しなかったでしょう。さらにチェックアウトの際、追加料金（2泊分）がかかると言われました。要するに、ホテルの経営は非常に悪く、受付の対応も全く無能です。 それらはすべて問題ありませんが、フロント台と企業の内部構成はあまり良くありません。重新订，本来想着能够全额退（酒店承诺，所以我才重新又订了，这两个预订单单晚价不多但是房型是我第一订的好，但是前台过了几一小時又打電话过来说第一袄订单要扣取消金（一晚），我無法接承知しましたが、もし前台（男性）と私が使用料の削除を必要とする場合、私は最初の予約の削除には応じません。」

「Gulf Royal Hotel offered a smooth and pleasant experience. The location is perfect for exploring Tunis. The staff were friendly and helpful, and the rooms were clean and comfortable. A great option for a short stay with good value for money. Would stay again」

「チュニジアに来る前は、特に下調べもせず、レンタカーも予約していませんでした。4日間の旅行のうち、宿泊先は2泊分だけ予約し、あとは行き当たりばったりで計画を立てていました。ところが、ホテルにチェックインすると、中国語を話せる若いチュニジア人男性、ジュリアンに出会いました。ジュリアンは信じられないほど親切で、2日間の休暇を使って私たちを車で案内してくれ、様々なチュニジア料理を教えてくれました。ジュリアンのおかげで、チュニジア旅行は本当に素晴らしいものになりました。この計画外の旅行は、嬉しいサプライズとなりました。チュニジアのガマト・リッツ・カールトン・ホテルに宿泊される方は、ぜひカスタマーサービスマネージャーのジュリアンを指名してみてください。きっと何でも対応してくれるはずです。」