マレーシアケダ州で、駐車場のあるホテル

ランカウイ島にあるリバックアイランドリゾート&マリーナは、この島で唯一のホテルで、忘れられない休暇を過ごさせてくれました。もし、都会の喧騒から離れて、本当に自然と一体になれる静かな場所を探しているなら、ここを強くお勧めします！ この小さな島の環境は、まさに息をのむほど美しいです！心安らぐ景色に囲まれ、たくさんのハイキングコースがあります。特に驚いたのは、生態系が非常によく保護されていることです。ホテルでは毎週日曜日の午前8時半からガイド付きの1時間のハイキングツアーがあり、この機会にマレーシア固有の動植物をたくさん知ることができました。本当に貴重な学びの体験でした！ ハイキングの他にサイクリングも楽しめますし、ホテルがあるこの湾は世界のヨット競技の重要な寄港地でもあり、リゾート全体に特別な海の雰囲気を添えています。 今回の旅行で最も感動したのは、ホテルのサービスでした。スタッフの皆さんは本当に素晴らしく、細やかな気配りをしてくださり、心から感謝しています！私たちのプランには夕食が含まれており、朝食は種類豊富な標準的なビュッフェでしたが、夕食は品数が多く、味もサービスも大変満足でした。 さらに素晴らしいのは、プライベートアイランドに滞在しているにもかかわらず、島への往復の交通手段が全く問題なかったことです。無料のシャトルボートが毎日何便も出ていて、とても便利でした。 もちろん、完璧な体験の中にも慣れる必要のある点もありました。 1. 木製ヴィラの防音性：ホテルの客室は昔ながらの木製ヴィラ風で、通常は2階建てです。1階に宿泊すると、2階の宿泊客の足音がかなりはっきりと聞こえることがあります。 2. 猿の隣人：島の生態系が非常に豊かなため、たくさんの猿が私たちの隣人として現れました！皆さん、特に注意してください。部屋のドアを開けっ放しにすると、猿が侵入してあなたの食べ物を「奪って」しまう可能性があるので、絶対に閉めておいてください。 まとめ： 昔ながらのヴィラの防音性や、小猿たちの「いたずら」を別にすれば、リバックアイランドリゾート&マリーナは、比類ない自然環境、豊かな生態系アクティビティ、そしてきめ細やかなサービスによって、非常に高い評価を得ています。これは自然回帰を促す、心ときめく旅でした！

良い点： 2回目の予約でしたが、環境は言うまでもなく素晴らしいです。山の中腹に位置し、中央には大きなプールがあります。友人や家族、子供と来ても楽しく過ごせるでしょう。早起きすればサルも見ることができますし、ホテルではランカウイ島のアクティビティも予約できます。 悪い点： 1. 部屋が狭いです。ツインルームのベッドは小さめなので、親しい友人やカップルならダブルルームを予約した方が良いでしょう。ダブルルームなら問題ありません。 2. フロントに頼まない限り部屋の清掃はしてくれません。これには多くの友人が慣れておらず、事前に説明もありませんでした。

楽しいホテルでした。 2歳前の子供を連れた家族3人で宿泊しました。 無料サービスのAfternoon mealは軽いおやつ(手作り)と 温かい飲み物なので、あの気温の中ではあまりお得感は無いかと。 ミニバーは無料でした。 プールにビーチは日本人は居なく快適でした。 アイスクリームやフルーツを配って回ってました。 ホテル内の飲食料金は大体2.5〜3倍くらいのリゾート価格。 部屋はレインフォレストでしたが、やはりアリは大量にいました。あと部屋の中に椅子が一つしかないのも使い勝手がイマイチでした。 スタッフの皆さんは英語がぐちゃぐちゃでも必死に聴き取ってくれ、こちらの質問を汲み取ってくれたのでとても親切でした。 街までは少し遠いので、ホテル内の施設を利用してゆっくりバカンスを楽しむのがとてもチルれて、非日常を体験出来ると思います。

結論：メーデーに1300元以上の価格で泊まる価値はあります。 設備：全体的に清潔で整頓されており、それが私がランカウイでこのホテルを選んだ理由です。標準的な5つ星サービスと新しい設備が揃っています。 プールは大きな魅力で、1階のプールバーも5階のインフィニティプールもとても快適です。午後6時以降は、夕日を眺めながらくつろげます。 サービス：特にフロントのドアマンを称賛します。自ら荷物を運び、礼儀正しく、熱心でした！！！ 欠点は以下の通りです。 1. シャワールームにわずかにトイレの臭いが戻ってきており、お湯が出るのがとても遅かったです。 2. ホテルのどの階かわかりませんが、ドアが風でバタンバタンと音を立てていました。音がしたりしなかったりしましたが、幸い私はすぐに眠りにつけました。 3. フロントデスクがくれた部屋は、オーシャンビューの中でも比較的普通で、6階の夕日から最も遠い角でした。 最初の夜のミニバーは無料で、朝食はとても豊富で、ラクサは美味しかったですが、時々品切れでした。 4. 朝食サービスは普通でした。ウェイターは席に案内してくれましたが、コーヒーが必要かどうかも尋ねられず、後で自分から頼んだのですが、しばらく待っても持ってきてもらえませんでした。

環境は素晴らしく、スタッフの方々も大変親切でした。チェナンビーチの中心からは少し離れていますが、その分とても静かで落ち着いた雰囲気です。プールも素敵で、専用ビーチもありました。選んだ独立型ヴィラは、静かで清潔感があり、快適に過ごせました。

部屋は清潔で、設備は少し古いですが、広さは十分でした。空港へのアクセスが非常に良く、フライト利用に最適です。ホテルのスタッフのサービスは悪くありませんでした。 ただ、ベルボーイはチップへの期待が高いように感じました。小銭がなく少なめに渡したところ、明らかに不満そうな表情をされました。同じ価格帯の他の5つ星ホテルでは、ベルボーイがそのような態度を取ることはありませんでした。

このホテルに4泊しましたが、正直言って夢のような休暇だったとは言えません。 良かった点： 1. 立地。ホテルはナイトマーケットから徒歩わずか20分、免税店から徒歩10～15分です。近くには素敵なレストランやカフェもたくさんあります。 2. ビーチ。正面玄関から徒歩わずか3分。滑らかな砂浜のビーチへの入り口、ホテル専用の「サンベッド」、そして清潔なタオルが用意されています。特に、ウォータースポーツチーム（ビーチスタッフも兼任）の素晴らしいサービスに感謝したいと思います。 3. 朝食。洋食とアジア料理のメニューが非常に豊富で、朝食後もお腹を空かせたまま帰る人はいないでしょう。 4. スパ。最高でした！セラピストの名前は残念ながら覚えていませんが、彼女は本当に素晴らしいです。 5. ホテル全体が新しくて素敵です。正面玄関は春節に合わせて素敵に飾られていました。 残念ながら、良い瞬間はもうありません。 1. 私たちの部屋（926号室、ジュニアスイート）はひどく汚かったです！ 気づいたことはすべて写真を添付し​​ましたが、汚れている可能性のある場所をすべて調べたわけではありません。海が見える部屋を予約しましたが、窓が汚れていて台無しでした（外から汚れていたのです）。さらに、ソファ、ベッドシーツ、タオル、カーテンまで、黄色や茶色のひどいシミで覆われていました。一体何がこんなシミを残しているのか、想像もつきません。床には茶色っぽい滴が付いていて、おそらく血の跡でしょう。ハウスキーピングスタッフがそれを落とそうとしましたが、できませんでした。 2. フロントのスタッフの対応は遅く、何が起こっているのか全く気に留めてくれませんでした。ショートパンツをなくしてしまいました（バルコニーからの風で飛ばされたのは私の責任です）。しかし、コンシェルジュとフロントのスーパーバイザーが全力を尽くしてショートパンツを探してくれただけで、誰も私を助けてくれませんでした。フロントオフィスのスタッフはまるで互いに会話すらしていないようで、皆が全く異なる情報を提供していました。また、チェックアウトも今までで一番時間がかかりました。空港に向かわなければならなかったので時間に余裕がなかったのですが、スタッフはまるで私たちに時間がたっぷりあるかのように対応してくれました。 3. プールバーの料理は全く美味しくなく、バーのスタッフもフロントオフィスのスタッフと全く同じでした。対応が遅く、反応も鈍いです。 4. 各フロアの清掃担当者が1人しかいなかったのは驚きです。そのため、清掃は非常に遅く、スタッフの質も低いものでした。さらに、最後の2日間は1人1枚のタオルしか使えませんでした。おそらく、2枚目は私たちにはふさわしくなかったのでしょう。私たちの部屋にはお湯を沸かすシステムもありましたが、チェックイン時に誰もそのことを教えてくれませんでした。最初はほとんど温かいシャワーを浴びることができませんでした。 しかしながら、いつも親切にしていただいた警備員とドアマン、そして私の行方不明のショートパンツを探すのに積極的に協力してくれた日本人レストランのスタッフとマネージャーには感謝の意を表したいと思います。 経営陣がフロント、バー、ハウスキーピングのスタッフを徹底的に教育し、客室を徹底的に清掃するまでは、このホテルに泊まることはお勧めしません。唯一言えるのは、スパは100%素晴らしいということです。なので、宿泊客以外でも予約できると思います。

このホテルの部屋はごく普通で、鏡がたくさんあります。プライベートビーチがあって環境は良いのですが、部屋の質を求める方にはおすすめしません。防音性が悪く、私に割り当てられた1階の部屋はレストランの隣でした。夜は上の階のシャワーの音がはっきり聞こえ、朝は外を歩く人の声、話し声、隣の部屋のドアの閉まる音がすべて聞こえました。眠りが浅い方には向きません。一晩800元以上で朝食付きですが、それ以外は何もありませんでした…シャワーしかなく、ハンドシャワーがないのは中国人にとって不便だと感じました。ベッドサイドに充電ポートがないのも非常に不便です。しかし、正直に言って、公共エリアは素晴らしかったです。部屋からプール、プールからビーチ、海へつながっています。もう少し安ければ来てもいいと思いますが、800元以上は全く価値がないと感じました… ホテルに着いてもスタッフは荷物を運んでくれませんでしたし、フロントも中国語を理解できませんでした。ホテルの立地は悪くありません。唯一良かったのは外の環境です。ビーチで横になっているのは本当に気持ちよかったです。一緒に旅行した人から聞いたのですが、彼女たちが泊まったホテルは300元で、スタッフの対応が非常に良く、到着するとすぐに荷物を運んでくれ、フロントまで案内し、部屋まで連れて行ってくれたそうです。出発時も手伝ってくれました…800元以上も払ったのに、ウェルカムフルーツなどもありませんでした。この値段なら、もう少し出してランクの高いホテルに泊まれるでしょう。

朝食の席の扱いが不公平で、管理が不十分だった このホテルでの朝食で、大変不快な経験をしました。午前7時30分にレストランに到着しましたが、案内や席の案内をするスタッフがいませんでした。基本的な組織の欠如が、皆を混乱させました。 空いているテーブルを見つけたのですが、予約済みであることを示す看板や表示がなかったので、空いている席だと思いました。料理を受け取って席に着こうとすると、突然女性スタッフが駆け寄ってきて、予約済みだと告げました。特にテーブルには予約済みを示す看板が置いてなかったため、恥ずかしく、イライラしました。 さらに悪いことに、約10分後、別の客が到着し、同じ「予約済み」のテーブルに座ることを許されました。その人は元々予約していた客ではありませんでした。これは明らかに、そのテーブルは実際には予約されておらず、ホテル側が私たちのような早めに到着した客をビュッフェから離れた、不便なテーブルに座らせようとしていることを示しています。 この慣行は、ビュッフェの原則や先着順という考え方とは全く相容れません。早く到着したゲストが不当な扱いを受け、遅れて到着したゲストが良い席に案内されるのは不公平だと感じました。 スーパーバイザーに話をしたところ、確かに彼らのミスだったと認めてくれました。しかし、既にダメージは残っており、私たちはこの経験によって敬意を表されず、歓迎されていないと感じました。 このホテルは、朝食の席の配置管理を真剣に改善し、到着時間やグループの人数に関わらず、すべてのゲストに公平かつ丁寧に接する必要があります。

ホテルへ昼頃着いた。チェックインは15時からと言われたが、14時頃部屋の用意が出来たとのことでチェックインが出来た。文化遺産保全税MYR10-とデボジットMYR100-を現地通貨で徴収された。なお控えを発行されるので、それをチェックアウト時出すとデポジットは返金された。 まず、部屋の鍵はカード式なのだが、指定された部屋で入室を試みるも部屋の鍵が開かない。部屋の番号が違うのか部屋の鍵設定が違うのかわからずフロントへ戻り、再度鍵の設定を直して今度は入室出来た。 その後部屋のテレビをリモコンでつけようとしたがテレビが反応しなかった、部屋からフロントへ備え付けの電話で連絡しようとしたが、電話のコードが外れていて連絡できずフロントまで直接行き、テレビリモコンと電話の件を話した。後で担当者が部屋を見るとの回答だったが、結局夕方再度同じ話をフロントでしなければ担当者は部屋へ来ず、待っている数時間部屋で無駄な時間を過ごした。 部屋はツインでそこそこ広く冷蔵庫も付いており、風呂はシャワーのみだったが湯量もありそこそこきれいだった。