DDr. Justin Hatt滞在中、スタッフはとても親切で助かりました。ベッドシーツが少し汚れていることに気づきましたが、清掃スタッフをすぐに見つけることができ、すぐに対応してくれました。タクシー運転手とのやり取りで不快な思いをした際、Epic Transfers and Toursのスタッフは特に親切に対応してくれました。屋上のプールとバーは見た目も良く、バーも利用客は多かったものの、プールの水は冷たく、誰も利用していませんでした。また、禁煙ホテルであるにもかかわらず、エレベーターには灰皿のような蓋が付いた古いゴミ箱が置いてあるようでした。禁煙であるには、その旨を明確に示す必要があります。特に、ホテル内での喫煙が認められている国ではなおさらです。しかし、客室以外で最も懸念されたのは、ビュッフェ形式の朝食でした。他の宿泊客が使用したトングが汚れていて、すぐに清潔なトングに交換されていないことが時々ありました。食品を提供する施設は、食品の安全性を真剣に考慮する必要があります。
部屋自体はかなり清潔感があり、裏手の森を見渡せるパティオがありました。しかし、パティオのドアは鍵がかけにくく、虫が出やすいのが少し気になりました。ソファベッドにもなるソファがありましたが、左のアーム部分にへこみがありました。バスルームには新しいトイレタリーが頻繁に補充されていましたが、石鹸は毎日新しいものだったので、あまりに頻繁に補充しすぎているのかもしれません。また、シンク裏の目地からカビが生えているのも気になりました。確認したところ、目地の中に完全に収まっているようでしたが、すぐに改善されるはずです。さらに、バスルームは時々ひどい臭いがすることがあり、まるで換気扇から下水の臭いがするかのように感じました。床排水が原因の可能性もありますが、天井の換気扇は掃除が必要そうで、天井にしっかりと固定されていませんでした。トイレットペーパーホルダーはありましたが、設置場所が悪く、本来は正しい位置にあった別のトイレットペーパーホルダーと取り換えられていることが明白でした。シャワールーム内には、シャワーヘッドのある壁に縦に染みのようなものがありました。タオルは清潔に保たれており、ほとんどのタオルにはホテルのラベルが貼られていましたが、中には油性ペンでホテル名が書かれているものもあり、特に4つ星評価のホテルとしては異例の事態でした。
このホテルはTrip.comで4つ星評価を受けており、アメニティもそれ相応のクオリティを備えていますが、アメニティの質が4つ星評価に値しないのであれば、評価に値しません。スタッフは親切で、私の滞在を可能な限り快適に過ごせるよう尽力してくれていました。問題は主に、経営陣とオーナーが定期的に客室を点検し、ホテルの質と雰囲気を改善していないことにあるように思われます。4つ星のアメニティを備えているからといって、必ずしも4つ星になるわけではありません。Trip.comでは4つ星と評価されていますが、アメニティの質が将来的に4つ星評価に値しうるものとなるよう、更なる改善が必要なため、現時点では3つ星ホテルと評価します。予約サイトでホテルを探す際は、他のサイトもチェックし、ホテルのウェブサイトも確認しましょう。ウェブサイトも存在するはずです。Trip.comで見た写真は非常に魅力的でしたが、現地では利用できないJack’s of Fijiの写真や、ホテルのすぐ近くではない屋外の写真も掲載されていました。ホテルは海沿いではなく内陸部に位置しているためです。ホテルは休暇やバケーションにおいて最も大きく、最も費用のかかる要素です。そのため、部屋を探す前に、対象となるホテルを一つ一つじっくりと調べることが重要です。ウェブサイトで「残り部屋数が少ない」と表示されても焦ってはいけません。どの地域にも多くのホテルがあるので、常に選択肢はあります。
RRisa993We really enjoyed our stay at the Radisson Hotel! All the staff were welcoming, friendly, and accommodating.
Dipping in the jacuzzi in the adults-only pool area in the morning was the perfect way to start our day. The sunset deck and beach cabanas were also very relaxing.
Although the pillows had a slight moldy smell and the room wasn’t serviced properly, overall our stay was great. We’ll definitely be back!